揭秘8種激發(fā)用戶購買欲望的底層人性!

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營銷需要從方方面面考慮才能真正吸引到用戶,好的文案可以事半功倍。如何寫好營銷文案呢?本文從八個(gè)方面分析了如何寫營銷文案,感興趣的話一起來看看吧。

經(jīng)常有人加完微信,跑來問我一些極其類似的問題:“何老師,我的XX很好的,比如····(此處省去一大串的balalala),要怎么寫文案呢?”

那通常我都會(huì)壓著自己性子,“認(rèn)真”聽完,然后問上一句:“你覺得產(chǎn)品很牛,別人就要買嗎?別人到底為什么要買你的產(chǎn)品?”

大多數(shù)人都會(huì)支支吾吾,半天也說不出來·····

你想過沒有,別人為啥要買你的產(chǎn)品呢,難道就因?yàn)椋?/p>

  • 你的產(chǎn)品使用了非常高級的材質(zhì)
  • 你的產(chǎn)品獲得某項(xiàng)權(quán)威的認(rèn)證
  • 你的產(chǎn)品采用了某項(xiàng)很牛的技術(shù)
  • ······

其實(shí),都不對,這些頂多只能算是你產(chǎn)品的優(yōu)勢,而不是用戶購買的理由!

翻譯成人話就是——你認(rèn)為的產(chǎn)品的好,用戶根本不關(guān)心,用戶永遠(yuǎn)只關(guān)心他們自己!

記住,不要自嗨?。。?/p>

一直以來,怎么激發(fā)用戶購買欲望,都是寫文案思考的最核心的東西,但是,恰恰這也是最難的。

為什么難呢?

因?yàn)槟銢]有思路,你完全憑感覺去找,而當(dāng)你做一件事情,去憑感覺,這玩意才是最可怕的。

但是今天,我就來終結(jié)你的痛苦,我將跟你揭秘8種常見的底層人性,一旦掌控,你可以很輕松的激發(fā)用戶買你產(chǎn)品的欲望。

不僅僅你寫文案用得上,只要你是做跟營銷沾邊的,都可以用得上,想聽的話,腰坐直了,下面馬上開始·····

一、 本性懶惰

曾經(jīng)有位高人講過這樣一句話:人類的進(jìn)步,本質(zhì)上都是因?yàn)閼卸柙斐傻模?/p>

仔細(xì)想想,還真是這么回事,為啥呢?

你想呀,人不想走路,發(fā)明了汽車,人不想做飯,所以外賣火了,人不想做家務(wù),掃地機(jī)器人出來了,人不想運(yùn)動(dòng)減肥,各式各樣的減肥神器應(yīng)運(yùn)而生······

所以,如果你的產(chǎn)品優(yōu)勢,能解決用戶某一種懶惰的需求,是不是就是一個(gè)非常棒的購買理由?

必須的呀!

但是,具體在實(shí)戰(zhàn)中,你光知道這個(gè)還不夠,你還需要知道更具體的寫作思路。

別急,下面我就來給你3個(gè),你可以馬上拿去用。

1. 更短時(shí)間做成某事

啥意思的呢,比方說原來你要做成某件事情,需要1年,現(xiàn)在告訴你,有一種方法,可以縮短到1個(gè)月,你想不想知道這個(gè)方法是啥?

哈哈哈,是不是懶人的福音,簡直太棒了。

那文案中怎么寫呢,舉個(gè)例子。

比如文案課程:10分鐘教會(huì)你寫一個(gè)能收錢的文案。

再比如口語培訓(xùn):28天讓你跟老外正常交流。

再比如減肥產(chǎn)品:每天一小袋,10天瘦3斤。

2. 兩件事情效果對等

啥是效果對等呢?

其實(shí)這個(gè)很好理解,比方說現(xiàn)在的智能手機(jī),它和什么效果對等呢?很簡單····

1個(gè)智能手機(jī) = 1臺(tái)Mp3 + 1個(gè)照相機(jī) + 1個(gè)微型電腦 + 1個(gè)鬧鐘·······

買一個(gè)手機(jī)全齊了,多省事,你明白了嗎?

具體文案實(shí)操的例子,我也舉兩個(gè),你感受下:

比如維生素片:每天1粒X維生素片,相當(dāng)于吃3大碗蔬菜和5個(gè)蘋果!

