編輯導(dǎo)語：擁有數(shù)據(jù)思維，我們可以更加清晰地量化問題，推動后續(xù)的數(shù)據(jù)決策。那么數(shù)據(jù)思維可以如何建立？本篇文章里，作者針對數(shù)據(jù)思維的定義、價值、如何建立，以及不足之處等方面做了總結(jié)，一起來看一下。

上一篇《打假！偽數(shù)據(jù)分析思維大曝光》中，給大家展示了八種掛羊頭賣狗肉的數(shù)據(jù)思維，很多同學(xué)好奇：那真正的數(shù)據(jù)思維長啥樣？今天系統(tǒng)講解下。

一、數(shù)據(jù)思維小測試

數(shù)據(jù)思維既然名叫“思維”，那指的就是一種思考方式，而不是具體的某種代碼寫法或者算數(shù)公式。通過一些小問題，可以很容易測出來一個人的數(shù)據(jù)思維有多少。

比如某天，一個你的熟人哭喪著臉問你：“我炒股虧了100萬，咋辦呀！”

你會怎么回？

二、數(shù)據(jù)思維是什么

問一個簡單的問題，什么叫“虧”。如果大家真的跟股民聊天，就會發(fā)現(xiàn)，“虧”這個字在不同股民口中，差異非常大。至少有六種情況：

1. 情況1：我看到一只好股票，猶豫了，沒有買，結(jié)果少賺了100萬情況2：我買了一只好股票，賣！早！了！結(jié)果少賺了100萬
2. 情況3：我買了一只好股票，結(jié)果忘了逢高出貨，現(xiàn)在跌了，少賺了100萬
3. 情況4：我買了一只好股票，結(jié)果忘了逢高出貨，現(xiàn)在跌了，凈虧了100萬
4. 情況5：我買了一只壞股票，結(jié)果一直悶不吭聲，別人都漲了，少賺了100萬
5. 情況6：我買了一只好股票，結(jié)果一入手就開始跌，凈虧了100萬

所以，真的認(rèn)真思考的話，“虧”是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法?！疤澚?00萬”聽起來也有數(shù)字，可并不能準(zhǔn)確地描述問題。這是一個有數(shù)據(jù)思維的人絕對不能忍的，一定是先弄清楚情況，再做下一步討論。

這就是數(shù)據(jù)思維的直觀感受：遇到問題，先試著用數(shù)據(jù)量化的形式準(zhǔn)確描述。根據(jù)數(shù)據(jù)大小決定后續(xù)應(yīng)對策略。

而很多人不會這么思考，比如遇到這個問題，很多人的第一反應(yīng)是：

1. 你買的哪支股票？我看看這只股票行不行？
2. 你手頭還有多少錢？還有加倉/減倉的空間不？
3. 你一共有多少資產(chǎn)？虧了100萬能把褲子虧掉不？

注意，這三種回答，其實(shí)都默認(rèn)了自己心中的“虧了100萬”，與對方口中的“虧了100萬”是同一回事。跳過了確認(rèn)環(huán)節(jié)，直接去到行動環(huán)節(jié)。

有趣的是，這也是三種典型的思維模式：

1. 討論股票的是典型的產(chǎn)品思維，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量/性能/優(yōu)劣。
2. 討論加倉的是典型的銷售思維，重要的是干！干！干！
3. 討論操作的是典型的運(yùn)營思維，看操作手法，再折騰兩把。

如果把這四類人擺在一桌，你會發(fā)現(xiàn)他們的特點(diǎn)非常鮮明（如下圖）：

三、數(shù)據(jù)思維的價值

實(shí)際上，凡是涉及大小、多少、高低、快慢等等評價的問題，都和數(shù)據(jù)有關(guān)。在解決問題的時候，需要隨時警惕這些形容詞，要做的數(shù)據(jù)思維也非常多。就比如“我炒股虧了100萬”，到底這100萬對于“我”意味著什么，仔細(xì)想想，也有很多情況（如下圖）：

此外，光看總資產(chǎn)可能還不夠，因?yàn)榭傎Y產(chǎn)里，有可能很大一部分是房產(chǎn)/汽車/固定存款/貴重首飾等不能快速變現(xiàn)的。很多人手頭的流動資金沒那么多，虧了100萬可能把生活費(fèi)都搭進(jìn)去了，因此還得看資產(chǎn)結(jié)構(gòu)（如下圖）：

在這種由粗到細(xì)的思考中，你會發(fā)現(xiàn)：數(shù)據(jù)大小的變化，會直接影響決策判斷。

如果“虧”的僅僅是潛在收益，則只需安撫人心即可。

如果“虧”的是實(shí)錢，但是和身家比起來不足一提，你請他吃頓飯就好。

這就是數(shù)據(jù)思維的最大用處：通過量化的、精細(xì)的數(shù)據(jù)，把思考建立在事實(shí)之上，從而找到更有效的解決問題的辦法。人們常說：量體裁衣，看菜吃飯，其實(shí)就是這個意思。

