編輯導(dǎo)語(yǔ)：不知不覺(jué)間又快到了年終總結(jié)的時(shí)候，想必每個(gè)人都需要對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。那么作為數(shù)據(jù)分析師，你該怎么做好年終述職報(bào)告呢？本篇文章里，作者總結(jié)梳理了一份年終述職報(bào)告模板，一起來(lái)看一下，也許會(huì)對(duì)你有所幫助。

又到了一年一度的年終總結(jié)+述職報(bào)告環(huán)節(jié)。有很多同學(xué)表示：有沒(méi)有模板可以抄抄，今天它來(lái)了。

考慮到每位同學(xué)做述職的性情不太一樣，有的想出人頭地，有的只想交差了事，有的早就對(duì)公司不滿恨不得馬上離職。因此，我們今天會(huì)給幾個(gè)個(gè)性化版本，大家參照自己的需求來(lái)寫。

一、負(fù)分型

使用場(chǎng)景：想被領(lǐng)導(dǎo)罵的時(shí)候。

范文：我一年都好忙啊，都在寫代碼，寫的啥我也不知道。

寫作要點(diǎn)：很多做數(shù)據(jù)分析的同學(xué)，其實(shí)沒(méi)有什么項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有正兒八經(jīng)建模，每天都在做人肉sql機(jī)，跑一堆數(shù)。這時(shí)候會(huì)覺(jué)得似乎天天在忙，卻不知道忙什么。于是容易一著急就胡亂寫幾句。

明明自己是做數(shù)據(jù)分析的，寫的報(bào)告連個(gè)數(shù)字都沒(méi)有。通篇只有“忙”“累”“多”“好多”“真他媽多”這種形容詞。這種報(bào)告最容易被領(lǐng)導(dǎo)批斗，除了挨罵沒(méi)啥好處，大家引以為戒。

二、交差了事型

使用場(chǎng)景：無(wú)欲無(wú)求，交作業(yè)了事的同學(xué)。

范文：

• 臨時(shí)取數(shù)：完成取數(shù)需求150份；
• 專題報(bào)告：完成專題報(bào)告；
• 報(bào)表：新建報(bào)表100份，更新報(bào)表300份；
• 模型：建立外呼模型1個(gè)；
• 總結(jié)：我完成了所有工作，感性聆聽(tīng)。

寫作要點(diǎn)：如果只是想交差的話，記住這個(gè)句式：我+完成了+XX任務(wù)。搞掂！這樣可以直觀清晰地向老板表達(dá)：交代的工作我做完了。為了克服版本一的問(wèn)題，我們得把“到底這些代碼是為了啥？”這個(gè)問(wèn)題交代清楚。因此需要分門別類。

數(shù)據(jù)分析最常見(jiàn)的五種產(chǎn)出就是：臨時(shí)取數(shù)、報(bào)表、專題報(bào)告、模型、數(shù)據(jù)產(chǎn)品?？梢苑珠_(kāi)五部分來(lái)寫。每一項(xiàng)工作，又有新建，更新，優(yōu)化，迭代（刪除/合并）四個(gè)狀態(tài)，也可以分開(kāi)寫。這樣看似混亂的日常工作，就能進(jìn)行清晰地分類了。

有些同學(xué)會(huì)抱怨，說(shuō)：我做了分類，發(fā)現(xiàn)我的工作90%都是更新報(bào)表，按照固定的格式輸出報(bào)表day by day by day by了365個(gè)day……這實(shí)在沒(méi)啥價(jià)值啊，寫不出手啊！是滴，如果真的工作只有固定更新，那真的沒(méi)啥價(jià)值。今年的績(jī)效考評(píng)就放棄吧，明年多問(wèn)問(wèn)自己，為啥平時(shí)如此安于現(xiàn)狀，也不想著折騰點(diǎn)出成績(jī)的東西。

三、錦上添花型

使用場(chǎng)景：想在領(lǐng)導(dǎo)面前留個(gè)好印象。

范文：2021年內(nèi)，本人完成工作如下：

• 報(bào)表：新建報(bào)表100份，支撐五個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展；
• 專題報(bào)告：完成專題報(bào)告5份，發(fā)現(xiàn)了5處問(wèn)題；
• 模型：建立外呼模型1個(gè)，提升外呼質(zhì)量400%；
• 總結(jié)：我有效助力業(yè)務(wù)，感性聆聽(tīng)。

寫作要點(diǎn)：想錦上添花，就不能光干巴巴說(shuō)：我做了什么工作。而是得說(shuō)：我創(chuàng)造了什么價(jià)值。同樣是干活，領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)更關(guān)心的是：誰(shuí)的產(chǎn)出更大。但數(shù)據(jù)分析師和銷售、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理不太一樣，有獨(dú)特寫法。