再比如枸杞原漿:一袋枸杞原漿=2400顆干枸杞。

再比如文案課程:1篇好文案 = 10個(gè)金牌銷售員。

再比如防臭襪:1雙XX防臭襪,出差7天不臭腳。

3. 付出更低行動(dòng)成本

這個(gè)文案寫作思路也很常見,就是本來用戶做一件事,要耗費(fèi)九牛二虎之力,然后現(xiàn)在都不需要了,只要很輕松就能實(shí)現(xiàn)。

你比如某素顏霜:出門隨手涂一涂,偽素顏就美炸天!

再比如減肥產(chǎn)品:不打針,不吃藥,睡覺都在掉肉!

再比如某手機(jī):無需修圖,張張都是明信片。

二、 輕松賺錢(省錢)

沒有人不想賺錢,除非你是富二代!

對于普通人來說,賺錢是剛需,相比較賺錢,輕松賺錢,我覺得是更剛需的。

為什么呢?

因?yàn)?strong>懶+貪!

所以,如果你的產(chǎn)品能讓用戶輕松賺錢,對他來說,絕對是充滿誘惑力的。

那具體在文案的寫作思路是什么樣子的呢?

我還是分享一個(gè)寫作思路給你:很低成本 + 日入/月入/年入·····

比如你做微商,招代理:一邊帶娃,一邊賣貨,90天從全職寶媽到月入5萬+。

再比如你是網(wǎng)賺項(xiàng)目培訓(xùn)的:每天1小時(shí),水電生活費(fèi)輕松搞定!

再比如你教人抖音賺錢的:無需直播,無需拍視頻,日入300+。

但是,我要提醒你,這個(gè)是把雙刃劍,千萬利用這個(gè)人性,來做惡欺騙,否則最終搬起石頭砸自己的腳!懂得人自然知道我在說什么~

除了輕松賺錢這個(gè)底層需求,與之對應(yīng)的還有輕松省錢,如果你能告訴用戶,你的產(chǎn)品能幫他省掉之前一大筆成本,那么一個(gè)很好的購買理由,就會(huì)自己冒出來。

關(guān)于這一點(diǎn),我也給你2個(gè)常見寫作思路。

1. 省掉之前的其他高價(jià)支出

啥是其他高價(jià)支出呢,比如在你產(chǎn)品之前,用戶使用的其他高價(jià)產(chǎn)品的費(fèi)用····

所以意思就是,告訴用戶,現(xiàn)在用了我們的產(chǎn)品,之前的高價(jià)成本就省掉了。

舉個(gè)例子,比如文案課程:學(xué)會(huì)這套文案公式,一下少招10個(gè)銷售員。

再比如凈水器:1個(gè)節(jié)水型凈水器,1年能幫你省掉700元水費(fèi)。

2. 用的更久,省掉來回更換成本

就是告訴用戶我們的產(chǎn)品能用的更久,算下來,其實(shí)更省錢,這時(shí)候用戶就會(huì)覺得還是你的產(chǎn)品更劃算。

比如你是賣沙發(fā)的,XX沙發(fā),10年不變“芯”!

再比如你賣刀具的,好刀具,一套XXX就夠了!

三、 害怕恐懼

其實(shí)用戶購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī),大的方面來說,就兩個(gè)方面,一個(gè)是利益誘導(dǎo),一個(gè)是逃避恐懼(趨利避害畢竟是每一人的本性)。

就比如現(xiàn)在你勸一個(gè)人戒煙,大概率別人是不會(huì)聽你的,但是如果是醫(yī)生告訴他,再不戒煙,身體就會(huì)有大麻煩,他大概率就能開始戒煙行動(dòng)了。

如果你的產(chǎn)品能幫助用戶擺脫某種恐懼,那么用戶就會(huì)渴望擁有!

問題又來了,怎么寫恐懼文案呢?

這里給你一個(gè)寫恐懼文案的萬能公式,記下來:用戶痛苦 + 嚴(yán)重后果 +解決方案

啥意思呢,下面來舉例子:

比如那個(gè)經(jīng)典的灰指甲廣告文案:得了灰指甲,一個(gè)傳染倆,去除灰指甲,趕快用亮甲。

再比如你是賣減肥產(chǎn)品的:照相不敢靠前?穿衣不敢穿淺?來一次深排,找回你的C位!

再比如你是賣除螨劑的:不想和240萬個(gè)螨蟲睡在一個(gè)床單上,用它噴一噴!

再比如你是賣口氣清洗劑的關(guān)鍵時(shí)刻噴一噴,不要一張嘴,“敗光”你所有的品味!

四、愛占便宜

不管是做營銷,還是寫文案,下面這句話你一定要記住····

用戶不是想要買便宜的產(chǎn)品,而是追求一種占便宜的感覺!

