相聚黑客馬拉松，締造夏日六重天

夏日六重天是一種什么樣的境界？2014年6月28日，我來到人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)組織的woshipm訓(xùn)練營(yíng)深圳線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。炎炎夏日，在進(jìn)入場(chǎng)地的第一瞬間，我的預(yù)感便告訴我，在這里我將會(huì)和并肩作戰(zhàn)四小時(shí)的小伙伴們碰撞出一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的火花！

活動(dòng)是由騰訊大講堂協(xié)辦，場(chǎng)地由深圳開放制造空間所提供：一個(gè)專為DIY發(fā)燒友、創(chuàng)客、創(chuàng)新研發(fā)、小型硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)體以及所有動(dòng)手愛好者們打造的開放式會(huì)員空間?？磮D你便會(huì)知，開放制造空間提供專業(yè)的設(shè)備、工具和服務(wù)：從機(jī)械到電子，從金屬加工到3D打印，從專業(yè)培訓(xùn)到辦公服務(wù)。來TechSpace，我們知道，由頭腦風(fēng)暴引領(lǐng)的夢(mèng)想攜程，將自此起航！

一重天：熟悉小組成員

此次參與黑客馬拉松的深圳線下共有四個(gè)小組，作為第一個(gè)即將上臺(tái)向大家介紹自己的小組，我們?yōu)楸窘M取了一個(gè)響亮的口號(hào)“六重天”，介紹內(nèi)容依次為：

麗娟：大家好，我是一組的小組長(zhǎng)麗娟，我們是「六重天」團(tuán)隊(duì)。

古毅：我是古毅，冰火五重天，算什么？

向超：我們有更勝一籌的六重天！我是張向超。

瑜冰：我是冰山，彭瑜冰。

吉燦：我是火山，鄭吉燦。

阿航：夏日炎炎，相聚“黑客馬拉松”，我是阿航。

All：讓我們用頭腦風(fēng)暴撞擊出炎炎夏日的冰火六重天！

二重天：解決問題的方式

主持人艾米宣告本次主題為「孕期助手」。

在開始一切之前，我們首先需要明確自己要解決的問題是什么：

我們可能是需要設(shè)計(jì)一個(gè)全新的產(chǎn)品，但我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品只有模模糊糊的想法，譬如想做一個(gè)SNS社交產(chǎn)品，或者想做一個(gè)即時(shí)聊天產(chǎn)品？

我們已經(jīng)了解到一些用戶遇到的困難和問題，但是這個(gè)產(chǎn)品具體以什么樣的方式解決這些問題，呈現(xiàn)成什么樣，應(yīng)該有哪些功能和特點(diǎn)，我們并不清楚。

解決任何一個(gè)問題的方式都是多種多樣的，我們可以使用「How might we……」的句式，從各個(gè)不同的角度分解問題，找出所有可能解決問題的方式。在這個(gè)階段，我們需要的是開闊思路，追求的是全面的、打破常規(guī)的思維和方向，不需要評(píng)價(jià)它是不是嚴(yán)謹(jǐn)，是不是可實(shí)現(xiàn)，更不需要提出具體的解決方案。解決方案將會(huì)在后續(xù)階段補(bǔ)充。

舉個(gè)例子，如果我們的問題是，孕期助手針對(duì)的用戶群主要是哪些人？

那么，我們需要使用「How might we……」的句式，從所有可能的角度來分解這個(gè)問題 , 分解的問題需要記錄下來：

如何使備孕期和坐月子的女人都使用這款產(chǎn)品呢？

如何將兩者的身份在這個(gè)APP種體現(xiàn)出來呢（已經(jīng)假定這是一款A(yù)PP了嗎）？

如何透過APP使備孕期的女人們了解更多的資訊而減少緊張呢？

如何使遇見疑難雜癥不便第一時(shí)間與專家面對(duì)面，卻依舊正確了解狀況呢？

如何排解準(zhǔn)媽媽和媽媽們?cè)诼L(zhǎng)的孕期中的煩悶?zāi)兀?/p>

如何知道媽媽們?cè)谛枰臅r(shí)候可以給出更多的提醒呢？

等等…

三重天：頭腦風(fēng)暴

通過前一步的預(yù)熱，我們已經(jīng)整理出產(chǎn)品開發(fā)中可能遇到的問題了。我們接下來要做的，是基于這些問題，自由地、無拘無束地闡述解決方案。

我們需要盡力去想各種可能的解決方案或 idea ，不要限制自己的思維。可以采用類似 N × 5 × 5 的方式。N 表示所有參與頭腦風(fēng)暴的人總數(shù)，這個(gè)公式表示需要每人在 5 min 的時(shí)間內(nèi)寫下 5 個(gè)想法，然后將這 5 個(gè)想法傳給下一個(gè)人，同時(shí)接收上一個(gè)人傳來的 5 個(gè)想法，再寫一輪，如此類推，N 輪過后，每個(gè)人手中都會(huì)有 5 × N 個(gè)想法，所有人共有 5 × N × N 個(gè)。所有人都要寫，但是相互之間不要交流。這樣 , 每個(gè)人既會(huì)受到他人的激發(fā) ,又不會(huì)受他人想法的限制。

