作者根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動的三個問題展開，與大家分享，希望可以給大家?guī)硪恍┦斋@。

什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動的設(shè)計

按照個人的理解，這個名詞可以解讀為根據(jù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行設(shè)計。但這里有幾個問題，數(shù)據(jù)從哪兒來？為什么根據(jù)數(shù)據(jù)來？根據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)計什么？

其實把整個短語補(bǔ)充完整我覺得應(yīng)該稱作根據(jù)用戶數(shù)據(jù)對移動端應(yīng)用的設(shè)計。會這樣理解，一方面是對網(wǎng)絡(luò)各個渠道汲取的碎片化信息的整理，另一方面是曾作為一個入門級別產(chǎn)品經(jīng)理的主觀見解。

三個問題

1. 數(shù)據(jù)從哪兒來？
2. 為什么根據(jù)數(shù)據(jù)來設(shè)計？
3. 根據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)計什么？

關(guān)于這篇文章我將從解決這三個問題入手進(jìn)行陳述，使讀者對數(shù)據(jù)驅(qū)動有一個基礎(chǔ)的了解也達(dá)到自我學(xué)習(xí)提升的目的。

數(shù)據(jù)從哪兒來

首先， 身處于消費主導(dǎo)的信息時代，我們很難不把消費于數(shù)據(jù)聯(lián)系起來，甚至可以說他們密不可分。設(shè)計的目的就是為了吸引人，讓人覺得好看、好用、易用，這就是設(shè)計的目的。但消費者既是一個群體又是一個個區(qū)分開來的個體，個體表現(xiàn)的特征不能直接被當(dāng)作一個群體的需求，反之群體的需求也不能簡單的概括為每一個個體的需求。通俗一點講舊時群體和個體的需求之前沒有直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系。但神奇的是，沒有個體的需求就不可能有群體的需求，我們在討論用戶需求的時候都是為一個擁有共同特征的一類群體進(jìn)行分析、用戶畫像。而這些需求的有效范圍也基本局限于我們設(shè)定特征的這一群用戶。

舉一個例子?，F(xiàn)在我們從所有潛在用戶中攝取所有個體的基本特征，比如年齡，性別，學(xué)歷，職業(yè)，愛好，居住地等。在所有獲取的用戶屬性中抽取對我們定位一個專門用戶群有意義的屬性集合。比如年齡，學(xué)歷，愛好。挑選的屬性的個數(shù)視具體分析需求的情況而定。那么我們可以對這些屬性設(shè)定具體的參考指標(biāo)，指標(biāo)的設(shè)定就會影響到我們后續(xù)的需求分析。顯然年齡25到30歲和35到40歲的人使用同一種應(yīng)用的偏好和感受是不一樣的。這些不一樣來自于大多數(shù)人的特征影響。因為大部分25到30歲的人處于談婚論嫁的階段，而35到40歲屬于養(yǎng)家糊口教育小孩的階段。面對這樣兩個群體我們所要設(shè)計的需求就會有差別。這樣，多個屬性的限制條件集合在一起就會塑造成我們分析的目標(biāo)用戶群。

在這個用戶群里，某個代表性的用戶A年齡25到30歲已婚，無小孩，碩士畢業(yè)，有健身習(xí)慣，居住在上?！敲春虯差不多的一組用戶就構(gòu)成了我們定義的分析群體。

上面的例子就證明了用戶不同，產(chǎn)生和需要的數(shù)據(jù)也會因此而不同。

我們的目標(biāo)用戶在使用應(yīng)用的時候就會被數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工具捕捉到一系列用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括下載量，轉(zhuǎn)化量，頁面觸達(dá)率，按鈕點擊率……所以要進(jìn)行設(shè)計所依據(jù)的數(shù)據(jù)就從我們的目標(biāo)客戶群體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)里來，這就解釋了數(shù)據(jù)從哪兒來的第一個問題。

為什么要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來設(shè)計

很簡單的例子，比如我們在觀察用戶使用某移動應(yīng)用的時候從頁面觸達(dá)率的數(shù)據(jù)分析圖得知，頁面層級的深度和觸達(dá)率的高低是成反比的，也就是說頁面層級越高，觸達(dá)率越低。如下圖。

另外，分析頁面按鈕點擊率發(fā)現(xiàn)頁面層級越高，用戶點擊某一特定按鈕的次數(shù)會越低。

再如，輸入行為的增加極大可能影響用戶的訪問頁面層級和深度。從第二屏到第三屏之間流失率高達(dá)41.5%，而其余的每一屏之間流失率明顯低于此概率。由此可見輸入行為負(fù)面影響了用戶的保留率。

*以上圖片來源案列參考數(shù)據(jù)驅(qū)動的界面設(shè)計

與此相同的還有其他許多影響因素，如熱門事件和話題與頁面展現(xiàn)元素的結(jié)合、用戶慣常的移動設(shè)備手勢、頁面關(guān)鍵按鈕icon的大小以及動畫元素、指示logo等都直接或間接地影響了用戶體驗和程序／軟件的可讀性和可用性。

諸多的影響因素都是從大量的用戶使用數(shù)據(jù)總結(jié)推測出來的，而這些結(jié)論在優(yōu)化設(shè)計以及避免設(shè)計雷區(qū)這些方面都起到了重大的參考作用 。所以，我們沒有理由不根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化設(shè)計甚至創(chuàng)造設(shè)計。

到底要根據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)計什么

由前兩個問題的討論我們知道了為什么使用用戶行為的數(shù)據(jù)來進(jìn)行設(shè)計，那這些設(shè)計指的具體是什么種類的呢？

為了說明，我簡單將需要設(shè)計的產(chǎn)品如下進(jìn)行分類：

• 按設(shè)計的產(chǎn)品性質(zhì)分類：網(wǎng)頁、應(yīng)用程序
• 按產(chǎn)品使用者人群分類：公司組織級別和個人用戶級別
• 按兼容和適應(yīng)的設(shè)備分類：移動設(shè)備和固定設(shè)備

這些分類下來的所有需要設(shè)計的產(chǎn)品都屬于我們應(yīng)該考慮的范圍。按照目前的趨勢來看移動端的個人應(yīng)用程序和網(wǎng)頁占到了我們所說極大比重。主要原因在于產(chǎn)品使用人群的特點。這就好比，公司級別的項目軟件我們可以忍耐它的繁瑣和不易操作的缺點，相對而言更重要的是組織的信息保密和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程。相反，對于個人使用的應(yīng)用，人們在意的往往更偏重于易用和可用性。在目前如潮水般涌來的移動應(yīng)用市場，一款能有靠顏值、易上手的產(chǎn)品可以更容易且更快爭奪地市場的目光?；谟脩舴答仈?shù)據(jù)的人性化的設(shè)計和后續(xù)的不斷優(yōu)化才是引領(lǐng)市場的催化劑。

總結(jié)

以上是對于數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計的個人學(xué)習(xí)和理解，分享出來以供大家學(xué)習(xí)交流，望大家批評指正。

參考資料

1. ?數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的界面設(shè)計
3. 關(guān)于數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計的6個誤區(qū)

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