三種洞察用戶內(nèi)心的文案方法
在日常工作、生活中,我們常常會(huì)看到一些觸動(dòng)人心的文案,這些文案大多能夠引人共鳴,讓人印象深刻。這樣的文案是如何寫出來的?作者總結(jié)了三種方法,看看如何寫出洞察人心的文案,希望對(duì)你有所啟發(fā)。
那些觸動(dòng)人心,引發(fā)共鳴,令人深思或者閱讀后做出決策的文案都是如何寫出來的?
- “嗯,你懂我!”
- “臥槽,寫得太好了!”
- “深有同感!”
- ……
為什么這些頂尖文案總是能深刻的洞察人心,他們的文案寫作又是怎樣煉成的?
很多人的共同觀點(diǎn)是:你要有天賦,你得不斷的寫作,不斷的學(xué)習(xí),再加上實(shí)踐,才能成為一名文案高手或者文案大神!
嗯,聽起來好像很有道理。但實(shí)際上,這是一句正確的廢話。
首先這句文案本身就不能給人帶來任何的啟迪或者價(jià)值。
天賦的標(biāo)準(zhǔn)是什么?不斷的寫作和學(xué)習(xí)到底是什么樣的程度?怎么實(shí)踐?有沒有實(shí)踐的注意事項(xiàng)?(其實(shí)這話本身的道理基本誰都懂,但具體怎么做呢?)
其次,它放到其他95%的行業(yè)都能適用,因?yàn)椋惆选拔陌浮睋Q成“電子工程”、“土建”都能適用,也就是說,沒啥用。
那么,成為一名文案高手,要怎么做?有沒有稍微快速且科學(xué)的方法,即使是一名剛?cè)胄胁痪偷奈陌感“滓材苡|摸到通往成為高手的路徑?
在我看來,優(yōu)秀的文案是這樣出來的:5%靠靈感,50%靠底層的訓(xùn)練邏輯,剩下的45%靠不斷的訓(xùn)練和積累!
快速成為一名文案高手,是有正確的訓(xùn)練方法的,今天,我想分享的就是那50%的底層邏輯。
在開始講解這三個(gè)喚起方法前,我想請(qǐng)你先思考一個(gè)問題:如果你是一名文案,在寫過了很多文章和海報(bào)后,你是否知道自己屬于什么類型的文案?
如何分辨自己是什么類型的文案?我們先來看以下一組文案:
(文案一)
(文案二)
(文案三)
(文案四)
通常文案的作用有兩種:
- 一是廣而告之,就是當(dāng)人看完之后有一種“哦,我知道了”的感覺,但往往不會(huì)有任何后續(xù);
- 二是讓人行動(dòng),當(dāng)人看完之后會(huì)觸發(fā)某種情緒,或有啟發(fā)感或有欲望,有一種“我想要”、“我想這么做”的沖動(dòng)。
而一名文案高手的標(biāo)志往往就是,你的文案可以達(dá)到第二種作用。
說回前面這四組文案,當(dāng)你作為觀眾看完這四組文案后,你有什么感覺?
我相信大部分人看完的感覺應(yīng)該是:高端大氣上檔次,奢華高調(diào)有內(nèi)涵。但基本上很難有后續(xù)的行動(dòng)(比如電話咨詢、掏錢購買)。
如果你通常撰寫的文案屬于這一類型,那么,你就是“自嗨型”文案。
1. “自嗨型”文案
什么是自嗨型文案?
我給它的定義是:“只站在作者的角度,不考慮讀者感受”,特點(diǎn)是:大多用概念性、模糊性文字表達(dá),讀者難以或者直觀感受。
我們?cè)賮砜纯戳硗庖唤M文案:
(文案一)
(文案二)
(文案三)
看完后面的這一組文案,請(qǐng)問你有什么感覺?
我想大部分人的感受應(yīng)該是:有所觸動(dòng),內(nèi)心會(huì)有一絲漣漪蕩漾。(有一部分人若有所思,或?qū)ξ陌傅膬?nèi)容有所記憶)
如果你通常撰寫的內(nèi)容是這種類型的,那你就屬于“用戶型”文案。
2. “用戶型”文案
何為“用戶型”文案?
我給它的定義是:“站在讀者角度,喚起讀者某種情緒或欲望,或促使讀者做出行動(dòng)!”
那這兩者是不是有所優(yōu)劣呢?我認(rèn)為文案沒有優(yōu)劣之分,只有是否合適之別。
這如何理解?
