『微信分享』從10到1000:如何讓App的用戶成長翻倍

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看完了《從0到1》知道一個(gè)產(chǎn)品如何積累第一批用戶,那么問題來了。如何讓更多的用戶知道自己的產(chǎn)品?這個(gè)從10到1000,甚至到10000的工作,要如何去解決呢?本周人人都是產(chǎn)品經(jīng)理互動(dòng)1群(微信群), Testin市場總監(jiān)李建華為大家分享,從10到1000,如何實(shí)現(xiàn)App用戶的翻倍成長。

嘉賓介紹

李建華,微信公眾號(hào):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(ydhlwdyq),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,現(xiàn)任Testin市場總監(jiān)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里從業(yè)超過10年以上,曾經(jīng)歷過SP、freewap、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做過產(chǎn)品、運(yùn)營、市場等工作,推廣的App超過6000萬用戶,推廣的品牌被CCTV1報(bào)道,愛好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),游泳,爬山,寫作。

知己:如何對(duì)自己、對(duì)市場進(jìn)行分析

有10萬的用戶,已經(jīng)算是完成了一個(gè)從0到1的過程,現(xiàn)在市場和自己的產(chǎn)品都會(huì)有變化,這個(gè)時(shí)候,該如何對(duì)自己分析?

老是寫干貨,快寫光了,沒有辦法我是個(gè)實(shí)在的人,因?yàn)橥嫣摰?,我不知道怎么玩,所以只能?shí)在的寫我的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。如果你的app已經(jīng)是0到1的狀態(tài),那么剩下的事情就是1到N的狀態(tài)。

《從0到1》這本書我還沒有看完,不過確實(shí)是本好書,上面寫了很多經(jīng)驗(yàn),推薦大家都看看。

如何知己?知己就是了解自己目前在市場中的狀態(tài)。

對(duì)于一個(gè)app來說,要想知道自己的app在目前市場中、影響力方面的狀態(tài),就需要學(xué)會(huì)知道這個(gè)app在大型流量入口的狀態(tài)。

你說你的app很知名,結(jié)果搜索引擎一搜發(fā)現(xiàn)不到任何蛛絲馬跡,那么就說明你的產(chǎn)品不是很知名,搜索引擎畢竟是所有流量入口中最大的那個(gè),盡管目前很多輿論說其他的流量入口已經(jīng)出現(xiàn)并危及了搜索引擎,但是瘦死的駱駝比馬大,搜索引擎的搜索結(jié)果數(shù)和排名,還是能間接的反應(yīng)你的app的知名度和影響力。

所以我就列下幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)流量和輿論入口。

第一種是流量入口:各大應(yīng)用商店。

第二種是品牌影響力入口,如搜索引擎、微博、微信、問答類社區(qū)如知乎等。

各大應(yīng)用商店目前還是主要的流量入口,比如查看你的app在前十大應(yīng)用商店排名,評(píng)論數(shù),搜索關(guān)鍵詞的條數(shù)就能看到你的app的排名如何。如果你實(shí)在不知道什么app是排名最好的,你可以搜索一些知名的app和你的app進(jìn)行對(duì)比,比如你搜索新浪微博,或者搜狗輸入法,看他們的排名,然后搜索你們的app看你們的排名,做比對(duì),你就知道自身的app是如何一個(gè)狀態(tài),或者說自身app離成功還有多遠(yuǎn)。

之前在做app推廣的時(shí)候,經(jīng)常這樣搜索知名的app,比如搜狗輸入法,看這個(gè)知名app所在的渠道列表和輿論入口,看看這些渠道列表和輿論入口,我們的app是不是有,如果有,就看是不是很好,如果沒有,就要趕快加入進(jìn)去。這種和一流app的比對(duì),會(huì)很輕松的發(fā)現(xiàn)自身app的不足,同時(shí)彌補(bǔ)你渠道上的弱點(diǎn)。

這個(gè)就是比對(duì)策略。當(dāng)然這個(gè)策略,也可以用來檢測你的app在網(wǎng)絡(luò)品牌方面的影響力,這一點(diǎn)大家一般都通過百度指數(shù),但是百度指數(shù)只能做參考,要想做詳細(xì)的比對(duì),你要需要用到中國排名前三的搜索引擎,中國排名前三的輿論陣地,中國排名前三的社區(qū),這樣數(shù)下來在搜索引擎方面就是百度、360、搜狗,輿論陣地就是微博,微信,互動(dòng)社區(qū)的話包含知乎在內(nèi)的都可以算上。

通過比對(duì)和知名app在搜索引擎的結(jié)果數(shù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的差距在哪里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們比你好,好在哪里。比如你發(fā)現(xiàn)有個(gè)app的前3頁都是這個(gè)app的下載地址,介紹,新聞,結(jié)果數(shù)達(dá)到了500萬,而搜索自己的app后,發(fā)現(xiàn)結(jié)果數(shù)只有1頁不到,還有其他很多的模糊詞,那么就說明你的app,品牌知名度很差,在品牌營銷方面需要做的更好。

通過以上兩個(gè)方面的比對(duì),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的渠道還需要做多少工作,才能達(dá)到最好,比如你可能比對(duì)之后,發(fā)現(xiàn)你家的很多app有很多渠道還沒有上。你的市場營銷還需要做多少工作,才能達(dá)到知名app的品牌知名度。

從10到1000,戰(zhàn)略和思路是怎樣的?

