洞察越狠,文案越穩(wěn)

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編輯導(dǎo)讀:很多人在寫文案的時(shí)候,都會研究各種技巧,希望能吸引消費(fèi)者的注意。但是在洞察面前,一切技巧都稍顯遜色。本文作者分享了如何寫出洞察力強(qiáng)的文案,希望對你有幫助。

事實(shí)證明,在洞察面前,一切技巧都是弟弟。

2003年的戛納廣告節(jié)上,一眾國際大牌的作品交相輝映,文案極致考究,畫面精雕細(xì)琢,而最終奪得“平面類全場大獎”的,卻是這一幅作品:

文案:

癌癥治愈煙癮

出自印度奧美。

沒有精細(xì)的P圖,沒有華麗的拍攝,也不需要模特,只有三個(gè)英文單詞排成一行,就秒殺所有摘得全場大獎。

天理何在?無他,唯有「洞察」

正如BBDO《洞見》一書中所說:

“在廣告業(yè),一個(gè)好的創(chuàng)意可以帶來一條絕妙的廣告。但是一個(gè)好的洞見可以催生一千個(gè)好創(chuàng)意,一千條好廣告。”

對文案來說,比被人夸“你寫了一句好文案”更爽的,是“你這一句文案很有洞察!”。

到底什么是「洞察」?

洞察的概念很寬泛,用佛洛伊德的話來講:「洞察力」就是變無意識為有意識。而洞察,通俗來講就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

具體到廣告文案常說的“消費(fèi)者洞察”,《奧美的觀點(diǎn)IV》一書中曾總結(jié)了一些奧美高管對洞察的見解:

日本奧美董事長 Mark.Blair:

“洞察其實(shí)是一些你見過的東西,但你會突然第一次發(fā)現(xiàn)他如此重要?!?/strong>

上海奧美廣告總經(jīng)理李家舜:

“大部分人忽略的事實(shí)”。

奧美亞太區(qū)企劃總監(jiān)鐘秀:

“一個(gè)能形成制勝策略的新鮮理解?!?/strong>

香港奧美企劃總監(jiān)董華:

“洞察可以是大的,也可以是小的。它是對人類行為活在生活上的小事情的重要認(rèn)知,通常被大部分人覺得是理所當(dāng)然,而被忽略?!?/strong>

……

概念眾說紛紜,很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定義,但總結(jié)起來,至少一個(gè)好的洞察包含了兩個(gè)必要因素:

1.此前未有:

洞察是一種此前被人忽略的事實(shí),人人都能意識到的不叫洞察,那叫「常識」

2.深刻共鳴:

洞察一定是讓人印象深刻并感同身受的,相反如果不夠深刻浮于表面的,那叫「觀察」

就像有句話說的,深刻洞見的誘人之處在于:

「從聽到它的那一刻開始,你就無法再用其他的方式看待這個(gè)世界了。」

洞察的概念難以定義,但洞察深刻的文案卻是有跡可循的,在這里我們把文案的洞察分為了三個(gè)層面:

一、洞察了多數(shù)人忽略的事實(shí)細(xì)節(jié)

比如最近易烊千璽為天貓拍的新年廣告,沒有張燈結(jié)彩,也沒有年味滿滿,盡是一些瑣碎小事。但,這不就是大多數(shù)中國人真正的過年么?

文案訴求情感卻不矯情,除了歸功于易烊千璽的臺詞功底之外,文案真的很有洞察。

[文案節(jié)選]

放假前想摸魚的心情,誰都會有吧。

小聲BB:據(jù)統(tǒng)計(jì),每到過年前幾周,全國各地的寫字樓里都會響徹著同一句:年后再說吧!

家里做的飯熱量是很高,

但更高的,是愛。

小聲BB:中國年夜飯的高油高鹽高熱量體現(xiàn)的淋漓盡致了。

你可能又要和媽媽說,都不貴,

因?yàn)樵谀阈睦?,最貴的是她開心。

小聲BB:據(jù)說這一條的命中率高達(dá)99.9%。

而一到過年,爸爸的話也開始變多了,

有一種聊天,一年就一次。

小聲BB:原來你們的爸也是這么絮叨嗎?

