編輯導(dǎo)讀：我們做數(shù)據(jù)分析的可苦逼了，辛辛苦苦地做完數(shù)據(jù)分析，卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批一頓，難吶。為了讓數(shù)據(jù)分析師更有效地推動工作，這就涉及到項目管理了。數(shù)據(jù)分析師如何用項目管理推進(jìn)業(yè)務(wù)呢，我們一起來看看。

我們掌握了數(shù)據(jù)分析的方法以及思維應(yīng)用后，辛辛苦苦做完分析，卻被業(yè)務(wù)說沒有用。

并在執(zhí)行的過程中，經(jīng)常碰壁，業(yè)務(wù)不斷推脫，導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)的項目進(jìn)度無法預(yù)期完成。

因此，我們做數(shù)據(jù)分析的以及數(shù)據(jù)領(lǐng)域從業(yè)人員，應(yīng)該具備一定的項目管理能力，推動業(yè)務(wù)有效落地，來確保整體項目達(dá)成預(yù)期。

所以今天，小飛象非常榮幸的邀請到了有著多年實戰(zhàn)經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析師賴?yán)蠋煛?/p>

9年運營和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，現(xiàn)就職于國內(nèi)某大型連鎖品牌，負(fù)責(zé)集團(tuán)層面的數(shù)據(jù)工作。

有豐富的一線執(zhí)行經(jīng)驗和高層架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗，擅長通過項目管理方式，結(jié)合數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)運營和內(nèi)部運營，進(jìn)行管理和優(yōu)化。

將會為大家分享《數(shù)據(jù)分析師如何用項目管理推進(jìn)業(yè)務(wù)》的相關(guān)內(nèi)容，分為三部分：

1. 我是怎么利用項目管理轉(zhuǎn)行數(shù)據(jù)分析師；
2. 如何使用項目管理推動業(yè)務(wù)；
3. 常見經(jīng)典案例分享。

為了更好的準(zhǔn)備這次交流會，需要您幫忙做兩件事情：

1. 您這次為什么想?yún)⒓舆@一期的交流會，以及希望在交流會中希望收獲到什么？
2. 在交流會結(jié)束后，請和我說一下您的收獲和感受。

在分享之前，我們可以先思考幾個問題：

你認(rèn)為什么是項目管理呢？

項目管理與數(shù)據(jù)分析有什么關(guān)聯(lián)？

你覺得項目管理應(yīng)該如何推動業(yè)務(wù)？

在這過程中，建議全程認(rèn)真聽，帶著思考來聽（去看）。

一、我是怎么利用項目管理轉(zhuǎn)行的

當(dāng)時，我如何利用項目管理的思路來完成從運營轉(zhuǎn)行到數(shù)據(jù)分析師呢？

其實，我做了幾年運營后，其工作主要包括一線業(yè)務(wù)運營和內(nèi)部管理運營，都是在做執(zhí)行，已經(jīng)感覺到了天花板，需要尋找突破，于是開始思考怎么破局。

此時，破局就是我的目標(biāo)。

通過做了一些招聘市場崗位調(diào)研以及了解多方面的信息后，最終，我確定破局的方案有2個：

• 【跳槽升職-做運營經(jīng)理】；
• 【轉(zhuǎn)行加薪-做數(shù)據(jù)分析師】。

通過對市面上運營經(jīng)理和數(shù)據(jù)分析師的招聘需求研究后，發(fā)現(xiàn)薪資比較到位的崗位，都會有【項目管理】能力的需求。

在自身技術(shù)實力不夠的情況下，如果能夠通過項目管理技能，推動公司某件事情的落實或者某個業(yè)務(wù)板塊的價值提升，那這個也是職場漲薪晉升的一大利器。

那么，項目管理價值是什么呢？我認(rèn)為：

• 項目管理是月薪過萬的必備技能；
• 項目管理是自身工作價值體現(xiàn)的一大利器。

上述，我確定破局的方案有2個，二選一，怎么選？

根據(jù)項目管理中對確定執(zhí)行方案的理念，同時結(jié)合自身做運營的實際情況（感覺太繁瑣了），以及自己對于數(shù)據(jù)分析有強(qiáng)烈的興趣，基于SMART原則確定了自己破局的方式：【轉(zhuǎn)行加薪-做數(shù)據(jù)分析師】。

