如何用數(shù)據(jù)武裝自己
編輯導(dǎo)語:這幾年,從招聘市場上我們就可以看到有數(shù)據(jù)分析師這個崗位,同時在很多崗位上也都會需要有數(shù)據(jù)分析能力的復(fù)合型人才,足以見得數(shù)據(jù)的重要性,本文就來為大家聊一聊如何用數(shù)據(jù)武裝自己。
由于從事大數(shù)據(jù)行業(yè),之前我在也聊過一些關(guān)于數(shù)據(jù)思維、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的文章,今天和大家從更通用的角度,聊聊如何用數(shù)據(jù)武裝自己。
首先得理解什么是數(shù)據(jù),本質(zhì)上來說,數(shù)據(jù)就是對現(xiàn)實世界的映射,是某種方式下對實體的數(shù)字化表達。
這并不難理解,那數(shù)據(jù)有什么價值呢?
最大的價值在于,數(shù)據(jù)是人類從定性到定量、模糊到精準的思維和工具。
似乎有點抽象。
一、數(shù)據(jù)的重要性
仔細想一下,人類所做的所有學(xué)習(xí)和努力的本質(zhì)是什么?其實是為了獲取確定性。
比如農(nóng)耕時代,需要知道選取哪些種子、在什么時候、在什么地方播種、澆多少肥料…
到了工業(yè)時代,需要知道的是多少的原材料生成多少產(chǎn)品,如何定價、市場規(guī)模、周轉(zhuǎn)率…
到了信息時代,就變成了行業(yè)的規(guī)模、獲客成本、單用戶生命周期產(chǎn)出的價值…
可以看到,不管哪個時代,數(shù)據(jù)就是通過定量的方式,給人類帶來確定性的信息。
商業(yè)時代,商業(yè)的本質(zhì)是利用信息的不對稱賺錢,掌握了數(shù)據(jù),就占據(jù)了先機。
為什么前段時間社區(qū)團購很火,原因很簡單,就是因為社區(qū)團購?fù)ㄟ^預(yù)售的模式,買到了消費者的確定性。
以信用卡行業(yè)的為例,我之前聊過,未來的企業(yè)都是服務(wù)企業(yè),和用戶之間要建立頻繁的連接,信用卡行業(yè)尤其如此。
舉個例子,一個用戶同時是A銀行和B銀行的信用卡用戶,但這個用戶在A銀行使用非常頻繁,產(chǎn)生了大量交易流水,而在B銀行是個睡眠賬戶,這個時候,用戶需要資金周轉(zhuǎn),同時向A銀行和B銀行申請貸款,會產(chǎn)生什么結(jié)果?
B銀行對這個人的認知可能還只是多年前的表填信息和人行征信,很多情況下只能給這個人普通額度和基準利率定價。
但是對銀行A來說,通過他的交易,不僅知道他的消費習(xí)慣,甚至還知道他的家庭住址、辦公區(qū)域、家庭規(guī)模等等,就能給他量身定制貸款產(chǎn)品。
同樣的用戶,對B銀行是X因素,對A銀行,完全是個透明。
如果A銀行成為了大量用戶的主賬戶,那么,銀行間的競爭,對A銀行來說,就是在打明牌。
所以,我們常說的,未來企業(yè)間的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭。
對企業(yè)來說,光拿到數(shù)據(jù)夠不夠呢?其實是不夠的。
需要基于數(shù)據(jù),形成感知-理解-決策-行動閉環(huán),如果數(shù)據(jù)沒辦法被準確感知,并最終落地到行動,數(shù)據(jù)是沒有價值的。
二、用數(shù)據(jù)武裝自己
這里面又有兩件事情要做:
第一,需要對商業(yè)模式有深刻洞察,建設(shè)感知-決策系統(tǒng)。
舉個簡單的例子,有很多公司,對數(shù)據(jù)的感知僅僅停留在結(jié)果層面,比如獲客量,只能知道獲客量是多少、多了還是少了。
這種有價值嗎?不能說沒有,但是很低。
獲客量低了,只能吼一聲大家努力,但是具體在哪個方向上努力、需要多少資源、如何努力,是不知道的。
從本質(zhì)上,這種做法相當于只看結(jié)果意味著只看到了局部的點,卻沒有看到業(yè)務(wù)中的其他變量以及變量之間的連接關(guān)系。
只有對行業(yè)深刻的洞察和圍繞洞察,構(gòu)建的數(shù)據(jù)感知體系,才能真正指導(dǎo)業(yè)務(wù)的決策。
第二,構(gòu)建自動化數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值流水線。
在感知、決策之后,最重要的就是行動,需要建設(shè)自動化數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的流水線。
簡單來說,就是構(gòu)建策略體系、應(yīng)用實施、價值后評估。
有了感知、決策、行動、反饋,就形成了閉環(huán),做到這些夠了嗎?
