編輯導(dǎo)語(yǔ)：數(shù)據(jù)崗位是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的重要崗位之一，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以更好地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、找準(zhǔn)產(chǎn)品定位、推動(dòng)產(chǎn)品迭代。那么，數(shù)據(jù)崗人員應(yīng)該如何發(fā)揮自我價(jià)值、甚至突破自我？本篇文章里，作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了數(shù)據(jù)崗價(jià)值突破的策略以及未來(lái)數(shù)據(jù)崗的可能發(fā)展方向，一起來(lái)看一下。

中大廠圍繞數(shù)據(jù)建設(shè)的話題一直層出不窮，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)同學(xué)對(duì)數(shù)據(jù)的需求越來(lái)越多且復(fù)雜，但是數(shù)據(jù)的產(chǎn)出往往不盡人意，究竟是哪些因素導(dǎo)致的？而我們數(shù)據(jù)同學(xué)如何在面對(duì)海量需求時(shí)，能有個(gè)人成長(zhǎng)。本文將分享一些個(gè)人的經(jīng)歷及思考，核心基于兩點(diǎn)：價(jià)值和主動(dòng)。

各位好，我是一名從事產(chǎn)品，轉(zhuǎn)了數(shù)據(jù)分析師，又轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃。在過(guò)去的4年多時(shí)間里，也經(jīng)歷過(guò)了美妝電商、嗶哩嗶哩漫畫(huà)，還有六脈創(chuàng)造營(yíng)的各創(chuàng)新業(yè)務(wù)（水印相機(jī)、QQ擴(kuò)列、QQ自習(xí)室、手機(jī)QQ相機(jī)等）。

在這些寶貴的過(guò)程中，我不斷地進(jìn)行實(shí)踐——踩坑——學(xué)習(xí)——解決——收獲，逐漸從一個(gè)數(shù)據(jù)的消費(fèi)者，過(guò)渡為一個(gè)數(shù)據(jù)的整體價(jià)值的建設(shè)者。

在這些業(yè)務(wù)中，我承擔(dān)了從0到1的數(shù)據(jù)體系建設(shè)的主要工作，在嗶哩嗶哩漫畫(huà)初期我獨(dú)自戰(zhàn)斗，后來(lái)也伴隨著數(shù)據(jù)崗的持續(xù)加入及完整的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一起成長(zhǎng)。而在騰訊團(tuán)隊(duì)里我也面臨著無(wú)專業(yè)數(shù)據(jù)崗的問(wèn)題，所以在對(duì)PCG各大部門的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行了充分調(diào)研后，制定并實(shí)施了一套符合創(chuàng)新業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)建設(shè)方法。

一、如何以最小可行來(lái)建設(shè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體系？

首先，什么是最小可行？

MVP（minimum viable product，最小化可行產(chǎn)品）概念最早由埃里克·萊斯提出，刊載于哈弗商業(yè)評(píng)論，并有出版物《精益創(chuàng)業(yè)》。

具體到數(shù)據(jù)體系上就是，數(shù)據(jù)前期能用就可以，不需要一步到位做成一個(gè)完整的體系才去用。

那數(shù)據(jù)體系在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中為什么可以是最小可行，而不是大而全。創(chuàng)新業(yè)務(wù)在對(duì)數(shù)據(jù)體系建設(shè)的影響上有不限于以下幾點(diǎn)。

1. 功能迭代頻繁

這意味著對(duì)數(shù)據(jù)需求的速度快，改動(dòng)多，出錯(cuò)率上升，數(shù)據(jù)需求朝令夕改的情況時(shí)有發(fā)生。

2. 更關(guān)注用戶行為

在客戶端日志與服務(wù)端業(yè)務(wù)表中，日志更為重要，如果是業(yè)務(wù)表則會(huì)相對(duì)少一些（這一點(diǎn)還是要看業(yè)務(wù)類型），所以對(duì)于用戶行為數(shù)據(jù)的建設(shè)顯得尤為重要。

3. 增長(zhǎng)策略在創(chuàng)新業(yè)務(wù)前期尤為重要

增長(zhǎng)方法的實(shí)施中，對(duì)于用戶生命周期以及增長(zhǎng)措施會(huì)格外關(guān)注，對(duì)數(shù)據(jù)的專業(yè)性和復(fù)雜性會(huì)有一定的提升。