實(shí)際上，這個題目里所包含的，需要用數(shù)據(jù)思維的地方非常多。注意，問題問的是：“怎么辦！”那么回答的應(yīng)該是一個具體的做法，比如“不管他”，比如“快跑路”。從問題到應(yīng)對策略，需要量化思考的地方非常多。

比如：

• 是不是目前大環(huán)境不好，誰炒誰虧？
• 是不是這個哥們本來就不會炒股？十炒九虧？
• 是不是僅僅在一支股票載了？還有翻盤機(jī)會？

這些都會影響到最后應(yīng)對策略，也都因?yàn)閿?shù)據(jù)的不同，產(chǎn)生不同的判斷。如果真的是十炒九輸?shù)牟穗u，那再多身家也經(jīng)不起這么折騰。如果僅僅是一時失手，那還有翻盤機(jī)會。

甚至有可能在梳理數(shù)據(jù)的過程中，發(fā)現(xiàn)一些隱藏的真相。比如明明這哥們虧的是潛在收入，為啥還愁眉不展呢？排除了客觀原因，那很有可能是主觀原因。比如產(chǎn)生了自我懷疑，怕被老婆/朋友/親戚鄙視等等。這時候就能跳過表象，更深入地解決心理問題。

總之，利用數(shù)據(jù)思維，把問題認(rèn)真梳理清楚，總有有益的。不但能解決桌面上的實(shí)際問題，也能發(fā)現(xiàn)桌面下的潛在問題。對工作和生活是大有幫助的。

要注意的是，數(shù)據(jù)思維，不是一個黑箱，不是一粒發(fā)財(cái)丸，不是一條“阿瓦塔克拉芙拉”這樣的咒語，而是通過認(rèn)真細(xì)致的梳理，通過一條條線索推導(dǎo)出結(jié)論。最后拼起來一張完整的全圖。

比如虧了100萬，如果把各條線索都梳理完，可能有如下邏輯，同學(xué)們有空可以自己試試哦。

四、數(shù)據(jù)思維的不足

注意：數(shù)據(jù)思維并不是萬能的。從本質(zhì)上看，數(shù)據(jù)思維是一種理性的、有邏輯的、講事實(shí)的思維方式。但并不是所有事情，都是依靠理性、邏輯、事實(shí)來做成功的。甚至有些學(xué)科，就是通過感性、沖動、情緒化來把事情辦成的。

• 比如營銷領(lǐng)域，就是用口號/包裝/宣傳，制造溢價，鼓勵沖動消費(fèi)。
• 比如傳播領(lǐng)域，就是用筆法/包裝/故事，吸引眼球，制造轟動效應(yīng)。
• 比如設(shè)計(jì)領(lǐng)域，就是靠創(chuàng)作者個人天賦與靈感，打造吸引人的作品。

所以數(shù)據(jù)思維并不能包打天下，特別是在社會科學(xué)領(lǐng)域。人們天生更容易被感性、情緒、沖動影響。

另一個大問題，就是獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)實(shí)在太難，速度也太慢。很多情況下，我們只能靠有限的數(shù)據(jù)做決策，此時即使再有數(shù)據(jù)思維，也無法給出準(zhǔn)確的答案。業(yè)務(wù)的敏感性，堅(jiān)定的執(zhí)行力，靈光一閃的直覺，都能成為制勝的因素。

五、鍛煉數(shù)據(jù)思維小技巧

鍛煉數(shù)據(jù)思維最好的方法，不是去看什么《底層邏輯》《核心思維》的書，而是在日常工作生活中，嘗試多問問題，多努力尋找數(shù)據(jù)。

當(dāng)遇到數(shù)據(jù)的時候，多問：數(shù)據(jù)以何種方式采集？采集時間范圍？計(jì)算公式？而不是不管數(shù)據(jù)來源，張口就說：我就感覺這個數(shù)據(jù)不對，因?yàn)槲覜]看到……

當(dāng)遇到大小多少快慢好壞一類判斷的時候，多問：指標(biāo)是什么？標(biāo)準(zhǔn)是什么？而不是不管判斷標(biāo)準(zhǔn)，張口就說：我覺得對！/不對！

當(dāng)遇到?jīng)Q策的時候，多問：我依據(jù)什么做決策？結(jié)果用什么衡量？要做到什么程度？如果條件數(shù)據(jù)大小變化，我會改變決策嗎？而不是張口就來：老夫從業(yè)十年，我說的就是對的，咱就這么搞。

雖然有可能找不到答案，但是練習(xí)多了，就會養(yǎng)成：遇事想數(shù)據(jù)的好習(xí)慣。在有數(shù)據(jù)支持的時候，就能做出更好的判斷。

當(dāng)然，本文小測試只適合在平時開玩笑用。在面試的時候，問這種腦筋急轉(zhuǎn)彎式的問題，很容易把面試者繞進(jìn)去。

#專欄作家#

接地氣的陳老師，微信公眾號：接地氣學(xué)堂，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深咨詢顧問，在互聯(lián)網(wǎng)，金融，快消，零售，耐用，美容等15個行業(yè)有豐富數(shù)據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

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