當(dāng)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范像法律條文一樣執(zhí)行的時候，就不在擔(dān)心數(shù)據(jù)質(zhì)量提不高；規(guī)范化的主數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，是企業(yè)做好數(shù)據(jù)資產(chǎn)的必要條件，這樣才能讓數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)管理中的高價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

說起主數(shù)據(jù)，在ERP馳騁多年的信息化專家們并不感覺陌生。21世紀初，信息化由原先的單體架構(gòu)、垂直架構(gòu)逐步向SOA面向服務(wù)的架構(gòu)拓展開的時候，市場環(huán)境下的企業(yè)逐步意識到了企業(yè)數(shù)據(jù)的一種需求，這種數(shù)據(jù)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部被不斷重復(fù)的應(yīng)用，“敏捷的，不受限制的業(yè)務(wù)集成”。

信息化數(shù)據(jù)已經(jīng)從簡單的記錄和查看的需求升級為對一些數(shù)據(jù)拉通進行分析和預(yù)測，這成為了企業(yè)信息化數(shù)據(jù)管理將逐步面臨的問題，實現(xiàn)核心的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)范圍上共享，打破業(yè)務(wù)管理上的信息孤島，將被重復(fù)公共的數(shù)據(jù)統(tǒng)一形成一套唯一的規(guī)范，這就是實實在在的主數(shù)據(jù)。

最早的主數(shù)據(jù)是從客戶數(shù)據(jù)開始衍生的。

一個企業(yè)的客戶具備了高共享、高價值、相對穩(wěn)定的狀態(tài)，所以A客戶在整個企業(yè)從登記、計劃、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)都是圍繞這個主題在進行的業(yè)務(wù)活動，引申出了主數(shù)據(jù)具備的幾大特性：

• 超越部門：跨越企業(yè)各部門、各業(yè)務(wù)線條，主數(shù)據(jù)根本上解決的就是部門墻，從數(shù)據(jù)根本上推倒這堵墻，才能事業(yè)企業(yè)經(jīng)營者數(shù)據(jù)共享。
• 超越流程：主數(shù)據(jù)在各個業(yè)務(wù)流程中都是唯一識別的對象，它不會依賴于業(yè)務(wù)流程存在，但他的價值是業(yè)務(wù)交互中體現(xiàn)的。
• 超越主題：主數(shù)據(jù)是不依賴于特定業(yè)務(wù)主題卻又服務(wù)于所有業(yè)務(wù)主題的有關(guān)業(yè)務(wù)實體 的核心信息。
• 超越系統(tǒng)：主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，應(yīng)該保持相對獨立，它服務(wù)于但是高于其它業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，因此對主數(shù)據(jù)的管理要集中化、系統(tǒng)化、規(guī)范化
• 超越技術(shù)：主數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)滿足與不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)下使用的情況，提供兼容多種系統(tǒng)架構(gòu)，多兼容的數(shù)據(jù)接收及應(yīng)用方式。

主數(shù)據(jù)是關(guān)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)實體權(quán)威的、最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、可用于建立交易數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)環(huán)境，也被稱之為黃金數(shù)據(jù)。

當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，主數(shù)據(jù)的管理在一個企業(yè)中顯得尤為重要，但很多人不知道主數(shù)據(jù)該如何管理，很多企業(yè)管理者還是運用老一套信息化管理的方式去搭建主數(shù)據(jù)可能就注定成為一個失敗的數(shù)據(jù)管理案例。

那到底該如何管理好主數(shù)據(jù)呢？

我們根據(jù)主數(shù)據(jù)的特性剖析一下，主數(shù)據(jù)一個企業(yè)共享、重復(fù)使用的高頻數(shù)據(jù)，那就意味著主數(shù)據(jù)需要面對企業(yè)內(nèi)各個業(yè)務(wù)線條間的場景和需求，如何能有效達成A部門、B部門、C部門的業(yè)務(wù)需求，就需要我們制定一套標(biāo)準(zhǔn)的制度和流程。