你去星巴克買咖啡,經(jīng)常會(huì)看見他們柜臺(tái)放了一些很貴的礦泉水,你是不是想說,這么貴的水,有人買嗎?傻呀。

其實(shí),我告訴你,他們的水壓根就不是賣的,而是擺在那里讓你看的,對的,就是讓你看的。

為啥呢?

很簡單,他是設(shè)置一個(gè)了價(jià)格參照,一瓶水都賣25塊錢,那一杯20多錢的咖啡真的不貴!

看吧,就是為了給你制造一種“占便宜”的錯(cuò)覺!

如果你的文案,能夠激發(fā)用戶占便宜的心理,他們的行動(dòng)欲望就會(huì)大大增加,那么怎么做呢?

我來給你提供幾個(gè)寫作思路,記下來:

1. 低價(jià)買高價(jià)

用很低的價(jià)格,購買到原來價(jià)格很高的產(chǎn)品,你說劃算不劃算?

比如榨汁機(jī),花298元,享受和市面上598元同等品質(zhì)的榨汁機(jī)。

再比如某火鍋,80元可以干什么?吃一頓價(jià)值300元的正宗火鍋。

再比如老羅英語培訓(xùn),1塊錢在今天還能買點(diǎn)什么?或許可以到老羅英語培訓(xùn)聽8次課

2. 相同價(jià)值,我們價(jià)格更低

告訴用戶我們的產(chǎn)品價(jià)值,和市場上某些高端產(chǎn)品的價(jià)值相同,但是呢,我們的價(jià)格要比它們低。

比如文案課程,加量不加價(jià)!別人十幾節(jié)課程,要198元,我們有90節(jié)!

再比如紙巾,同款紙巾超市99元10包,今天直播間49元!

3. 單位成本更低

直接說就價(jià)格,用戶可能會(huì)覺得高,這個(gè)時(shí)候,我們可以把產(chǎn)品價(jià)格,除以一個(gè)使用周期,算出一個(gè)均攤成本,這樣用戶反而會(huì)覺得挺劃算的。

比如文案社群(699元/年):每天不到2元,一瓶水都買不到,就能100+位文案大牛交流一整年!

再比如洗碗機(jī)(2800元/臺(tái)):每天僅需1.5元,找一個(gè)“阿姨”幫你洗碗5年!

4. 多強(qiáng)調(diào)獲得感

這個(gè)方法在促銷活動(dòng)文案中,非常常見,什么意思呢?

就是我們給用戶送福利的時(shí)候,一定要強(qiáng)調(diào)當(dāng)下的獲得感,說清楚用戶馬上就能占到的便宜是什么!

這招用得好,用戶的占便宜心理立刻就會(huì)被激活,為了幫助你理解,下面我還是直接舉例說明;

比如你看下面幾組活動(dòng)促銷文案:

A:今日下單,5折優(yōu)惠? B:今日下單,買一贈(zèng)一

A:今日下單,8折優(yōu)惠? B:今日下單,返現(xiàn)20%

A:一袋6斤,僅需30元? B:一袋隨便裝,僅需30元

A:滿500元,免費(fèi)贈(zèng)送200元廚具一套? B:滿500元,+1元換購200元廚具一套

發(fā)現(xiàn)沒有,每一組的第二句文案,是不是比第一組文案,給用戶的獲得感更足?用戶是不是占便宜的感覺越強(qiáng)烈。

其實(shí),你仔細(xì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),每一組的上下兩句文案,說的是一回事。

那為什么用戶感覺不一樣呢?

哈哈哈,這就是文案的魔力!

五、為親人付出

你先來看下面的場景:

假如你現(xiàn)在去買一個(gè)蘋果,老板跟你說這個(gè)蘋果50塊錢,用了一個(gè)很漂亮的盒子包裝,你買不買?

你肯定心里在想,當(dāng)我傻呀,這么貴,對不對?

好,現(xiàn)在再切換一個(gè)場景:今天是圣誕節(jié),假如你去買一個(gè)蘋果送給女朋友,老板跟你說這個(gè)蘋果50塊錢,也是用了一個(gè)非常漂亮的禮盒裝起來的,你買不買?

我想,你肯定毫不猶豫的就買了。

哎,奇怪了,為什么完全一樣的蘋果,第二次你就買了呢?

很簡單,因?yàn)榈诙€(gè)場景,蘋果已經(jīng)超越了本身的水果屬性了,而是已經(jīng)作為了一個(gè)討女友歡心的禮物了!

這就是我想跟你說的第5條人性,那就是我們都會(huì)為我們認(rèn)為的親近的人,去付出,甚至有時(shí)候超越對自己的付出!

