酷、炫、潮——淺析校園市場(chǎng)機(jī)會(huì)

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校園,年輕人的聚集地,新思想的溫床,新事物培養(yǎng)基,在這里有張揚(yáng)、有含蓄、有激情、有創(chuàng)新。8月1日晚人人都是產(chǎn)品經(jīng)理Q5群(217321498)一群火熱的年輕人走進(jìn)自己曾經(jīng)的校園,追憶似水年華之后,靜心抹去校園市場(chǎng)的浮華,探究掩埋其下的精華。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這場(chǎng)戰(zhàn)役中,校園市場(chǎng)作為兵家的必爭(zhēng)之地狼煙四起;進(jìn)入校園的產(chǎn)品要么成為烈士,被無(wú)情的淘汰,要么生存下來(lái),風(fēng)生水起;不得不承認(rèn),校園市場(chǎng)仍具有著無(wú)限的潛力,校園用戶的循環(huán)更迭不斷為校園市場(chǎng)注入著新鮮的血液,使其保持著經(jīng)久不衰的生命力。

校園市場(chǎng)究竟存在什么魔力,讓如此多的企業(yè)進(jìn)軍?其中潛藏著怎樣的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)?

一、校園用戶具有什么共性特征?

1、性格共性

在校大學(xué)生普遍追求個(gè)性,但喜歡跟風(fēng);喜歡潮流,喜歡發(fā)現(xiàn)并嘗試新鮮事物。情感豐富,勇于表現(xiàn)自己并渴望得到他人的認(rèn)可,渴望得到別人的理解和尊重。希望在現(xiàn)實(shí)生活中以及網(wǎng)絡(luò)中尋找到自己的價(jià)值,體現(xiàn)自身的存在感,同時(shí)具有很強(qiáng)的分享意識(shí);熱情容易被激發(fā),但持續(xù)力不足,注意力容易被其他事物所吸引。

大學(xué)生普遍存在一種迷茫感,對(duì)未來(lái)充滿希望和幻想?yún)s沒(méi)有明確的目標(biāo),自己的夢(mèng)想飄渺不定不能形成明細(xì)準(zhǔn)確的發(fā)展軌跡。

2、生活及交友習(xí)慣

校園用戶的生活范圍較為固定,但閑暇時(shí)間的活動(dòng)范圍很廣泛,喜歡群聚,精力旺盛,行動(dòng)能力強(qiáng),容易以興趣為紐帶形成強(qiáng)興趣關(guān)聯(lián)的群組。

喜歡結(jié)交陌生人,熟絡(luò)時(shí)間短,希望擴(kuò)散自己的交際面。

3、消費(fèi)習(xí)慣

校園用戶無(wú)固定的收入來(lái)源,所以高消費(fèi)能力較低,喜歡團(tuán)購(gòu);低端小額消費(fèi)能力較強(qiáng),拼單等活動(dòng)是學(xué)生們的最愛(ài)。發(fā)現(xiàn)能力以及擴(kuò)散能力強(qiáng),物美價(jià)廉的產(chǎn)品容易在學(xué)生當(dāng)中形成口碑效應(yīng)并在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模性的爆發(fā),但熱度消退速度也較快。消費(fèi)觀念較為盲目,有很大程度上趨于盲從,消費(fèi)行為以AA制為主。

因?yàn)樾@用戶的流動(dòng)性,校園用戶的社交需求必定會(huì)持續(xù)保持,并且隨著線上社交方式的豐富,用戶的社交渴望必定會(huì)從線上逐漸轉(zhuǎn)型為線下,這就為O2O創(chuàng)造了極好的生存條件。

二、什么樣的產(chǎn)品能博得校園用戶的眼球?

1、目標(biāo)用戶

校園類產(chǎn)品僅以校園用戶為目標(biāo)嗎?顯然不是。不妨利用學(xué)生的群居性和效仿性高,以學(xué)生作為突破口,滲透到大多數(shù)學(xué)生中,慢慢向周邊人群(家長(zhǎng)、老師等)延伸。

2、產(chǎn)品特性

上述校園用戶特征分析中,提及校園用戶年輕、個(gè)性、群居,具備獨(dú)有的特征。傳統(tǒng)、通用的產(chǎn)品已難以滿足他們的需求,夠炫、夠酷、夠拉轟這才是校園用戶的獨(dú)特所在,以校園用戶為核心用戶群的產(chǎn)品也應(yīng)具有相應(yīng)的特性。

1)操作夠簡(jiǎn)單,界面夠絢麗,模式夠新潮,痛點(diǎn)夠準(zhǔn)確。設(shè)計(jì)或功能讓學(xué)生眼前一亮,學(xué)生的時(shí)間較多,替代產(chǎn)品較多,更換成本低。

