為了弄明白“當(dāng)前PM們?yōu)槭裁丛絹?lái)越多地談?wù)撚脩趔w驗(yàn)”，筆者爬取了各大網(wǎng)站近一萬(wàn)篇文章，終于對(duì)用戶體驗(yàn)的本質(zhì)和重要性有了更深層次的理解。

一、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要關(guān)注用戶體驗(yàn)？

筆者作為一個(gè)菜雞PM，最近在求職時(shí)，縱觀領(lǐng)英、脈脈、拉鉤等PM常用的求職網(wǎng)站，JD部分越來(lái)越多地開始提及到用戶體驗(yàn)。

為此，我特地爬取了求職網(wǎng)站領(lǐng)英和脈脈的JD數(shù)據(jù)，以及36氪“用戶體驗(yàn)”搜索結(jié)果下的一萬(wàn)篇文章，試圖分析PM們?yōu)槭裁丛絹?lái)越多地談?wù)撚脩趔w驗(yàn)，以及用戶體驗(yàn)為什么變得越來(lái)越重要。

二、為什么選擇這些數(shù)據(jù)？

求職網(wǎng)站如領(lǐng)英等，JD部分最能反映為什么“用戶體驗(yàn)”對(duì)PM越來(lái)越重要；資訊網(wǎng)站如36氪，除了行業(yè)資訊，也包含了大量資本運(yùn)作的信息，因此相對(duì)能夠反映用戶體驗(yàn)在行業(yè)中的趨勢(shì)變化，從側(cè)面也能體現(xiàn)用戶體驗(yàn)對(duì)PM們來(lái)說(shuō)，變得日益重要的原因。

三、聚類分析：5型職場(chǎng)PM

文末，根據(jù)從脈脈爬取的PM職人信息，我將職場(chǎng)PM根據(jù)工齡、職位等數(shù)據(jù)聚類分為5種，并比較了更為強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的職位UED（相應(yīng)的分為了6種）。著重說(shuō)明——PM們需要越發(fā)重視用戶體驗(yàn)，以及這種重視程度和專業(yè)的UED之間尚有差別。

最后，希望通過(guò)這份數(shù)據(jù)分析，能夠讓PM們對(duì)用戶體驗(yàn)在自己職場(chǎng)中的情況和重要性具有一個(gè)大致的了解。

歡迎大家批評(píng)指正。

• 為什么行文結(jié)構(gòu)是這樣的？

剛?cè)霐?shù)據(jù)坑的時(shí)候，最初的感覺像是”我靠，excel真好用”、”python真香”，但現(xiàn)在感覺更多是”我靠，這怎么分析啊”、”完全沒(méi)有思路”。在和幾位大牛的交談過(guò)程中，也被反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“業(yè)務(wù)理解+分析思路”>>>>“工具”的理念。但原諒我是個(gè)菜雞，本文行文的思路還是按照比較基礎(chǔ)的5W2H思路來(lái)做的，其中HOW MUCH部分，因?yàn)橥祽泻竺婢蜎](méi)做。

數(shù)據(jù)來(lái)源：為什么選擇領(lǐng)英、脈脈和36氪？

眾所周知，領(lǐng)英是全球第一社交職場(chǎng)App，所以最初的設(shè)想是大部分?jǐn)?shù)據(jù)都從領(lǐng)英爬取的。但不幸的是，由于我水平有限，遭遇了領(lǐng)英的各種反爬機(jī)制，獲取的僅有數(shù)據(jù)也雜亂無(wú)章、無(wú)從下手分析，最后只好轉(zhuǎn)而求其次，選擇了領(lǐng)英本土化的競(jìng)品——脈脈。此外，36氪除了業(yè)界資訊，同時(shí)有很多資本運(yùn)作的動(dòng)向，因此某種程度上，它的文本挖掘很能反映UX行業(yè)現(xiàn)狀。

別說(shuō)思路，我還是關(guān)心到底用了哪些工具？

大概就是這樣了。當(dāng)然，上述的每一步基本都離不開excel作基礎(chǔ)，只是沒(méi)有列上去而已。但是請(qǐng)相信——Excel can do everything！搞定excel的數(shù)據(jù)透視表和基本的函數(shù)語(yǔ)句，就能解決90%的問(wèn)題了。剩下的，都是些花里胡哨的東西，其實(shí)理論上大部分都能用excel來(lái)實(shí)現(xiàn)。

感謝大家的批評(píng)和建議，我都會(huì)積極聽取的，謝謝。

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