【人人圓桌】特別篇:寫(xiě)給剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品菜鳥(niǎo)
人人圓桌
人人圓桌是在群討論的基礎(chǔ)上,通過(guò)篩選人員、限制討論時(shí)間的一種討論模式,以達(dá)到幫助新人成長(zhǎng)、發(fā)散思路和學(xué)習(xí)交流的目的;而且因圓桌討論的特殊性,也能在討論中暴露出一些工作和思維上的問(wèn)題,避免工作時(shí)再次犯錯(cuò)。
規(guī)則介紹
人人圓桌開(kāi)啟時(shí)間為每月第二個(gè)周四晚上20:30,歷時(shí)60分鐘。圓桌主題確定后會(huì)提前在眾多報(bào)名者中,選擇數(shù)名合適的成員單獨(dú)建群討論。
圓桌主題則在圓桌討論的當(dāng)天在群內(nèi)公布,成員在獲知主題內(nèi)容后開(kāi)始圍繞話題討論,并完成任務(wù)。
圓桌時(shí)間僅有一個(gè)小時(shí),無(wú)論是否得出結(jié)果都必須結(jié)束。因而對(duì)參與者的思維能力、話題把控能力、溝通能力、時(shí)間管理等都是一大挑戰(zhàn)。
本期話題
聽(tīng)過(guò)很多道理,卻依然做不好產(chǎn)品,新入職的產(chǎn)品菜鳥(niǎo)在工作中會(huì)遇到很多種類的問(wèn)題,作為資深的產(chǎn)品經(jīng)理,能夠從經(jīng)驗(yàn)的角度給他們什么建議呢?
任務(wù)目標(biāo)
給新入職的產(chǎn)品經(jīng)理從經(jīng)驗(yàn)的角度提供一些建議。包括但不限于
- ?新人如何快速融入團(tuán)隊(duì)
- 新人如何快速熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
- 新人如何快速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的多面手
圓桌記錄
2014年產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)十分火熱,吸引了很多新入社會(huì)或者新轉(zhuǎn)行的產(chǎn)品菜鳥(niǎo),他們往往對(duì)產(chǎn)品有很高的熱情,有很多新奇的想法,卻因?yàn)椴涣私饣ヂ?lián)網(wǎng)的行業(yè)狀況,公司的公司制度規(guī)則而屢屢碰壁,以至于工作中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如?,不熟悉業(yè)務(wù)、無(wú)法融入團(tuán)隊(duì)、不會(huì)和工程師溝通、無(wú)法領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意愿等。
基于這樣的情況,本期人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)特別邀請(qǐng)了來(lái)自于淘寶、聚劃算、新浪、盛大、唯品會(huì)等多家公司的產(chǎn)品大牛,來(lái)一起給產(chǎn)品菜鳥(niǎo)們提供一些建議。
討論的開(kāi)始,大家都很積極,列出了工作中領(lǐng)導(dǎo)希望你具備的素質(zhì)清單
- 基本的技能:需求的理解,工具的使用,表達(dá)的無(wú)障礙等
- 思維的邏輯性:敏銳性,自己去理解整體的業(yè)務(wù)流程,盡快能夠處理小任務(wù)來(lái)鍛煉自己,
- 思維的獨(dú)立性:能夠自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、提出問(wèn)題,能夠從自己的角度,尋找問(wèn)題的解決辦法
- 有一定的知識(shí)層面的積累:項(xiàng)目管理的?基本知識(shí)?基本術(shù)語(yǔ)?能跟同事沒(méi)有障礙的溝通。
這些事需要提升自己的部分,但其實(shí)提升自己還不夠,新人入職,能夠快速的融入到新的團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)成員們混成一團(tuán)也是必不可少的部分,那么,問(wèn)題是:
對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生,怎么樣才能迅速的融入團(tuán)隊(duì)呢?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,大家給出了很多很實(shí)用的步驟化的建議:
Step1:了解企業(yè)的文化和團(tuán)隊(duì)的氛圍,盡快了解團(tuán)隊(duì)溝通的方式,思考方式,甚至群體下的語(yǔ)言風(fēng)格,以求和團(tuán)隊(duì)溝通無(wú)障礙。
Step2:對(duì)業(yè)務(wù)的大體的熟悉,對(duì)工作流程、數(shù)據(jù)和對(duì)工作流程節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系等信息的了解,不至于耽誤進(jìn)程,惹人討厭。
Step3:多和大家做一些非工作的事情,比如一起吃飯、玩桌游、扯淡、八卦什么的,挖掘共同的興趣愛(ài)好,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸增進(jìn)感情。
關(guān)于融入新團(tuán)隊(duì)其實(shí)是普適性的,并不是針對(duì)剛畢業(yè)的產(chǎn)品新人,所有的新人都存在這個(gè)問(wèn)題,要依人而論。有些人交際能力強(qiáng),能夠很快融入團(tuán)隊(duì),有些人比較內(nèi)向,或者不善于言談,可能就比較困難或者融入周期比較長(zhǎng),但是先做到不惹人討厭,然后再通過(guò)陪吃陪聊等聯(lián)絡(luò)感情,少說(shuō)話、多做事、嘴甜,肯定是個(gè)不錯(cuò)的選擇呢。
產(chǎn)品新人融入和團(tuán)隊(duì),緊接著就要面對(duì):如何快速上手新的業(yè)務(wù)
新人要熟悉自己所屬的產(chǎn)品,一個(gè)是自己私下時(shí)間的熟悉。另一個(gè)是工作時(shí)間的熟悉,找對(duì)關(guān)鍵人物,去了解,不會(huì)就問(wèn),不要怕丟人,動(dòng)用各種各樣的資源去學(xué)習(xí),
比如
- 領(lǐng)導(dǎo):如果遇到不懂的流程方面的東西就盡快去問(wèn),不要一直自己憋著琢磨。
- 已有文檔:看公司wiki,文檔,了解公司的文檔規(guī)范,工作規(guī)范等。
- 使用自家已有產(chǎn)品,最好是和測(cè)試部門和其他產(chǎn)品之間多交流,了解業(yè)務(wù)的限制,設(shè)計(jì)的依據(jù),產(chǎn)品的關(guān)鍵流程、節(jié)點(diǎn)等。
- 了解同行業(yè)狀況,比如競(jìng)品的狀況,市場(chǎng)的狀況,對(duì)手公司的狀況,對(duì)市場(chǎng)有個(gè)大體的了解。
也有的pm建議新人如果有機(jī)會(huì)當(dāng)兩個(gè)星期的客服,這樣可以對(duì)用戶的需求,產(chǎn)品的狀況和產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題有更全面的理解,但限于公司職能部門劃分不同,可能難以實(shí)現(xiàn),但如果有機(jī)會(huì)接觸用戶,都是很好的機(jī)會(huì),可以積極嘗試。
融入了團(tuán)隊(duì),熟悉了業(yè)務(wù),接下來(lái)就需要專注與自己的成長(zhǎng)了。
第三個(gè)問(wèn)題是:新人如何快速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的多面手?