2)具有傳播性,有向同學(xué)推薦的點(diǎn),比如概念(暴走漫畫)、功能(給美女打分)、UI(唯美風(fēng)?蘿莉風(fēng))、營(yíng)銷點(diǎn)(打折促銷)。

3)時(shí)間與節(jié)奏控制合理,學(xué)生的時(shí)間比較固定,運(yùn)營(yíng)推送的時(shí)間選擇在下課或午睡前,APP喚起率更高。

4)O2O,與周邊生活服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合,提供線上到線下的便捷。比如,與周邊旅館、餐館、電影院、KTV等合作,這樣學(xué)生在線下消費(fèi)時(shí)就可以想起你的應(yīng)用;同樣的,你的應(yīng)用也可以給線下的生活服務(wù)帶去客源。

小結(jié):面向校園用戶這一獨(dú)特用戶群體,以話題為中心,興趣相關(guān)聯(lián),可快速產(chǎn)生互動(dòng)(能分享),夠炫夠酷夠潮,有個(gè)性,有亮點(diǎn),能快速聚集人群是它能夠快速在校園中立穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。

3、功能猜想

基于上述討論,我們基本認(rèn)為具有強(qiáng)社交功能,以興趣為主,以社團(tuán)、同鄉(xiāng)、同班等多種關(guān)系為紐帶的用戶聚合體系,通過(guò)主流社交平臺(tái)分享的泛分享平臺(tái),從而快速捕獲校園用戶眼球,并達(dá)到產(chǎn)品自傳播的效果,最終形成校園這一細(xì)分市場(chǎng)的強(qiáng)興趣的本地化社交關(guān)系網(wǎng)。除產(chǎn)品本身需具備的基礎(chǔ)功能外,我們認(rèn)為以下幾方面作為分享類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是必備的:

1)LBS,查找周邊的學(xué)生、優(yōu)惠等信息,與周邊的人、物取得聯(lián)系;

2)信息聚合,學(xué)生以獲取信息為主,將個(gè)性化的信息聚合,配合運(yùn)營(yíng)推廣,以獲得持續(xù)關(guān)注。比如電商促銷信息、社會(huì)媒體信息、生活服務(wù)信息等;

3)互動(dòng)與分享,學(xué)生都喜歡顯擺與分享,要支持把自己看到的好東西分享給別人,滿足小小的虛榮心,比如簡(jiǎn)單的分享區(qū)即可;

4)支付,適合以小額支付為主。削弱付費(fèi)心理,避免一次性大額支付。

到這里,我們不得不退回去深思,校園用戶時(shí)間多,易移情別戀,容易受身邊人的影響,對(duì)于任意一款預(yù)備進(jìn)入校園市場(chǎng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),都需要思考的一個(gè)問(wèn)題。如果一個(gè)校園產(chǎn)品不能在校園內(nèi)快速聚集人氣,快速拓展用戶,那么就很難存活下去。

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不難解決,前邊的產(chǎn)品特性中提到,針對(duì)校園用戶這一獨(dú)特市場(chǎng),常規(guī)產(chǎn)品已無(wú)法滿足他們的需求,強(qiáng)傳播性是其必備的特征;當(dāng)然產(chǎn)品前期的運(yùn)營(yíng)推廣也尤為重要。下邊從產(chǎn)品本身和運(yùn)營(yíng)兩方面簡(jiǎn)要說(shuō)明:

1)產(chǎn)品方面:功能結(jié)合學(xué)生的本性,屌絲氣質(zhì),做功能的迎合,比如暴走漫畫就不錯(cuò);附帶槽點(diǎn),讓人用到忍俊不禁的想說(shuō)點(diǎn)什么,比如節(jié)操手機(jī);

2)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)推廣:線上優(yōu)惠,整合社交網(wǎng)站;線下深入校園促銷,與社團(tuán)合作,舉辦活動(dòng)等。

三、如何快速有效的在校園內(nèi)完成傳播推廣?