剛才說的策略是比對(duì),了解自己的差距和不足。那么接下來就是要怎么做?主動(dòng)出擊,彌補(bǔ)自己的不足,把a(bǔ)pp的用戶量做上去。要想把a(bǔ)pp的量做上去,有兩條路,一條路就是渠道,渠道來的量是立即呈現(xiàn)的,比如今天你找某個(gè)大市場要了個(gè)推薦位,那么你后臺(tái)的激活量,就會(huì)漲起來。做推廣的另一條路就是品牌推廣,所謂品牌推廣,就是知名度,影響力,有的app渠道不強(qiáng),但是品牌效果強(qiáng),于是下載量也會(huì)非常大,但是品牌和渠道各有優(yōu)略。

做渠道,在app推廣中屬于很傳統(tǒng)的方法,就像之前的經(jīng)銷商賣手機(jī),都是走渠道,各種渠道,誰家量大,就和誰家搞好關(guān)系,渠道決定產(chǎn)品的銷量,所以app的渠道也是這個(gè)道理,那個(gè)渠道來的量大,就去公關(guān)哪家渠道。比如目前的前十大應(yīng)用商店有百度應(yīng)用商店、360應(yīng)用商店等。

做渠道的話,效果屬于立竿見影的,但是渠道是有局限的,渠道做到一定程度,就會(huì)遭遇瓶頸,再做也做不上去了,就像一個(gè)渠道把最好的位置給了你,最好的位置給了你流量就那么大。我們?cè)?jīng)就遭遇到這樣的困擾,鋪了四百個(gè)渠道,結(jié)果渠道再鋪下去,流量增長趨勢(shì)還是很少。

所以這個(gè)時(shí)候,就要做品牌了。品牌是無形的,但是品牌能給你帶來增量。比如說,我們?cè)?jīng)做了一次事件營銷,帶來了上千萬的量,這個(gè)可以看我曾經(jīng)寫的文章《10萬元帶來2000萬用戶》,這些量都是品牌帶來的增量。

但是做品牌比較慢,而且品牌帶來的效果不好檢測,比如你在一些新聞網(wǎng)站發(fā)了一些新聞稿,或者找自媒體寫了一篇深度稿,可能帶來不了什么下載量,更別說什么用戶,所以做品牌是一個(gè)做了“好心不一定有好報(bào)”的事情,我們那次的品牌營銷是成功了,如果不成功的呢,肯定會(huì)被老板批,說你各種不會(huì)計(jì)劃,各種文案不對(duì),各種不努力,失敗的時(shí)候,任何人都有借口說你的是錯(cuò)的,成功的時(shí)候一群人贊賞你。

品牌的效果是不可估量的,比如我發(fā)一個(gè)PR稿,做一個(gè)小活動(dòng),都是品牌營銷,可能有的時(shí)候,運(yùn)氣很好,一個(gè)事件就能帶來上百萬的下載量,有的時(shí)候,可能忙的累死累活,下載量變化不明顯。還有就是品牌的效應(yīng)需要累積,你做一次活動(dòng)你還不會(huì)出名,但是你堅(jiān)持下來,做一年,做兩年,你就可能天下聞名,那些知名度比較大的公司,都是長期積累的結(jié)果。

既然明白了渠道和品牌的關(guān)系,在推廣App的時(shí)候,我們就需要同步進(jìn)行,渠道和品牌就像人的兩條腿,相輔相成,同時(shí)還會(huì)相互影響。鋪渠道鋪了100萬的量,但是做品牌營銷為我們帶來2000萬甚至4000萬的量,這就是渠道和品牌,同時(shí)發(fā)展的結(jié)果。

所以說,在推廣的時(shí)候,以渠道為基礎(chǔ),品牌營銷為主,可以做為重點(diǎn),是必不可少的。目前的app競品很多,鋪渠道,剛畢業(yè)的學(xué)生都會(huì),所以在鋪渠道方面,不會(huì)比你的對(duì)手高明多少,但是做品牌營銷,不一定每個(gè)App都能一下躥紅,而有經(jīng)驗(yàn)的品牌營銷高手和不斷的品牌營銷,則會(huì)增加你的成功率。

從10到1000,戰(zhàn)術(shù)和方法是怎樣的?