綜上，以某業(yè)務(wù)舉例，21年為達(dá)成xx萬(wàn)的目標(biāo)，針對(duì)不同生命周期的用戶劃分為新/老/回流/預(yù)流失三種類型進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)，那我在業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)思路中，就會(huì)是按照實(shí)際的用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)步驟實(shí)施：

某業(yè)務(wù)的最小可行數(shù)倉(cāng)分層圖（行數(shù)為假設(shè)值）

但是在創(chuàng)新業(yè)務(wù)初期，想做到最小可行也并不容易。對(duì)于初創(chuàng)期的產(chǎn)品以及才搭建的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)而言，一方面是爆炸式的數(shù)據(jù)分析需求增長(zhǎng)，一方面是上報(bào)和分析流程不規(guī)范、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的欠缺，矛盾尤其突出。按照“先扛住后優(yōu)化”的原則，為了快速頂住需求，分析的同學(xué)需要做大量的繁瑣、重復(fù)的工作。

綜上，為什么是選擇最小可行？還是要認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)需要在快速驗(yàn)證產(chǎn)品可行性時(shí)能夠起到關(guān)鍵的支撐作用，抗住了再優(yōu)化！

二、在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中面臨的數(shù)據(jù)問(wèn)題

我以經(jīng)歷過(guò)的嗶哩嗶哩漫畫(huà)以及六脈創(chuàng)造營(yíng)（水印相機(jī)、QQ自習(xí)室、QQ相機(jī)）來(lái)展開(kāi)。

首先在這類新業(yè)務(wù)的初期，要為了快速驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值及可行性，在數(shù)據(jù)建設(shè)的優(yōu)先級(jí)就會(huì)排后，并且初期的數(shù)據(jù)量累計(jì)不足，難以通過(guò)數(shù)據(jù)探索式地分析出價(jià)值極強(qiáng)的信息來(lái)推進(jìn)業(yè)務(wù)。

和成熟期的產(chǎn)品相比，這樣的過(guò)程往往是產(chǎn)出投入比并不高。這就好比在AB實(shí)驗(yàn)中常說(shuō)的，實(shí)驗(yàn)可以讓我們?cè)诎l(fā)展階段中，如何準(zhǔn)確高效地爬到山頂，而不能讓我們的業(yè)務(wù)爬到更高的一座山。那我們面臨的問(wèn)題具體表現(xiàn)如下。

1. 重視程度不夠

以18年底上線的嗶哩嗶哩漫畫(huà)為例，我19年初以唯一的數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗進(jìn)入產(chǎn)品部門，入職后接踵而來(lái)的是各種數(shù)據(jù)需求，不乏常規(guī)的取數(shù)報(bào)表以及分析。但是在研究了現(xiàn)有的數(shù)據(jù)體系后，要能準(zhǔn)確快速的給出數(shù)據(jù)及分析報(bào)告并不容易，因?yàn)樵谡麄€(gè)數(shù)據(jù)鏈路過(guò)程中，存在著過(guò)著或大或小的問(wèn)題，可以總結(jié)為：

• 取數(shù)難與查數(shù)慢；
• 關(guān)鍵事件口徑不統(tǒng)一；
• 文檔建設(shè)薄弱，數(shù)據(jù)知識(shí)獲取效率低；。
• 埋點(diǎn)上報(bào)丟失率較高

而以上問(wèn)題，我認(rèn)為是大多數(shù)的數(shù)據(jù)從業(yè)者都會(huì)面臨的，這些問(wèn)題并不是招1-2個(gè)數(shù)據(jù)崗位就能解決的問(wèn)題，而是要從上至下認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)建設(shè)的重要性后，帶著與數(shù)據(jù)平臺(tái)方共建的思路來(lái)開(kāi)展。

2. 無(wú)專業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)/挖掘hc

數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)往往會(huì)在業(yè)務(wù)成熟到一定程度后才會(huì)有配備，包括數(shù)據(jù)挖掘，離線or實(shí)時(shí)工具的這類T族人員基本要在數(shù)據(jù)有一定規(guī)模后才會(huì)有。

所以對(duì)于創(chuàng)新業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)同學(xué)，懂得數(shù)據(jù)全鏈路的知識(shí)相當(dāng)重要，從采集到入庫(kù)到清洗到最后的展示及分析，每個(gè)環(huán)節(jié)都缺一不可，因此想分工做到效率提升，并不是一件easy的事情。

