2012年，PC端新浪微博和移動端騰訊微信用戶爆發(fā)，新浪微博用戶數(shù)超3億，騰訊微信用戶數(shù)破億。巨大的用戶數(shù)吸引了無數(shù)的目光。一時間，各路媒體和企業(yè)紛紛進駐。你要是做企業(yè)的，沒有新浪微博藍V和微信公眾平臺V認證賬號，都不好意思說是開公司的。同時，微博和微信的巨大流量也吸引了運營和產(chǎn)品經(jīng)理。但因各路神仙都是半路出家，沒有很好的運營模式可供參考，成功的案例寥寥可數(shù)。為此，5/28日，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理8群，組織了一場關(guān)于微博和微信的運營的討論。今特意整理成文，以感謝參與討論的各位！

在開始討論之前，讓我們先來回顧下微博和微信的歷史：

• 刷粉，前期購買部分僵尸粉。通過僵尸粉來吸引真正的粉絲，后期進行清理；
• 熱點轉(zhuǎn)發(fā)，朋友的轉(zhuǎn)發(fā)評論提高曝光率，話題主持人提高曝光率，獲得粉絲（微博）；
• 以花錢或者@相關(guān)大號求轉(zhuǎn)發(fā)的形式提高曝光量（微博）；
• 去相關(guān)的論壇、貼吧、QQ群，發(fā)帖求曝光，獲得粉絲（微博）；
• 用微博大號轉(zhuǎn)移粉絲（微信）；
• 二維碼，線上線下結(jié)合（微信）。

運營的方法

• 各種聯(lián)盟，與網(wǎng)站合作；
• 活動運營，定期回饋粉絲；
• 微信小黃雞，帶劇情的文字探險游戲。以及各種趣味功能（微信）；
• 網(wǎng)頁和文字游戲。利用用戶的空余時間玩小游戲的出發(fā)點（微信）；
• 高質(zhì)量內(nèi)容推送，引起用戶好友圈轉(zhuǎn)發(fā)（微信）；
• 問答營銷和軟文營銷（微信）；
• 拉身邊人關(guān)注、微博帶動微信、大號推薦、媒體推薦、軟件推送、苦逼網(wǎng)絡(luò)推廣方式（豆瓣百度）、微信導(dǎo)航網(wǎng)站等各類網(wǎng)站位置推薦（微信）；
• 大號帶小號，順便搞活動，比如拍下二維碼轉(zhuǎn)發(fā)微博，并關(guān)注微信公眾賬號就送小禮品啥的，舉手之勞，很多人還是樂此不疲的（微博）；
• 逆向思維的方式，挖掘粉絲關(guān)注熱點，進而再來有針對性的進行內(nèi)容推薦（微博）；
• 微博關(guān)鍵詞等一些增加其曝光度，加上高質(zhì)量的內(nèi)容輔助，提示編輯微博的時候有意的涉及到微博粉絲角度的賬號（微博）；
• 粉絲數(shù)量多，是吸引更多粉絲的手段（微博）；
• 危機營銷，負面營銷。利用時事造勢（微博）；
• 結(jié)合社會熱點事件，與產(chǎn)品定位和核心關(guān)聯(lián)，借勢營銷（避開社會丑聞）。造成一個事件，提升曝光率；在曝光率達到一定范圍時，解決掉他（微博）；
• 粉絲互動，弱化企業(yè)與用戶之間的界限，開放私信和評論，積極與用戶互動（微博）。

如何提高粉絲的活躍度與參與度？

• 轉(zhuǎn)發(fā)（轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的文章或請求微博上的大號幫忙轉(zhuǎn)發(fā)自己的博文）、線下線上活動（答題參與抽獎什么之類的活動；線下沙龍）、抽獎、互動（轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)大號的個人觀點或者用軟文方式替其宣傳)、話題（拋出相對爭議的話題，激蕩幾方觀點）、私聊、精彩內(nèi)容、投票，分享資料等；
• 定期舉行熱點話題的討論，有獎轉(zhuǎn)發(fā)，聯(lián)合第三方做留言就獻愛心活動。就是多給他們吸引力的東西，獎品方面什么的；
• 文字游戲，譬如偵探破案歷險等（微信）；
• 粉絲很少的情況下，那你先要做的功課就是積累粉絲數(shù)量。和保證自己的活躍度（微博）；
• 偶爾把握機會，制造事件（微博）。

運營好一個微博/微信，需要哪些條件？

• 差異化內(nèi)容、熱點內(nèi)容（從國外國內(nèi)挖掘、或者自己制造）；
• 堅持；
• 人脈；
• ?其他網(wǎng)站挖掘，轉(zhuǎn)載、原創(chuàng)

微博也好，微信也好，粉絲都需要慢慢去積累。貴在堅持。只要用心，都能做好運營！方法都是人想出來的！

感謝參與討論的各位親們：游某-產(chǎn)品-粵B、Nairo-IPM-遵義、小龍-營銷-上海、Lin-PM-北京、漓江-PM-北京、流水-開發(fā)-北、月兒-專員-北京、豆豆-PM-深圳、Dannis-PM-廣州、Lunatic-PM-上海、剛子-交互-北京、中鐘-設(shè)計-深圳、清茶-PM-山東、婷婷-UI-上海、回憶-產(chǎn)品-蘇州、大濕胸-PM-粵B、larry-PM-上海、花花-產(chǎn)品-北京、達令-pm-上海、cece-學(xué)生-廣州、Andy-PM-Hn、淡楽/fd×–、Jack-PM-杭州、艾米-PM-深圳、Doit-PM-深圳、Anjoy-運營-廣西、有關(guān)部門PM-上海、小佑-媛轉(zhuǎn)產(chǎn)-SZ、絕跡-交互-成都、?包子-PM-北京、彩彩-運營-北京、晏子-PD-深圳、BJ_Monkey-UD-北京、蝸牛-產(chǎn)品-上海！

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 Nairo 整理總結(jié)