前面我提到,文案的兩個(gè)作用,一是廣而告之,二是觸動(dòng)情緒或引發(fā)行動(dòng)。
前面比較簡單,但作用比較小,而后者難度較高,作用較大、
比如,可以大幅度提升廣告文案的效率(讓消費(fèi)者購買)、可以提升收益(比如投放100元的廣告,提升了1萬個(gè)新用戶注冊(cè))、可以提升品牌知名度(比如杜蕾斯的段子文案)。
總之,在資源或資金有限的前提下,盡可能的將資源利益最大化,用戶型文案無疑就是最好的選擇!
那,怎么才能寫出用戶型文案呢?
我們先了解一下文案的最終呈現(xiàn)環(huán)境:一種是有充足的展現(xiàn)氛圍。比如,網(wǎng)易云的地鐵文案。
其實(shí)在這種環(huán)境下,所有受眾被鋪天蓋地的包圍,你的文案可以充分的展示給讀者,讀者也有充足的時(shí)間去閱讀,接受你的信息。
但唯一的缺點(diǎn)就是,太貴。不是所有人都有錢這么砸廣告的。
第二種呈現(xiàn)環(huán)境,也就是大多數(shù)的情況,就是,你會(huì)跟眾多廣告文案擺在一起,讀者會(huì)陷入眼花繚亂的情景中,此時(shí),讀者是無法擁有像前面網(wǎng)易云那種包場的呈現(xiàn)氛圍的。
你能否被記住,被看到,最終被獲得,就要看你是否能夠做到“萬花叢中一點(diǎn)綠”,或者“茫茫人海中只有你給我的感覺最特殊”,從而被人發(fā)現(xiàn)!
試想一下,你每天都在刷視頻,或者刷朋友圈,為什么你會(huì)在不斷的往下滑的動(dòng)作中停滯,仔細(xì)的閱讀某一條視頻或文案,一定是它吸引了你!
因此,頂尖文案的第一基本功便是,喚起讀者的情感,從而抓住它的注意力!
喚起讀者的情感,抓取注意力,有三個(gè)方法:
- 調(diào)用認(rèn)知
- 喚起情緒
- 刺激欲望
一、調(diào)用認(rèn)知
什么是認(rèn)知,簡單來說,就是一個(gè)人的腦海里已經(jīng)有的東西。當(dāng)你一說,他就能立馬想起來,不需要花費(fèi)太多的能量去接受,消化和理解。
這就相當(dāng)于膝跳反射,只要你敲擊一個(gè)正常人的膝蓋韌帶,他的腿會(huì)自動(dòng)向上踢,就是我們說的條件反射。
認(rèn)知的來源通常是:文化、見識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)、印象等多方面。
還記得前面的第二組文案的文案一嗎,我們現(xiàn)在將它進(jìn)行拆解,你就會(huì)明白為什么它會(huì)打動(dòng)人心,觸發(fā)讀者的情緒。
先看一下文案的整體結(jié)構(gòu):
左邊是文案——“別讓這座城市留下了你的青春,卻留不下你”
右邊是配圖——燈火通明,高樓林立,一片繁華的摩登都市
首句文案:“別讓這座城市留下了你的青春”。
喚起的情緒:奮斗之情。
不管你是中年人還是青年人,只要你是出門在外,來到這座城市打拼的人,總會(huì)想起自己的青蔥歲月或者正努力奮斗的時(shí)光,多年的努力和奮斗,只為想要在這座城市拼出點(diǎn)成果,或者能夠在此站穩(wěn)腳跟。
“我想用青春拼出一片天!”
二句文案:“卻留不下你”。
點(diǎn)燃情緒:落差之情。
如果在這座城市分年多年后,卻沒有結(jié)果,或者沒有出人頭地,或者沒有站穩(wěn)腳跟,多年的青春豈不是化作一縷塵埃隨風(fēng)消逝?
“不甘心竹籃打水一場空!”
配圖襯托文字:燈火闌珊,一派繁華的大城市,卻容不下一個(gè)拼搏多年的你。
最終整體文案加配圖會(huì)引發(fā)的情緒:巨大的心理落差感。
最后我們可以判斷,這則文案的任務(wù)是,喚起你的心理落差感,當(dāng)這種情緒會(huì)喚起之后,接下來,你會(huì)想著做點(diǎn)什么來留住自己的青春,或者要做點(diǎn)什么,證明自己在這座城市拼搏多年沒有白混。
那解決方案是什么?最有效的辦法之一,就是買房!