大家覺(jué)得多面手這個(gè)次很容易引起誤會(huì),而本意其實(shí)是說(shuō)怎么樣才能成長(zhǎng)為全面的產(chǎn)品經(jīng)理,所以,第三題改為了:新人如何快速成長(zhǎng)到能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)功能或者環(huán)節(jié)?
從成長(zhǎng)的角度入手,各位前輩們還是很善良的,希望每個(gè)產(chǎn)品菜鳥(niǎo)都盡快成長(zhǎng),討論了很多怎么帶產(chǎn)品新人,引導(dǎo)產(chǎn)品新人,讓他快速得到鍛煉的方法,但是善良的領(lǐng)路人也要遇到合適的學(xué)生,那么產(chǎn)品學(xué)生又該做些什么來(lái)促進(jìn)自己的成長(zhǎng)呢?
大家提到了以下幾點(diǎn)
- 積極性:對(duì)待工作是積極主動(dòng)的,態(tài)度端正,分配的事情,不僅能夠追求完整、追求效率的完成,而且會(huì)想到相關(guān)的很多問(wèn)題,并且積極努力去做,實(shí)踐,畢竟所有的提升都是基于不懈的行動(dòng),而行動(dòng)就需要一個(gè)積極的心態(tài)
- 獨(dú)立思考,保持學(xué)習(xí):對(duì)待所有的問(wèn)題,都要考慮為什么是這樣,別人為什么這樣做,我們?yōu)槭裁催@樣做,從大局考慮,也不能僅僅做一個(gè)執(zhí)行者,需要自己來(lái)分析并且領(lǐng)悟,即使和執(zhí)行內(nèi)容有偏差也要不斷通過(guò)溝通來(lái)修正,不怕犯錯(cuò),只是怕盲從。
- 接受挑戰(zhàn):每一次頂住壓力都是對(duì)自己的提升,即使力有不及失敗了,在面對(duì)挑戰(zhàn)面前自己也會(huì)學(xué)會(huì)很多東西,學(xué)到的東西肯定是“怕失敗”“不做”無(wú)法比擬的。
- 切記急功近利,謙虛的做人:目前很多產(chǎn)品新人,進(jìn)入了公司后,都想大展拳腳,想做出很牛逼的產(chǎn)品來(lái)讓大家得到認(rèn)可,但是往往這一點(diǎn)就是自毀的一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中你可以很積極,可以把自己很多的想法提出來(lái),但是一定要去分析為什么我會(huì)這么去提。
最后的最后,各位前輩們苦口婆心,發(fā)自肺腑的給了產(chǎn)品菜鳥(niǎo)們一些建議,雖然有的真的需要一定的閱歷才能明白,但是時(shí)刻記著,有這樣的一個(gè)概念,總比什么都不在意,什么都不知道要好很多。
秘籍:產(chǎn)品大牛寫(xiě)給新手的建議
- 注意人際關(guān)系的處理,得道多助,失道寡助
- 積極主動(dòng),不怕丟人
- 善于總結(jié)?總在同一個(gè)坑里跌倒的是沒(méi)有前途的
- 實(shí)實(shí)在在的去了解所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,每一個(gè)功能,每一個(gè)細(xì)節(jié)
- 實(shí)實(shí)在在的去聽(tīng)聽(tīng)用戶反饋,了解用戶使用場(chǎng)景
- 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
- 文檔多看看,多寫(xiě)寫(xiě)
- 分析、分類、分解問(wèn)題,也可以用這種方法解決問(wèn)題
- 自己的事情,一定要考慮全,做好提前量,有些事情到眼前估計(jì)就來(lái)不及了
- 常和同事溝通,他們很厲害。
- 做孫子求人的時(shí)候,就一定要有孫子的樣。
但最重要的一點(diǎn)是:
找個(gè)自己喜歡的產(chǎn)品,保持開(kāi)開(kāi)心心的心態(tài),保持熱情~
念念不忘,必有回響!
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感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理以下成員參與(排名不分先后):
蘇杰、節(jié)奏、鄭幾塊、Phoenix、Lunatic、小天、寒光凝冰?
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