【人人專訪】誰有空CEO程一仕:如何幫助用戶高效地安排空閑時間
大家好,我是”誰有空(APP)“的創(chuàng)始人兼CEO@程一仕,也是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)忠實粉絲,同時我還是@老曹的好基友。今天很榮幸能被@老曹邀請做專訪,跟大家交流分享我的創(chuàng)業(yè)心得。今天我要分享的是我的創(chuàng)業(yè)項目“誰有空”,”誰有空“這個產(chǎn)品的功能是“好友之間的空閑時間匹配”:你點選自己的空閑時間,比如周五晚上,如果通訊錄好友里有人也選了這個時間有空的話,你們就能匹配上并進(jìn)入私聊了。我們希望通過這個產(chǎn)品給大家?guī)怼安患s而同”的新體驗。
1,為什么做“誰有空”?
我大學(xué)畢業(yè)以后就去了在北京的百度工作。北京是一個陌生人濃度很大的城市,剛?cè)サ臅r候朋友是很少的。遇到節(jié)假日,自己很無聊但又覺得約剛認(rèn)識的朋友出來玩麻煩又尷尬,結(jié)果是每到周末我只能默默去公司加班。
離職創(chuàng)業(yè)以后,有一次和同事聊起這個事。驚奇地發(fā)現(xiàn),原來不僅僅是我一個人有這樣的苦惱。同事們也表示很多時候無聊想出去玩,但一來微信、QQ、電話不知道約誰而且問來問去也沒什么卵用,要不是沒空,要不就是沒有熟到方便直接約;二來很多時候都自己嫌麻煩也懶得打擾別人,最后的結(jié)果還是“算了吧”,自己在家宅著。
我們忽然意識到,這個問題是雙向的:其實大家都無聊,但是大家又都不愿意主動發(fā)起一個活動。如果能做一個產(chǎn)品把大家都拉出去玩,還是挺有意思的。就這樣決定做“誰有空”了。
2,希望“誰有空”幫助用戶解決什么樣的問題?
其實就想解決一個問題:如何幫助用戶高效地安排空閑時間。
傳統(tǒng)的朋友之間邀約流程是:打開通訊錄->思考約誰->確定人選->發(fā)送信息->等待回復(fù)。繁瑣且復(fù)雜,每一個環(huán)節(jié)用戶都可能放棄整個邀約。“誰有空”把這個流程簡化為標(biāo)注有空->系統(tǒng)自動匹配。這個產(chǎn)品的界面是很簡單的一個九宮格,分別代表今天/明天/后天的上午/下午/晚上三個時間,用戶點擊一個時間就完成有空時間標(biāo)注了,如果好友也選了同一個時間段有空,系統(tǒng)會自動推送給用戶。
對于隱私問題,我們不會直接展示你的有空狀態(tài),而是系統(tǒng)后臺匹配,逐步推送。盡可能的保護用戶隱私。
3,為什么選擇了時間而不是人或者活動內(nèi)容作為最主要的要素
在我們的排序中,時間=人>活動內(nèi)容,你去參加任何一次活動或者見任何一個人,首先都是要基于這個活動時間大家是空閑的?,F(xiàn)在這個時代的節(jié)奏越來越快,即使是大學(xué)生,為了畢業(yè)找一份好工作都需要參加各種實踐活動,找實習(xí)。畢業(yè)以后平時要工作,好不容易有個周末,又因為邀約朋友出門成本太高而選擇宅在家里。更不要說結(jié)婚以后,買房裝房,買車養(yǎng)車,結(jié)婚喜酒,生娃養(yǎng)娃,私人時間太稀缺了。
然而現(xiàn)實情況是,很多性格不那么外向的同學(xué),有了私人時間也覺得發(fā)起活動很麻煩,而最后選擇宅在家,用一些適合個人娛樂的方式把時間打發(fā)了。這挺可惜的。所以有了空閑時間,先看有哪些好友同時有空,再在這個基礎(chǔ)上選擇感覺不錯的朋友出來玩。這是我們認(rèn)可的邏輯。
如果是用活動內(nèi)容做切入點的話,我覺得和傳統(tǒng)意義上的“生活方式雜志”沒有什么區(qū)別,你還是需要去拉一幫人跟你一起出去玩啊。但是和聊得來的朋友,比如剛認(rèn)識不久但脾氣很對味的同事,或者很久沒見的中學(xué)同學(xué),就算一起去肯德基喝個飲料也是有趣的。
所以我們認(rèn)為時間=人>活動內(nèi)容
4,相較于線下活動,大家更傾向于線上消遣,“誰有空”如何做到把線上的熱鬧帶到線下?