和很多業(yè)內(nèi)的朋友聊起主數(shù)據(jù)管理的困境，我總結(jié)了一下，無非就這些：

• 多個系統(tǒng)生產(chǎn)同一數(shù)據(jù)，例如:不同渠道不同業(yè)務(wù)采集的顧客信息，存在的問題是重復(fù)采集、工作量大而且給數(shù)據(jù)一致性帶來隱患。
• 多個系統(tǒng)對同一數(shù)據(jù)的要求不同，例如: A系統(tǒng)關(guān)注5項進行采集，B系統(tǒng)關(guān)注8項進行采集，其中3項可能是一致的。存在的問題是難以綜合難以-致，不能對外提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)-視圖。
• 多個系統(tǒng)對同一數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)格式要求不同，例如:日期格式。存在的問題是匯聚的數(shù)據(jù)凌亂不規(guī)范。
• 多個系統(tǒng)對同一數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)口徑要求不同，例如:金額、計量幣制。存在的問題是數(shù)據(jù)無法匯總，或匯總的數(shù)據(jù)沒有意義。
• 為了保證數(shù)據(jù)的一致性，建立多級數(shù)據(jù)訪問通道，例如:財務(wù)分析系統(tǒng)引用績效系統(tǒng)的合作伙伴數(shù)據(jù)，績效系統(tǒng)調(diào)用訂單系統(tǒng)、采購系統(tǒng)的合作伙伴數(shù)據(jù)。存在的問題是訪問通道不暢通、煩瑣、效率低下。

整體來看，主數(shù)據(jù)管理的問題可能只有20%屬于技術(shù)問題，80%其實是真切的管理問題，因為管理制度和運行機制沒有執(zhí)行好，落地就很難，有所犧牲才能能有所回報。

所以，要搞好主數(shù)據(jù)首先得高層重視，業(yè)務(wù)貫徹執(zhí)行，用戶嚴格執(zhí)行，一個標(biāo)準(zhǔn)若指定了，但是沒有相應(yīng)的機制要求執(zhí)行，那制度再好也是枉然。只有讓用戶真切的體會到數(shù)據(jù)應(yīng)用價值，加以專業(yè)精良的數(shù)據(jù)管理團隊，才能將主數(shù)據(jù)管理好。

主數(shù)據(jù)管理是一個持續(xù)的過程，很多企業(yè)信息部門很困惑，數(shù)據(jù)清洗一遍又一遍，數(shù)據(jù)工作一茬接著一茬，但數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值卻未立竿見影，其實可以從這兩方面分析下原因。一方面，主數(shù)據(jù)從本身特性和應(yīng)用架構(gòu)上是偏底層的，與分析型數(shù)據(jù)不同，主數(shù)據(jù)可視化能力弱，它是服務(wù)于數(shù)據(jù)分析，卻常常被忽視。另一方面，主數(shù)據(jù)管理工作是一個需要持續(xù)迭代、持續(xù)運營的過程，主數(shù)據(jù)價值會在運營過程中慢慢體現(xiàn)出來，管理上也難以一步到位，應(yīng)該循序漸進、持續(xù)提升。

綜合來說，主數(shù)據(jù)建設(shè)中項目實施是開始，持續(xù)運營才是關(guān)鍵。

首先，要建立有效的機制組織保障及制度支撐，形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化規(guī)范

其次，不斷進行運營宣貫，讓主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)扎根每一個用戶心中。

最后，將數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作納入業(yè)績考核中，針對漏洞部分制造的不規(guī)范數(shù)據(jù)定期進行數(shù)據(jù)清洗。

當(dāng)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范像法律條文一樣執(zhí)行的時候，就不在擔(dān)心數(shù)據(jù)質(zhì)量提不高；規(guī)范化的主數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，是企業(yè)做好數(shù)據(jù)資產(chǎn)的必要條件，這樣才能讓數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)管理中的高價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

作者：成于念，微信號：415864696，感興趣的事情很多，歡迎一起溝通交流。

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