拿app推廣來說,有很多來量的技巧,比如鋪渠道,換量,刷榜,積分墻,但是在開始推廣我們的app的時(shí)候,我花了一年的時(shí)間都在鋪渠道,其實(shí)很早我都知道換量,但是我一直沒有做,也沒有讓產(chǎn)品去做這個(gè)事情,一年以后我們才開始做換量的頁面,去換量。

為什么這么做?推廣的那些手段就像你手中的牌一樣,一開始你就把手中的牌都仍出去了,后面還怎么玩啊。所以在做app推廣的時(shí)候,不要一開始就把所有的方法都用上,那樣到最后,你就沒有辦法玩了。

在鋪渠道的那一年里,我把大量的時(shí)間花了研究渠道的屬性上,比如一個(gè)渠道的站長排名,流量,網(wǎng)站的配色,百度搜索引擎的快照,搜索后的顯示排名,搜索結(jié)果數(shù)等很多參數(shù),通過研究一個(gè)渠道的這些參數(shù),我基本可以判斷這個(gè)渠道量是否大,未來的發(fā)展機(jī)會(huì)有多大。所以前期我找到很多量比較大的渠道,和中型渠道,目前這些應(yīng)用分發(fā)渠道變革比較大,這里我就不列名單了,以免給后續(xù)的朋友帶來誤導(dǎo)。

在鋪渠道的時(shí)候,我們還做了另外一個(gè)事,就是品牌營銷。包括微博的維護(hù),論壇的維護(hù),和新聞的發(fā)布,在2010年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)比較火的就是微博和論壇,我們?cè)缙诘牡谝慌脩舫饲纴淼牧?,還有一部分是從論壇來的,當(dāng)時(shí)比較出名的機(jī)鋒、安卓等論壇,我們都會(huì)定期的和回帖的朋友進(jìn)行互動(dòng),這個(gè)方法使得我們的app帖子能始終保持在論壇的前幾名,而且在發(fā)帖的時(shí)候,我會(huì)按照一個(gè)論壇的編輯團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格去發(fā),這樣會(huì)讓這個(gè)帖子看起來非常專業(yè)和條理清晰,后來經(jīng)常被版主加精和置頂,記得當(dāng)時(shí)我在威鋒論壇發(fā)的一個(gè)帖子,一天給我們帶來了將近一萬的激活量。

在做微博維護(hù)的時(shí)候,我基本是會(huì)搜索各種和app有關(guān)的話題,比如當(dāng)時(shí)我們的app是二維碼方面的,我就搜索各種二維碼的話題,和對(duì)方互動(dòng),當(dāng)時(shí)能關(guān)注二維碼的人大多是大V和知名人士,我的專業(yè)水平讓很多專業(yè)人員很佩服,這也給我們帶來很大的知名度,也使得我更加專業(yè),這些最笨拙的方法讓很多大V和知名人士知道了我們的軟件和公司,幫我們做了很大的口碑傳播。

最后一個(gè)方法就是媒體傳播,很早的時(shí)候我就在寫文章來宣傳我們的行業(yè)和產(chǎn)品,這些一方面為我?guī)砹酥?,一方面引得很多媒體注意到了我們公司,后期《互聯(lián)網(wǎng)周刊》還采訪了我們,這些不間斷的媒體曝光,增強(qiáng)了我們的知名度。也為后期的事件營銷做了鋪墊。

所以說,要想你的app量從10到1000,就要把有限的事情做扎實(shí)了,不要偷懶,仔細(xì)認(rèn)真。那么一定可以從10到1000,甚至到N。同時(shí)還要緊跟時(shí)代的潮流,比如當(dāng)下什么最火,就放主要的精力在上面,當(dāng)時(shí)是微博、論壇、媒體很火,現(xiàn)在是微信、自媒體、新媒體很火。

一個(gè)做產(chǎn)品的人,做推廣的人都要明白,要抓住時(shí)代的潮流,因?yàn)樾碌漠a(chǎn)品形式比如微信一定比老時(shí)代的產(chǎn)品有更強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ?/strong>以后問答社區(qū)估計(jì)會(huì)火,這些做產(chǎn)品的,做推廣的都要布局,這樣app的推廣效果才能最大化。

嘉賓經(jīng)驗(yàn)分享

  1. 做任何事情之前,多一點(diǎn)分析和思考。
  2. 做的時(shí)候,要多學(xué)習(xí)。
  3. 要學(xué)會(huì)取巧,別讓自己太累。
  4. 要有自己的思路和方法,有自己的原則,不要輕易被人說服。
  5. 要適應(yīng)潮流,別和潮流對(duì)抗。
  6. 要學(xué)會(huì)抱大腿,特別是bat這樣的大腿。

 

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