好激動(dòng)?。⑴c了人人專(zhuān)訪的第一期特邀嘉賓活動(dòng)—專(zhuān)訪阿里巴巴的產(chǎn)品經(jīng)理、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰老師。我是一名在校生，也算是蘇杰老師的校友，因?yàn)閱滩妓苟鴮?duì)產(chǎn)品經(jīng)理這一職位充滿了憧憬和向往。一次偶然的機(jī)會(huì)，我在網(wǎng)上歪打正著地進(jìn)入了由一群對(duì)產(chǎn)品充經(jīng)理充滿了執(zhí)著追求和樂(lè)于分享的前輩創(chuàng)建的學(xué)習(xí)網(wǎng)站—-人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站（www.codemsi.com），也因此而加入了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的QQ③群（217321695）。由此感覺(jué)找到了組織。

其實(shí)，在學(xué)校里還有很多很多的同學(xué)都把產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成自己的求職目標(biāo)和理想，以至于大家在學(xué)校見(jiàn)面問(wèn)候的時(shí)候都會(huì)說(shuō)A：“你準(zhǔn)備找什么工作?。俊?B：“互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理吧。”A：“哎，那你《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書(shū)看了嗎？”所以，“《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》你看了嗎”這話就成了大家見(jiàn)面的問(wèn)候語(yǔ)了，同時(shí)也足以見(jiàn)得蘇杰老師的這本書(shū)對(duì)想從事產(chǎn)品經(jīng)理的應(yīng)屆畢業(yè)生或是想入門(mén)做產(chǎn)品經(jīng)理的人的影響力。我很榮幸地參與了一次與蘇老師近距離的接觸，也很感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站的籌備組。

訪談?dòng)?013-07-09晚上20:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。整個(gè)訪談交流的過(guò)程，讓我感受最深的就是蘇杰老師豐富的項(xiàng)目和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，以致他說(shuō)的每一句話都飽含韻味、真知綽見(jiàn)；對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、概念都能信手拈來(lái)，以及他那嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S邏輯結(jié)構(gòu)。蘇杰老師是一名超實(shí)干主義者，這你能從他的開(kāi)場(chǎng)白中就能一窺究竟，也是對(duì)我印象最深刻的一句話：重要的是做點(diǎn)什么，而不是整天空想。這是一句非常富有實(shí)干主義情懷的話，也不經(jīng)讓我想起了當(dāng)年溫總理對(duì)浙大學(xué)子的一句寄語(yǔ)“仰望星空，腳踏實(shí)地”，這句話也非常適合產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理也必須仰望星空、著眼未來(lái)，抱負(fù)遠(yuǎn)大的產(chǎn)品理想，富有激情，同時(shí)又必須腳踏實(shí)地、著手現(xiàn)實(shí)，做好手頭的每一件小事。

給-1歲“產(chǎn)品經(jīng)理”的話

-1歲的概念是指那些想從事產(chǎn)品經(jīng)理的在校學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生或者其他行業(yè)想轉(zhuǎn)入產(chǎn)品的同學(xué)，蘇杰老師給出了這樣的建議：

1） 做產(chǎn)品最重要的還是激情，持續(xù)的激情！有激情在，其他任何障礙都會(huì)被你突破；

2） 如果你真的想畢業(yè)做產(chǎn)品，最好是在，還沒(méi)畢業(yè)的時(shí)候，就去做一些可以稱(chēng)作“產(chǎn)品”的東西，包括有形或無(wú)形的產(chǎn)品；

3）在應(yīng)聘產(chǎn)品崗位的時(shí)候，公司在乎的不是你有多想做產(chǎn)品經(jīng)理，看了什么書(shū)、什么網(wǎng)站，公司希望看到的是，在你這么想做產(chǎn)品的激情驅(qū)使下，到底做了什么“產(chǎn)品”，重要的是做點(diǎn)什么，而不是整天空想！

通過(guò)這幾點(diǎn)，我真正知道了目前自己最重要的是做什么，怎樣為自己贏得面試的最好籌碼。

給0歲以上產(chǎn)品經(jīng)理的話

當(dāng)求職順利的拿到產(chǎn)品經(jīng)理的offer，真正步入產(chǎn)品的崗位后，就需要思考以下的這些問(wèn)題。

1.如何在崗位上快速的成長(zhǎng)？

（1）作為產(chǎn)品菜鳥(niǎo)，用盡可能多的時(shí)間，迅速了解你所在的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自己做的產(chǎn)品的各種信息。熟悉自己產(chǎn)品的技術(shù)框架（不用熟悉細(xì)節(jié)）、團(tuán)隊(duì)等等，盡量多的去了解，這樣你才能對(duì)得住每次飛向你的機(jī)會(huì)，才能在同事面前有很好的表現(xiàn)；