通過買房這個(gè)行為來證明你在這座城市站穩(wěn)腳跟了,成為摩登都市人了!便可以有效彌補(bǔ)心理落差感!
因此,這一則廣告,很大的可能就是地產(chǎn)廣告!
回顧一下,我們提到的文案方法,調(diào)用認(rèn)知,這則文案里面調(diào)用的就是受眾“買房才是扎根、出人頭地”的認(rèn)知,“買房”可以有效彌補(bǔ)心理落差感。
接下來,拆解文案二組的第二個(gè)文案。
先看整體結(jié)構(gòu):
左側(cè)是職業(yè)問地產(chǎn)銷售小林的獨(dú)白:“爸爸為了幫我完成業(yè)績,把他的同事都約了個(gè)遍”
右側(cè)是另一句重點(diǎn)文案:能遮風(fēng)擋雨的除了房子,還有爸爸。
文案一:小林通過一件具體的事情,來突出父親對(duì)自己的疼愛之情。為了孩子的業(yè)績,不惜拉下臉皮把自己的同事都麻煩一遍。
喚起的情緒:不禁令人想起自己的父親是如何幫助自己,表達(dá)父愛的。
文案二:房子是可以遮風(fēng)擋雨,可以給人們帶來安全感(調(diào)用房子等于安全感的認(rèn)知)。
同時(shí),將爸爸跟房子建立聯(lián)系,爸爸也可以給子女帶來安全感(建立父愛如山與安全感的聯(lián)系)。
此時(shí),整個(gè)文案要表達(dá)的情緒是:爸爸是每個(gè)子女的強(qiáng)大后盾,可以為子女遮風(fēng)擋雨,而你是否想起你的父親是如何表達(dá)父愛的?
因此我們可以判斷,這則文案的任務(wù)是喚起你內(nèi)心深愛出父愛的感恩之情!由此可以判斷,這則文案可能是一則父親節(jié)的文案。
于此同時(shí),我們可以對(duì)比一下,自嗨型和用戶型文案。
VS
你可以發(fā)現(xiàn),兩者對(duì)比之下,后者可以觸動(dòng)人心,前者卻令人波瀾不驚,為什么會(huì)這樣?
我們可以拆解一下,前者的文案:“奢藏、榮耀”、“未見遠(yuǎn)見”、“大觀”,這些文案都有一個(gè)共同特點(diǎn):總結(jié)性詞語。
它們太模糊,太抽象,看到人的腦海里無法調(diào)用起任何有效的認(rèn)知。
你可以現(xiàn)在在腦海里想一下,到底什么是“奢藏”、“未見遠(yuǎn)見”、“大觀”?它可以什么都是,也可以什么都不是,總之,太模糊!
而人是惰性動(dòng)物,能躺著絕不站著,更何況看到這些無感文案,如果一瞬間無法聯(lián)想起來,沒有喚起情緒,那受眾便會(huì)直接放棄。
“與其花時(shí)間看這種無感文案消耗腦細(xì)胞,多刷兩條視頻不香嗎?”
很多廣告費(fèi)就是這么被浪費(fèi)掉的。
前面我提到,優(yōu)秀文案包含5%的天賦、50%的訓(xùn)練方法、45%的實(shí)踐。
那么,我們現(xiàn)在就利用剛提到的“調(diào)用認(rèn)知”方法來訓(xùn)練一下:如何一句話向人解釋何為“認(rèn)知”?
如果你百度一下認(rèn)知的定義,他可能會(huì)出現(xiàn)這種解釋——
這種解釋非??茖W(xué),非常準(zhǔn)確,非常精細(xì),但是他在某種程度上,也相當(dāng)于自嗨型文案。
于是我把它轉(zhuǎn)換一下:什么是認(rèn)知?認(rèn)知是你讀過的書,喝過的酒,走過的路,看過的海,愛過的人,見過的天空和白云,它們匯聚成你的性格以及你對(duì)這個(gè)世界的態(tài)度。
對(duì)比一下,百度百科的解釋“認(rèn)知”和我解釋的“認(rèn)知”,我想后者應(yīng)該會(huì)容易被理解和記憶。
當(dāng)你想通過喚起讀者情感進(jìn)而抓住注意力,你應(yīng)該要思考:我想調(diào)用讀者的什么認(rèn)知?當(dāng)讀者看到我的文案后會(huì)喚起什么樣的認(rèn)知?這種認(rèn)知是我想要的嗎?