那么我們怎么在文案中運(yùn)用這條人性呢?

給你一個(gè)思路,就是——想方設(shè)法讓用戶明白,我們的產(chǎn)品對他身邊親近的人有好處!

比如那句被無數(shù)培訓(xùn)班掛在嘴上的,不要讓孩子輸在起跑線上!

其實(shí)背后的邏輯就是源于這條人性!

再比如某鋼琴培訓(xùn)班的文案:學(xué)鋼琴的孩子不會(huì)變壞。

很多父母聽到這句文案的第一感覺就是,那我不想孩子變壞,要不也給他學(xué)個(gè)鋼琴吧,其實(shí)·····

他們或許根本沒有思考,這個(gè)結(jié)論站得住腳嗎?(所以人是感性的)

再比如你是一家游樂場,你可以直接用孩子的口吻來寫:爸爸,我同學(xué)XX爸爸昨天帶他去XXX游樂場玩了,我也要去!

再比如我曾經(jīng)看過涂磊老師的一段賣貨文案,算是把這條人性研究的透透的,下面是原話:

等我女兒長大了,我一定要告訴她····

如果一個(gè)男人,關(guān)心你的方式是·····

叮囑你下班路上要注意安全;

你病痛的時(shí)候,說段子哄你開心;

你做家務(wù)的時(shí)候,夸你能干;

你經(jīng)期的時(shí)候,讓你多喝熱水。

這樣的男人,不值得托付終身。

要嫁就嫁那種·····

能夠接你下班,能夠帶你看病,主動(dòng)做家務(wù),并且·····

在你經(jīng)期時(shí)候,能夠親手為你沖制一杯紅糖水的男人。

真的愛從XXX真愛禮盒開始,一杯暖到女人心底的紅糖姜茶。

六、虛榮攀比

人的攀比心無處不在····

男朋友情人節(jié)送了你990朵玫瑰,你會(huì)馬上去曬朋友圈。

看見別人家的孩子考了100分,你可能會(huì)跟自己孩子說:你看隔壁····

你看到街上很多人都在用iPhone 13,你也果斷買了iPhone13。

身邊朋友大都開著10萬的車,等到你買車的時(shí)候,你可能會(huì)想買15萬的,哪怕貸款·····

歸根結(jié)底,這些都是攀比虛榮心在作祟,3個(gè)字總結(jié)就是····

愛面子!

所以,這是一個(gè)強(qiáng)大的心理學(xué)武器!

那么怎么利用這個(gè)人性來寫文案呢,這里給你舉幾個(gè)例。

比如減肥產(chǎn)品,同樣不健身,不運(yùn)動(dòng),憑什么閨蜜的身材比我好?原來她一直在偷偷吃它!

再比如你賣兒童玩具,有眼光的媽媽都選擇了XXX給孩子。

再比如小罐茶的廣告詞,自己喝是講究,招待朋友就是面子。

再比如你賣文案課程,同樣是寫文案,憑什么他一個(gè)月能拿3W?

七、天生好奇

營銷界有一句名言,我奉為經(jīng)典:滿足用戶就錯(cuò)了,讓用戶好奇就對了!

人天生都有好奇心,并且好奇心對于用戶的行動(dòng)刺激能力驚人,所以····

如果我們能利用好這一點(diǎn),你的文案轉(zhuǎn)化率會(huì)輕松翻倍。

比如下面兩句文案:

A、分享給你10種文案總監(jiān)“實(shí)戰(zhàn)心法”

B、揭秘10種不為人知的文案總監(jiān)“實(shí)戰(zhàn)心法”

哪一句會(huì)有想讓你更想了解的沖動(dòng)?

很明顯第二個(gè),對不對?

為什么呢?

因?yàn)榈诙湮陌钢卸嗔艘粋€(gè)詞,叫“不為人知”,這個(gè)詞成功的勾住了你的好奇心,是不是?

再比如下面我即興寫的這段文案:

簡單1招,讓你文案收錢速度瞬間翻倍,甚至更多····

一旦你掌握了這個(gè)秘訣,隨便一篇文案,你修改一下,別人看了都想掏錢。

更重要的是····

這一招就3個(gè)字,但威力巨猛!

我的一位學(xué)員用了這招,把原先文案修改了一下,一下多收了5000塊。

我跟你說完后,你會(huì)拍大腿,后悔沒早點(diǎn)知道。

講真的,現(xiàn)在我不想太多人知道。

如果你想知道這3個(gè)字是什么,立刻私信我。

只告訴10個(gè)人,要快!