3. 極度依賴數(shù)據(jù)平臺(tái)/中臺(tái)能力

基于以上兩點(diǎn)，也會(huì)引發(fā)在面對(duì)一些復(fù)雜需求時(shí)，我們只能依賴數(shù)據(jù)中臺(tái)/數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力，沒(méi)有辦法嘗試一些具有個(gè)性化，適配度更好的工具與能力，因此大部分的工作內(nèi)容要局限在平臺(tái)側(cè)，這樣會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)同學(xué)工作開(kāi)展的效率會(huì)受到一定的影響。

當(dāng)遇到鏈路問(wèn)題后，解決速度的時(shí)間上限取決于各個(gè)中臺(tái)/平臺(tái)的反饋速度及解決方法。而且鵝廠的整個(gè)數(shù)據(jù)鏈路涉及到的平臺(tái)或者工具繁多，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的解決方案，導(dǎo)致我們?cè)谶x擇上會(huì)出現(xiàn)多種方案，在不了解平臺(tái)的情況下，無(wú)法最快做出合理的選擇。

這些情況我認(rèn)為是正常且需要面對(duì)的，因?yàn)閯?chuàng)新業(yè)務(wù)前期重點(diǎn)還是前文提到的，需快速驗(yàn)證產(chǎn)品可行性及是否真的可以給用戶帶來(lái)價(jià)值，所以我也理解在數(shù)據(jù)投入不足存在且合理的。

三、數(shù)據(jù)同學(xué)在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中怎么發(fā)揮自己的價(jià)值？

為什么要強(qiáng)調(diào)在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中？因?yàn)閿?shù)據(jù)崗的分類方法居多，我的分類簡(jiǎn)單說(shuō)就是平臺(tái)型or業(yè)務(wù)線，這兩類所面對(duì)的問(wèn)題是不太一樣的，而本文則會(huì)更關(guān)注在業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)同學(xué)價(jià)值問(wèn)題。

1. 內(nèi)在價(jià)值

我認(rèn)為在數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位上的內(nèi)在價(jià)值體現(xiàn)則是：基于自身對(duì)數(shù)據(jù)全貌的洞察能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

• 專業(yè)的數(shù)據(jù)化判斷（不管是數(shù)據(jù)挖掘，業(yè)務(wù)分析也好）；
• 設(shè)計(jì)可實(shí)施的業(yè)務(wù)策略（ab實(shí)驗(yàn)等）；
• 需求背景大方向的思考與深入。

2. 外在價(jià)值

而在數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位上的外在價(jià)值體現(xiàn)則是：提升數(shù)據(jù)的使用價(jià)值和效率。

• 取數(shù)（僅sql）；
• 報(bào)表（僅制作）；
• 埋點(diǎn)；
• 數(shù)據(jù)鏈路。

外在價(jià)值是他人對(duì)我們的普通期待，也是實(shí)現(xiàn)內(nèi)在價(jià)值的基礎(chǔ)。而內(nèi)在價(jià)值則個(gè)人成長(zhǎng)不可或缺的東西，它一定是核心，我們更應(yīng)該關(guān)注內(nèi)在價(jià)值。當(dāng)我們數(shù)據(jù)同學(xué)認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)發(fā)展存在一定瓶頸時(shí)，思考一下，我們?cè)谌粘９ぷ髦校歉P(guān)注了內(nèi)還是外？

3. 瓶頸原因

那為什么大部分?jǐn)?shù)據(jù)從業(yè)者，會(huì)迷失在外在價(jià)值中？

數(shù)據(jù)這個(gè)崗位是既有基本的技術(shù)能力又要有業(yè)務(wù)思維，就會(huì)非常容易陷入取數(shù)、報(bào)表、無(wú)深入的分析這樣的一個(gè)循環(huán)，而為了業(yè)務(wù)方能更高效地看到數(shù)據(jù)，則會(huì)投入更多精力在數(shù)據(jù)層面的一些細(xì)枝末節(jié)中，包括不限于埋點(diǎn)排查、SQL寫(xiě)法、調(diào)度依賴、平臺(tái)使用、日常波動(dòng)歸因。

這樣會(huì)導(dǎo)致精力很難深度地投入在業(yè)務(wù)上，大家對(duì)于數(shù)據(jù)推進(jìn)業(yè)務(wù)的這樣一個(gè)事情可以達(dá)成共識(shí)，但是實(shí)際操作下來(lái)，最終自己卻還是給別人做了嫁衣。

