人人圓桌

人人圓桌是在群討論的基礎(chǔ)上，通過(guò)篩選人員、限制討論時(shí)間的一種討論模式，以達(dá)到幫助新人成長(zhǎng)、發(fā)散思路和學(xué)習(xí)交流的目的；而且因圓桌討論的特殊性，也能在討論中暴露出一些工作和思維上的問(wèn)題，避免工作時(shí)再次犯錯(cuò)。

本期話題

你在創(chuàng)業(yè)/產(chǎn)品路上犯過(guò)那些致命錯(cuò)誤

你的產(chǎn)品之路上，都犯過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎么挽救的，這些錯(cuò)誤教會(huì)了你什么？

話題背景

一次頒獎(jiǎng)典禮上，馬云說(shuō)，如果將來(lái)要寫(xiě)書(shū)，就寫(xiě)《阿里的1001個(gè)錯(cuò)誤》。

最近有人整理了被眾多產(chǎn)品經(jīng)理羨慕的馬云犯過(guò)的錯(cuò)誤，其中一些是致命的。

馬云的十大錯(cuò)誤：

1、好大喜功?遷都上海鎩羽而歸

2、擴(kuò)張過(guò)快?運(yùn)營(yíng)費(fèi)用居高不下

3、盲目相信空降兵?“集體陣亡”

4、做死雅虎中國(guó)?險(xiǎn)喪阿里控制權(quán)

5、收購(gòu)口碑網(wǎng)整合失敗?O2O機(jī)遇沒(méi)抓住

6、投資星晨急便失敗?痛失物流發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期

7、淘寶商城服務(wù)費(fèi)提升過(guò)猛?引網(wǎng)商騷亂

8、***“單飛”?馬云陷契約門(mén)?形象跌下神壇

9、中國(guó)供應(yīng)商欺詐?阿里陷誠(chéng)信危機(jī)?馬云“痛斬”衛(wèi)哲

10、推“來(lái)往”未達(dá)目的?狙擊微信失利

你呢？在創(chuàng)業(yè)/產(chǎn)品路上犯過(guò)那些錯(cuò)誤？怎么挽救的，現(xiàn)在回頭看來(lái)，這些錯(cuò)誤教會(huì)了你什么？

圓桌記錄

今天的討論的話題是，在產(chǎn)品路上犯過(guò)的一些錯(cuò)誤，或者遇到的一些迷惑。其實(shí)我們常說(shuō)，產(chǎn)品在一個(gè)公司里除了端茶倒水，掃地和財(cái)務(wù)不做之外，其他任何事情都是你要管的事情。

所以，產(chǎn)品在一個(gè)公司里扮演了很重要的角色，你的溝通能力，你的邏輯嚴(yán)密性，你看待事物的全面性，就決定你的產(chǎn)品（公司）未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間的導(dǎo)向（PS:一不小心就上了納斯達(dá)克，也可能A輪的錢(qián)燒完了后就關(guān)門(mén)大吉）。

古人曰“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，經(jīng)驗(yàn)再豐富的產(chǎn)品經(jīng)理也不可能在立項(xiàng)的時(shí)候把所有事情想透徹，不犯錯(cuò)誤這是不可能的。那么，我們今天就盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)往的產(chǎn)品路上種種“坑”。

會(huì)議在8:30正式開(kāi)始，朱張童鞋首先給我們梳理了四個(gè)“血淋漓”的坑：

1.產(chǎn)品邏輯能力坑；（能力坑）

2.技術(shù)實(shí)現(xiàn)坑；（團(tuán)隊(duì)坑）

3.變更需求坑；（無(wú)法抗拒的坑）

4.老板奇思妙想坑；（終極天坑）

一.我們首先說(shuō)說(shuō)邏輯坑

產(chǎn)品邏輯是自身能力的一種體現(xiàn)，其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品做的好壞與否很大一部分是在于你考慮問(wèn)題邏輯性是否正確，縝密？這個(gè)可能會(huì)在各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)起到?jīng)Q定性的影響，邏輯能力會(huì)影響你在方案的制作和實(shí)施，如果你的邏輯能力足夠強(qiáng)，那么在溝通上也必然有較強(qiáng)的說(shuō)服能力。產(chǎn)品旺們，你們是否會(huì)常被開(kāi)發(fā)或者測(cè)試問(wèn)到，“你這個(gè)做得合理嗎？”“這個(gè)情況你考慮到了嗎？”如果有，恭喜你已經(jīng)埋下了坑。