任何的運(yùn)營(yíng)都是圍繞“用戶”展開(kāi),包括“吸引用戶”和“留住用戶”,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是:讓用戶過(guò)來(lái)并留下。對(duì)于校園類產(chǎn)品,結(jié)合校園用戶特性,我們提出可以分以下5步走:拋概念——引起興趣;產(chǎn)品發(fā)布——再度刺激用戶;限量體驗(yàn)——饑餓營(yíng)銷;全量放開(kāi)——多渠道全面推廣;建立品牌,品牌聯(lián)盟——品牌造勢(shì),品牌營(yíng)銷。

1)拋概念:利用學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)站,比如人人/微博等拋出概念,撰寫軟文;利用寫手,或者買通部分意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)概念信息;

2)產(chǎn)品發(fā)布消息:先有了概念,在概念宣傳時(shí)在保證產(chǎn)品形象基礎(chǔ)上,可以盡量離譜,制造營(yíng)銷點(diǎn)。而后,不斷放出產(chǎn)品發(fā)布消息,以此不斷刺激用戶;

3)限量體驗(yàn)報(bào)告:產(chǎn)品真正發(fā)出的時(shí)候,只提供限量名額,部分較活躍的用戶,體驗(yàn)產(chǎn)品,發(fā)布體驗(yàn)報(bào)告,制造營(yíng)銷點(diǎn),獎(jiǎng)品宜豐厚;

4)全量放開(kāi):放開(kāi)產(chǎn)品的下載使用,并配合校園推廣,可以有a)走進(jìn)校園,餐廳門口參加活動(dòng)抽獎(jiǎng) ;b)招募志愿者,發(fā)放傳單;c)與社團(tuán)合作,舉辦校園活動(dòng);d)與其他品牌合作,與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合推廣等;

5)建立品牌:招募校園形象大使,采取校園選拔賽,配合媒體營(yíng)銷,制造萬(wàn)人空巷的態(tài)勢(shì),建立正面形象。與學(xué)校合作,資助貧困學(xué)生;

6)與其他品牌的長(zhǎng)期合作,建立品牌聯(lián)盟

至此,整體從用戶特征分析、產(chǎn)品形態(tài)分析、運(yùn)營(yíng)推廣策略三個(gè)方面入手對(duì)于校園市場(chǎng)機(jī)會(huì)的探索基本告一段落。最后不得不提到的一個(gè)問(wèn)題是“產(chǎn)品盈利”,投入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、投放市場(chǎng)相信沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)不考慮盈利,本文提及的校園產(chǎn)品雖是針對(duì)校園這一細(xì)分市場(chǎng),但還是無(wú)法避開(kāi)傳統(tǒng)產(chǎn)品的商業(yè)模式,這里不做深究,有興趣的朋友,可查看《App 熱潮,誰(shuí)的機(jī)會(huì)?——圖解九種APP商業(yè)模式》一文。

 

感謝各位同學(xué)的參與:(排名不分先后)

蔚藍(lán)Blues、白烏鴉、加菲貓、靈霄、林軒、TiTi、z、絕跡、醬油、包子、白羽、jacky、諾兒、大濕兄、浩林、亞蘭、猜猜、艾米、雷雷、小婷、喵了咪、阿航、小武、小小、Lisa、達(dá)令、漓江

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  1. YY何時(shí)了,意淫幾時(shí)休。拍著大腿玩頭腦風(fēng)暴出來(lái)的東西,有啥意義?

    來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 我喜歡哪個(gè)圖

    來(lái)自山東 回復(fù)
  3. 首先 圖亮了~~~
    然后這個(gè)課題也挺有趣的~ 校園用戶很多而且也屬于高消費(fèi)人群~怎么挖掘是個(gè)問(wèn)題

    來(lái)自北京 回復(fù)
  4. 曾經(jīng)在學(xué)校里做過(guò)一個(gè)生活服務(wù)類APP,功能一般般吧,就日歷與課程表、講座結(jié)合,推送一些消息附帶點(diǎn)LBS后來(lái)還想加社交屬性。但是是學(xué)校出錢,資金跟不上還不讓搞盈利,社交沒(méi)做起來(lái)用戶黏性也不強(qiáng),開(kāi)始還圖新鮮用用后來(lái)就沒(méi)什么用戶了,就不了了之了。
    世界上最好賺的錢一是女人的,一是學(xué)生的,校園重點(diǎn)在于怎樣能吸引留住用戶,保持他們的活躍度

    來(lái)自北京 回復(fù)
  5. 校園市場(chǎng)必須重視哇。早些年人人網(wǎng)、占座網(wǎng)、動(dòng)感地帶、飛信….
    從淘寶的網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)來(lái)看,學(xué)生是主力之一。

    來(lái)自菲律賓 回復(fù)
  6. 我大學(xué)的時(shí)候在學(xué)校賣安全套,是通過(guò)學(xué)校BBS做的O2O,哈哈,小賺一筆,如今有更多的平臺(tái),大學(xué)創(chuàng)業(yè)更容易?。?/p>

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 額,你狠。把賣套套做出O2O的感覺(jué)啊

      來(lái)自甘肅 回復(fù)