在這里，先給大家分享一個項目管理的核心框架：

只要能夠做到以上4步驟，每次項目的目標(biāo)實現(xiàn)概率，都會大幅提升。

即使中間出了什么問題，也能夠非?？焖侔l(fā)現(xiàn)并且清晰的梳理清楚，作為經(jīng)驗教訓(xùn)或者提出解決方案。

再對上述4步驟總結(jié)成一個公式，大家一定要記?。耗繕?biāo)實現(xiàn)=可量化的方案+嚴(yán)格的執(zhí)行+結(jié)果的把控。

接下來，將為大家梳理一下，我是如何通過項目管理思路完成從運營轉(zhuǎn)行到數(shù)據(jù)分析的？

其實大家看一下，上面整個過程中沒有任何取巧的的地方，就是將【為了獲取一份數(shù)據(jù)分析師的工作】這個目標(biāo)，圍繞此目標(biāo)做拆分，并且一步步的嚴(yán)格執(zhí)行，產(chǎn)出各個小的結(jié)果，最終完成整個項目的目標(biāo)。

以上就是我如何利用項目管理從運營轉(zhuǎn)行到數(shù)據(jù)分析的。

現(xiàn)在，接下來，我們就來看看如何利用項目管理來突破月薪過萬？

通過讓自己的能力匹配上甚至超越目前招聘市場上面，月薪過萬的崗位需求。

那么，整體方案應(yīng)運而生，但目前只是一個方向，還是很空，我們需要把這個方案繼續(xù)拆分細(xì)化，成為我們可以理解量化且可實現(xiàn)的。

拆分方案需要思考的問題：

• 月薪過萬的崗位需求是什么？
• 哪些需求是最重要的？
• 自己目前滿足哪些需求？
• 哪些需求需要自己去學(xué)習(xí)和提升的？

回答了這個拆分方案，我們的執(zhí)行方案就能非常明朗了。

然而，通過我調(diào)研了解到目前過萬的數(shù)據(jù)分析崗招聘需求，一般都包含如下技能：

匯報PPT，搭BI看板，寫sql，會構(gòu)建數(shù)據(jù)框架，會搭建運營指標(biāo)體系、能夠與業(yè)務(wù)團(tuán)隊深入?yún)f(xié)作等等，都可以在這個階段完成學(xué)習(xí)提升。

這里有的同學(xué)會問，與業(yè)務(wù)團(tuán)隊深入?yún)f(xié)作怎么辦？

告訴大家一個技巧：就是和你的需求方多聊，和業(yè)務(wù)伙伴多聊，多聽他們吹牛、吐槽、聊天，多去問他們“XX，你看這個數(shù)據(jù)，有沒有什么可以提升的辦法呢？有什么問題呢？

二、如何使用項目管理推動業(yè)務(wù)

現(xiàn)在大家通過辛辛苦苦的打怪升級，現(xiàn)在已經(jīng)出了新手村，月薪已經(jīng)過萬，需要開始做管理，獨立推進(jìn)項目了。

下面就進(jìn)入本次課程的正題，【如何使用項目管理推動業(yè)務(wù)】在此之前，必須要告訴大家：

項目管理，說得這么高深，其實入門并不難。

尊重科學(xué)，我還是先為大家分享項目管理在百科解讀上的解釋：

對一些成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（譬如任務(wù)）的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。

聽著有點繞，分享一下我自己的認(rèn)知：

• 我想要實現(xiàn)一個目標(biāo)，需要想辦法利用各種資源通過各種方式逐步去實現(xiàn)；
• 在明確目標(biāo)和實現(xiàn)的這個過程中，就是項目管理。

因此，項目管理的幾個核心要素：

通過上面的分享，相信大家心里相對以往的項目管理認(rèn)識，有了更加清晰的脈絡(luò)和方案。

我只是簡單分享一下自己的方案和思路，希望能夠拋磚引玉，與大家的想法產(chǎn)生一些碰撞。

月薪過萬，其實是一個坎，需要數(shù)據(jù)分析師會技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、能夠幫助業(yè)務(wù)伙伴、實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長，這是業(yè)務(wù)價值的體現(xiàn)，因為你為公司帶來了肉眼可見的價值，不再是一位取數(shù)人員或者PPT專員。