數(shù)據(jù)分析工作與銷售的最大區(qū)別，在于數(shù)據(jù)分析是個(gè)輔助崗，打BUFF的。所以不能像銷售那樣直接吹：我為公司掙了1000萬(wàn)！數(shù)據(jù)分析工作與運(yùn)營(yíng)的最大區(qū)別，在于數(shù)據(jù)分析是個(gè)支撐崗位，不像運(yùn)營(yíng)那樣拋頭露面，能大吹：我們的活動(dòng)吸引1億次點(diǎn)擊，拉動(dòng)DAU增長(zhǎng)30%。

作為一個(gè)輔助+支撐性崗位，你要是大喊：我為公司掙了1000萬(wàn)，銷售和運(yùn)營(yíng)會(huì)一起跳起來(lái)說(shuō)：沒(méi)有我們你掙個(gè)屁。你要是大喊：我寫了10萬(wàn)行代碼，大家會(huì)一起罵：“你不寫，誰(shuí)寫？不寫走開(kāi)”。因此，數(shù)據(jù)分析師想要體現(xiàn)成績(jī)，關(guān)鍵是取得外部門的認(rèn)可。

因此，可以從如何助力、如何賦能、如何輔助的角度來(lái)說(shuō)，比如：

• 支撐類：為重大活動(dòng)提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為銷售配備數(shù)據(jù)助手；
• 避險(xiǎn)類：發(fā)現(xiàn)了異常問(wèn)題，及時(shí)提醒業(yè)務(wù)解決；
• 增強(qiáng)類：提供模型/標(biāo)簽/產(chǎn)品，提升營(yíng)銷/銷售/運(yùn)營(yíng)效果；
• 建議類：針對(duì)具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，提供解決建議。

請(qǐng)注意，這四點(diǎn)是有先后順序的，順序是：支撐≥避險(xiǎn)≥增強(qiáng)≥建議。因?yàn)橹晤愂亲顒傂缘模瑹o(wú)人可以扯皮的助力。比如雙十一領(lǐng)導(dǎo)想看即時(shí)交易額，那就得做數(shù)據(jù)大屏，不做沒(méi)得看。這個(gè)功勞獨(dú)一份是數(shù)據(jù)的。

避險(xiǎn)和增強(qiáng)都能反映到業(yè)績(jī)上，但避險(xiǎn)的認(rèn)可度是高于增強(qiáng)的。這就好比，把一個(gè)60分的學(xué)生教到90分很難，但指出來(lái)“就是那個(gè)人考0分，拖全班后腿！”很容易。

指出業(yè)務(wù)沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，砍掉兩個(gè)不行的項(xiàng)目，ROI立馬提升。實(shí)際上，這也是財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功的常用手段（有意思的是，他們也是基于數(shù)據(jù)分析得出：“要控XX費(fèi)用”的結(jié)論的）。

增強(qiáng)類本身難做，并且需要業(yè)務(wù)配合，比如精準(zhǔn)營(yíng)銷，比如產(chǎn)品推薦，比如需求測(cè)試，雖然看起來(lái)是數(shù)據(jù)做了很多分析工作，但脫離運(yùn)營(yíng)的優(yōu)惠券，其實(shí)效果沒(méi)那么大。所以很容易扯皮。

至于建議類，鬼知道你寫的建議人家聽(tīng)沒(méi)有。即使聽(tīng)了，從一個(gè)建議到最終業(yè)務(wù)產(chǎn)出之間，還隔著十萬(wàn)八千里呢。費(fèi)用、落地計(jì)劃、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品選擇、分工合作、客服對(duì)接，哪個(gè)環(huán)節(jié)都比一個(gè)建議要重要。

所以除非是有業(yè)務(wù)部門主動(dòng)提出的：“這個(gè)建議很好”，一般情況下數(shù)據(jù)分析師不會(huì)主動(dòng)炫耀所謂建議。

看到這又有同學(xué)說(shuō)了：老師，我平時(shí)都從來(lái)不問(wèn)數(shù)據(jù)有什么用，跑完數(shù)交了就完事了，到這我也不知道該怎么寫。額，如果是這樣的話，今年的考核就放棄吧。記得明年不要這么干了。

平時(shí)陳老師總是喋喋不休的，每個(gè)分析單元都會(huì)講“這里可以這樣結(jié)合業(yè)務(wù)，那里可以那樣輸出價(jià)值”就是備著這一天，以后看分析方法，不要光糾結(jié)數(shù)字怎么算，多看看落地場(chǎng)景哦。

