數(shù)據(jù)對于企業(yè)未來發(fā)展起著越來越重要的作用，但是，不少企業(yè)卻還是不懂得去管理數(shù)據(jù)?；蛟S，企業(yè)們可以考慮如何做好數(shù)據(jù)供應鏈管理。這篇文章里，作者就圍繞數(shù)據(jù)供應鏈管理做了梳理和解讀，一起來看。

本文介紹一種數(shù)據(jù)供應鏈的數(shù)據(jù)管理思維，圍繞什么是數(shù)據(jù)供應鏈，如何做數(shù)據(jù)供應鏈管理，為什么要做數(shù)據(jù)供應鏈管理展開，我們企業(yè)的數(shù)據(jù)是否可以按照這樣一種方式去管理呢。

一、什么是數(shù)據(jù)供應鏈

說起供應鏈大家都不陌生，供應鏈這概念之大幾乎涵蓋了我們生活的方方面面，平時用的日常生活物品，數(shù)碼家電都無法逃離這個范疇。但要真正問起什么是供應鏈，你竟不知從何說起。

通俗點來說供應鏈管理是由一連串供應商和采購商組成的團隊，以接力賽團隊的模式，完成從采購原材料，到制成中間產(chǎn)品及至最終產(chǎn)品，然后將產(chǎn)品交付用戶使用的過程。

說專業(yè)點是這樣的，供應鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，以各種技術為支持，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，圍繞供應、生產(chǎn)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實施的管理過程。

供應鏈的管理對于生產(chǎn)制造業(yè)的重要性毋庸置疑，比如當下的全球芯片緊缺，就是因被美國控制了全球最領先的芯片供應鏈市場，不允許芯片產(chǎn)商高通、臺積電、Intel等供貨給華為，導致華為手機產(chǎn)能嚴重受挫。

當下的生產(chǎn)制造企業(yè)供應鏈的例子數(shù)不甚數(shù)，再比如我們以房地產(chǎn)為例：企業(yè)從政府獲取土地，由設計部門進行進行規(guī)劃方案設計，并由運營工程制定生產(chǎn)計劃（包括開工、竣工、開售、驗收、交付），控制生產(chǎn)計劃；成本制定項目成本，并在動態(tài)過程中監(jiān)控動態(tài)成本變化，控制生產(chǎn)過程的發(fā)生的成本，營銷做銷售前、銷售中、售后的對接，并實時反饋銷售收入情況，指引生產(chǎn)部門生產(chǎn)進度，最終在供與銷方面實現(xiàn)平衡獲取企業(yè)最佳利潤。

這也和傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)一樣，從原材料收購、運輸、生產(chǎn)、加工、成品、銷售過程，就是通過不同的工序和步驟，達成最優(yōu)路徑，實現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)出，這就是供應鏈管理的本質思想。

2019年，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會上正式發(fā)布的《政府數(shù)據(jù)供應鏈白皮書》中首次提出“數(shù)據(jù)供應鏈”一詞迅速火熱起來。

2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會上正式發(fā)布了《數(shù)據(jù)供應鏈白皮書2021》正式明確了數(shù)據(jù)供應鏈的管理指引，數(shù)據(jù)供應鏈通過制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)質量，保障統(tǒng)一數(shù)據(jù)安全，將數(shù)據(jù)供應給需求部門進行應用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、服務化、價值化，該書已經(jīng)被企事業(yè)單位廣泛應用。

百度提供的數(shù)據(jù)供應鏈是這樣描述的，以數(shù)據(jù)管理部門為主體，通過制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)質量、保障數(shù)據(jù)全生命周期安全，從對供應部門數(shù)據(jù)的歸集開始，到數(shù)據(jù)的存儲、治理、共享交換、挖掘計算、開放，最后把數(shù)據(jù)供應到需求部門進行數(shù)據(jù)應用，將數(shù)據(jù)生產(chǎn)方、數(shù)據(jù)采集方、數(shù)據(jù)治理方、數(shù)據(jù)運營方、數(shù)據(jù)平臺方、數(shù)據(jù)開發(fā)方、數(shù)據(jù)消費方等連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的服務化、數(shù)據(jù)服務的價值化。