月薪往2萬走，這里就出現(xiàn)了一個天賦的分支。

到底是繼續(xù)深入業(yè)務(wù)做商業(yè)數(shù)據(jù)分析師？還是鉆研技術(shù)，做算法工程師或者大數(shù)據(jù)分析師？

其實這個問題更簡單，我又不是科班出生的，深耕業(yè)務(wù)多年，當(dāng)然是前者更適合自己。

如果大家對于技術(shù)這塊有特別濃厚的興趣，算法功臣是和大數(shù)據(jù)分析師，還是非常值得去探索的，而且同一水平下，薪資比前者更高。

回到正題，我們上面講了項目管理的定義和基本框架，接下來，我們引入案例，深度為大家講解，怎么將項目管理思路，融入到實際工作中。

三、實際案例

項目管理，是為了實現(xiàn)一個目標(biāo)，通過調(diào)動各項資源，實現(xiàn)一個個小目標(biāo)后，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)的一個對結(jié)果負(fù)責(zé)的過程管理。

整個轉(zhuǎn)行的過程完成之后，轉(zhuǎn)行成功只是一個結(jié)果，這個過程就是項目管理。

接下來，會為大家分享一個線上業(yè)務(wù)板塊中，常見的項目管理案例【用戶轉(zhuǎn)化率提升】。就是利用項目管理方式，針對【用戶轉(zhuǎn)化率提升】這個目標(biāo)進(jìn)行管理。

通過上述問題清楚之后，為了實現(xiàn)這個大的目標(biāo)，我們的二級目標(biāo)，甚至三級四級目標(biāo)，就可以拆分出來了。

在這個步驟中，不需要過度去思考，這些方案是否能有效執(zhí)行下去，我們只需要按照MECE的原則，全部列出來。

最好用Xmind這個工具，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

最好拉上業(yè)務(wù)伙伴（可以尊稱為專家），獲取信息資源和他們建議的解決方案（畢竟，最終執(zhí)行，大部分工作，還是會落在業(yè)務(wù)伙伴的頭上）與相關(guān)方確認(rèn)方案后，應(yīng)該將方案，按照WBS（工作分解結(jié)構(gòu)），呈現(xiàn)成為一份項目執(zhí)行計劃表。

具體包含：【任務(wù)名稱、活動、工時/工期估算、人力資源、其他資源、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人A角、執(zhí)行人B角、活動產(chǎn)出結(jié)果（可感知可量化）、當(dāng)前完成進(jìn)度、當(dāng)前時間進(jìn)度、是否完成、是否超時、完成結(jié)果等維度】。

根據(jù)項目大小和最高驅(qū)動人，項目一般可以分為集團(tuán)項目、公司項目、部門項目。

幾個層級，不同層級，資源的調(diào)動難度是不一樣的，最難的資源是跨部門調(diào)動和財務(wù)資源調(diào)動，懂的都懂。

為了實現(xiàn)資源調(diào)動，在溝通前，一定要仔細(xì)揣摩對方的歷史行為習(xí)慣，結(jié)合本次項目能夠為對方帶去的價值，想清楚這些之后，呈現(xiàn)為文本，理好說辭，演練幾遍，再去溝通。

如果確實已經(jīng)多次溝通，并且曉之以情動之以理，還是不行，那就只有采取【先禮后兵】的方式。

直接拉大旗扯虎皮，找項目總負(fù)責(zé)人給你撐起，讓他去幫忙溝通。

如果自己就是總負(fù)責(zé)人，就去找領(lǐng)導(dǎo)，一級一級的去找，直到成功。

當(dāng)然，也不建議硬磕到底，根據(jù)實際情況隨機(jī)應(yīng)變。

畢竟項目走到這一步，在前期的溝通會和確認(rèn)會上面，大部分意見都是達(dá)成一致的。

因此，以一首打油詩來分享一個技巧：（如下圖）

為了實現(xiàn)每個WBS的目標(biāo)和結(jié)果，我們要隨時管理每項工作每日進(jìn)程，是否按期達(dá)成，最好親眼看下進(jìn)度，避免出現(xiàn)中間你好我好大家好，結(jié)果一看毛都沒有，這個就尷尬的。

