你喜歡這個(gè)顏色嗎？你喜歡這個(gè)操作嗎？你喜歡這個(gè)內(nèi)容嗎？你喜歡這樣的布局嗎？產(chǎn)品經(jīng)理隨時(shí)隨地都在想：“我要怎么做，我的產(chǎn)品才能讓用戶喜歡呢？ 怎么做才能把用戶留住呢……”

不僅是產(chǎn)品新人會(huì)考慮如何抓住用戶，表現(xiàn)自己的產(chǎn)品天賦。就是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)經(jīng)?？紤]如何提高用戶粘性。那么，作為一個(gè)新手，怎么樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能夠讓自己滿意，老板認(rèn)同，用戶喜歡？作為一個(gè)新手，如何在“百萬軍師”中，找到屬于自己產(chǎn)品的契機(jī)和特色？

我想作為一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)主角，不單純是簡單平面意義上的美觀度。除此之外，如何讓用戶認(rèn)知產(chǎn)品，接受產(chǎn)品是非常重要的。這里所謂的“認(rèn)知”，包括三層：視覺上的美觀、功能上的易用、情感上的依賴，即視覺設(shè)計(jì)如何讓用戶感到留戀、功能交互讓用戶感到輕松、為用戶提供最人性化的友好交流。

那么，作為產(chǎn)品新人，我們應(yīng)該如何去理解視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、情感設(shè)計(jì)呢？為此人人都是產(chǎn)品經(jīng)理QQ3群（217321695）發(fā)起了一次以“新手如何做產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的主題討論。

一、視覺設(shè)計(jì)

首先我們要知道什么是視覺設(shè)計(jì)？視覺設(shè)計(jì)是針對(duì)眼睛官能的主觀形式的表現(xiàn)手段和結(jié)果。

1、在一個(gè)公司中，每個(gè)人都有自己的審美觀，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們?cè)撊绾握驹谡_的立場來評(píng)判自己的產(chǎn)品？

筆者覺得主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行判定：

• 要客觀，聽得進(jìn)去意見。只有用心聆聽各方意見，才能更好地幫助自己進(jìn)行分析，整理出最佳方案。
• 從產(chǎn)品的整體風(fēng)格進(jìn)行評(píng)估。從公司的企業(yè)文化，產(chǎn)品文化進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估，在產(chǎn)品的視覺中體現(xiàn)公司、產(chǎn)品的整體風(fēng)格。
• 通過高保真原型在公司內(nèi)部進(jìn)行評(píng)審。那最真實(shí)的東西給大家看，這樣從最直接的方面得到反饋。
• 產(chǎn)品目標(biāo)群體定位。從用戶群進(jìn)行分析，顏色的友好性直接體現(xiàn)了產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)方案。比如針對(duì)女性的購物網(wǎng)站大多數(shù)都采用粉色。

2、當(dāng)一款產(chǎn)品的功能堆積如山時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何安排功能在頁面上的展示，讓用戶不會(huì)感覺到產(chǎn)品的臃腫呢？

• 突出產(chǎn)品核心價(jià)值的功能點(diǎn)要優(yōu)先展示。因?yàn)檫@是產(chǎn)品的核心價(jià)值所在，也是最能吸引用戶的地方。
• 功能一定要有聚集性、補(bǔ)充性、要圍繞核心功能，相似功能的進(jìn)行合并。在進(jìn)行功能聚合的時(shí)候不能把和核心功能無關(guān)的模塊也加上，這么會(huì)顯得很牽強(qiáng)。從而讓產(chǎn)品冗余，顯的臃腫。
• 凸顯產(chǎn)品的人性，而非其邏輯。這樣說其實(shí)是說到了產(chǎn)品的靈魂。

一定要讓用戶感到實(shí)用、方便操作、容易上手。好的產(chǎn)品就是要讓用戶花最少的時(shí)間，達(dá)到非常熟練使用產(chǎn)品的目的。也是當(dāng)初騰訊CEO馬化騰所說的“傻瓜式操作”。

3、從當(dāng)初的擬物化設(shè)計(jì)到時(shí)下流行的扁平化設(shè)計(jì)，扁平化設(shè)計(jì)帶來的切身視覺效果和感受何在呢？

• 首先、扁平化設(shè)計(jì)更加突出要展示的內(nèi)容、更加關(guān)注信息和功能本身；
• 其次、可以使開發(fā)設(shè)計(jì)相對(duì)簡單、符合敏捷開發(fā)特征；
• 再次、因?yàn)榧虞d速度快，能帶來更好的瀏覽和使用體驗(yàn)。這一點(diǎn)對(duì)移動(dòng)視頻網(wǎng)站來說是非常不錯(cuò)的選擇。
• 最后、因?yàn)閷徝榔冢昧诉@多年的擬物化設(shè)計(jì)，換一種設(shè)計(jì)方式未嘗不可。因?yàn)槿?，都喜歡新鮮的事物。扁平化正好符合這一點(diǎn)。