事實(shí)證明,易烊千璽即使不露臉,也可以很驚艷。

事實(shí)也證明,訴說情感的文案,也可以做到絲毫不矯情。

因?yàn)槌C情和走心中間隔著的,就是「洞察」。

這么多微不足道的小事情,一遍遍擊中了我們的小心靈,給人一種“原來不止我一個(gè)人這樣啊”的強(qiáng)烈感受。

進(jìn)而產(chǎn)生一種“這么多品牌,只有你最懂我”,然后人對品牌的偏愛就這么潛移默化地形成了。

每當(dāng)出現(xiàn)這些感受的時(shí)候,就說明你已經(jīng)被洞察了。

二、洞察人心深處真正的需求、恐懼和厭惡

人心復(fù)雜,需求千變?nèi)f化,常常表面上一套,心底深處又是另一套。

如果能洞察人們藏在心底深處,那些真正想要和真正在怕的東西,那文案簡直可以做到操縱人心。

所謂“洞察越狠,文案越穩(wěn)”。

(1)

學(xué)琴的孩子不會變壞

——臺灣KHS功學(xué)社音樂中心

這是對家長內(nèi)心深處真實(shí)需求的洞察。

送孩子去學(xué)鋼琴的家長,有幾個(gè)是真正打算把孩子培育成下一個(gè)郎朗和云迪的呢?

退一萬步講,就算成了云迪……嗯?對吧。

而這句文案可謂是把家長內(nèi)心所求與所怕扒得干干凈凈。

鋼琴不僅可以培養(yǎng)孩子的音樂天賦,更重要的是,音樂可以陶冶情操,讓孩子在待人接物方面更加優(yōu)雅得體,也更能理解他人感受,不易發(fā)生過激行為。

文案出街后,一度成為坊間的流行語,全社會盛行起讓自家孩子學(xué)鋼琴的風(fēng)潮,甚至還造就了某品牌鋼琴的爆炸式增長。

如果不是力宏的提醒,我差點(diǎn)就信了。

(2)

這就是你情敵今夏的裝束

——某品牌比基尼

穿比基尼,表面上的需求是愛美,但心底的真實(shí)需求可能是為了“把別人比下去”。

(3)

我們房間的隔音

特別 特別 特別

特別好

——桔子水晶酒店/另類五星級

住高檔酒店,有的人是為了舒適,而那些選擇“另類五星級”的人,可能更在乎的是其他方面。

(4)

還有6公里就可以發(fā)朋友圈了

——BiggER比戈跑步學(xué)院2016北馬標(biāo)語

42公里的馬拉松,在35公里左右被稱為“鬼門關(guān)”或“撞墻”,此時(shí)心肺功能和肌肉力量處在低谷,肌肉痛、關(guān)節(jié)痛、疲勞感達(dá)到頂峰,整個(gè)人會陷入崩潰邊緣,很容產(chǎn)生放棄心理。

如果這個(gè)時(shí)候鼓勵他:加油你是最棒的!他可能當(dāng)場就棄賽了。

而這句文案卻抓住了跑者的真正剛需——跑步不發(fā)朋友圈,不就相當(dāng)于白跑了嗎?榮獲年度最佳馬拉松標(biāo)語。

三、洞察時(shí)代趨勢,洞察社會心理

而真正的高手,是洞察時(shí)代和社會心態(tài)。

(1)

一樁婚姻的背后,多少利益的推手。

——西安金地·湖城大境

程老師這句文案一語道破了頂豪客群聯(lián)姻的真相。攝影師先期拍好照片,后配的文案沒有去硬寫一派歌舞升平,而是把背后功利真實(shí)的一面寫了出來,藏著的是對社會心態(tài)的深刻洞察。

看上去兩個(gè)人結(jié)親的背后,一定有兩家人的各種考量。身家越豐厚,考量越微妙。

反映在照片上,甚至可以看到各色人等交易實(shí)現(xiàn)的目光與神情,用人來匹配人,用房子來匹配家業(yè),從而廣告出這等物業(yè)的藏金度。

(2)

雄性退化是這個(gè)時(shí)代的悲哀,好在有凱迪拉克

——凱迪拉克

這是對時(shí)代的深入洞察,隨著社會發(fā)展,越來越多的領(lǐng)域呈現(xiàn)陰盛陽衰的趨勢,雖然是男女平等、社會進(jìn)步的體現(xiàn),但也讓很多男性感受到了危機(jī)。

凱迪拉克憑借棱角分明的外表、剛毅的線條,招牌式的盾牌徽章,成為很多男性彰顯男人氣概的標(biāo)志。

記得那會兒大學(xué)的男同學(xué)們都覺得開凱迪拉克很有男人味兒,直到“洗浴中心”的梗深入人心后,就再也回不去了。

(3)

性別不是邊界線,偏見才是。

——PROYA珀萊雅&中國婦女報(bào)

女人要溫柔?不對,是人要溫柔

男人要堅(jiān)強(qiáng)?不對,是人要堅(jiān)強(qiáng)

女人如何平衡家庭與事業(yè)?

