今天我們以好奇心日報為業(yè)務(wù)原型，探討下數(shù)據(jù)模型建設(shè)過程（本人非好奇心員工，好奇心老板看見如果覺得對數(shù)據(jù)化運營有所幫助記得給我加雞腿）。

數(shù)據(jù)模型是數(shù)據(jù)平臺的基石，是平臺搭建過程中最最基礎(chǔ)、也是最最重要的環(huán)節(jié)，為后續(xù)數(shù)據(jù)清洗（ETL）、開發(fā)數(shù)據(jù)報表等工作保駕護航。數(shù)據(jù)建模做的好，后面工作也會更容易，模型做的不到位，一些報表做起來耗時耗力又吃資源，甚至無法實現(xiàn)。

數(shù)據(jù)建模一般要經(jīng)歷主題和主題域分析、概念模型、維度設(shè)計、指標(biāo)整理、邏輯模型、物理模型。

好奇心是內(nèi)容型產(chǎn)品，有NEWS、LABS兩個頻道，有不同新聞分類和獨立的欄目，商業(yè)模式以在線廣告為主。

為什么選好奇心日報？一方面它確實是目前魚龍混雜的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中的一股清流，新媒體的一個標(biāo)桿，以好奇心驅(qū)動堅持做有品質(zhì)的內(nèi)容、篩選最有價值信息、全球最新動態(tài)； 更主要的是它的產(chǎn)品線全面，有APP、PC網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、訂閱號、小程序，同時也運營著今日頭條、網(wǎng)易、微博等各大媒體公號，且成績有目共睹。產(chǎn)品線全面、業(yè)務(wù)規(guī)模適中，作為業(yè)務(wù)原型討論數(shù)據(jù)建模最合適不過了。

案例說明

了解數(shù)據(jù)倉庫的，都知道數(shù)據(jù)倉庫是面向主題，也就是其中的數(shù)據(jù)是按主題進(jìn)行組織的。

首先從分析主題入手，主題是在較高層次上對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、歸類，一個主題基本對應(yīng)一個宏觀的分析面。

主題域是確定主題中包括的數(shù)據(jù)分析范圍及邊界，確定了主題及主題域，數(shù)據(jù)平臺對外輸出能力也基本確定了。

好奇心業(yè)務(wù)來說可以分為內(nèi)容生產(chǎn)運營、營銷、用戶、廣告收入四個方面；再對主題進(jìn)一步細(xì)化出子主題，例如廣告主題可以拆除訂單分析、營收分析、廣告位分析、品牌主分析、業(yè)績分析，子主題也就是主題的邊界。

下面我們分別展開說說四個主題的內(nèi)容：

用戶分析

分基本信息、行為分析、商業(yè)興趣三個子主題。

• 基本信息就是常見的人口屬性，包括性別、年齡、地域、職業(yè)、職務(wù)、月收入等；
• 行為分析包括用戶觸點（用戶訪問好奇心的入口，是App，還是訂閱號，還是同時使用多個）、習(xí)慣時段、訪問軌跡、評論、參與投票等互動行為；
• 商業(yè)興趣是指用戶對那些新聞分類、欄目、或者內(nèi)容主題的喜好程度，可以用于指導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)和個性化推薦。

內(nèi)容運營

可以分為流量分析、內(nèi)容分析、作者分析、第三方平臺分析。

• 流量分析就是常規(guī)的網(wǎng)站、App的各頻道、欄目的PV、UV、日活數(shù)等等指標(biāo)，同時還要按媒介來源細(xì)化到Organic、Syndication、Socail等不同維度和維層；
• 內(nèi)容分析可以從單篇文章、單個分類進(jìn)行分析。例如獲取某一篇文章在不同平臺的閱讀量、點贊數(shù)、互動數(shù)，也可以分析某篇熱點文章從發(fā)布、預(yù)熱、引爆、衰退的過程；
• 作者分析是從生產(chǎn)者角度進(jìn)行匯總分析，作者的文章產(chǎn)量、文章閱讀數(shù)、互動數(shù)、用戶喜好程度等等分析，如果每個編輯記者都制定了KPI就可以很快捷的知道KPI達(dá)成情況。
• 第三方平臺分析是指分析分發(fā)到訂閱號、小程序、今日頭條號、網(wǎng)易號上的閱讀、互動、分析、回流情況。

營銷推廣

分為推廣分析、渠道分析、活動分析。

• 推廣分析是指付費廣告推廣，匯總投放目標(biāo)、曝光展示、點擊、下載激活，進(jìn)行推廣效果評估，獲客成本分析；
• 渠道分析是從渠道角度分析用戶留存、活躍、互動，以評估渠道質(zhì)量，渠道和推廣還是有區(qū)別的，例如在今日頭條這個媒體渠道，會做多次推廣。
• 活動分析一般是市場、運營組織的用戶參與的營銷活動分析、接觸人數(shù)、參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化人數(shù)等等。