正所謂當(dāng)繁華落幕，才能回歸最初的童真。

二、交互設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)，又稱互動(dòng)設(shè)計(jì)，是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)方式。好的交互設(shè)計(jì)能讓用戶輕松上手、會(huì)讓用戶感到操作便利（也就是我們常說的傻瓜式操作）…….那么怎么做才是好的交互設(shè)計(jì)呢？交互設(shè)計(jì)的核心是什么呢？

1、交互功能是否真的是越簡單越好？

• 簡單、實(shí)用才是硬道理。簡單是用戶付出的學(xué)習(xí)成本小，而不是說邏輯就很簡單；
• 優(yōu)秀的內(nèi)容和功能可以秒殺所有的交互UI；
• 在進(jìn)行交換設(shè)計(jì)的過程中，必要的減少點(diǎn)擊數(shù)、等待時(shí)間、操作流程等會(huì)讓用戶感到操作的方便。這樣才能大大提升用戶的操作體驗(yàn)感。

2、交互設(shè)計(jì)的核心是什么？ 功能實(shí)現(xiàn)？ 操作便捷？

• 能達(dá)到快速幫助用戶找到所需才是關(guān)鍵，讓用戶用最短的時(shí)間找到他最想要的功能；
• 交互最根本的就是不能違背產(chǎn)品的功能和要求，在這基礎(chǔ)上能減少用戶的操作流程；
• 為團(tuán)隊(duì)提供最直接的指導(dǎo)，減少研發(fā)成本和時(shí)間。

有時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理容易進(jìn)入一個(gè)死胡同，那就是一味追求以用戶為中心。是的，我們不能拋棄用戶為中心的基本指導(dǎo)。但是，在做產(chǎn)品的時(shí)候我們也應(yīng)該考慮研發(fā)的成本。所以，好的交互設(shè)計(jì)必定是兩者兼得、恰到好處的平衡。

3、 網(wǎng)頁交互和APP交互的區(qū)別是什么呢？

• 一個(gè)是鼠標(biāo)和手勢的區(qū)別，一個(gè)是屏幕大小的區(qū)別；
• ?網(wǎng)頁會(huì)更多在意用戶需求體現(xiàn)上，交互設(shè)計(jì)在整個(gè)過程中或許只能算是輔助。但是app上更多的是讓用戶有參與性。所以側(cè)重點(diǎn)相對(duì)會(huì)需要依靠交互；
• 使用場景不同、技術(shù)架構(gòu)不同；
• 移動(dòng)端可以整合碎片化時(shí)間；
• APP其實(shí)是有封面的，而網(wǎng)頁交互則不要這樣的展示。

三、情感設(shè)計(jì)

情感設(shè)計(jì)是指以人與物的情感交流為目的的創(chuàng)作行為活動(dòng)。那么，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中我們?cè)撊绾稳谌肭楦谢O(shè)計(jì)呢？

其實(shí)，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們總會(huì)模擬各種各樣的用戶場景。在這些模擬的用戶場景中，我們需要真實(shí)地記錄用戶的體驗(yàn)感受。比如有的天氣應(yīng)用中加入了各種健康指數(shù)，這就是一種情感最真實(shí)的體現(xiàn)。

在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候也可以加入一些故事性的場景。比如相機(jī)或照片優(yōu)化應(yīng)用的懷舊功能。

作為新人、產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要從構(gòu)建產(chǎn)品模型開始，充分考慮各個(gè)階段設(shè)計(jì)需要達(dá)到的效果，如何去達(dá)成這些效果的展示。既要考慮產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，又要考慮整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)成本和周期；既要站在用戶的立場考慮產(chǎn)品，也要站在老板的角度去思考產(chǎn)品。

感謝以下參與討論的親們：師妹-學(xué)習(xí)-杭州（主持人），騎狼d羊-PM-成都，冠希哥-BD-深圳，流星-PE-北京，大濕兄-PM-粵B，奮斗-PL-杭州，喵了咪-PM-北京，毛飛-PM-南京，小怪-pm-南京，小木頭-PM-上海，逐光-Pro-深圳，漓江-PM-北京，生命旅程-PM-BJ，醬油-玫瑰流-蘇A，紅領(lǐng)巾-XS-湖北，MU-PM-深圳，白羽-學(xué)生-西安，瘋鳥-學(xué)生-浙大，三文-pm-深圳，追風(fēng)–石頭-運(yùn)營-鄭州，新人-杭州，草帽-學(xué)僧-西安，舟舟-UI-成都，路飛-PM-北京，一水-pm-北京，大馬蛋-PM-北京，唐-網(wǎng)頁-成都

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