二、數(shù)據(jù)供應鏈怎么管理數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)供應鏈，其實就是企業(yè)的數(shù)據(jù)管理借鑒供應鏈管理方式，將數(shù)據(jù)當做產(chǎn)品，通過采集/生產(chǎn)、加工、傳輸、消費、銷毀或失效等過程，如果將我們的數(shù)據(jù)管理過程當作產(chǎn)品生產(chǎn)鏈路一樣去討論的話，是不是和我們生產(chǎn)供應鏈很一致呢，我們按照標準化的供應鏈管理是否能更好的管理好我們的數(shù)據(jù)呢？

接下來我們逐一分析數(shù)據(jù)在鏈路環(huán)節(jié)中的核心階段或環(huán)節(jié)中我們該重點關注哪些內(nèi)容，該如何做。

主要的五個核心環(huán)節(jié)包括數(shù)據(jù)生產(chǎn)（采集）、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)消費（應用）、數(shù)據(jù)失效（凍結）：

1）數(shù)據(jù)生產(chǎn)：數(shù)據(jù)的生產(chǎn)是指數(shù)據(jù)從無到有的過程，數(shù)據(jù)不會無緣無故的產(chǎn)生，所有的數(shù)據(jù)均是基于線下的一些活動發(fā)生后的記錄。所以該階段我們重點考慮數(shù)據(jù)是如何產(chǎn)生的，由誰在基于什么樣的動作之下產(chǎn)生。

企業(yè)數(shù)據(jù)生產(chǎn)或采集一般有為兩種方式，第一種數(shù)據(jù)的生產(chǎn)方即數(shù)據(jù)創(chuàng)造者，一般指的是數(shù)據(jù)生產(chǎn)部門或者數(shù)據(jù)生產(chǎn)崗位。這個數(shù)據(jù)生產(chǎn)方主要也是線下?lián)喂芾碓摬糠謽I(yè)務管理方，對數(shù)據(jù)如何生產(chǎn)，數(shù)據(jù)何時該生產(chǎn)，數(shù)據(jù)應該按照什么標準規(guī)范生產(chǎn)有絕對規(guī)范和要求；也有些公司可能是某個崗位去創(chuàng)建，如數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理員，需要將線下業(yè)務環(huán)節(jié)溝通好的數(shù)據(jù)按標準要錄入系統(tǒng)，這都是屬于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)生產(chǎn)。

另外一種數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)自動采集，這些數(shù)據(jù)是用戶在日常操作中，系統(tǒng)自動記錄采集生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，這里面有人員特征數(shù)據(jù)、用戶瀏覽數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)等，這些機器自動讀取采集的數(shù)據(jù)，需要提前預設采集數(shù)據(jù)的規(guī)范標準要求，在一定場景下實現(xiàn)數(shù)據(jù)生產(chǎn)和采集。

這種方式是將原來需要人工錄入的動作變成了自動化，畢竟是機器操作，所以這種方式對業(yè)務場景的標準規(guī)范性要求要高一些，如快遞行業(yè)掃描二維碼進出貨、發(fā)票自動掃描等。數(shù)據(jù)生產(chǎn)階段階段數(shù)據(jù)管理需要明確數(shù)據(jù)的錄入者，錄入時點及數(shù)據(jù)生產(chǎn)依賴的業(yè)務流程和標準。

2）數(shù)據(jù)加工：數(shù)據(jù)生產(chǎn)出來的數(shù)據(jù)一般屬于基礎數(shù)據(jù)或稱元數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)加工我們分兩種情況，一種屬于基礎數(shù)據(jù)加工，針對企業(yè)共享統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，有一定的強標準規(guī)則，在生產(chǎn)系統(tǒng)采集后做一定的數(shù)據(jù)加工。一般這些加工后的數(shù)據(jù)都是比較穩(wěn)定，加工規(guī)則統(tǒng)一清晰，加工完再傳輸至消費系統(tǒng)或目標系統(tǒng)。

第二種，屬于消費系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)后的加工，比如，我們的客戶系統(tǒng)，每天有客戶都有登錄，這樣持續(xù)一個月或一年，然后分析用戶有效UV時，我們就需要對數(shù)據(jù)進行加工了；比如根據(jù)客戶訪問次數(shù)，訪問Id計算客戶深度等，需要經(jīng)過一些數(shù)據(jù)復雜的計算規(guī)則，形成這樣的數(shù)據(jù)指標就具有了分析價值。