還有同學(xué)說(shuō)：老師，既然是要?jiǎng)e的部門認(rèn)可，人家不認(rèn)咋辦？本質(zhì)上，解決問(wèn)題的辦法是正式立項(xiàng)，通過(guò)項(xiàng)目來(lái)解決問(wèn)題。除了立項(xiàng)，還有個(gè)操作細(xì)節(jié)，就是多拍照，多發(fā)郵件。

比如業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)郵件回復(fù)了：分析的很好！good，截圖為證。比如雙十一慶功會(huì)，大老板們?cè)跀?shù)據(jù)大屏前合影，good，拍照為證。比如在部門例會(huì)上做數(shù)據(jù)分享，good，拍照為證！總之平時(shí)多留證據(jù)，防止大家事后忘了提起褲子不認(rèn)人。

四、綿里藏針型

使用場(chǎng)景：求職or在大老板前露個(gè)臉。

范文：

• 我是大屏小能手，您看到的雙十一大屏是我做的；
• 我是運(yùn)營(yíng)小助手，運(yùn)營(yíng)90%的需求都是我跑的；
• 我是活動(dòng)小幫手，上次……

寫作要點(diǎn)：這里和版本三只有一個(gè)區(qū)別，就是自己給自己貼了個(gè)標(biāo)簽。并且這個(gè)標(biāo)簽是直觀能理解的。有同學(xué)會(huì)好奇：這么一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)作，能有大作用。有！當(dāng)然有！上一個(gè)給自己貼大屏小能手的同學(xué)，才24歲月薪已經(jīng)破3萬(wàn)了，哈哈哈。

因?yàn)槭雎殔R報(bào)很有可能是向上上級(jí)匯報(bào)（比如面對(duì)大部門總監(jiān)或者CTO，COO）這里就有一個(gè)問(wèn)題：如何最快速地讓外行理解內(nèi)行？

這是數(shù)據(jù)分析師從低級(jí)往高級(jí)發(fā)展必須解決的核心問(wèn)題。因?yàn)樵谕馊搜壑心憔褪莻€(gè)弄個(gè)數(shù)字，不懂行的人，是很難理解做hadoop與打算盤有什么區(qū)別，因此很難與你感情共鳴，也就很難認(rèn)可價(jià)值了。況且這是面對(duì)老板，老板們下屬很多，老板們的時(shí)間都很少，所以必須在最短時(shí)間內(nèi)把自己價(jià)值展現(xiàn)出來(lái)，和老板建立感情聯(lián)系，標(biāo)簽就是最好用的工具。

打標(biāo)簽的辦法，就是從一個(gè)和老板最貼近的事入手，比如報(bào)表、大屏，報(bào)告。先打一個(gè)生活化標(biāo)簽，讓老板回憶起來(lái)，然后再列數(shù)字。這樣就能快速建立印象，又有數(shù)據(jù)支持，顯得腳踏實(shí)地，效果非常好。

這一招在面試時(shí)也非常好用。面試的時(shí)候一般要面HR、用人部門直屬領(lǐng)導(dǎo)，用人部門上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，大老板，這幾關(guān)。

大部分情況下，只有直屬領(lǐng)導(dǎo)才懂具體業(yè)務(wù)，其他的人根本不懂，也不怎么care（特別是hr，這些文科生就是在招聘需求里把spss和python寫在一起的人）。因此用幾個(gè)標(biāo)簽，快速建立印象，就很容易脫穎而出。

以上就是年終述職的連環(huán)套路。看完大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，述職只是一紙文書。真正證明自己的，是平時(shí)的大量工作積累+認(rèn)真總結(jié)分析。

我們說(shuō)，既要低頭走路，又要抬頭看天，即是如此。出來(lái)打工就是為了掙點(diǎn)錢，要多做讓別人快樂(lè)的工作，才能更好地體現(xiàn)價(jià)值。想要自己快樂(lè)，還是去消費(fèi)的好。

很多同學(xué)看完可能很泄氣，覺(jué)得今年平時(shí)沒(méi)做好工作，積累的太少了。沒(méi)事，至少大家現(xiàn)在看到努力方向，明年我們繼續(xù)一起努力。加油！

#專欄作家#

接地氣的陳老師，微信公眾號(hào)：接地氣學(xué)堂，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深咨詢顧問(wèn)，在互聯(lián)網(wǎng)，金融，快消，零售，耐用，美容等15個(gè)行業(yè)有豐富數(shù)據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

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