二、喚起情緒
接下來我想說的一個(gè)方法是喚起情緒。
為什么要喚起情緒?因?yàn)閺纳飳W(xué)上來說,人類天生就是感性大于理性的動(dòng)物,這一點(diǎn)我們可以從很多生活案例中得到比較深刻的體會(huì)。
比如,以愛情為例。
我嘗試從生物學(xué)角度上來看看,愛情特征是一男一女對(duì)彼此有好感,然后互相吸引,最后結(jié)婚,結(jié)合,生子,最后一起生活到老,直到一起埋進(jìn)地底下。
我們從表象來看,也就是理性的角度:愛情的表面看起來,是一男一女,繁衍后代(對(duì)于大部分人而言)和相伴終生。
既然這樣,那豈不是隨便一個(gè)男的和一個(gè)女的就可以了?
可為什么還有很多人會(huì)精挑細(xì)選,喊出“寧缺毋濫”、“他不是我喜歡的類型”等等理由呢?
因?yàn)槿祟惔蠖鄶?shù)會(huì)通過感性選擇:兩個(gè)人在一起,不僅僅是為了在一起而在一起,也不是為了傳宗接代而在一起,而是要找到合眼緣的、懂彼此的、有共同語言的,否則寧可不結(jié)婚。
再對(duì)比一下人類以外的動(dòng)物,基本是理性選擇:母的會(huì)選擇強(qiáng)壯的公的交配,進(jìn)而誕下基因優(yōu)秀的下一代,利于種族生存。
因此,我們可以發(fā)現(xiàn),情緒在人類的動(dòng)物本能中占據(jù)十分重要的作用!
情緒有很多,特別是人類的情感,比如:開心、憤怒、悲傷、恐懼、焦慮等等。
接下來我們通過拆解實(shí)例來看看“喚起情緒”是如何運(yùn)用的。
這是一則地產(chǎn)廣告,主要的賣點(diǎn)是:3萬首付,扎根珠海。
簡單粗暴的表達(dá)方式就是“3萬首付”加上地理位置和聯(lián)系電話就行了。
但這很難讓讀者引起共鳴,讓他覺得:我確實(shí)應(yīng)該買個(gè)房子。進(jìn)而關(guān)注你最終要表達(dá)的“3萬首付,快來看看”。
我們來拆解一下:
先看它的文案部分:
“故鄉(xiāng)中的驕子,不該是城市的游子”:你從故鄉(xiāng)拼搏來到大城市,是親人的驕傲(喚起自豪感),但是你如今卻要淪為這座的游子(喚起失落感)
“你可以繼續(xù)漂泊,但愛情不同意”:你如果是孤身一人可以繼續(xù)將就(喚起單身人士無所謂之感),但你忍心讓你心愛的她陪你繼續(xù)吃苦嗎(喚起責(zé)任感)
當(dāng)這兩種感覺被喚起之后,你會(huì)想著,我就是這種情況,那怎么解決?
再看文案給出的解決方案:3萬首付,扎根珠海!
在珠海買房,你就不再無家可歸,不在是游子,撫平你內(nèi)心的失落感,親人的驕傲不再是無根浮萍;
在珠海買房,你就不會(huì)讓心愛的她繼續(xù)跟你風(fēng)吹雨淋,讓你成為一個(gè)有責(zé)任感的人,你的愛情有了港灣;
教育培訓(xùn)行業(yè)和部分剛需地產(chǎn)也常常用這個(gè)方法。
教育行業(yè)常用且一直有效的一句文案:別讓孩子輸在起跑線!
