人人圓桌

人人圓桌是在群討論的基礎(chǔ)上，通過篩選人員、限制討論時間的一種討論模式，以達到幫助新人成長、發(fā)散思路和學(xué)習(xí)交流的目的；而且因圓桌討論的特殊性，也能在討論中暴露出一些工作和思維上的問題，避免工作時再次犯錯。

本期話題

怎樣畫好流程圖

流程圖的好處顯而易見，既可以幫助整理思路也可以方便和RD的溝通，但是復(fù)雜的流程圖卻容易出現(xiàn)很多歧義，給程序的理解造成困難。

本期話題為怎樣結(jié)構(gòu)清晰的畫好流程圖，希望大家在討論中能根據(jù)自己的工作經(jīng)歷總結(jié)出一些經(jīng)驗，給眾多pm們作為參考。

圓桌總結(jié)

在產(chǎn)品設(shè)計中，流程圖是產(chǎn)品們溝通業(yè)務(wù)需求時不可繞過的一個介質(zhì)。本文主要就流程圖的繪制工具、目的與分類、使用規(guī)范以及作用和注意點展開。

1、流程圖的繪制工具

首先在此之前先看看你是什么操作系統(tǒng)，如果是mac，那么首當(dāng)其沖的選擇是omniGraffle；如果是windows，那么Visio就是目前使用最為廣泛的一個工具了。不過筆者個人在這里想提及另一個工具：億圖。億圖圖示專家是一款綜合思維導(dǎo)圖、流程圖、線框圖、組織結(jié)構(gòu)圖、商業(yè)圖表等工具的軟件，而且目前它是兼容Visio格式的。此外，其他流程工具如：Axure、Keynote、PPT也是有人用的。

2、流程圖的目的與分類

首先大抵歸納下來就是為了描述事物在不同的觸發(fā)條件下的發(fā)展軌跡（除了系統(tǒng)出錯以外，因為這個錯誤在任何步驟都是有的）。

在描述功能模塊之間的交互流轉(zhuǎn)時，產(chǎn)品經(jīng)理探討業(yè)務(wù)需求時，用的流程圖大多會出現(xiàn)跨部門或者是跨系統(tǒng)的職能描述，這里的流程圖一般稱之為業(yè)務(wù)流程圖（Transaction Flow）或者根據(jù)表現(xiàn)形式稱之為泳道圖。

而交互設(shè)計師在設(shè)計非常明細的頁面流程跟跳轉(zhuǎn)時，會將具體的功能點拆分的特別細致，這里的流程圖則一般稱之為頁面流程圖（Page Flow），這里的表現(xiàn)形式基本為一般流程圖。

3、流程圖的使用規(guī)范

1.必須有開始跟結(jié)束；

2.每個控件都有自己的使用說明，不能串用。

3.流程圖自己的信息：要留有專門的空間介紹作者、流程圖名稱（描述具體，某個系統(tǒng)某個模塊）、流程圖的版本、流程圖繪制的時間。這么做的目的是在發(fā)給別的部門比如程序員的時候，他們有不能理解的地方就可以十分便捷地定位到具體問題跟人。

4.善于使用標(biāo)注。當(dāng)不是特別明確的或有重復(fù)描述詞匯出現(xiàn)時，做標(biāo)注幫助他人理解，不要把所有的信息都寫入控件內(nèi)（這是很奇怪的做法，你做了不能說錯，但是別人會覺得你很不講究，排版的審美很差）。

4、流程圖的作用及其注意點

一般情況下，我們在需求評審時，會通知到這個項目的所有干系人。做產(chǎn)品宣講跟演示的時候通俗做法是在宣講一開始是整體的整體業(yè)務(wù)介紹，然后一邊演示流程圖一邊演示原型，迫不得已再看文檔。那么，流程圖的作用非常明顯，就是告訴他人業(yè)務(wù)怎么玩的，然后引導(dǎo)他人如何查看、使用原型。

我們在設(shè)計基線確定以后，給到技術(shù)人員的交付物一般為：產(chǎn)品需求文檔與原型。流程圖是嵌在文檔里的。整體的業(yè)務(wù)流程圖一般位置是在需求描述前，告訴閱讀者整份文檔將要描述的整體需求的大致輪廓（注意！這里一定是比較最粗的功能交互的描述）。然后具體的功能模塊前會有更為具體的流程圖。

所以PM們在繪制流程圖的時候一定要學(xué)會拆分子流程。非常細致具體的流程圖一般都是交互設(shè)計師參照PM給出的業(yè)務(wù)流程圖來完成的。當(dāng)然某些小公司的話可能是這些活都是一個人干。但是大體要遵循的順序肯定也是先大后小，先整體后局部細節(jié)，整體要學(xué)抽象提煉。因為你的需求文檔肯定也是按照功能模塊來的，不然一大團的東西怎么寫。所以流程圖畫好后，需求文檔也就好寫了。

繪制流程圖的時候不可避免會有諸多分叉，這里要注意的就是排線不要交叉，盡量左右對稱。

更多圓桌

【人人圓桌】第一期：二維碼破局：基于二維碼的新的商業(yè)機會

【人人圓桌】第二期：借力“世界杯”：如何讓你網(wǎng)站流量翻倍

【人人圓桌】第三期：“寶貝，爸爸今天不去哪兒”

【人人圓桌】第四期：競品分析報告模版

【人人圓桌】第五期：市場需求分析報告

【人人圓桌】第六期：產(chǎn)品需求文檔PRD模版

【人人圓桌】第七期：小團隊如何面對大公司的抄襲

【人人圓桌】第八期：30字的個人簡歷

【人人圓桌】第九期：血壓血糖儀的轉(zhuǎn)型

【人人圓桌】特別篇：寫給剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品菜鳥

感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理以下成員參與（排名不分先后）：

代代、Angus、肉餅、花開花落、姚凱、lee講師、貓大人、蔣韓、allmu

感謝貓大人產(chǎn)出總結(jié)文檔。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@貓大人 原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明作者，并標(biāo)注來自于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。