廣告收入

分為營收分析、廣告訂單分析、廣告位分析、品牌主分析。

從總收入、訂單、單個廣告位、品牌主、銷售經(jīng)理、銷售大區(qū)不同維度分析收入貢獻(xiàn)，挖掘銷售潛力，降低廣告庫存，提高售賣率和廣告單價。

模型建立

概念模型

是主題的基礎(chǔ)上，識別出主題中的對象，以及建立對象之間的關(guān)系，列出對象的較核心的屬性。

例如我們?yōu)楹闷嫘娜請筇釤挸霎a(chǎn)品（App、PC網(wǎng)站、小程序等）、用戶、用戶行為、文章、編輯等對象，并描述了對象之間的關(guān)系以及表述對象的核心屬性。

邏輯模型

是將概念模型具象化，為對象增加必要的屬性。

下圖是使用一款在線工具ProcessOn畫的部分邏輯模型，還可以使用更專業(yè)的建模工具ERWin和PowerDesigner。

物理模型

是把上述邏輯模型的內(nèi)容，在具體的物理介質(zhì)上實現(xiàn)出來，確定字段類型、取值范圍、采用MySQL、Oracle等建立數(shù)據(jù)庫表，這里就不詳細(xì)展開介紹。

最后對業(yè)務(wù)涉及的維度和度量進(jìn)行梳理，維度越豐富，粒度越細(xì)，做數(shù)據(jù)分析時就可以挖地越深入。

正如數(shù)據(jù)倉庫權(quán)威專家Kimball所說：數(shù)據(jù)倉庫的能力直接與維度屬性的質(zhì)量和深度成正比。比如時間維度可以分為季度、月、周、日四個層次，但周和日還可以還可以細(xì)化出周天、日時段兩個子維度，匯總一段時間內(nèi)的周一到周日的啟動次數(shù)（日然運營，排除推廣干擾），可以看出用戶從周一到周日的使用規(guī)律，同時還可以組合地域，看某一地方用戶周一到周日的使用規(guī)律，日時間段同理。當(dāng)然粒度越細(xì)，對數(shù)據(jù)收集和處理的要求越高。

維度建模

維度建模有專門的方法論，需要根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、最終需求設(shè)計合理的維度模型。

下面是根據(jù)業(yè)務(wù)梳理的維度和度量指標(biāo)，大家可以嘗試組合下，是否能夠滿足日常運營的需要，如果覺得不夠可以考慮下怎么擴展。

維度

用戶

• 基本信息：性別、年齡、職業(yè)、職務(wù)、月收入、教育、婚姻狀況、子女?dāng)?shù)、地域
• 興趣標(biāo)簽，標(biāo)簽可分大類、小類

時間

• 月、周、日、時
• 日時段
• 周天

地域

• 省
• 一級、二級、三級城市
• 北上廣深

流量來源

Syndication

• Toutiao、網(wǎng)易、一點等

Organic

• Search、Referral、Direct

Socail

• Weixin、Weibo、QQ

營銷渠道

應(yīng)用分發(fā)渠道

• 應(yīng)用市場（AppStore、應(yīng)用寶、華為市場等）、官方網(wǎng)站

廣告推廣

• 媒體品牌：騰訊、百度、網(wǎng)易……

廣告位名稱

廣告位類型

• 廣告位平臺：PC、移動

投放創(chuàng)意

Socail

• Weixin、Weibo、QQ
• SM
• Newsletter

活動

• Campain List

產(chǎn)品及版本

• iOS、Android、小程序、PC、Mobile、微信訂閱號、頭條號、網(wǎng)易號、微博頭條
• 4.1、4.2

設(shè)備

• 操作系統(tǒng)、設(shè)備品牌、服務(wù)提供商、聯(lián)網(wǎng)方式、屏幕分辨率

業(yè)務(wù)

• 內(nèi)容分類：頻道（News 、Labs）、新聞分類、欄目
• 作者、編輯

廣告

• 廣告平臺：移動平臺、PC平臺
• 廣告位名稱（App焦點圖、App信息流、PC）
• 廣告位類型（移動開屏、移動原生、移動banner、移動插屏、PC頂通、PC焦點圖）
• 創(chuàng)意形式（640×100單圖、240×180多圖、640×360視頻、14字文字鏈）
• 訂單
• 廣告主
• 廣告主所屬行業(yè)

指標(biāo)體系

用戶指標(biāo)

• 新增注冊數(shù)、活躍用戶數(shù)、流失用戶數(shù)、登錄用戶數(shù)、分發(fā)平臺粉絲數(shù)

流量指標(biāo)

• 累計下載量、新增下載量、激活量、日活數(shù)、啟動次數(shù)、屏幕瀏覽量、使用時長、留存率、計劃推送數(shù)、推送達(dá)到數(shù)、推送到達(dá)率、推送喚醒數(shù)、推送喚醒率

行為指標(biāo)

• 閱讀數(shù)、點贊數(shù)、分享數(shù)、評論數(shù)、訂閱數(shù)、參與投票數(shù)、發(fā)布我說、點擊廣告、推送點擊、推送打開率

廣告指標(biāo)

• 曝光量、點擊量、點擊率、銷售額、訂單數(shù)、訂單單價、庫存量

模型指標(biāo)

• 用戶構(gòu)成（用戶地域、年齡段）、商業(yè)興趣

題圖來自 Unsplash ，基于 CC0 協(xié)議

作者：百川，微信公眾號：修煉大數(shù)據(jù)（studybigdata）

本文由 @百川 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載