同時，這個時候要學(xué)會同步信息和宣傳表揚，當(dāng)某個關(guān)鍵成果完成或者里程碑事件結(jié)束后，應(yīng)該在項目群里面，進(jìn)行喜報。

因此，以一首打油詩來分享一個技巧：（如下圖）

這個點非常重要，這個是對自己的負(fù)責(zé)，也是對項目成員和公司的負(fù)責(zé)。

每個階段（建議每周），對整體項目進(jìn)行復(fù)盤，復(fù)盤工作需要細(xì)致到每個WBS層級，是否正常推進(jìn)。

遇到了什么問題，這個問題是否可以解決，期望得到的幫助是什么，實際上我們能提供什么幫助，如果確實無法解決，原因是什么，是否有替代方案，替代方案是什么。

因此，以一首打油詩來分享一個技巧：（如下圖）

項目工作都完成之后，我們要對用戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行實時觀測。

看下是否達(dá)成預(yù)期，如果達(dá)成了，那就繼續(xù)推進(jìn)項目；

如果沒有達(dá)成，就要分析原因，進(jìn)行問題拆分，怎么分析和拆分，參考項目管理的第一步。

明確問題，分析問題，確定目標(biāo)，拆分目標(biāo)。

因此，以一首打油詩來分享一個技巧：（如下圖）

當(dāng)項目時間或者目標(biāo)達(dá)成后，經(jīng)項目負(fù)責(zé)人和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，且項目總結(jié)會議結(jié)束后，項目正式結(jié)項。

如果后后續(xù)工作，可以展開第二期的項目進(jìn)程，此時，這個新的項目，就徐徐展開了。

因此，以一首打油詩來分享一個技巧：（如下圖）

四、總結(jié)

縱觀整個數(shù)據(jù)分析項目的過程，大家會發(fā)現(xiàn)通過數(shù)據(jù)分析解決可執(zhí)行問題，是一種從上自下層層遞進(jìn)的方法。

先確保方向正確，明確目標(biāo)，再落實到具體責(zé)任人，再具體到對象等，再看具體操作大類的投入產(chǎn)出，至于創(chuàng)意，能有就有。

然而，這種層層遞進(jìn)的邏輯方法，也是數(shù)據(jù)分析所缺的能力。

從經(jīng)驗上看，數(shù)據(jù)分析師做的方案往往傾向于保守，往往缺少推動管理能力。

因此，項目管理在數(shù)據(jù)分析項目過程中有著重要意義。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，很多企業(yè)都逐漸認(rèn)識到了數(shù)據(jù)的價值，并決定在新的一年里加大對于數(shù)據(jù)項目的投入，通過部署商業(yè)智能（BI）平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺等方式，來挖掘數(shù)據(jù)價值、推動業(yè)務(wù)增長。

期間的業(yè)務(wù)推動以及落地都是需要項目管理的能力。

總之，項目管理是一個“平衡”的藝術(shù)，項目實施過程好比是一次艱苦的征程，項目管理是保證項目成功的手段。

項目管理本身不是目標(biāo)，項目成功才是項目實施的最終目標(biāo)。

若要徹底把「項目管理」說通透并非是一件容易的事，項目管理過程涉及復(fù)雜的人、事、物。

因此，此次分享只是一個簡單對項目管理的梳理，一個開端，但相信大家通過不斷的學(xué)習(xí)和實操，需要對項目管理有了更深的認(rèn)識。

學(xué)貴在行，需要我們在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷地積累經(jīng)驗掌握工具，學(xué)以致用。能站在多方角度，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，總結(jié)問題。

#專欄作家#

木兮擎天＠，微信公眾號：木木自由，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。多年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗，涉獵運營領(lǐng)域較廣，關(guān)注于運營、數(shù)據(jù)分析的實戰(zhàn)案例與經(jīng)驗以及方法論的總結(jié)，探索運營與數(shù)據(jù)的神奇奧秘！

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