11月15號(hào)周五晚上，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理8群的小伙伴們，繼續(xù)討論找煉APP。在明確了主要功能“計(jì)劃的建立”和“記錄方式”后，本周我們討論的是反饋以及分享。猛擊此處獲得找煉其他信息。

反饋

反饋是人機(jī)之間的互動(dòng)，在什么時(shí)候（運(yùn)動(dòng)前、運(yùn)動(dòng)中、運(yùn)動(dòng)后）我們可以為用戶(hù)以什么樣的形式（震動(dòng)+音樂(lè)，震動(dòng)+提示音）提供反饋。反饋是為了給用戶(hù)提示、鼓勵(lì)和內(nèi)容展示，讓用戶(hù)明白目前一切都在自己可控范圍內(nèi)。

我們把用戶(hù)分為兩類(lèi)，首次用戶(hù)以及非首次用戶(hù)，針對(duì)不同的類(lèi)型，使用不同的反饋內(nèi)容和方式。

運(yùn)動(dòng)前

運(yùn)動(dòng)前反饋運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)備提醒，鼓勵(lì)開(kāi)始運(yùn)動(dòng)。

首次用戶(hù)，這是他們的第一次，所以需要展示得夠貼心，可以推薦天氣，溫度，濕度，PM2.5等常規(guī)注意事項(xiàng)，加上一些個(gè)性化的激勵(lì)語(yǔ)言，給用戶(hù)的第一次運(yùn)動(dòng)一個(gè)好的開(kāi)始。

非首次用戶(hù)，主要是展示上次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)成果、運(yùn)動(dòng)建議、以及天氣、濕度等會(huì)影響運(yùn)動(dòng)的因素。條件成熟的話(huà)，后期可以做到智能建立計(jì)劃、修改計(jì)劃，讓用戶(hù)朝著更強(qiáng)、更大、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。

運(yùn)動(dòng)中

運(yùn)動(dòng)中反饋提醒調(diào)整，鼓勵(lì)堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。

運(yùn)動(dòng)中的反饋起一個(gè)鼓勵(lì)和提示作用，當(dāng)用戶(hù)在計(jì)劃建立時(shí)設(shè)定了時(shí)間、距離、預(yù)期消耗卡路里等目標(biāo)，我們可以通過(guò)這個(gè)反饋提示計(jì)劃進(jìn)度、運(yùn)動(dòng)建議（再快點(diǎn)才可以完成計(jì)劃）以及鼓勵(lì)用戶(hù)堅(jiān)持，用戶(hù)可以根據(jù)提示不斷的調(diào)整自己狀態(tài)。大多數(shù)人放棄的原因不是體力不行，而是缺乏正確的鼓勵(lì)、引導(dǎo)以及一個(gè)小伙伴。

運(yùn)動(dòng)后

運(yùn)動(dòng)后反饋展示運(yùn)動(dòng)成果，提供炫耀資本用來(lái)分享。

運(yùn)動(dòng)完畢之后APP會(huì)給出此次鍛煉的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并和之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較（首次用戶(hù)無(wú)此項(xiàng)），通過(guò)智能分析，給出建議，幫助用戶(hù)修訂之后的計(jì)劃。數(shù)據(jù)還可以拿來(lái)炫耀，比較以及分享，例如好友和好友的對(duì)比，同等級(jí)用戶(hù)之間的對(duì)比。小伙伴們剛剛劇烈運(yùn)動(dòng)完，渾身大汗淋漓，趕緊分享一下心得“自從用了找練，堅(jiān)持一小時(shí)太簡(jiǎn)單了！！”

反饋的表現(xiàn)形式有：震動(dòng)，音樂(lè)（鈴聲）以及提示音。

震動(dòng)：效果不錯(cuò)，可以讓人很快感覺(jué)到，但是不能夠給人更直觀的信息展示，人只能夠感受到震動(dòng)，得不到背后的信息，例如這次震動(dòng)代表什么，我設(shè)置每15分鐘提醒一次，這是第幾個(gè)15分鐘了，用戶(hù)也傻傻分不清楚，

音樂(lè)：它表現(xiàn)形式很多，愛(ài)好方面千人千面，不同人有不同的愛(ài)好，這個(gè)沒(méi)法做到智能匹配，這個(gè)沒(méi)做好體驗(yàn)就會(huì)很差，要做到用戶(hù)可以自己選擇又能夠智能匹配愛(ài)好風(fēng)格，開(kāi)發(fā)成本太高。所以選擇一種通用的表方式來(lái)體現(xiàn)，為一小段音樂(lè)或者一段旋律，一定不能讓人反感。