當(dāng)然這也有公司 or bg層面在數(shù)據(jù)建設(shè)上投入的便利性的問(wèn)題，根據(jù)和行家溝通，現(xiàn)在已經(jīng)在做部分的中臺(tái)收斂數(shù)據(jù)職責(zé)回去，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一與效率，能解放業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)同學(xué)的部分勞動(dòng)力。

四、數(shù)據(jù)同學(xué)的個(gè)人價(jià)值如何突破？

我覺(jué)得核心還是在于我們對(duì)于價(jià)值本身的思考，這個(gè)價(jià)值涉及到項(xiàng)目自身、工作流程、用戶感知等諸多價(jià)值判斷，當(dāng)我們能夠在眾多項(xiàng)目中，能識(shí)別出有極大內(nèi)在價(jià)值的時(shí)候，也是我們破局的第一步。

在項(xiàng)目取舍上，我的個(gè)人觀點(diǎn)是，識(shí)別與選擇并不沖突，也互不干擾，核心還是在于對(duì)事情的內(nèi)核的判斷與深度思考，具體到怎么做，我認(rèn)為不限于以下幾個(gè)方面。

1. 合理評(píng)估需求優(yōu)先級(jí)

數(shù)據(jù)從業(yè)者接眾多的需求是必不可少的，而需求緊急級(jí)與重要度的分類方法是一個(gè)相對(duì)成熟的優(yōu)先級(jí)處理框架了，所以具體在此不做贅述。

但是即使方法論是成熟的，我們?cè)谟龅絅個(gè)需求時(shí)，是否真的可以從容排期，而不是根據(jù)個(gè)人偏好，難易程度來(lái)做？

這里要指出的一點(diǎn)是，其實(shí)很多數(shù)據(jù)需求，核心價(jià)值并沒(méi)有業(yè)務(wù)同學(xué)想的那么重要，甚至是這個(gè)數(shù)據(jù)需求本身是不合理，或者還沒(méi)想好的前提下提出的。

我也經(jīng)常遇到需求方說(shuō)這個(gè)需求很重要很重要，實(shí)際上過(guò)了一兩個(gè)月，而這個(gè)需求已經(jīng)被業(yè)務(wù)方給忘記，或者做出來(lái)后看一眼就完事的情況。所以我的處理方法是，作為需求的owner去思考項(xiàng)目本身的價(jià)值，而不是作為需求的處理人去思考。

2. 帶著思考主動(dòng)深入業(yè)務(wù)

其實(shí)深入業(yè)務(wù)這一點(diǎn)，是大家都愛(ài)說(shuō)的一句話，實(shí)踐起來(lái)可難可易，主要還是在于意識(shí)問(wèn)題。

在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，要充分認(rèn)可自己也是一名在一線的業(yè)務(wù)組員，自己做的事情就是for業(yè)務(wù)，而不是for其他組員；當(dāng)面對(duì)一個(gè)kpi時(shí)，要完成這個(gè)數(shù)據(jù)，自己需要站在一個(gè)更高維度去思考，而不是始終在等待著需求。

畢竟數(shù)據(jù)同學(xué)掌握著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全貌，當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們是第一個(gè)可以知道這個(gè)問(wèn)題背后的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀。

3. 多為自己考慮，多做屬于自己的東西

我的導(dǎo)師在這點(diǎn)上也多次和我溝通，點(diǎn)醒了我讓我意識(shí)到，多為自己考慮尤為重要。

無(wú)論是處于大廠還是去中小型公司，數(shù)據(jù)崗的工作內(nèi)容不應(yīng)該只是工具化和基礎(chǔ)的呈現(xiàn)結(jié)果，否則當(dāng)想要晉升or跳槽時(shí)，拿什么去講？建了300個(gè)表、做了100個(gè)報(bào)表、取了1000個(gè)數(shù)、分析了多少個(gè)現(xiàn)狀？

所以在完成一個(gè)數(shù)據(jù)需求的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)可以識(shí)別出這件事情背后的實(shí)質(zhì)價(jià)值時(shí)，在行動(dòng)上主動(dòng)爭(zhēng)取，在思想上持續(xù)深入。

