@Michael的回答 ? 1805票

昨天失眠了，睡不著，竟然滿腦子這個(gè)問題，今天看到，怒答，彌補(bǔ)我昨晚的失眠。

啥是社交？

認(rèn)識(shí)新朋友，維護(hù)老朋友，跟朋友之間傳遞信息，交流思想，到達(dá)某種目的的社會(huì)活動(dòng)。

社交，一定是非常私密的事情，越有價(jià)值的信息，受眾越少。

不明白這句話，不要做社交網(wǎng)站。

不要因?yàn)閒acebook現(xiàn)在很牛，就把這看成是社交網(wǎng)站的唯一范本。其實(shí)，中國最大的社交系統(tǒng)，一直是QQ，因?yàn)樗鼡碛凶疃嗟碾p向好友關(guān)系鏈和網(wǎng)狀的群關(guān)系鏈。想想有多少句“我給你轉(zhuǎn)賬XX元”是通過QQ發(fā)送的，“我們這個(gè)組織的聚會(huì)在XX舉行”是在QQ群中傳播的。就會(huì)明白。

但這個(gè)時(shí)代，中間好像缺少了什么，人們有分享的欲望，有分享之后被別人討論、羨慕、贊嘆、得到認(rèn)同的欲望。所以facebook這種形態(tài)的網(wǎng)站出現(xiàn)了，它其實(shí)滿足的是人們分享和分享后一系列微妙的情感。所以在中國出現(xiàn)了人人網(wǎng)，QQ空間，新浪微博，它們都希望跟facebook一樣來滿足人們分享和分享后一系列微妙的情感。但他們?cè)谧龅臅r(shí)候，都沒有明白那句【社交，一定是非常私密的事情，越有價(jià)值的信息，受眾越少】

這就是為什么新浪微博做不了社交，因?yàn)樯厦娴男畔⒔^大多數(shù)都是公開的，越是公開的信息有價(jià)值的就越少。這里的價(jià)值指的是社交價(jià)值。想想看，你剛洗完澡的照片你會(huì)發(fā)到微博上嗎？你剛剛向某人示愛的語句你會(huì)發(fā)到微博上嗎？當(dāng)然有人會(huì)，中國這人很多，不乏一些有強(qiáng)烈分享需求的人，他們會(huì)把自己的同一條信息，發(fā)布到微博，人人，QQ空間，豆瓣。所以我在生活中發(fā)現(xiàn)，一些人使用街旁，竟然是把它當(dāng)做多個(gè)社交網(wǎng)站的同步工具。

新浪微博賦予我們的是什么

新浪微博使每個(gè)人成為了記者。一些局外人的看法反而更接近事實(shí)。過年，回老家。家里人都不用微博，但他們?cè)陂_玩笑時(shí)，某人犯了傻，出了錯(cuò)，別人開玩笑地威脅道，“快，拍下來，給他發(fā)到微博上，讓別人都看看”。這是記者干的活。

但新浪微博想不通，以為自己朝著facebook那個(gè)方向改，就是社交網(wǎng)站，不斷推出新的功能，最明顯的社交傾向就是微群、微吧，試圖構(gòu)建多人交互關(guān)系，目前來看都失敗了，因?yàn)榈鬃由?，微博做的就不是社交。底子上不是社交的東西，在第二層更不可能涌現(xiàn)出社交的高級(jí)形態(tài)。這跟自然界是一樣的，底層的微生物是是草原生態(tài)系統(tǒng)，你硬希望通過人工改造，第二層變成熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)，跟自然對(duì)抗，只能是頭破血流。

那微博的路在哪里。先考慮一下，微博在現(xiàn)實(shí)生活中的替代品是什么？

報(bào)紙–在公交車站等車時(shí)，曾經(jīng)的人們會(huì)在報(bào)刊亭買一份報(bào)紙，瀏覽一下，看看自己關(guān)心領(lǐng)域的時(shí)政要聞?，F(xiàn)在，人手一個(gè)手機(jī)，刷微博。當(dāng)然微博這份報(bào)紙上也會(huì)出現(xiàn)一些朋友的信息，但隨著其他更加私密的社交應(yīng)用出現(xiàn)，你在微博上會(huì)越發(fā)難看到朋友私人的信息，而更多的是轉(zhuǎn)發(fā)名人，偶像，星座，笑話，再加上自己的一些觀點(diǎn)和評(píng)價(jià)。

所以如何在報(bào)紙，全民記者，個(gè)人媒體，這樣的底層生態(tài)上，涌現(xiàn)出帶有新的商業(yè)模式的產(chǎn)品，是微博的產(chǎn)品經(jīng)理們需要靜下心來，好好考慮的。

微信的社交

再回到上面談的社交，說QQ一直掌握著中國人最多的社交關(guān)系鏈。但還有一個(gè)地方有這些社交關(guān)系鏈——手機(jī)通訊錄。這下恍然大悟了，一個(gè)左手握著用戶的QQ關(guān)系鏈，右手握著用戶的手機(jī)通訊錄的應(yīng)用，做社交，能不牛逼嗎？對(duì)于現(xiàn)在剛剛注冊(cè)的微信用戶，登陸之后，就提示你有50+以上的通訊錄好友和QQ好友，已經(jīng)在等你了，這確實(shí)能夠強(qiáng)有力的留住用戶。但所有的事情都有兩面性的。朋友太多，會(huì)有社交恐懼