線上活動的優(yōu)勢是成本低,劣勢是在體驗不如當(dāng)面交流豐富。拿朋友圈舉例,你隨時可以刷,等電梯,坐車,點餐都可以刷,可以方便快捷地看到朋友最近在干什么啊,分享什么內(nèi)容了之類的,成本很低,但是體驗不夠豐富??隙ū炔簧虾鸵粋€朋友當(dāng)面喝個茶聊聊天的體驗好。極端一點,你朋友失戀發(fā)了個朋友圈,通過這個朋友圈你只能看到一個很片面的信息:他分手了。但他為什么分手,分手過程,他的情緒你不一定知道。只有當(dāng)面聊能夠最全面的傳達(dá)這些信息。
所以線下活動的體驗肯定是優(yōu)于線上活動的,但是缺點是成本高。就像你線上也能看電影啊,你為什么還要耗費時間和金錢去電影院看?因為體驗好嘛,這個體驗包括了和人一起去看,聲光效果更好,電影院一群人看氛圍好等等。電影院體驗的豐富程度抵消了它成本高的程度。
比如和一個大學(xué)時期很要好,但是工作以后由于種種原因疏于聯(lián)絡(luò)的朋友都同時有空了,出來喝杯茶吃個飯聊聊工作以后的感受和心得,這種體驗肯定好過線上服務(wù)。但是由于大家都懶,怎么觸發(fā)這種關(guān)系變成了一個很大的難題??偛荒苣悻F(xiàn)在還天天掛個QQ在線吧?但是只要觸發(fā)了,肯定是一個很不錯的體驗。“正是江南好風(fēng)景,落花時節(jié)又逢君?!本褪敲枋鲞@種體驗的。
所以我們關(guān)注的不是線上的熱鬧轉(zhuǎn)移到線下,而是怎么讓線下交流這種美好的體驗更頻繁的發(fā)生,如何降低用戶走出門的成本。這才是我們關(guān)注的。
5,“誰有空”這個產(chǎn)品啟動很麻煩唉,如果我的朋友用得少,還是不能很好的約起來啊。這點準(zhǔn)備怎么解決?
目前“誰有空”會在你點擊一個時間塊沒有匹配到好友的時候,給用戶一個分享的選項,用很美但很孤獨的圖片和字體供用戶分享到朋友圈或者微信好友,把約朋友這個事情優(yōu)美化,把降低尷尬的程度。也有一個小游戲,讓你可以和自己好友惡搞互動。
另外,“誰有空”下一個版本就會推出跨社交平臺的活動發(fā)起工具,可以發(fā)布一個活動頁面到微信或者QQ讓自己的好友報名,來方便那些在組織活動上更主動更活躍的用戶,而他們發(fā)布的活動在誰有空上面也能直接直接展示在時間塊里面。讓用戶實在約不到合適的人的時候能夠看到自己好友發(fā)布的活動,看看有誰參加了,然后自己也可以考慮報名參加。
我們后續(xù)也會開放陌生人匹配選項和二度人脈匹配選項,讓誰有空在用戶密度不夠大的時候也能有足夠的熱度。
6,在創(chuàng)業(yè)的過程中換方向是一種什么樣的體驗?