數(shù)據(jù)的加工過程和方式都非常多，而且很常見。有興趣的同學可以看看DAMA知識體系中的數(shù)據(jù)倉庫和商務智能章節(jié)的內(nèi)容。

3）數(shù)據(jù)傳輸：數(shù)據(jù)傳輸指的是數(shù)據(jù)生產(chǎn)好之后，從生產(chǎn)方（生產(chǎn)系統(tǒng)）需要通過一定的路徑傳輸至數(shù)據(jù)使用方（數(shù)據(jù)消費系統(tǒng)）。這和我們物流中采用公路、海航、空運運送物資的方式類似。

常用系統(tǒng)交互方式有：API、數(shù)據(jù)文件、共享數(shù)據(jù)庫、web傳輸?shù)取?shù)據(jù)及消息回傳方式有同步傳輸和異步傳輸。

數(shù)據(jù)傳輸過程要考慮的是數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r性和有效性，如數(shù)據(jù)傳輸?shù)念l率分為實時傳輸，按天傳輸或按月度等，具體要依賴于業(yè)務場景需求，對數(shù)據(jù)較大及時性要求不高的我們一般采用按天更新的方式，這樣可以極大減少服務器壓力，同時數(shù)據(jù)更新也主要新增量來做更新和傳輸?shù)摹?/p>

數(shù)據(jù)的傳輸過程需要關注的點為，數(shù)據(jù)傳輸及時性，數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜罩竟芾恚瑪?shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性，這部分更多是技術實現(xiàn)層面內(nèi)容，在此不做過多贅述。

4）數(shù)據(jù)消費：數(shù)據(jù)消費即為數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)應用，針對接收到的數(shù)據(jù)進行加載，目前很多數(shù)據(jù)商務智能管理平臺就是數(shù)據(jù)使用方。數(shù)據(jù)消費要考慮保密性，安全性、適用性。

同時數(shù)據(jù)的標準都是建立在使用方的需求上的，所以數(shù)據(jù)消費方或者稱為數(shù)據(jù)需求方是對數(shù)據(jù)質量有嚴格監(jiān)督權的，數(shù)據(jù)不合格應該及早提出，反饋至數(shù)據(jù)錄入方，可以及早處理，可以有效提升數(shù)據(jù)質量，以用促通就是這個道理。

數(shù)據(jù)消費中也嚴肅考慮數(shù)據(jù)的保密性和安全性。一般企業(yè)數(shù)據(jù)保密級別分為四個級別：

• 一級數(shù)據(jù)：完全公開數(shù)據(jù)，可直接對內(nèi)外公布的數(shù)據(jù)，如企業(yè)已正式公開發(fā)布的年報、披露等。
• 二級數(shù)據(jù)：內(nèi)部數(shù)據(jù)，主要是內(nèi)部使用的業(yè)務數(shù)據(jù)，支撐業(yè)務系統(tǒng)的運行，不可直接對外公開。通過統(tǒng)計、分析和加工這些數(shù)據(jù)能獲得公司的重要信息、客戶隱私信息或商業(yè)機密，這部分數(shù)據(jù)泄露會對公司產(chǎn)生不利影響。
• 三級數(shù)據(jù)：機密數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)敏感且重要，僅限相關授權業(yè)務員工使用，這類數(shù)據(jù)的泄露將直接或間接對企業(yè)或個人造成不利影響，給企業(yè)帶來法律風險，造成財產(chǎn)、聲譽方面的損失。
• 四級數(shù)據(jù)：絕密數(shù)據(jù)，機密性和重要性程度最高。在公司內(nèi)部,僅限于特定的角色按需在特定的范圍內(nèi)使用,嚴禁非業(yè)務相關人員討論和傳播，比如重要考試的試題等。

數(shù)據(jù)的安全性來看，操作上我們有一般接受和遵循的原則是按照“最小夠用原則”，即要按需申請，切忌貪多，以防止數(shù)據(jù)引入后未真正應用卻被不相干人員查看，導致數(shù)據(jù)泄露。

5）數(shù)據(jù)凍結（失效）：數(shù)據(jù)失效即為數(shù)據(jù)過期不再使用，或者暫不使用，一般采用的操作有凍結、失效等。當然這里也會提到數(shù)據(jù)的物理刪除，但正常情況下企業(yè)都不會執(zhí)行物理刪除，因為暫未使用的數(shù)據(jù)，將來某一刻或許有用，所以很少毀滅數(shù)據(jù)的。