譬如，在第一步的用戶群?jiǎn)栴}上，針對(duì)問題「孕期助手針對(duì)的用戶群主要是哪些人？」，我們可能會(huì)有很多的想法：

可以是準(zhǔn)媽媽，但是我們需要了解準(zhǔn)媽媽的備孕期，以便于精準(zhǔn)推送該備孕期的準(zhǔn)媽媽需要了解的訊息詳情；

可以是坐月子中的媽媽，我們一樣想要知道Baby已經(jīng)出生多長(zhǎng)時(shí)間，準(zhǔn)媽媽的情緒狀況目前處于何種狀態(tài)；

可以是想要了解媽媽們狀態(tài)的爸爸或者其他親人；

甚至可以是需要遠(yuǎn)程及時(shí)追蹤孕期準(zhǔn)媽媽健康狀況的醫(yī)護(hù)人員或者專家教授們……

頭腦風(fēng)暴中，需要所有人遵守幾項(xiàng)原則：

1) 不要關(guān)心老板或者領(lǐng)導(dǎo)的意見；

2) 不要限制自己的想法，因?yàn)橥搅讼乱浑A段的執(zhí)行，現(xiàn)實(shí)條件會(huì)給你限制的；

3) 不要放棄捷徑，站在巨人的肩膀上；

4) 不要講太過于抽象的東西，譬如「做一個(gè)更好的產(chǎn)品」；

5) 事先設(shè)定一個(gè)時(shí)間限制，不可草草結(jié)束或無限拉長(zhǎng)時(shí)間。

四重天：卡片分類和完善

通過上一步的頭腦風(fēng)暴，我們會(huì)搜集到 100 – 200 個(gè) idea，甚至更多。這些 idea 都是感性的、靈光一閃的、零散的。這一步，我們需要將這些 idea 組織起來，抽象出其中暗含的核心功能或需求。我們需要對(duì)搜集到的所有 idea 進(jìn)行分類，大概分成 5 – 7 類，每個(gè)類別都需要有一個(gè)概括性的標(biāo)題。分類沒有一定的規(guī)則,不需要特別嚴(yán)謹(jǐn),由主持人組織大家討論進(jìn)行。每類下包含 idea 的數(shù)量應(yīng)該差不多。如果有某個(gè)類別所包含的 idea 數(shù)量明顯少于其他組，則需要大家一起思考，為這個(gè)分類再做補(bǔ)充，直到所有類別下 idea 的數(shù)量大致相等。

譬如，關(guān)于備孕期信息，我們可能產(chǎn)生了很多的想法，這其中有一些是關(guān)于資訊類設(shè)計(jì)的，有一些是關(guān)于后期運(yùn)營(yíng)可以維護(hù)的，還有一些是關(guān)于與專家聊天中吃錯(cuò)藥品線下賠償?shù)?，等等?/p>

五重天：方案設(shè)計(jì)

分類過后，這些頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的零散想法之間就有了關(guān)聯(lián)，每一個(gè)類別下的想法，對(duì)應(yīng)的就是一類功能或需求。

截至此階段，小伙伴們也會(huì)開始產(chǎn)生一些具現(xiàn)化的內(nèi)容。這一步，我們需要發(fā)動(dòng)所有的小伙伴們參與和貢獻(xiàn)：

將所有的卡片分組，每一類觀點(diǎn)領(lǐng)走一個(gè)類別的卡片；

根據(jù)這些卡片上的信息，團(tuán)隊(duì)成員可以整合到一起，將思維具現(xiàn)，開始繪制草圖和線框圖，也可以出一個(gè)故事板。

當(dāng)然，這個(gè)思維具現(xiàn)化的過程中，會(huì)不斷舍棄一些想法也會(huì)同時(shí)擴(kuò)散一些新的思維。把控好時(shí)間，在方案展示之前將完整的demo展現(xiàn)出來，整個(gè)過程時(shí)長(zhǎng)60分鐘，我們小組以減法為主，刪掉了資訊和導(dǎo)航為主要功能，最終設(shè)計(jì)成核心功能為“與專家面對(duì)面”的即時(shí)聊天產(chǎn)品。

當(dāng)所有的組都完成了草圖或故事板后 , 主持人可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)評(píng)，之后，這些成果就可以交給具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的參與者做正式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)了。

六重天：展示方案

展示方案是小組成員抽取一名參與者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講述，方案展示的過程需要方案講述人對(duì)產(chǎn)品流程熟悉。30分鐘內(nèi)，四個(gè)小組需要全部展示完畢。這就需要講述者思維盡可能清晰，并時(shí)間把控良好！當(dāng)然，也可以是整個(gè)小組一同講述，若能以故事呈現(xiàn)是最好不過！

六重天小組最終“與專家面對(duì)面”的即時(shí)聊天產(chǎn)品博取了滿堂彩，同時(shí)亦收獲一些有關(guān)于“盈利來源”的質(zhì)疑，最終的比賽成果以6:4：6:7的緊張結(jié)局圓滿結(jié)束！

Design Hackathon 遵循了「從發(fā)散到抽象再到具體」的思維過程：

「發(fā)散」保證了我們不會(huì)錯(cuò)失有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各種可能性和細(xì)節(jié)

「抽象」幫助我們整理出想法中的產(chǎn)品邏輯和需求層次

而「再具體」的過程則保證我們所有的想法和需求都能落地成為可見的設(shè)計(jì)。

通過 Design Hackathon 的方式，我們能夠快速、準(zhǔn)確地整理出一條正確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向。此次活動(dòng)收獲了一些同樣對(duì)產(chǎn)品感興趣的小伙伴，短短4小時(shí)的時(shí)間，受益頗多，期待咱們下次再聚！

另，感謝騰訊大講壇的禮品提供與全力協(xié)助和開放制造空間的場(chǎng)地提供，以及會(huì)鴿活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)的贊助！流程參考資料Design Hackathon

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本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)深圳線下@劉麗娟原創(chuàng)撰寫，轉(zhuǎn)載需注明出處。