我問你,看到這里,你想不想知道,這3個(gè)字是什么?是不是超級好奇?這就對了~

再比如下面2段引流文案:

第一段:

要想把產(chǎn)品賣爆,你必須做到下面3點(diǎn):

  1. 價(jià)值包裝,讓用戶看了就無法拒絕的成交主張
  2. 贏的用戶信任,因?yàn)闊o信任,不成交
  3. 刺激用戶緊迫感,讓他立即行動(dòng)起來學(xué)習(xí)更多文案技巧,可以加何楊XXX·····

第二段:

要想把產(chǎn)品賣爆,你必須做到下面3點(diǎn):

  1. 價(jià)值包裝,讓用戶看了就無法拒絕的成交主張
  2. 贏的用戶信任,因?yàn)闊o信任,不成交
  3. 這點(diǎn)最重要,價(jià)值威力巨大,超過前面2點(diǎn)加起來

想知道,馬上加何楊:XXX,僅限前10人。

你覺得,哪一段文案會(huì)讓你馬上行動(dòng)起來?

很明顯第二段,對吧,那為什么呢?

就是因?yàn)楹闷嫘模∧闫惹械南胍?,到底我說的第三點(diǎn)是什么,對不對?

八、損失厭惡

每年雙11,商家都會(huì)提前發(fā)很多的現(xiàn)金抵扣券,你是不是屁顛屁顛的領(lǐng)了一堆?

然后日思夜想,等待清空購物車的那一刻,以為自己撿了天大的便宜。

哈哈哈,我要告訴你的是,你已經(jīng)被商家利用“損失厭惡”的心理套路了。

又或者某一天,你在網(wǎng)上看到一篇很喜歡的小說,然后你著了魔一樣被吸引住了,一段接著一段····

突然,跳出一個(gè)信息,告訴你,試讀結(jié)束,解鎖下面更精彩的內(nèi)容,需要付費(fèi),然后,你懂的····

其實(shí),這個(gè)時(shí)候,你也是被別人利用你的“損失厭惡”心理給套路了·····

所以,損失厭惡是人的天性,心理學(xué)上的概念是····

是指人們同時(shí)面對同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),認(rèn)為損失更加令他們難以忍受!

翻譯成人話就是,對于那些你覺得已經(jīng)到手的東西,你是不舍得放棄損失掉的!

那文案中怎么利用這個(gè)人性,激發(fā)用戶的購買欲望呢?

這個(gè)很簡單,還是給你幾個(gè)思路。

1. 免費(fèi)試用

比如面膜,給你準(zhǔn)備了一套面膜體驗(yàn)裝,點(diǎn)贊后,免費(fèi)給你包郵到家!

比如文案課程,原先我2萬弟子班學(xué)員才能聽的3節(jié)課程,今天12點(diǎn)前你可以免費(fèi)聽!

2. 超值贈(zèng)品

比如平底鍋,今天購買599元的平底鍋,免費(fèi)獲得價(jià)值299元的精致廚具1套。

比如個(gè)人品牌變現(xiàn)課,今晚12點(diǎn)前,加入社群的小伙伴,免費(fèi)領(lǐng)取1份我的《1篇文案收款130萬+全程復(fù)盤手冊》(只送不賣)。

3. 條件免單

比如洗車店,充值100元,本次洗車直接免單!

比如游樂場通知:憑門票辦理年卡,門票金額可以等值抵扣!

最后

這些人性就像是一粒粒種子,它們可以長出各種各樣的需求,當(dāng)需求得不到滿足的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生購買欲望,也就是我們經(jīng)常說的購買理由。

更重要的是····這些底層人性,是不變的,到任何時(shí)候,都是如此,研究透了,終身有效!

專欄作家

何楊,公眾號:何楊說文案,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年文案老司機(jī)。擅長賣貨文案寫作,實(shí)體店?duì)I銷策劃!

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

題圖來自 unsplash,基于CC0協(xié)議。

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。

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評論
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  1. 大佬有公眾號么,可以轉(zhuǎn)載么?
    看到了可以回復(fù)一下啊,我的公眾號:曉莊同學(xué)產(chǎn)品筆記

    來自河南 回復(fù)
  2. 好文章!

    來自廣東 回復(fù)
  3. 好!贊一個(gè)!有高度有細(xì)節(jié)

    回復(fù)
  4. 果然,拿捏住用戶心理,用戶對于產(chǎn)品的購買欲望就上升了

    來自廣西 回復(fù)
  5. 心理學(xué)上的前景理論

    來自北京 回復(fù)