提示音：風(fēng)險(xiǎn)可控，標(biāo)準(zhǔn)化的提示音不會(huì)造成用戶(hù)的反感。而且目標(biāo)明確，“已完成25%，繼續(xù)加油哦”可以清晰的表達(dá)意思。但是會(huì)出現(xiàn)聲音聽(tīng)不到等問(wèn)題，設(shè)想一下放在口袋里面、外部噪音比較大這樣的場(chǎng)景。

最終我們結(jié)合給出的優(yōu)缺點(diǎn)選擇了“震動(dòng)+找煉通用音樂(lè)”來(lái)提醒用戶(hù)。小伙伴有更好的建議也可以提出來(lái)哦！

分享

分享主要討論了分享的內(nèi)容、平臺(tái)和形式。

分享的內(nèi)容

分享的內(nèi)容可以是APP本身，也可以是心情、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、結(jié)果記錄、運(yùn)動(dòng)路線(xiàn)、天氣、UGC的內(nèi)容都可以分享，但是要把握一個(gè)度，以免造成垃圾分享。

分享的平臺(tái)

大家在分享平臺(tái)上分為兩派，一派認(rèn)為一期只需要幾個(gè)主流平臺(tái)，微信、QQ空間、微博，不宜過(guò)多，過(guò)多可能會(huì)造成用戶(hù)選擇綜合癥，而且這三大平臺(tái)覆蓋了絕大多數(shù)的用戶(hù)，社交是必然，但是不需要全面開(kāi)花。另一派認(rèn)為只要是用戶(hù)機(jī)器上安裝的社交APP都需要提供，把選擇的權(quán)利交給用戶(hù)，多一個(gè)平臺(tái)分享，就意味著多一個(gè)流量點(diǎn)。公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。最后綜合開(kāi)發(fā)成本，時(shí)間進(jìn)度等等考慮，找煉選擇了主流平臺(tái)優(yōu)先展示，其他平臺(tái)次級(jí)展示。

分享的形式

分享形式分為圖片、文字、語(yǔ)音，以及兩兩結(jié)合的方式。僅僅是文字分享或者語(yǔ)音分享，太單調(diào)，缺乏說(shuō)服力，無(wú)圖你說(shuō)個(gè)xx。。。圖片不錯(cuò)，方便閱讀，但是用戶(hù)沒(méi)有辦法添加自己的心情，或者說(shuō)是將圖片+文字都放在一張圖片里面，以這種方式做成縮略圖，這種方式類(lèi)似在圖片上面加上文字水印，前期不會(huì)考慮，會(huì)增加開(kāi)發(fā)成本。最佳方式是“圖片+文字”的結(jié)合，現(xiàn)在主流的分享形式，而且開(kāi)發(fā)容易。

圖片+文字怎么分享呢？ 目前很多的平臺(tái)分享都千篇一律，毫無(wú)新意，不光分享者感覺(jué)沒(méi)意思，閱讀者也感覺(jué)不新穎。我們決定讓分享好玩，有趣，采用根據(jù)特定變量來(lái)隨即選擇分享文案和圖片的方式：

不同的內(nèi)容 + 不同的場(chǎng)景 + 不同的平臺(tái) = 不同的文案 + 圖片

每次內(nèi)容展示的形式都根據(jù)場(chǎng)景和平臺(tái)從庫(kù)中隨機(jī)抽取，通過(guò)差異性給用戶(hù)一種新鮮感，給分享內(nèi)容的受眾留下印象，讓其感到好奇。例子如某東，文案無(wú)節(jié)操，亮點(diǎn)太多，用戶(hù)沖著文案也會(huì)去頁(yè)面看看。

綜上所述，整理成如下圖所示：

小伙伴們?nèi)绻懈玫慕ㄗh，歡迎提出來(lái)，甚至加入找煉的討論中來(lái)哦~

此文章為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)8群討論總結(jié)，由小牛整理，游某編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文鏈接。

感謝以下同學(xué)參與討論：

Prince（本次討論主持人），游某，冬瓜，蝸牛，剛子，八戒，絕跡，小牛，飛揚(yáng)，Nairo，木柄，漓江。