隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也得到了迅猛的發(fā)展，手持設(shè)備與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是人們獲取信息的重要途徑。作為目前最流行的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一的社交型應(yīng)用，引起了國(guó)內(nèi)外研究者的熱門(mén)關(guān)注。根據(jù)調(diào)查，今年1月份社交網(wǎng)絡(luò)類(lèi)應(yīng)用在App Store上盈利較去年同期增長(zhǎng)了87%。我們無(wú)法據(jù)此斷言做社交應(yīng)用就一定能大賺，但現(xiàn)在社交應(yīng)用的確看上去正朝著光明的未來(lái)飛奔。國(guó)內(nèi)，因?yàn)榈玫搅宋⑿藕臀⒉┑葢?yīng)用的大力助推，中國(guó)成為了在App Store上下載社交應(yīng)用最多的國(guó)家。從今年1月下載風(fēng)云榜上來(lái)看，微信、微博、啪啪等都是國(guó)內(nèi)的熱門(mén)應(yīng)用。

社交型應(yīng)用的主體是聚焦于社交型媒體滋生的大量用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容，并且對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行便利、擴(kuò)展性強(qiáng)的傳播。那么工具型社交與應(yīng)用型社交，到底誰(shuí)更勝一籌？其以后的發(fā)展又會(huì)怎么樣呢？在這樣的背景之下，上周日人人都是產(chǎn)品經(jīng)理QQ7群進(jìn)行了一場(chǎng)討論會(huì)，共同探討關(guān)于工具型與應(yīng)用型社交應(yīng)用的區(qū)別及出路。

一、目前市面上的那些工具型社交應(yīng)用和內(nèi)容型社交應(yīng)用

工具型社交應(yīng)用側(cè)重實(shí)際需求。其應(yīng)用主要有：微信、QQ、米聊、陌陌 、阿里旺旺、YY等。工具型社交應(yīng)用重在建立人與人之間固定的聯(lián)系，作為通訊、溝通使用，最具代表的方屬微信。

內(nèi)容型社交應(yīng)用側(cè)重分享，其應(yīng)用主要有：微博，陌陌，vine，博客等。內(nèi)容型社交應(yīng)用重在內(nèi)容共享，以?xún)?nèi)容為中心建立社交關(guān)系，如唱吧。

二、工具型社交應(yīng)用和內(nèi)容型社交應(yīng)用各自的主要功能有那些？

工具型社交應(yīng)用的主要功能有：

1 ）與聯(lián)系人的即時(shí)通訊，如電話(huà)、短信、語(yǔ)音等即時(shí)通訊功能；

2 ）圖片分享，如墨跡天氣的天氣圖片分享，可以從視覺(jué)感官上快速了解天氣情況；

3 ）私密時(shí)間段的分享，比如：女性經(jīng)期管理APP“大姨嗎”是屬于私密時(shí)間段的工具型社交應(yīng)用。

內(nèi)容型社交應(yīng)用的主要功能有：

1 ）產(chǎn)生內(nèi)容，比如原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載各類(lèi)內(nèi)容，包含文字、音視頻、圖片等內(nèi)容載體的發(fā)布等；

2 ）傳播、分享，比如產(chǎn)生互動(dòng)，評(píng)論、贊、推薦、分享到其他社交平臺(tái)；

3 ）LBS服務(wù)，比如建立社交關(guān)系，成為好友、關(guān)注對(duì)方；關(guān)系鏈的整合，線(xiàn)下關(guān)系鏈的整合，興趣圖譜等。

有道是，存在即合理。這些應(yīng)用的存在證明了其能很好的滿(mǎn)足用戶(hù)內(nèi)心渴望的那些需要。目前來(lái)看這2種應(yīng)用，主要解決了我們?nèi)缦碌纳缃恍枨螅?/p>

1 ）表達(dá)的需求，有想法說(shuō)出來(lái)，有問(wèn)題提出來(lái)；

2 ）分享的需求，好東西給朋友看；

3 ）溝通的需求，交友，陌生人閑扯，建立關(guān)系鏈；

4 ）自我實(shí)現(xiàn)的需求，獲得尊重，加強(qiáng)自我存在感、炫耀的需求；

5 ）營(yíng)銷(xiāo)的需求。

三、雖然微信、微博等滿(mǎn)足了我們溝通和社交的需要，但也不是完美的，至少目前來(lái)看是這樣的。在個(gè)性化以及挖掘更細(xì)需求方面，還是很有想象空間的：

1）希望增加方便的分組表達(dá)的功能。這樣就能解決大海撈針般的尋覓好友的困擾了。比如要是微信有分組，找人就方便多了。

2）付費(fèi)功能。滿(mǎn)足部分用戶(hù)的心理需求，比如QQ會(huì)員、微博會(huì)員的那些標(biāo)識(shí)。

3）當(dāng)前位置共享功能。比如跟女朋友約會(huì)，女朋友不是通常會(huì)遲到么，如果有這個(gè)功能，男朋友果斷可以過(guò)30分鐘再出門(mén)，免了風(fēng)吹日曬的折磨。

4）自動(dòng)提醒功能。比如女友微博上發(fā)一條今天加班，馬上召集空的兄弟一起喝酒狂歡，而女友微博上說(shuō)下班了，馬上提示男朋友去接她下班。

5）超級(jí)強(qiáng)的搜索功能。比如路上看到白富美，果斷標(biāo)簽+lbs聯(lián)合搜尋，果斷心機(jī)搭訕。

6）自動(dòng)下單功能。想女朋友了怎么辦，淘寶自動(dòng)下單送個(gè)娃娃到你家。

7）隱私等級(jí)功能。例如給用戶(hù)提供一個(gè)可以設(shè)置為他自我感覺(jué)安全的隱私空間，設(shè)定別人能看到他多少信息。

8）線(xiàn)上整合到線(xiàn)下。線(xiàn)上溝通交流，線(xiàn)下完善感情。

四、總結(jié)

工具型社交工具與應(yīng)用型社交工具其實(shí)密不可分，關(guān)鍵不在于你提供什么功能，而是用戶(hù)給你的標(biāo)簽定位。不論是直接還是間接，如果沒(méi)有信任關(guān)系，無(wú)論何時(shí)何種社交應(yīng)用都很難長(zhǎng)青下去?；ヂ?lián)網(wǎng)的趨勢(shì)在從信息的鏈接向人的鏈接轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)很明顯了。

可以遇見(jiàn)，社交型應(yīng)用正邁入正軌，踏踏實(shí)實(shí)的為用戶(hù)的本質(zhì)社交需求服務(wù)、引導(dǎo)的社交理念也會(huì)在未來(lái)成為必勝之道。

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