一些市區(qū)內(nèi)有教育資源的地產(chǎn)商也會(huì)把教育當(dāng)做重點(diǎn)宣傳?。ù藭r(shí)地產(chǎn)商的腦子就很清晰了,再也不空喊一些高大上的口號(hào))
為什么家長總趨之若鶩的拼命把孩子往培訓(xùn)班里送?(即使現(xiàn)在教培行業(yè)受到重挫,依舊有家長不停的想讓孩子去培訓(xùn)班)
因?yàn)檫@類文案喚起了家長的這幾類情緒:
- 焦慮感:害怕孩子學(xué)習(xí)成績不好,未來上不了好的高中,上不了好的大學(xué),以后的就業(yè),結(jié)婚都會(huì)受到諸多限制;
- 愧疚感:要努力讓孩子比我更好,我不能因?yàn)樽约旱脑虻⒄`孩子,否則未來孩子的前途因此耽誤會(huì)內(nèi)心愧疚,一輩子都內(nèi)心不安;
- 緊迫感:同事的孩子又拿獎(jiǎng)了,鄰居的孩子又考100分了,我不能讓孩子落后,必須跟上,現(xiàn)在緊張那么激烈,不補(bǔ)課實(shí)在跟不上進(jìn)度;
當(dāng)家長被喚起這些情緒后,總會(huì)想方設(shè)法的找解決方案,此時(shí)最好的解決方案就有兩種:一是送孩子去補(bǔ)課,二是買個(gè)學(xué)區(qū)房,直接讓孩子上個(gè)好學(xué)校。
(網(wǎng)易音樂)
(江小白)
在互聯(lián)網(wǎng)公司里,將這種方法用得爐火純青的,要數(shù)網(wǎng)易音樂和江小白,他們的文案被用戶主動(dòng)拍照發(fā)朋友圈,形成的自傳播效應(yīng)有多好,我想很多人都深有體會(huì),這也為他們節(jié)約了大量的廣告費(fèi)。
為什么網(wǎng)易音樂被稱為網(wǎng)抑云,從歌詞中就可以發(fā)現(xiàn),無一例外,所有的文案全部都喚起受眾的巨大低落情緒:失戀后的失落感、失敗后的挫敗感、孤身一人的孤獨(dú)感等等;
再加上很多網(wǎng)友都是在晚上或者半夜聽音樂,夜晚的時(shí)候這種低落情緒會(huì)被更加放大,情感上的共鳴會(huì)變得十分強(qiáng)烈,網(wǎng)易云也被稱為網(wǎng)抑(壓抑)云;
再對(duì)比一下江小白,你可以發(fā)現(xiàn),他們的文案方法如出一轍,只不過一個(gè)是通過音樂表達(dá)情緒,一個(gè)是通過酒來表達(dá)情緒。
如果你掌握這種文案方法,可以為你的公司解決大量的廣告費(fèi)。
在這個(gè)方法上,我們也可以來訓(xùn)練一下:母親節(jié)文案,如何喚起子女對(duì)母親的感恩之情?
看到這里,如果你有興趣,可以在評(píng)論區(qū)發(fā)表你的文案(畢竟練習(xí)也占據(jù)了成為頂尖文案約一半的重要性)
我寫兩個(gè)供你參考:
“姆媽從不曉得母親節(jié),卻一直記得儂的生日”(面對(duì)上海讀者)
“媽媽從不過節(jié),但你回家的日子,就是她的節(jié)日”
當(dāng)我們?cè)谑褂眠@個(gè)文案方法的時(shí)候,你應(yīng)該要思考:我想喚起讀者的什么情緒?讀者看到后會(huì)有什么感覺?
三、刺激欲望
人的內(nèi)心存在欲望,為什么有些人會(huì)不惜鋌而走險(xiǎn),而有的人會(huì)堅(jiān)持不懈,完全是因?yàn)閮?nèi)心欲望的驅(qū)使。
當(dāng)我們能夠正確了解并刺激目標(biāo)群體的欲望,就可以讓目標(biāo)受眾如同上了發(fā)條的機(jī)器,不斷受到欲望驅(qū)使,進(jìn)而完成我們想讓他做成某項(xiàng)動(dòng)作的結(jié)果。
換句話說,就是激起別人的需求感,然后告訴他怎么做可以滿足你的需求。
欲望的來源很多,比如:身份感、價(jià)值觀、規(guī)避損失、安全、尊嚴(yán)、性等等。
刺激欲望的方法有一個(gè)非常重要的原則,就是你必須能夠清晰洞察目標(biāo)受眾的層次和認(rèn)知,才能找到他內(nèi)心存在的,進(jìn)而激發(fā)欲望。
現(xiàn)在以兩個(gè)成功企業(yè)家為例,來幫助你洞悉這個(gè)方法的準(zhǔn)則。
馬云曾經(jīng)有一個(gè)非常經(jīng)典的采訪視頻,至今一直被放在各大平臺(tái)流傳,就是撒貝寧采訪他的時(shí)候,他的土豪金句:“我從來沒碰過錢,我對(duì)錢沒有興趣”。
很多人會(huì)覺得這是馬爸爸在凡爾賽,而事實(shí)真相是什么呢?我認(rèn)為這恰恰是馬云的真實(shí)內(nèi)心想法。
為什么我會(huì)這么說?