不對,是人如何平衡家庭與事業(yè)

男人不能哭

人,不能哭嗎?

性別不是邊界線,偏見才是。

2021年的珀萊雅,簡直就是在社會心態(tài)的興奮點(diǎn)上反復(fù)橫跳。

3.8婦女節(jié)珀萊雅&中國婦女報(bào)的聯(lián)合傳播:

「性別不是邊界線,偏見才是?!?/strong>

520珀萊雅&上海譯文出版社的聯(lián)合發(fā)聲:

「敢愛,是愛情里最大的冒險(xiǎn),敢不愛,是愛情里最大的自由」

10月世界精神衛(wèi)生日,珀萊雅&中國青年報(bào)和壹心理發(fā)起的「回聲計(jì)劃」:

「不必對你的情緒感到羞恥,世界總有回聲。」

敢愛敢恨、善待情緒、打破性別偏見……這些議題精準(zhǔn)踩中了彼時(shí)彼刻社會大眾心底涌動的情緒,幫助珀萊雅一躍成為深刻影響年輕消費(fèi)人群的“國貨之光”品牌之一。

金句可以讓文案很能打,但洞察出手可能就是「王炸」。

雖然觀察不是洞察,但洞察卻可以從觀察而來,一句只言片語,一種常見現(xiàn)象,只要有心留意,可能背后就藏著某種洞察。

像美團(tuán)外賣的「成長就是不斷給生活增加新的收貨地址」,就是從添加收貨地址這個(gè)司空見慣的現(xiàn)象,洞察了用戶的生活和成長軌跡。

縱使是對于一些豪宅豪車的用戶,很多人無法親身經(jīng)歷,但看的影視多了,看的書多了,看的人多了,也可以洞見一些事情。

洞察也不是憑空想出的,它離不開調(diào)研、訪談和數(shù)據(jù)分析。

例如克林頓競選總統(tǒng),憑借扎實(shí)的選民調(diào)查,發(fā)現(xiàn)民眾的關(guān)注焦點(diǎn)在于經(jīng)濟(jì),提出了著名的競選口號“問題在經(jīng)濟(jì),笨蛋!”,最終擊敗老布什贏得大選。

總之,洞察不可多得,洞察又無處不在,洞察就是你我都知道,卻又沒有發(fā)現(xiàn)的曲盡其妙。

參考資料:

《洞見》——BBDO廣告

《免費(fèi)的全場大獎》——賴致宇

《奧美高管告訴你什么叫消費(fèi)者洞察》——《奧美的觀點(diǎn)IV》

《洞察和觀察有什么區(qū)別?》——西蒙官人

《“還有6公里就可以發(fā)朋友圈了”榮獲年度最佳標(biāo)語》——門派體育

 

本文由 @文案包郵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Pexels,基于CC0協(xié)議。

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評論
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  1. 好厲害啊寫的

    來自廣東 回復(fù)
  2. 好的文案就是洞察大家都有的感情,用有溫度的文字引起大家的共鳴

    回復(fù)
  3. 身邊那些經(jīng)常被忽略的細(xì)小的存在,如果能發(fā)現(xiàn)的話,在此基礎(chǔ)上做文章就是洞察

    來自廣東 回復(fù)
  4. 寫出好文案的時(shí)候,沒有一根頭發(fā)不是大功臣

    來自廣西 回復(fù)
  5. 作者是我很喜歡的文案類賬號,大部分文章都深得我心哈哈哈哈,莫名覺得很親切

    來自廣東 回復(fù)
  6. 洞察就是透過現(xiàn)象看本質(zhì),那些容易被人們忽視的,能夠引起情感共鳴的,多點(diǎn)思考關(guān)注細(xì)節(jié),好的文案就藏在其中了

    來自廣東 回復(fù)
  7. 在洞察面前,一切技巧都是弟弟。
    要洞察,談何容易呀。

    來自云南 回復(fù)
  8. 很難不贊同,嘖嘖,文案這玩意兒,還真是門洞察人心的藝術(shù)

    來自廣東 回復(fù)