文章分享了12位創(chuàng)業(yè)者對(duì)大數(shù)據(jù)分析的一些看法，給大家一些參考，以免盲從于數(shù)字。

當(dāng)下，大多數(shù)企業(yè)都明白大數(shù)據(jù)的作用。大數(shù)據(jù)——這個(gè)龐大甚至是有時(shí)是壓倒性的信息包含了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的過程：銷售策略，營(yíng)銷郵件的打開率，網(wǎng)站點(diǎn)擊量等等，利用好大數(shù)據(jù)也能讓你發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的行為和心理。

擁有大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析工具確實(shí)是有幫助的，然而這也是一把雙刃劍：過于依賴數(shù)據(jù)，可能會(huì)讓我們忽視自己強(qiáng)大的直覺（甚至經(jīng)常是正確的直覺）。這些直覺又無法量化。針對(duì)這個(gè)問題，來自青年企業(yè)家理事會(huì)（YEC）的12位創(chuàng)業(yè)者提供了如下意見，告訴我們如何利用大數(shù)據(jù)，而不盲從數(shù)字，不至于所有商業(yè)決策都任憑大數(shù)據(jù)的擺布。

1.大數(shù)據(jù)只是指導(dǎo)作用，但不能是只依靠大數(shù)據(jù)

我認(rèn)為大數(shù)據(jù)是很有效的，但是我們?cè)谧銎放茽I(yíng)銷決策的時(shí)候不能完全以大數(shù)據(jù)“馬首是瞻”。應(yīng)該有一種有效結(jié)合了大數(shù)據(jù)和“直覺判斷”的方法。通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)，我可以為品牌吸引新的用戶，但是我不會(huì)讓數(shù)據(jù)決定我和讀者之間互動(dòng)的形式。

–Sean Ogle of?Location Rebel

2.讓自己對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，同時(shí)也要切合實(shí)際

人類容易犯錯(cuò)，但數(shù)據(jù)也會(huì)誤導(dǎo)我們。我把這種現(xiàn)實(shí)主義帶到了我所有的決策中。它確保我對(duì)數(shù)據(jù)保持負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)它真正告訴我的東西保持合理的懷疑態(tài)度。

–Manpreet Singh of?TalkLocal

3.數(shù)據(jù)是ROI的一部分

大數(shù)據(jù)有他的重要作用，它簡(jiǎn)化了數(shù)十年來的記錄和研究。但大數(shù)據(jù)也不是萬無一失的。當(dāng)我們觀測(cè)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)時(shí)，需要對(duì)影響結(jié)果和數(shù)據(jù)流的其他因素保持關(guān)注。在我的報(bào)告中，大數(shù)據(jù)只是投資回報(bào)率的一小部分，還有很多工具和方法可以來發(fā)現(xiàn)商業(yè)趨勢(shì)。

–Matthew Capala?of?Search Decoder

4.理解商業(yè)數(shù)據(jù)需求

這取決于你的商業(yè)模型，你需要考慮你的數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)測(cè)量的難易性，還是為人為失誤留出了空間，你是在調(diào)查觀點(diǎn)，事實(shí)還是數(shù)據(jù)。在你全面使用大數(shù)據(jù)之前考慮這些要素，不要盲從大數(shù)據(jù)。這是你的業(yè)務(wù)，你才是這方面的專家

–Kevin Conner?of?Vast Bridges

5.發(fā)現(xiàn)模式和趨勢(shì)

通過大數(shù)據(jù)工具和方法，我們可以迅速查閱大量數(shù)據(jù)，以揭示隱藏的規(guī)律、未知的聯(lián)系、市場(chǎng)趨勢(shì)、顧客偏好等等有用的商業(yè)信息。我們就能預(yù)計(jì)客戶需求或欲望，由此改進(jìn)服務(wù)；在問題出現(xiàn)之前，發(fā)現(xiàn)并減弱問題的影響，并改進(jìn)管理決策。

–Luigi Wewege?of?Vivier Group

6.了解數(shù)據(jù)的局限

我們竭力讓數(shù)據(jù)引導(dǎo)我們，而不是我們?nèi)ヒ龑?dǎo)數(shù)據(jù)。因?yàn)楣乐凳且粋€(gè)特殊的領(lǐng)域，數(shù)據(jù)和直覺有時(shí)會(huì)無法產(chǎn)生良性互動(dòng)。我們不斷地添加新的數(shù)據(jù)可視化和解釋，標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，并在數(shù)據(jù)出問題的時(shí)候可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

–Thomas Smale of?FE International

7.樹立數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)

在推行數(shù)據(jù)優(yōu)先的措施之后，我們高興的發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我們也不盲從于大數(shù)據(jù)，我們使用以往的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，知道這個(gè)模型的預(yù)測(cè)極限在哪里是非常重要的。

–Ismael Wrixen?of?FE International

8.發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背后的細(xì)節(jié)

要看到大數(shù)據(jù)背后的細(xì)節(jié)。并要基于這些細(xì)節(jié)來做出決定。

–Daisy Jing?of?Banish

9.定性和定量分析結(jié)合

我們將定量數(shù)據(jù)(度量、調(diào)查、服務(wù)器日志數(shù)據(jù))與定性反饋(調(diào)查、訪談、用戶研究等)結(jié)合在一起。這給我們提供了一個(gè)更全面的視角來做出最明智的決定。數(shù)據(jù)可能會(huì)誤導(dǎo)決策，因?yàn)樗鼈冎粫?huì)講述部分內(nèi)容。

–Adelyn Zhou?of?TOPBOTS

10.專注于獲得優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)質(zhì)量不一，也有優(yōu)劣之別。兜售原始數(shù)據(jù)、分析工具和儀表盤工具——旨在將機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能相結(jié)合——的公司比比皆是。重點(diǎn)之一是獲得優(yōu)質(zhì)、可靠的數(shù)據(jù)；這樣，后續(xù)的決策就會(huì)水到渠成。

–Ryan Bradley?of?Koester & Bradley, LLP

11.分析數(shù)據(jù)找到潛在客戶

大數(shù)據(jù)讓我的企業(yè)和銷售可以了解和預(yù)測(cè)用戶行為，比如人們?cè)谀男﹫?chǎng)景下網(wǎng)購，購買什么？未來幾個(gè)月用戶可能會(huì)轉(zhuǎn)移到哪些場(chǎng)景。這樣，銷售團(tuán)隊(duì)得以找出潛在顧客——真正有望購買產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，以及掌握向他們推銷的最佳時(shí)機(jī)。

–John Daniel?of?Innovator John

12.讓數(shù)據(jù)證明你的直覺正確性

直覺告訴我們，登錄頁的某些設(shè)計(jì)會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。但只有等數(shù)據(jù)量起來之后，我們才能看到實(shí)際的效果，以及這些設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)。要判斷這些猜測(cè)是否準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)是最有發(fā)言權(quán)的。在數(shù)據(jù)的引導(dǎo)下，我們將就內(nèi)容的取舍作出合適的決策。

–Jason Applebaum of?Eager Media

#專欄作家#

肥寒，微信公眾號(hào)：chanpingdog，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)理。做過數(shù)字閱讀，電商，社區(qū)，目前致力于在線教育。

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