曾幾何時，用戶體驗對于國人來說還是一個很陌生的詞匯；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是程序員式思維；完全不顧及使用者感受，只是以最粗暴的方式，解決用戶的痛點。

時至今日，互聯(lián)網(wǎng)的普及， 移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，蘋果和各大公司的顛覆性產(chǎn)品，將“用戶體驗”這個詞放到各位面前?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品從“能用”時代，進入“好用”的時代，用戶參與設(shè)計、UGC等各種詞匯，將產(chǎn)品的用戶直接參與到產(chǎn)品設(shè)計的層面。紅衣教主周鴻祎給我們舉了一個很好的例子：

假設(shè)說，我打開一瓶礦泉水，喝完之后，它確實是礦泉水，這叫體驗嗎？這不叫體驗。只有把一個東西做到極致，超出預期才叫體驗。我開個玩笑，比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。假設(shè)它真的發(fā)生了，這就是一個好的用戶體驗。我就會到處講，我到哪個地方開會，我開了一瓶礦泉水，結(jié)果里面是茅臺。我還要寫一個微博，絕對轉(zhuǎn)發(fā)500次以上。

產(chǎn)品設(shè)計從“能用”到“好用”的轉(zhuǎn)變，是用戶在其中參與角色的轉(zhuǎn)變；相對應的設(shè)計方法和思路也需要有所改變，而非停留在軟件思維的時代。

本期港大開放日，特邀微軟中國資深用戶體驗設(shè)計師李毓修先生，為我們帶來“用戶導向的產(chǎn)品創(chuàng)新”專題講座，歡迎各位產(chǎn)品人參與交流。

活動名稱：產(chǎn)品創(chuàng)新與創(chuàng)意管理課程開放日【深圳站】

媒體支持：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

主題：用戶導向的產(chǎn)品創(chuàng)新

日期：2014-7-12（星期六）14:00—16:30

地點：深圳福田區(qū)華僑城僑城東路2002號(園博園西側(cè))博林諾富特酒店二樓五號會議室

活動議程

13:30-14:00 — 來賓簽到（請攜帶名片）

14:00-15:30 — 專題講座：用戶導向的產(chǎn)品創(chuàng)新

15:30-16:15 — 《產(chǎn)品創(chuàng)新與創(chuàng)意管理》《服務設(shè)計與體驗策略》課程介紹及案例討論

16:15-16:30 —? 現(xiàn)場深度咨詢及答疑

主題概述

創(chuàng)新可以有很多種不同的可能性，但是對企業(yè)來說，目標都是相同的。企業(yè)期望透過創(chuàng)新的手段，從競爭者之中脫穎而出、獲得市場的青睞并且獲取報酬。對企業(yè)來說，過去往往需要仰賴一個部門、甚至一個人來實現(xiàn)創(chuàng)新，但是經(jīng)驗告訴我們，與其說我們利用創(chuàng)新創(chuàng)造一個成功，倒不如說是某家企業(yè)幸運地找到創(chuàng)新，幫助了那家企業(yè)創(chuàng)造成功。幸運不是一種必然，如果企業(yè)想要找到永續(xù)經(jīng)營的可能，勢必需要掌握一個可以依賴的創(chuàng)新途徑，而用戶導向創(chuàng)新便是這種創(chuàng)新途徑之一。

用戶導向創(chuàng)新，并不是一個全新的概念，它早已存在很多成功企業(yè)文化或組織文化之中。透過不同的角度，李先生將以用戶體驗設(shè)計的觀點，分析用戶導向的思維如何為企業(yè)創(chuàng)造一個可以持續(xù)經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新。

主講人：李毓修先生 （Mr. Yu Hsiu Li）

香港大學SPACE中國商業(yè)學院客席講師

微軟中國資深用戶體驗設(shè)計師

李先生早年畢業(yè)臺灣成功大學工業(yè)設(shè)計，畢業(yè)后，于美國印第安那州立大學取得人機互動(HCI)碩士，李先生擁有多年交互設(shè)計與用戶研究工作經(jīng)驗，他主要關(guān)注的設(shè)計領(lǐng)域包括互聯(lián)網(wǎng)、消費性應用軟件與產(chǎn)品的用戶體驗。他曾任職于臺灣崴峰科技、臺灣趨勢科技、Yahoo以及戴爾電腦(Dell)臺灣設(shè)計中心使用性經(jīng)理，以及其他顧問工作。

李先生對使用者為中心中的設(shè)計流程非常熟練，其中包含許多技巧、手法，例如Persona、competitive analysis、rapid prototyping及usability testing等。同時，亦和不同部門團隊合作，負責參與制訂design guideline及pattern等重要的任務。

本次活動免費，但鑒于席位有限，欲現(xiàn)場參會者請先行預訂席位，如不預定，恕不接待。

咨詢電話 (755)3685 6307 雷老師

免費報名地址：請點這里

關(guān)于

本次開放日由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理和香港大學聯(lián)合舉辦；通過最前沿的思想、最干貨的分享為各位產(chǎn)品人打造一個學習交流的平臺。