會(huì)上小伙伴們也紛紛表示，坑是要造的，但也要知道怎么去改正，避免同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)。大家總結(jié)如下幾點(diǎn)：

1.要正面積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn)

你真的沒(méi)有考慮到，漏掉了，你不是神~

2.要多去了解用戶的需求

不是因?yàn)槟氵壿嫴粔蚝?，而且壓根你做的是你自己憑空想的需求，你自己在那里“意淫”吧了

3.制作的時(shí)候，多參考一下其他的案例

至少3-5個(gè)，這樣基本的東西不會(huì)錯(cuò)，不會(huì)遺漏

4.快速拿出產(chǎn)品，放入市場(chǎng)，得到驗(yàn)證，之后再去判斷，產(chǎn)品的邏輯是否合理

這點(diǎn)是用戶的反饋來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品的合理性，比起大幫人在那里唾沫橫飛要強(qiáng)的多了

其實(shí)，邏輯的東西繼續(xù)說(shuō)下去的話可以寫(xiě)一本書(shū)了，所謂“仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智”，真的沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的答案，最好的方法就是讓市場(chǎng)去驗(yàn)證了。（PS:后面大家展開(kāi)了對(duì)注冊(cè)流程的長(zhǎng)時(shí)間的討論，光一個(gè)注冊(cè)流程不同產(chǎn)品做法就不一樣，這里就不展開(kāi)說(shuō)了~~~）

二.再就是技術(shù)坑了

技術(shù)坑主要是產(chǎn)品經(jīng)理提交的需求文檔和原型的時(shí)候，和日常的項(xiàng)目溝通上遇到的一些問(wèn)題。Lydia講述了他之前一次經(jīng)歷，“開(kāi)評(píng)審會(huì)的時(shí)候，產(chǎn)品給大家講需求的時(shí)候都不說(shuō)話，但是一進(jìn)入開(kāi)發(fā)的時(shí)候就一堆問(wèn)題扔出來(lái)了，而且領(lǐng)導(dǎo)也在變需求，搞得很無(wú)奈”相信這樣的場(chǎng)景，大家都有遇到過(guò)，而且不止一次吧。我們不能做到面面俱到，但是所有需求的下達(dá)應(yīng)該是要讓所有項(xiàng)目的成員都知道并了解，說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的道理，如果開(kāi)發(fā)連自己為什么做這個(gè)需求，目的是什么，都不知道，那就有很大的問(wèn)題。

（PS: 好的開(kāi)發(fā)人員可以一起幫助產(chǎn)品分析和解決問(wèn)題，不負(fù)責(zé)的開(kāi)發(fā)就知道每天完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)準(zhǔn)時(shí)打卡下班，這個(gè)也會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目埋下很大的而且是看不見(jiàn)的坑?。?/p>

所以大家總結(jié)到幾點(diǎn)，來(lái)盡量減少這些問(wèn)題的出現(xiàn)：

1.需求評(píng)審會(huì)重要性

評(píng)審會(huì)的時(shí)候，項(xiàng)目成員都要積極參與，產(chǎn)品經(jīng)理不要只是自己在那里講，要適當(dāng)停下來(lái)，聽(tīng)下大家意見(jiàn)。對(duì)于那些不發(fā)言玩手機(jī)的的童鞋，要點(diǎn)名提問(wèn)。

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的傳達(dá)

項(xiàng)目組成員要形成一個(gè)統(tǒng)一的理念，這個(gè)理念也是要基于產(chǎn)品的核心價(jià)值，要讓項(xiàng)目組成員了解項(xiàng)目最終目標(biāo)（KPI）。

3.做原型的時(shí)候盡量做全靜態(tài)展開(kāi)(jean分享的實(shí)際經(jīng)驗(yàn))

不要為了效果做的特別炫，耗費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還很容易漏細(xì)節(jié)，要把多余的時(shí)間考慮在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上。