（2）必須深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理必備的知識(shí)和技能，如需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文檔編寫(xiě)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品規(guī)劃等等；

（3）產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，產(chǎn)品經(jīng)理這條路并不好走，做兩年開(kāi)發(fā)、或者設(shè)計(jì)再轉(zhuǎn)產(chǎn)品也許是個(gè)好選擇。當(dāng)然還有另一條路，做產(chǎn)品里面偏“做”的事情，先做純需求分析，寫(xiě)文檔、跟項(xiàng)目的工作，做一段時(shí)間上的沉淀和積累。好的產(chǎn)品經(jīng)理，最好有一些跨界的經(jīng)歷。對(duì)視野、創(chuàng)新很有幫助。產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位很需要大局觀，比如只做過(guò)單個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，視野就會(huì)狹窄。比如做過(guò)開(kāi)發(fā)再做產(chǎn)品，就會(huì)對(duì)可實(shí)現(xiàn)性很懂；比如做過(guò)傳統(tǒng)零售的，來(lái)做電商產(chǎn)品，就能觸類(lèi)旁通；

（4）同時(shí)，作為產(chǎn)品新人必須要有很好的抗壓能力，你看到的人前牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理，都是經(jīng)歷過(guò)人后苦逼的主。不過(guò)，相信自己，每一段苦逼的歲月，都能等到你把它當(dāng)笑話說(shuō)出來(lái)的一天！心態(tài)很重要，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)碰到的苦逼事情真的很多！

2.成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的必備素質(zhì)

激情！持續(xù)的激情！面對(duì)別人的時(shí)候，激情（有鼓動(dòng)力、說(shuō)服力），但一個(gè)人的時(shí)候，冷靜（有邏輯、大局觀、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)）！產(chǎn)品要一直能保持一顆好奇心、還有創(chuàng)新，解決問(wèn)題的心。熱愛(ài)生活、好奇心、理想主義、追求完美但愿意妥協(xié)、創(chuàng)新精神、持續(xù)學(xué)習(xí)、抗壓能力、溝通、團(tuán)隊(duì)精神這些。激情是蘇杰老師一直堅(jiān)持在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的動(dòng)力。同時(shí)，熱愛(ài)生活和好奇心也是產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的素質(zhì)，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品的創(chuàng)意和靈感都來(lái)源于生活，必須在生活中注意觀察、注意思考。蘇杰老師的那篇關(guān)鍵插座面板設(shè)計(jì)的討論引發(fā)了不少的關(guān)注，這就是蘇杰老師熱于觀察生活中的每處細(xì)節(jié)、熱于思考的結(jié)果。

訪談過(guò)程中，也漸漸體會(huì)到了蘇杰老師的睿智。當(dāng)在談到如何從用戶要求中提煉出真正的用戶需求的時(shí)候，蘇杰老師提出了偽需求的概念，并立刻舉出了一個(gè)非常接地氣的例子。在訪談群聊的過(guò)程中，大家要求蘇老師把字體換顏色、加下劃線，以方便大家能更容易的識(shí)別老師的發(fā)言。用產(chǎn)品經(jīng)理的思路分析，“換顏色”、“加下劃線”這些都是用戶的需求，但真正背后的“用戶目的”，其實(shí)是各種說(shuō)話太多，希望更容易的識(shí)別出蘇老師的發(fā)言。容易識(shí)別，才是真正的需求！然后，蘇老師給出了他的解決方案，即產(chǎn)品功能——加大字號(hào)！最終的產(chǎn)品功能都是在用戶需求和公司自己的商業(yè)需求之間的妥協(xié)！不想換顏色，但又要滿足大家。所以，表面上看似沒(méi)有滿足大家的要求換顏色、加下劃線的需求。但通過(guò)加大字號(hào)，滿足了用戶本質(zhì)的目的！用戶提出的要求，很多時(shí)候都是偽需求，直接滿足可能會(huì)出問(wèn)題！例子告訴我們，面對(duì)用戶需求，不但要聽(tīng)用戶怎么說(shuō)，還要看用戶怎么做。這個(gè)例子也告訴我們一個(gè)道理，產(chǎn)品經(jīng)理的存在是要讓做出來(lái)的產(chǎn)品既能滿足用戶的需求，又能實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)需求，產(chǎn)品經(jīng)理需要在這兩者之間尋找最合適的平衡點(diǎn)。

我想，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是一句口號(hào)，更是一種心態(tài)。只要每個(gè)人都保持一顆做產(chǎn)品的心，從生活中挖掘需求，從生活中思考問(wèn)題，就像從每一個(gè)插座、每一個(gè)垃圾桶、每一個(gè)鏡子中去考慮產(chǎn)品的本質(zhì)、產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品的缺陷等，從而去改善、甚至改變我們的產(chǎn)品。讓我們都心懷人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)，去改變我們的世界，讓我們的世界更加美好。

致敬人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

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