我國家對各類數(shù)據(jù)保存年限方面有相關的法律規(guī)定，如：《會計檔案管理辦法》規(guī)定了我國企業(yè)和其他組織等會計檔案的保管期限，該辦法規(guī)定的會計檔案保管期限為最低保管期限，具體可以分為：

• 永久保管：年度財務報告、會計檔案保管清冊、會計檔案銷毀清冊、會計檔案鑒定意見書。
• 30年：原始憑證（含用作會計原始憑證的完稅憑證）、記賬憑證、會計賬簿，包括總賬、明細賬、日記賬等，其他輔助性賬簿、會計檔案移交清冊。
• 10年：月度、季度、半年度財務會計報告，行存款余額調(diào)節(jié)表，銀行對賬單，納稅申報表，單獨裝訂、未用出口憑證（不含用于原始憑證的部分），未用作會計原始憑證的完稅憑證。
• 5年：固定資產(chǎn)卡片賬需在固定資產(chǎn)報廢清理后保管5年，已經(jīng)開具、單獨裝訂、未用作原始憑證的發(fā)票存根聯(lián)，發(fā)票登記簿。

以上這些不同的數(shù)據(jù)鏈的管理動作都要需要相應的數(shù)據(jù)管理角色和組織支撐，企業(yè)如何確定數(shù)據(jù)供應鏈中不同階段數(shù)據(jù)的管理角色，可以參考DAMA數(shù)據(jù)管理知識體系中介紹的企業(yè)數(shù)據(jù)管理組織搭建模式，分5種：分散運營模式、網(wǎng)絡運營模式、集中運營模式、混合運營模式、聯(lián)邦運營模式。

企業(yè)具體采用何種模式，需依據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀及規(guī)劃，任何一種模式都有優(yōu)缺點有優(yōu)點，如企業(yè)比較常見的網(wǎng)絡運營模式（如下圖）它的優(yōu)點是結構扁平、觀念一致、快速組建，有助于在不影響組織結構的情況下建立責任制；缺點是需要維護和執(zhí)行與RACI相關的期望。

有了穩(wěn)定的組織管理模式，加上適配的數(shù)據(jù)管理方法，才能管理好企業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)揮其真正價值。

三、為什么要做數(shù)據(jù)供應鏈管理

數(shù)據(jù)已經(jīng)列為21世紀重要的生產(chǎn)資料，如何讓企業(yè)在未來競爭中脫穎而出，識別價值數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)要素管理起來，才是提升未來企業(yè)核心競爭力的有效方式。馬云說：“21世紀核心的競爭就是數(shù)據(jù)的競爭；誰擁有更多數(shù)據(jù)，誰就擁有未來?！彼阅憧吹降氖敲恳粋€對未來有期待的企業(yè)都在研究數(shù)據(jù)，研究如何管理好數(shù)據(jù)，如何應用好數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)企業(yè)為何要做數(shù)據(jù)供應鏈，這個其實就是數(shù)字化轉型的大前提，一個沒有優(yōu)質數(shù)據(jù)作為支撐的企業(yè)，是無法實現(xiàn)數(shù)字化轉型的。

回到供應鏈的初心，任何生產(chǎn)制造的行業(yè)都與這供應鏈相關方有千絲萬縷的關系，有些供方提供的是原材料、半成品、或者成品，有些提供有形產(chǎn)品，有些提供無形產(chǎn)品或者服務。生產(chǎn)制造行業(yè)供應鏈管理是將線下生產(chǎn)和數(shù)字化結合最好的行業(yè)，很多企業(yè)都知道數(shù)據(jù)對于企業(yè)未來發(fā)展有多重要，但對于如何管理好數(shù)據(jù)卻一籌莫展，如果數(shù)據(jù)管理能夠參考這個標準化的流程去管理，那必然能事半功倍。

數(shù)據(jù)供應鏈就是指引我們重視起數(shù)據(jù)，像我們生產(chǎn)的一個活生生的產(chǎn)品一樣經(jīng)營數(shù)據(jù)，管理好數(shù)據(jù)的前世今生，數(shù)據(jù)溯源，挖掘數(shù)據(jù)背后的價值，應用到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，這才能讓企業(yè)更具創(chuàng)造力，才能更長久地存活下去。