4.項(xiàng)目要把控

很多時(shí)候，不是所有的人都像產(chǎn)品一樣天天打了雞血，操這個(gè)心，操那個(gè)心。很多人還是準(zhǔn)點(diǎn)打卡，不關(guān)心項(xiàng)目，雖然前面再三強(qiáng)調(diào)，也會(huì)出現(xiàn)各種信息溝通不對(duì)稱的情況。所以，產(chǎn)品要學(xué)會(huì)把控產(chǎn)品進(jìn)度及全局。silen建議是，每天工作進(jìn)度要及時(shí)匯總，這個(gè)要細(xì)致到每個(gè)部門(mén)每天工作進(jìn)度（有的公司有項(xiàng)目經(jīng)理去完成，但是至少產(chǎn)品要時(shí)刻了解整體進(jìn)度，遇到問(wèn)題要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)去處理問(wèn)題），做到以不變應(yīng)萬(wàn)變。

三.是需求變更坑

“尼瑪，你要改需求”“再改的話，項(xiàng)目就完成不了啊~”。每次聽(tīng)到這個(gè)抱怨，我只能呵呵了~也是表示同情一下那些苦逼加班的猴子們，真的不是我想要改滴啊。

說(shuō)到這里，小桌子童鞋發(fā)言了：一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段會(huì)有不同想法，會(huì)受到市場(chǎng)、同行或自己認(rèn)識(shí)提升改變的，如果有好的點(diǎn)子,產(chǎn)品能肯定得改。是啊，好的產(chǎn)品不是一氣呵成，也不會(huì)是一成不變，都是在不斷的迭代修復(fù)改造的過(guò)程中完善的。只是這個(gè)過(guò)程要注意的幾點(diǎn)，1需求變更要及時(shí)通知大家郵件，并且部門(mén)負(fù)責(zé)人要回執(zhí)。2.管理好自己的需求，一般來(lái)講確定好的計(jì)劃的需求不要隨便變更，如果非要改變，一定和程序負(fù)責(zé)人溝通好，確定時(shí)間后，再變更。

需求變更是不可抗拒，產(chǎn)品經(jīng)理要做到的是既要迎合新的市場(chǎng)的策略的調(diào)整，又要管理好整體項(xiàng)目需求的制作進(jìn)度，及時(shí)溝通，及時(shí)調(diào)整，保證項(xiàng)目的安全性。

四.老板奇思妙想坑

你以為你是公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)不然。老板才是，每天奇思妙想的功能需求，讓你欲罷不能（亞麻，亞麻跌~）面這種坑，產(chǎn)品君，如何破呀？

jean說(shuō)道，“看老板是什么樣的人，不怕老板不懂，就怕老板懂一點(diǎn)” 朱張說(shuō)“如果老板今天用了一個(gè)與你完全不相干的產(chǎn)品注冊(cè)，覺(jué)得真是好，那后果是”,silen說(shuō)“哈哈。老板這關(guān)真不好過(guò)”。

拒絕老板一次、兩次、三次，第四次總得同意一回吧，兄弟以為你能抗的過(guò)去么！

雖然大家都在抱怨，其實(shí)有一點(diǎn)都是有共識(shí)的。老板也是人啊，你把他當(dāng)做一個(gè)用戶。你要想，為什么老板會(huì)這么提，他的目的是，陰謀是什么？哈哈！可能換一個(gè)角度和方法，去說(shuō)服老板，說(shuō)其實(shí)這樣做也能達(dá)到目的，而且實(shí)現(xiàn)的方式會(huì)更好。老板可能會(huì)說(shuō)，咦，小伙子不錯(cuò)，明天給你加工資了！

是啊，換個(gè)角度，看問(wèn)題，你就可能會(huì)有新答案。退一步海闊天空，這種退不是要你退縮，而且懂得去換位思考，多從用戶的角度去考慮問(wèn)題，想問(wèn)題。

產(chǎn)品的路要一直走，產(chǎn)品的坑也還是要挖的，只是要我們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候要不畏懼，不退縮。做到對(duì)用戶有愛(ài)，對(duì)產(chǎn)品有愛(ài)

最后跟產(chǎn)品旺們說(shuō)，大家一路上且挖且珍惜吧。

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感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理以下成員參與（排名不分先后）：

朱張、夢(mèng)幻、小桌子、小雞 、jean 、Lydia 、silen、行之、HE、蘇丹丹

感謝silen產(chǎn)出總結(jié)文檔。

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