從生活中的槽點(diǎn)看產(chǎn)品設(shè)計(jì)

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小編推薦:吐槽并引起共鳴永遠(yuǎn)都是一個(gè)歡樂(lè)的事情,生活中那些糟糕的用戶體驗(yàn)被反復(fù)提及后很可能就變成了生產(chǎn)商改進(jìn)的動(dòng)力,知乎上關(guān)于生活中的槽點(diǎn)的列舉生生不息,那么以產(chǎn)品的眼光會(huì)看出什么呢

緣起于知乎問(wèn)題:

生活中有哪些不好的體驗(yàn)讓你印象深刻?

大家的回答類別廣泛,但如果從產(chǎn)品的角度看,得票較高的可分為如下兩類

1.? 未模擬真實(shí)使用場(chǎng)景,根據(jù)場(chǎng)景優(yōu)化型

比如:

楊彥楠 ? ? ?531票?????

一個(gè)得占兩個(gè)插座的插頭

(小編注:其實(shí)還有插孔都對(duì)齊擠在一起的設(shè)計(jì)。。。你們懂的)

黎佳 ? ? 488票???????

聽(tīng)別人說(shuō)的一個(gè)真實(shí)事情:出租車司機(jī)搭載兩名男子,兩人拿出菜刀恐嚇。司機(jī)想起車上裝有公安部門買的報(bào)警裝置,于是就偷偷按下報(bào)警按鈕。報(bào)警系統(tǒng)立即傳出聲音:“駕駛員同志,您的報(bào)警我們已經(jīng)收到,報(bào)警中心已經(jīng)用GPS鎖定您的車輛。”車上兩名歹徒聽(tīng)到后氣炸了,差點(diǎn)剁下司機(jī)手指…

Frankie L? 271票???

男女公廁的比例:1:1是絕對(duì)不合適的,至少得1:2+

盲道:大家都懂,不是給人走的

赫然 75票?

大連的中國(guó)銀行的提款機(jī),每次點(diǎn)擊“查詢余額”或“取款”都會(huì)突然爆發(fā)一段“當(dāng)!-當(dāng)!-當(dāng)!-當(dāng)!”的類似抽獎(jiǎng)中大獎(jiǎng)的音樂(lè)。很大聲……我每次取款都嚇著。

馳天麒麟51票??

馬桶下餃子一般濺水濺到屁股上

(小編注:深有體會(huì)。。。。。)

顏小色 24票????

印象最深刻的是東直門來(lái)福士某層男廁的設(shè)計(jì)。丟廁紙的桶是嵌在墻里面的,位置正好是人蹲下來(lái)的時(shí)候,臉的右側(cè)??

我當(dāng)時(shí)真的被這個(gè)設(shè)計(jì)氣得便秘了。

 

以上可知,產(chǎn)品人員一定要切實(shí)體會(huì)用戶場(chǎng)景,每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮,千萬(wàn)不能拍腦袋般隨便的設(shè)置各個(gè)模塊,出現(xiàn)以上種種尷尬,產(chǎn)品人員一定要千般思量。

 

2.? 界面提示模糊,UI或logo引人迷惑型

比如:

@蘇蕓?? 639票

洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素的包裝如此接近!!

@王強(qiáng)? 221票

一些開(kāi)關(guān)顯示ON和off分不清 到底是開(kāi)著還是關(guān)著。

@王碩 ?79票?

QQ截圖20140915164637

電梯開(kāi)關(guān)門的按鈕,我見(jiàn)過(guò)不止一次有人在著急時(shí)猛按開(kāi)門的按鈕,不是看錯(cuò),不是不認(rèn)識(shí),只是開(kāi)門的按鈕通常在靠近外面一點(diǎn)的地方,上下無(wú)所謂,但是目前大陸地區(qū)的電梯大多數(shù)是用兩個(gè)箭頭面對(duì)面或者背對(duì)背來(lái)表示開(kāi)或關(guān),其實(shí)人是不太方便瞬間就辨別出來(lái)的,不如直接就用“開(kāi)”“關(guān)”來(lái)表示

以上可知,對(duì)于兩個(gè)同時(shí)出現(xiàn)的選項(xiàng),一定要做好區(qū)分,讓用戶直觀的感受到差別,別讓用戶停下來(lái)思考,A or B..設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要慎重。

所以要想不被吐槽,需常??赐虏?。。。。任重而道遠(yuǎn)啊,大家加油。

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  1. 吐槽并引起共鳴永遠(yuǎn)都是一個(gè)歡樂(lè)的事情,生活中那些糟糕的用戶體驗(yàn)被反復(fù)提及后很可能就變成了生產(chǎn)商改進(jìn)的動(dòng)力??!

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