轉(zhuǎn)回正題，我們組抽到的題目是《如何給朋友送禮物》，要求是通過團(tuán)隊(duì)的頭腦風(fēng)暴，在3個(gè)小時(shí)中拿出一套有效的解決方案，以下是我們小組在拿到這個(gè)題目時(shí)的思考與方案總結(jié)。

一、需求分析

送禮在我們?nèi)粘Ｉ钪惺且环N低頻而強(qiáng)烈的需求，能送什么好禮往往是最大的痛點(diǎn)。辣么，相信每個(gè)小伙伴都能帶有很強(qiáng)烈的同理心思考以下問題：

1. 如何了解需要送的人的禮品需求？
2. 最需要送禮的是什么樣的人？
3. 什么樣的關(guān)系送什么合適？
4. 怎么送最恰當(dāng)…

通過不停的反問，我們就將普通的“如何給朋友送禮問題”進(jìn)行了進(jìn)一步分解：

• 原視角：我 → 給朋友?→?怎么送?→?什么樣的禮物
• 新視角：什么角色?→?具有價(jià)值關(guān)系的人?→?通過APP媒介/線上線下的連接?→??送最優(yōu)化定制的什么形態(tài)的禮物

這樣我們就將：角色（決定了人物、場景）、對(duì)象、工具、方案這五大要素解構(gòu)出來詳細(xì)討論。

送給什么樣的“朋友”

送禮關(guān)系是我們首先切入的角度，理清楚最具有關(guān)系鏈價(jià)值的“朋友”是做出有價(jià)值的產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)。

“朋友”不應(yīng)僅限于生活中一起吃飯。一起工作學(xué)習(xí)的簡單關(guān)系，朋友是在特定條件下由雙方都認(rèn)可的認(rèn)知模式聯(lián)系、可以在對(duì)方需要的時(shí)候自覺給予力所能及的幫助的人及其持久的關(guān)系。（此處裝了個(gè)B，強(qiáng)行定義“朋友”）

簡單來說，存在價(jià)值即可視為朋友，那么朋友關(guān)系可以玩出多種花樣，以下簡單列舉出幾種重要的強(qiáng)關(guān)系朋友。

送什么給“朋友”

“目前送禮送的太無趣了！”這句口號(hào)是我們?cè)诿鞔_對(duì)象關(guān)系后，面對(duì)現(xiàn)有市場上沒辦法幫助我們送一個(gè)有趣有味的禮品時(shí)的最大呼聲。

那送什么樣的東西才是最好玩的呢？

可人的女票不小心感冒了，呆呆的程序猿男票只會(huì)說：“生病多喝水…”

結(jié)局呢?

……

會(huì)用我們產(chǎn)品的開發(fā)大神會(huì)在降溫時(shí)，送個(gè)女友一個(gè)愛的提醒，在感冒中會(huì)奉上今秋新款阿瑪尼貂皮大衣（5折限購，御寒保暖，居家旅行，搞定女友必備良品），送完后，他們又可以寫下愛的背書。

感覺很幸福有木有啊~

從上面場景中，得出的結(jié)論是，一個(gè)好的禮物，不應(yīng)限于物的載體，可以不僅是一封信，一句話，更重要的是背后一份心情，所以一套充滿愛的個(gè)性化送禮方案是否能滿足需求呢？

怎么送

當(dāng)禮物不在一份淘寶的快遞后，送禮可以海陸空一起上啦~

二、業(yè)務(wù)梳理

在梳理清楚需求的價(jià)值后，也就是確立我們產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向后，就開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品的范圍層與結(jié)構(gòu)層內(nèi)容了，核心是設(shè)計(jì)出一套優(yōu)雅的方案來切實(shí)解決我們的需求。

完成送禮需要哪些關(guān)鍵步驟，每一個(gè)關(guān)鍵步需要完成什么動(dòng)作，我們用狀態(tài)圖來簡單梳理清楚。

狀態(tài)圖

我們要做的是一款有趣的送禮APP，是為同學(xué)們提供個(gè)性化的一站式送禮服務(wù)，所以解決給哪些人送，什么時(shí)候送，送什么，怎么送，送了后的感覺怎么樣等問題是我們的核心目標(biāo)。我們用狀態(tài)圖來標(biāo)示出完成這些關(guān)鍵步驟。

從上述狀態(tài)圖中抽取出的核心功能點(diǎn)如下：

• 個(gè)人狀態(tài)的信息收集
• 關(guān)系鏈中禮品需求的收集和提醒
• 有趣禮品的個(gè)性化推送

完成送禮的泳道圖

圍繞核心功能點(diǎn)來組織框架內(nèi)容, 在確定完成送禮的交互步驟以及頁面的邏輯關(guān)系我們可以用泳道圖來整理清楚。

三、 原型設(shè)計(jì)

根據(jù)以上各種流程圖與功能點(diǎn)的說明，我們基本上已經(jīng)梳理清楚范圍層與結(jié)構(gòu)層的內(nèi)容，可以根據(jù)架構(gòu)內(nèi)容來搭建原型了。這里簡單展示了我們產(chǎn)品的應(yīng)用原型，包括采用矩形的底部四個(gè)tab導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。四大版塊分別是：足跡、好友、禮品和我的，分別主要完成：

1. 個(gè)人狀態(tài)的信息收集。
2. 關(guān)系鏈的建立與沉淀。
3. 定制化/個(gè)性化禮品的展示陳列。
4. 用戶資料中心。

并且附上完成贈(zèng)送禮物的原型草圖，采用半高滾筒的選擇控件，以及path式的個(gè)人信息展示。

由于設(shè)計(jì)相對(duì)草率，表層的文案與交互邏輯都有待考究，但一款簡單有趣的產(chǎn)品在4個(gè)小時(shí)內(nèi)，通過團(tuán)隊(duì)腦暴協(xié)作完成還是充滿了成就感。

四、心得總結(jié)

隨著人們對(duì)禮品需求的不斷增加, 禮品行業(yè)銷售額以每年百億以上的速度在增加, 2015年，禮品銷售額度已超1萬億元。在這樣一個(gè)大巨大市場的背景下，對(duì)于年輕人來說大“掏”寶遠(yuǎn)不能滿足他們追求個(gè)性、尋求刺激的進(jìn)階需求。而我們?cè)O(shè)計(jì)的送禮應(yīng)用產(chǎn)品，在拋開部分技術(shù)的可行性，專注于為年輕人提供有趣有味的一站式送禮服務(wù)，讓送禮不在局限于一份快遞，而送的是一份生活中真切的感情。

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