當(dāng)然了，對(duì)于微信這種一對(duì)一的聊天方式，目前來看是沒有影響的。所以微信在推出語音對(duì)講功能后，用戶開始快速的增長。為什么，因?yàn)檎Z音確實(shí)比打字方便，而且對(duì)于一對(duì)一的聊天而言，語音比文字增加了更多的信息（情緒，情感，背景噪音等等）。

• 底層的一對(duì)一的用戶關(guān)系鏈建立之后，微信群聊才開始逐漸增加。這是第二層的東西，沒有第一層，就不會(huì)有第二層。所以我覺得陌陌指責(zé)新浪微博推出微友抄襲陌陌2.0群組功能，這一點(diǎn)陌陌老板一點(diǎn)都不擔(dān)心，只是借勢(shì)營銷和幫員工提氣而已。第一層沒有建好，直接把別人建好的第二層拿過來的微友，終歸還是要塌的。
• 還有群聊的人數(shù)越多，有價(jià)值的信息越少。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，每個(gè)新加入網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)都會(huì)對(duì)其他的點(diǎn)造成一定的聊天約束。最簡單的例子，你和戀人之間的聊天空間中，加入了你老媽。瞬間聊天的阻礙就變大了。所以我還是要重復(fù)那句話社交，是件私密的事情，越有價(jià)值的信息，受眾越少。

至此，微信通過一對(duì)一的聊天和群聊，完成了社交中的維護(hù)老朋友和朋友之間傳遞信息，交流思想的需求。但認(rèn)識(shí)新朋友呢？

微信推出了搖一搖和查看附近的人，搖一搖確實(shí)很贊。但入口太深和隨著每個(gè)人微信上加的好友越來越多，大家開始越來越重視自己的微信號(hào)，微信上的關(guān)系鏈和聊天記錄越來越多后，微信已經(jīng)變成了用戶的隱私。

這時(shí)結(jié)識(shí)新朋友的需求就來了，所以陌陌、啪啪、抬杠、唱吧等等，這些應(yīng)用現(xiàn)在的主要需求就變成了結(jié)識(shí)新朋友。他們共同組成了一個(gè)巨大的漏斗，幫助微信篩選出新的關(guān)系鏈，同時(shí)用戶在這些應(yīng)用中互換了微信號(hào)之后，這些應(yīng)用的使命也就完成了。

新朋友的需求搞定了，分享的需求呢？分享之后，那說不清道不明的——希望獲得贊同、欣賞、羨慕、討論的微妙情感如何被滿足呢？

微信自己推出了朋友圈，這是一個(gè)非常用心的設(shè)計(jì)。這個(gè)設(shè)計(jì)深刻的體現(xiàn)了社交，是件私密的事情，越有價(jià)值的信息，受眾越少。而且很好的避免了上面所說的朋友太多，所造成的社交恐懼。

• 微信明白用戶的好友越來越多，而且在這些好友關(guān)系鏈中，有親屬、同事、朋友、私密好友等多種關(guān)系。所以在發(fā)布任何一張照片的時(shí)候，這張照片的可見范圍，完全由用戶來決定，用戶可以選擇只有自己的幾個(gè)閨蜜可以看到，可以選擇只有自己的初中好友可以看到，可以選擇屏蔽掉父母，同事。這樣的設(shè)計(jì)，讓一個(gè)在即時(shí)通訊軟件上長出來的社交網(wǎng)絡(luò)，分享的阻礙達(dá)到最小。
• 評(píng)論回復(fù)功能，經(jīng)常有同學(xué)跟我抱怨說為啥別人只能看到他在照片下面自言自語。因?yàn)槟愕呐笥岩彩悄汶[私的一部分。你不希望讓你的普通朋友看到，你和自己最熟的好友在一幅照片下面的嬉笑怒罵。當(dāng)然這樣的設(shè)計(jì)不符合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，兩個(gè)人擁有一個(gè)共同的好友時(shí)，這兩個(gè)人成為成為好友的概率大大的增加。但微信明智的把這個(gè)概率交到了用戶手中，如果用戶希望自己的兩個(gè)好友認(rèn)識(shí)，那其他的方式也會(huì)認(rèn)識(shí)，而不是通過朋友圈下面的評(píng)論。

至此，微信已經(jīng)出色的完成了目前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上人們的社交需求，這是一款相對(duì)完美的社交應(yīng)用。而新浪微博最近的失敗，是因?yàn)樽约菏敲襟w，卻一心想著做社交。因?yàn)樗麄儧]有理解那句話“社交，是件私密的事情，越有價(jià)值的信息，受眾越少?！毕Ｍ⒉┠茉诿襟w的道路上，重新想好，再做。

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