應(yīng)該說是達到了及格線,還談不上一騎絕塵。
如何一騎絕塵?一個字,快。
通過“快”加速實現(xiàn)和放大決策者的收益。
為什么ABtest、數(shù)字孿生這些概念很火,很大程度上在于這些技術(shù)能夠加速迭代。
別的公司可能還僅僅在試探,你已經(jīng)做好五六輪了,那么在你眼中,世界就是個慢動作,你早就已經(jīng)絕塵而去。
上面這些想要做好并不容易,涉及到數(shù)據(jù)采集、治理、指標體系、客戶畫像、數(shù)據(jù)挖掘等一系列大工程,但是一旦這套體系運轉(zhuǎn)起來,企業(yè)之間的差距就非常大了。因為這已經(jīng)不是一個時代的企業(yè)在競爭。
說了這么多企業(yè)如何用數(shù)據(jù)武裝自己,對個人來說,究竟應(yīng)該怎么做呢?
其實是一樣的。
就像我前面說的,數(shù)據(jù)的意義是為了獲得確定性,人生中有很多時刻,也會進入到各種十字路口。
比如要考哪所大學(xué)、買哪里的房子、進大公司還是小公司、到底要不要跳槽、甚至和誰結(jié)婚,這些都是很重要的決策。
和企業(yè)一樣,也是要做三件事情。
第一,數(shù)據(jù)采集。在決定考哪所大學(xué)之前,你需要先了解下各大學(xué)的就業(yè)情況、就業(yè)水準,買房子之前,你得了解同樣區(qū)域、同品質(zhì)房子是否在升值,二手房市場是否活躍。
第二,構(gòu)建你自己的決策機制,決策的本質(zhì)就是進行收益-成本分析,通過建設(shè)一套完整的體系進行評估。
當收益大于成本的時候,你就應(yīng)該選擇執(zhí)行,反之,就應(yīng)該等待時機。
比如很多人問我,現(xiàn)狀這么差,該不該辭職?
我一般給的建議就是,是否跳槽并不取決于你現(xiàn)在有多糟糕,取決于下家給你的收益是否大于當前公司給你的收益和替換成本。
在面對這些問題的時候,要學(xué)會用數(shù)字評判周圍的東西,比如從1-5打分,日積月累,你就能夠評判細節(jié)的差異,做出的判斷會更精準和更嚴謹。
第三,執(zhí)行、后評估和快速迭代。
完成決策之后就要執(zhí)行,并時刻評估是否按照你的預(yù)期發(fā)展,你得評估你決策的前提條件是否還存在,也得評估你執(zhí)行過程中是否出現(xiàn)了偏差。
三、總結(jié)
生活中,不斷迭代你的模型和評估你的決策是否還有效。
有了數(shù)據(jù)思維武裝自己,你就不會輕易通過主觀的感受去下判斷和做決策,你會估算收益、你會權(quán)衡利弊。
數(shù)據(jù)思維的優(yōu)勢在于很多時候你是可以進行證實或者證偽,通過反復(fù)迭代,你的模型會越來越精密,你的判斷會越來越準確。
以上是本次一丁的分享,希望對你有所啟發(fā)。
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大數(shù)據(jù)已經(jīng)不簡簡單單是數(shù)據(jù)大的事實了,而最重要的現(xiàn)實是對大數(shù)據(jù)進行分析,只有通過分析才能獲取很多智能的,深入的,有價值的信息。