因?yàn)轳R云是站在社會(huì)階層金字塔尖的極少部分群體,他早就實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,這個(gè)世界上幾乎沒有什么是他用錢買不到的。
而一個(gè)人一旦實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)自由之后,便開始追求精神層面的享受,所以你會(huì)看到馬云會(huì)進(jìn)行各種跨界活動(dòng):開演唱會(huì)、招攬各路影星拍電影等等。
這也是為什么很多土豪暴發(fā)戶有錢之后,會(huì)去參加各種文化交流會(huì),打高爾夫,喝紅酒,給自己貼上各種名頭標(biāo)簽。
因此,馬云說他對(duì)錢沒興趣,并不是在凡爾賽,而是我們大部分人還未實(shí)現(xiàn)真正的財(cái)富自由,體會(huì)不到馬爸爸那個(gè)層次的欲望,因?yàn)槟悴辉鴵碛袃|萬財(cái)富,怎會(huì)知曉富豪的想法。
另一個(gè)例子就是王健林,他也曾經(jīng)面對(duì)媒體說出一句名言:一個(gè)億是小目標(biāo)。
在普通人眼里,看到一個(gè)億光是幾個(gè)零都要確認(rèn)好幾遍,在王健林眼里卻只是小目標(biāo),原理也是一樣。
大部分人對(duì)于富豪們而言,只是夏蟲,所以對(duì)富豪看來,夏蟲又怎可語冰?
這個(gè)文案方法要注意的一個(gè)原則,就是:精準(zhǔn)匹配。
什么是精準(zhǔn)匹配,我用一個(gè)以前我做過的一個(gè)案例進(jìn)行拆解。
幾年前,我做過的一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,是區(qū)域范圍內(nèi)的高端樓盤,當(dāng)時(shí)我們面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是,項(xiàng)目位置較偏僻,同時(shí)在區(qū)域范圍內(nèi)還有五個(gè)競爭項(xiàng)目,而我做的這個(gè)項(xiàng)目又是價(jià)格最高的,成交率比較低,渠道都不愿意給項(xiàng)目帶客。
于是,我們要解決一個(gè)問題:如何提升客戶量?
其實(shí)當(dāng)時(shí)整個(gè)區(qū)域內(nèi)是有不少的客戶上門看房,只是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目位置較偏僻,客戶幾乎無法發(fā)現(xiàn),同時(shí)還有兩家國內(nèi)前十的地產(chǎn)開發(fā)商在,他們的各方面資源均優(yōu)于我們,很多客戶都去了他們項(xiàng)目,導(dǎo)致我們沒客戶。
最終我們決定采取的一個(gè)策略是,既然對(duì)手有客戶,我們便從對(duì)手那把客戶挖過來!
于是,我們做了一個(gè)大型的桁架,就設(shè)在了這兩家大開發(fā)商的售樓中心門口,只要來看房的客戶從售樓中心一出來,就可以完全將這個(gè)廣告展現(xiàn)在客戶面前。
而廣告的核心就是文案:“觀瀾湖買房,看過觀邸再?zèng)Q定!”
