微信數(shù)據(jù)分析和微信傳播模型

3 評(píng)論 12860 瀏覽 15 收藏 7 分鐘

 

什么是微信數(shù)據(jù)分析呢?

 

試想一下,如果是你,會(huì)怎么向你的領(lǐng)導(dǎo)、向你的下屬,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢?是像描述天氣一樣“昨天陰天,今天天氣挺好,風(fēng)和日麗的,明天預(yù)報(bào)多云”,還是用其他的方式?大多數(shù)人所為的數(shù)據(jù)分析就像剛才描述天氣一樣,那不是分析,而是描述數(shù)據(jù)。

 

數(shù) 據(jù)分析需要從來源、行為、流失等方面進(jìn)行分析。微信數(shù)據(jù)分析要根據(jù)微信傳播的特性而定,微信傳播是基于好友分享內(nèi)容而產(chǎn)生的,這里不考慮單純的復(fù)制粘貼, 那樣的傳播指向性不明確,這里我們只討論指向性明確的分享鏈接和內(nèi)容。微信數(shù)據(jù)分析需要從用戶入手,新增、活躍、留存代表著數(shù)據(jù)分析的三個(gè)方面,進(jìn)行開源 節(jié)流。

 

數(shù)據(jù)分析的作用,能夠幫助我們回顧過去,評(píng)估現(xiàn)在,計(jì)劃明天,預(yù)測(cè)未來,從而能夠展望未來。數(shù)據(jù)分析還能夠幫助我們認(rèn)清現(xiàn)狀,通過計(jì)劃明天,逐漸向我們預(yù)想的未來靠近。

 

微信數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容(舉栗子而已)

 

1、 新增用戶數(shù),主要包括:男、女、未知來源、員工推廣、活動(dòng)推廣、用戶傳播、老用戶傳播、新用戶傳播、未知來源占比、員工推廣占比、活動(dòng)推廣占比、用戶傳播 占比、老用戶傳播占比、新用戶傳播占比、分享員工、分享用戶、分享老用戶、分享新用戶、分享員工占比、分享新用戶占比、分享員工人均傳播、分享用戶人均傳 播、分享老用戶人均傳播、分享新用戶人均傳播等。

 

2、好友關(guān)系數(shù),主要包括好友數(shù):0、1、2-5、6-10、10-20、20+以及占比情況等。

 

3、好友關(guān)系來源,主要包括:第一關(guān)系鏈ID、第一關(guān)系鏈昵稱、關(guān)系類型和來源類型等。

 

4、微信/微信社區(qū)行為:如果是游戲,主要有注冊(cè)(授權(quán)登錄)、打開、完成、未完成、分享等;如果是電商,主要有注冊(cè)(授權(quán)登錄)、打開、下單、付費(fèi)、刪除訂單等;如果是普通社區(qū)頁(yè)面,主要有注冊(cè)、打開、瀏覽、分享等。

 

5、交叉分析:留存用戶數(shù)、新增用戶數(shù)、留存人均、新增人均,次日用戶留存率、7日留存、14天留存、30天留存;用戶活躍度,行為完成、未完成用戶數(shù)以及比例;活躍用戶數(shù),行為完成情況分類分析、完成率分析、完成率高低用戶分析等。

 

6、交叉分析形式:圖、表、圖表。

 

7、通過交叉分析看產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的前生今世,了解昨天、評(píng)估今天,為前景而計(jì)劃明天的具體實(shí)施。

 

微信傳播模型

 

1、循環(huán)模型

微信分析模型

模型來源,巧貝科技CEO Hata

 

2、循環(huán)公式(來源,巧貝科技CEO Hata)

 

NU?–?New?Users(新用戶數(shù))

AU?–?Active?Users(活躍用戶數(shù))

R%?–?Retention?Rates(留存率)

S%?–?Share?Rates(分享率)

F?–?Friends(好友數(shù))

C%?–?Conversion?Rates(轉(zhuǎn)化率)

 

AU?01?=?NU?X0?×?R?N1%

NU?01?=?AU?01?×?S?N1%?×?F?×?C?N1%

=?NU?00?×?R?N1%?×?S?N1%?×?F?×?C?N1%

=?NU?X0?×?K?N1%

NU?X1?=?NU?X0?×?K?N1%

…………(抱歉中間部分省略下,嘿嘿)

 

NU?X4?≈?NU?X0?×?K?N1%4

NU?n?≈?NU?0?×?K?%n

 

3、根據(jù)模型改進(jìn)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)

 

R% 21%
S% 20%
F 100
C% 25%

 

幾種可能的數(shù)值

 

R% 20% R% 25% R% 30%
S% 20% S% 25% S% 25%
F(常量) 100 F(常量) 100 F(常量) 100
C% 25% C% 16% C% 14%
1 1 1.0125
R% 30% R% 35% R% 35%
S% 30% S% 30% S% 35%
F(常量) 100 F(常量) 100 F(常量) 100
C% 12% C% 10% C% 9%
1.08 1.05 1.1025
R% 21%
S% 20%
F(常量) 100
C% 25%
1.05

 

理想中的是黃色部分中的兩個(gè),R%、S%、C%在這個(gè)基礎(chǔ)上持續(xù)的增長(zhǎng),才能夠給傳播帶來積極地效果和回報(bào)。產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)需要基于這三個(gè)點(diǎn)作調(diào)整,不斷的優(yōu)化、改進(jìn),甚至是顛覆式的創(chuàng)新。

 

如何提高R,留存率?

如何提高S,分享率?

又如何提高C,轉(zhuǎn)化率?

 

當(dāng)然,這個(gè)模型還有不完善的地方,首先,不適用與電商以及其他社會(huì)化媒體,目前只考慮了針對(duì)微信的傳播模型,其他類型根據(jù)平臺(tái)上用戶行為以及傳播的特性,會(huì)有一定的不同。其次,這個(gè)模型還需要大量的實(shí)例來證明和說明,提出不能指導(dǎo)實(shí)際工作的模型都是耍流氓。

 

這個(gè)是我通過整理文章的方式消化掉工作中的知識(shí)點(diǎn)。

如果大家喜歡,希望能夠與我分享你的觀點(diǎn)。

謝謝!

來源:鄭幾塊

更多精彩內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號(hào)或下載App
評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 您好,我今天特意注冊(cè)了賬號(hào),就是為了向您請(qǐng)教問題,這個(gè)模型中很多東西都不太明白

    首先,微信里面怎么知道用戶的好友數(shù)呢,轉(zhuǎn)化率代表的是什么?
    其次,AU 01 = NU X0 × R N1%中,01、X0、N1代表都是什么意思啊?

    來自北京 回復(fù)