4. 避免工具化思維

工具化思維也是我曾犯過(guò)的錯(cuò)誤之一，也是眾多外界對(duì)于數(shù)據(jù)領(lǐng)域認(rèn)知的誤區(qū)，比如該知乎問(wèn)題如何快速成為數(shù)據(jù)分析師？中基本都是在講excel、sql、python，機(jī)器學(xué)習(xí)，數(shù)據(jù)挖掘，甚至一些數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程也是類似的內(nèi)容。

不過(guò)也可以理解，畢竟在這種文章或者培訓(xùn)中很難表達(dá)出業(yè)務(wù)的重要性，對(duì)于偏業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)同學(xué)，無(wú)論是用什么工具，excel也好，統(tǒng)計(jì)建模也好，都是為了最后的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，只要做出了好的結(jié)果，老板真的會(huì)care你用了啥么？

5. 避免落入能力陷阱

何為能力陷阱？這是我找一位行家小姐姐聊職業(yè)規(guī)劃時(shí)知道的概念，這也是一本書(shū)，推薦大家去看看。

我們很樂(lè)于去做那些我們擅長(zhǎng)的事，于是就會(huì)一直去做，最終就使得我們會(huì)一直擅長(zhǎng)那些事。做得越多，就越擅長(zhǎng)，越擅長(zhǎng)就越愿意去做。這樣的一個(gè)循環(huán)能讓我們?cè)谶@方面獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，但卻容易陷入能力陷阱，在其他方面無(wú)法突破。

每個(gè)人都要特別警惕這種能力陷阱，避免把大量時(shí)間花在日?，嵤律稀Ｈ绻阆氆@得更多更好的發(fā)展，就要從日?，嵤轮薪饷摮鰜?lái)，轉(zhuǎn)變到進(jìn)行更多策略性思考、在日常工作外建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、提升影響力等能夠給你持續(xù)帶來(lái)價(jià)值的工作上，這樣你才能在各領(lǐng)域獲得更好的發(fā)展。

這種情況我也發(fā)生過(guò)，所以我在持續(xù)性的探索及尋找解決方案，避免讓自己一直在做擅長(zhǎng)的事情。

比如在埋點(diǎn)這件事情上，非常重要且非?；A(chǔ)，但是這樣一件重要的工作卻沒(méi)有太多出彩的可能性，做得再好也沒(méi)人夸你，做得不好數(shù)據(jù)出錯(cuò)那就得大背鍋。

所以針對(duì)埋點(diǎn)問(wèn)題，我的解決方法是形成體系化、常規(guī)化的思路去設(shè)計(jì)埋點(diǎn)，當(dāng)存在成熟的埋點(diǎn)思路后，可以將每次的埋點(diǎn)需求交給合作伙伴進(jìn)行設(shè)計(jì)，在部分重要埋點(diǎn)（比如dau口徑事件）上進(jìn)行把關(guān)即可。

當(dāng)然可以有更高維度的角度去管理埋點(diǎn)，比如數(shù)據(jù)上報(bào)，你“痛”了么？中提到的，但是這個(gè)方法我認(rèn)為會(huì)更適合成熟業(yè)務(wù)，且不管是開(kāi)發(fā)還是非開(kāi)發(fā)崗希望能從根本上提升效率。

五、數(shù)據(jù)分析技能化，而非職能化——可能的未來(lái)趨勢(shì)

最后談一下，我對(duì)于數(shù)據(jù)崗未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的理解，這一點(diǎn)也是目前眾多大佬交流/公眾號(hào)文章談?wù)摰摹?/p>

以往大部分公司會(huì)單獨(dú)設(shè)置一個(gè)數(shù)據(jù)分析崗位，來(lái)應(yīng)對(duì)日常的分析工作。但是往后可能會(huì)有數(shù)據(jù)分析技能化的趨勢(shì)，也就是說(shuō)在數(shù)據(jù)平臺(tái)/中臺(tái)能力到位的情況下，產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)可以利用自己基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)能力（包括sql、報(bào)表、自助分析）來(lái)完成日常的數(shù)據(jù)分析工作，不再會(huì)依賴我們這類sqlboy。

具體到現(xiàn)實(shí)就是我之前所在的增長(zhǎng)組，日常工作中每個(gè)人都能完整地做出簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析工作，包括不限于下鉆分析、異動(dòng)歸因、漏斗分析、固定化報(bào)表。

*部分內(nèi)容來(lái)源于公司內(nèi)網(wǎng)，僅供參考

作者：xugui，騰訊PCG社交平臺(tái)產(chǎn)品策劃

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