哈哈,我們一開始是做一個類似美國yik yak的項目,叫知春,基本是無腦抄,產(chǎn)品研發(fā)過程中幻想太多。所有的壞信號都被我們有意屏蔽了,比如很多朋友聽不懂我們在做什么,做出來以后一推廣發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)并不好,這個產(chǎn)品形態(tài)和方向在國內(nèi)競品太多了等等等等。我們總覺得自己這個產(chǎn)品是有戲的,只是你們看不懂而已。但冷眼去看這一切,這都是沉船的信號。冷靜下來想清楚以后,就下定決心轉(zhuǎn)唄,剩下的工作就是說服投資人和說服團隊。運氣很好,我們的投資人非常專業(yè)同時也非常支持我們團隊,在轉(zhuǎn)方向這件事情上面只是盡量給予建議,交流經(jīng)驗,不干涉我們決策。所以整個方向轉(zhuǎn)換我們是很平滑的。在說服團隊方面也比較順利,畢竟船小好調(diào)頭。
但是方向一換,發(fā)現(xiàn)用戶反饋和運營數(shù)據(jù)都好了很多很多,這就說明至少到現(xiàn)在為止,換方向是一個還不算壞的決定。要說體驗的話,我覺得沒什么特別的體驗,互聯(lián)網(wǎng)不就是快速試錯么?
7,為什么想要創(chuàng)業(yè)?
因為我有一個夢想(汪峰附體中)。
認(rèn)真回答問題,創(chuàng)業(yè)一是因為大公司的工作不夠有趣,大公司在我們看來就是穩(wěn)定加高薪,薪酬是還不錯,然而穩(wěn)定性高這個事情我不認(rèn)可,你十年前加入諾基亞也會覺得很穩(wěn)定,結(jié)果呢?二是因為喬布斯的那句話“why join the navy,if you can be a pirate”,當(dāng)初決定創(chuàng)業(yè)就是覺得創(chuàng)業(yè)多自由啊,想干什么干什么,也沒有老大管著你了,你對自己負(fù)責(zé)就行了。雖然后面發(fā)現(xiàn)并不是這樣的,權(quán)利的另一面是義務(wù),確實沒人管著你了,但是你需要承擔(dān)整個團隊的生存和發(fā)展。
歡迎大家下載體驗“誰有空”APP,下載地址:http://www.wandoujia.com/apps/com.mobile.zhichun.free
我的微信號:cystony,歡迎吐槽、搞基、交流,謝謝大家。
??
并不完全贊同你所說的“時間=人>活動內(nèi)容”
很熟的人的話這天成立,剛認(rèn)識的新朋友恐怕不是這樣了。
這么牛逼的想法是怎么想出來的啊,正是我的痛點,一到周末就沒有人約,自己一個人也不想出去,這是剛需哈
現(xiàn)在有很多人都在做APP,推廣費用很大,建議是和騰訊或者阿里合作
基于通訊錄,還得基于地理位置吧?畢竟不是所有好友都在一個城市呢~
又是一個看重約炮市場的產(chǎn)品。不過看好你哦。用戶增長應(yīng)該會很快。
問題是,如果顯示了”我有空”并且系統(tǒng)推送給了邀請者,但是邀請者的提出的活動主題并不能引起被邀請者的興趣怎么辦呢?這樣情況下的拒絕,豈不是比”不好意思我沒空“更殘忍了么?畢竟很多時候我們拒絕別人的邀請,都是以”沒空“為借口。。。
沒有試用過這個app,有個想法是,如果用戶在選擇“我有空”的同時,能夠有一個“我想?yún)⑴c的活動”內(nèi)容多選項比如”唱歌桌游等娛樂類“”看話劇看演出等文化類”等等,然后再次匹配,是不是成功率更高?
不知道有木有這個功能,只是提個建議哈~
這是我的需求啊,也是現(xiàn)在人的痛點,趕緊的,趕緊的
有空,求約
這個想法很精彩??!這個問題確實是真實存在的需求。很多時候想出去玩但是找不到朋友