在這里需要解釋一下:項(xiàng)目所在區(qū)域叫做觀瀾湖,而觀邸就是我們當(dāng)時(shí)在售賣的樓盤名字。
先說一下結(jié)果,再拆解這個(gè)文案。
當(dāng)時(shí)的結(jié)果是,客戶量得到了明顯的提升,并且大開發(fā)商意識(shí)到客戶被截流后,也立刻做出了應(yīng)對(duì),一是斥責(zé)我們不地道,向物業(yè)中心進(jìn)行投訴;二是他們用一臺(tái)大巴車擋在廣告牌面前,努力讓客戶無法看到我們的廣告。
商場如戰(zhàn)場,確實(shí)是有那么一股味道。
最后的結(jié)果是,物業(yè)做出決定,各大五十大板,大巴車挪開,我們的廣告牌也不能對(duì)方銷售中心正面設(shè)置,換了一個(gè)位置,能正面看到的客戶便少了許多。
接下來,拆解這個(gè)文案好在哪。
這個(gè)文案拆解開只有三部分:
“觀瀾湖買房”:清晰明確的界定了我們的目標(biāo)受眾,就是要到這買房的客戶,到此游玩的或者路過的對(duì)買房沒興趣,他們也不是我們的目標(biāo)。
再者,喚起了目標(biāo)受眾的興趣和注意。只要是到此買房的客戶,都會(huì)被這句話精準(zhǔn)抓住,因?yàn)榈竭@地方買房真是這群客戶正在做或者打算做的事情,進(jìn)而產(chǎn)生繼續(xù)閱讀下去的興趣或者產(chǎn)生找尋解決方案的欲望。
“看過觀邸再?zèng)Q定”:刺激欲望。買房對(duì)于大部分人來說,是一筆大宗交易,基本上是很多人一生之中數(shù)額最大和最重要的決定,因此通常采用的看房策略就是貨比三家,畢竟誰都怕買貴了,買虧了,買錯(cuò)了。
在心理學(xué)上來說,就是“規(guī)避損失”效應(yīng)。
“!”:感嘆號(hào)在這里的作用是加強(qiáng)肯定的情緒,讓整個(gè)文案的意志得到了強(qiáng)化。或者這么說有點(diǎn)不好理解,但你把感嘆號(hào)換成逗號(hào)、省略號(hào)、或者句號(hào),你就能體會(huì)到個(gè)中差別。
整個(gè)文案給目標(biāo)受眾的感覺就是:來到這買房,你得看看“觀邸”整個(gè)項(xiàng)目,畢竟買房不是小事,別買錯(cuò)了。
進(jìn)而客戶產(chǎn)生的反應(yīng)就是:“貨比三家,先去看看再說”。
我們也完成了任務(wù):“成功截流客戶”。
當(dāng)你在使用這個(gè)方法的時(shí)候,你要思考:“我要刺激用戶的哪些情緒?”“當(dāng)用戶看到我的文案后被刺激的情緒是我想要的嗎?”
最后我再用這個(gè)項(xiàng)目的案例來展示自嗨型文案和用戶型文案的區(qū)別。
剛才提到,我之前做過的這個(gè)房產(chǎn)項(xiàng)目是個(gè)高端項(xiàng)目,價(jià)格高,環(huán)境好,逼格也比較高,但是處于郊區(qū),要怎么樣才能快速讓這個(gè)項(xiàng)目打上“高大上”的標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
還記得文章最開篇的表達(dá)地產(chǎn)項(xiàng)目高端的文案嗎?
文案:坐擁奢華,享受尊貴典雅
文案:典藏華貴之所
當(dāng)時(shí)我做的項(xiàng)目名稱叫做:中央公園,加上區(qū)域名字全稱為觀瀾湖-中央公園。
當(dāng)時(shí)為了讓項(xiàng)目一面世就讓人知道它是個(gè)高貴的公主,我們第一件事要做的就是通過廣告讓人一看就知道它不便宜。
如何通過文案體現(xiàn)它的高端性?
我給出的文案是:“世界上只有兩個(gè)中央公園,一個(gè)在紐約,一個(gè)在觀瀾湖!”
好,接下來再拆解一下文案。
- “世界上只有兩個(gè)中央公園”:這句文案是表達(dá)了稀缺性,因?yàn)槿澜鐑H有兩個(gè),為數(shù)不多。
- “一個(gè)在紐約”:調(diào)用認(rèn)知。紐約是世界頂級(jí)城市,紐約的中央公園知名度享譽(yù)世界,美國的大都市早就被打上了高端奢華的標(biāo)簽,因?yàn)橐坏郊~約人們都會(huì)想到逼格滿滿,同時(shí)這也是在陳述一個(gè)事實(shí)。
- “一個(gè)在觀瀾湖”:借力出位。將觀瀾湖的中央公園和紐約相提并論,借助前者的高大形象,帶動(dòng)后者的高端性,瞬間突出觀瀾湖的中央公園好像也很不錯(cuò)的感覺。
說到這里,你可以對(duì)比一下,自嗨型文案和用戶型文案同樣是在描述高端性的時(shí)候,兩者的區(qū)別在哪里。
作者:陳叫獸,微信公眾號(hào):洞見創(chuàng)意
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搶到了首評(píng)!一直對(duì)文案特別感興趣,也敬佩那些文案功底好的人,感謝陳叫獸的文章,讓我們新手小白也能有方法去寫出好文案。