從產(chǎn)品體驗(yàn)和問題建議淺談今日頭條

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體驗(yàn)頭條產(chǎn)品的文章很多,在今日頭條被要求下架整改又上線后,俗套的聊一聊今日頭條APP。

虛假廣告被央視點(diǎn)名批評,內(nèi)涵段子被永久關(guān)停,火山小視頻、頭條等多個(gè)APP被迫下架,視頻許可證到期……過去一個(gè)多月似乎還沒來得及震驚于它的迅猛崛起、感嘆頭條6年成為超級獨(dú)角獸,頭條便已頻頻陷入危機(jī)并被監(jiān)管部門要求整頓。

如上的種種問題,都指向頭條長期以來賴以生存亦是被政府和媒體大眾詬病的算法問題,也許真的是算法打開了人性的潘多拉魔盒吧,頭條系產(chǎn)品總是讓人上癮忍不住一刷再刷,但“算法不會導(dǎo)致低俗,人的欲望才會”。頭條確實(shí)存在一些讓人覺得很low的內(nèi)容,不過單純從產(chǎn)品的角度看,不可置否,頭條真的很牛逼。

來自艾瑞指數(shù)2018年3月今日頭條月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)超2億,日均獨(dú)立設(shè)備數(shù)超9800萬。

一、體驗(yàn)環(huán)境

設(shè)備:iPhone6s

操作系統(tǒng):iOS 11.3

APP體驗(yàn)版本:6.6.5

體驗(yàn)?zāi)康模?/p>

a.分析新聞資訊行業(yè)市場規(guī)模和現(xiàn)狀,了解資訊行業(yè)競品狀態(tài);

b.學(xué)習(xí)今日頭條的產(chǎn)品理念和方法,擴(kuò)充自己的知識體系。

二、產(chǎn)品體驗(yàn)分析

2.1戰(zhàn)略層

2.1.1 產(chǎn)品概述

今日頭條是一款基于機(jī)器學(xué)習(xí)的個(gè)性化資訊推薦引擎產(chǎn)品,是一款越用越懂你的聚合類資訊客戶端。

產(chǎn)品定位:通過智能算法個(gè)性化推薦你感興趣的信息,以用戶為中心,提供連接人與信息的服務(wù)。

slogan:你關(guān)心的才是頭條。

產(chǎn)品愿景:全球化的創(chuàng)作和交流平臺。

核心優(yōu)勢:

  • 市場優(yōu)勢:通過數(shù)據(jù)挖掘、智能算法推薦率先占領(lǐng)個(gè)性化資訊市場;
  • 廣告優(yōu)勢:基于用戶屬性和使用行為的分析,可以提供更精準(zhǔn)的廣告投放;
  • 內(nèi)容保障:自媒體平臺頭條號吸引大批內(nèi)容創(chuàng)作者,擴(kuò)大內(nèi)容產(chǎn)出能力,豐富平臺內(nèi)容;多樣化的內(nèi)容也使得用戶粘性提高,居于行業(yè)前列;
  • 智能社交:微頭條等社交元素的介入使用戶畫像更精準(zhǔn);

2.1.2 市場概況:

a.移動市場紅利見頂,用戶價(jià)值收割開始

2018年一季度移動終端設(shè)備增速有所回升,規(guī)模已達(dá)14.5億臺。一季度的月度活躍設(shè)備暫未找到相關(guān)數(shù)據(jù)。2017年12月約10.85億,增長非常緩慢;同比增長率也呈逐月遞減的趨勢,再次驗(yàn)證人口紅利殆盡,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長面臨巨大考驗(yàn)的現(xiàn)狀。

b.資訊市場成新流量入口

2017年新聞資訊成為移動互聯(lián)網(wǎng)新的流量入口,新聞資訊類人均使用時(shí)長占據(jù)全行業(yè)top4,用戶使用深度和粘度較高,月人均使用時(shí)長為980分鐘。用戶使用1個(gè)APP占比在減少,偏好安裝多個(gè)同類APP。存量市場更加激烈,2018年用戶留存任務(wù)更加艱巨。今日頭條向來因算法被詬病的低俗內(nèi)容問題勢必會成為留存用戶的一大挑戰(zhàn)。

c.資訊內(nèi)容形式變化分析

隨著時(shí)代的演變,標(biāo)題黨的時(shí)代即將結(jié)束,專業(yè)化、精品化內(nèi)容將成為主流,34.5%用戶通過聚合類資訊APP獲取新聞內(nèi)容,內(nèi)容是否更新快成為選擇APP的關(guān)鍵因素。今日頭條憑借西瓜視頻、抖音短視頻、火山小視頻占據(jù)的優(yōu)勢凸顯,推薦算法為用戶推薦的上癮內(nèi)容使得其具有較好的粘性和較高的留存。2017年12月30日活躍用戶留存率65.9%,月人均使用次數(shù)162.6次。

d.資訊內(nèi)容場景

從使用場景來看,用戶使用資訊類產(chǎn)品的場景比較分散,多集中在碎片化時(shí)間,如睡覺前、在家休息時(shí)、用餐前后等。

2.1.3.頭條 VS 手機(jī)百度 VS UC競品重合度

之所以將百度和UC作為競品一是二者出自BAT系;二是曾幾何起手機(jī)百度和UC瀏覽器以搜索工具之名培養(yǎng)起用戶瀏覽新聞的習(xí)慣,且逐步成為移動新聞資訊的主要入口;三是來自黑暗法則的“跨界打劫”,對你殺出致命一擊的不是你能看得見的競爭對手,而是來自行業(yè)之外的天外飛劍。

通過查詢相關(guān)數(shù)據(jù),今日頭條與手百的重合度在上升,而與UC的重合度在下降,而這似乎與瀏覽器本身的工具屬性有關(guān)系,目前的頭條畢竟是資訊類內(nèi)容產(chǎn)品,不具有搜索的工具屬性。

2.1.4 用戶畫像

a.新聞資訊用戶畫像

從百度指數(shù)查看,新聞資訊用戶主要集中在30-49歲之間,男性用戶占55%,女性45%。省份集中在廣東、山東、河北,省份主要為北京、上海、成都。

b.今日頭條用戶畫像

來源自TalkingData行業(yè)數(shù)據(jù)研究中心的今日頭條用戶畫像中(由于頭條在2018年風(fēng)波較大,數(shù)據(jù)參考選取自2017年12月),男性用戶占比57.32%,女性42.68%。而百度指數(shù)頭條男性用戶占比高達(dá)73%。

年齡集中在26-35歲,占比為53.13%。使用頭條APP的用戶消費(fèi)喜好為大眾品牌占55%,時(shí)尚品牌占比26%,高端品牌占13%,奢侈品牌6%。頭條在廣東覆蓋率最高占比為13.72%。

綜上多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)顯示,今日頭條用戶年齡集中在19-45歲,占比80%+,可以說,作為移動互聯(lián)網(wǎng)主力的中青年人群基本被頭條覆蓋。推測群里構(gòu)成有如下類別:

  • 學(xué)生:課余時(shí)間查看新聞熱點(diǎn)、娛樂八卦等;
  • 上班族:閑暇工作之余通過頭條獲取最新資訊以保持自己能緊跟時(shí)代節(jié)奏,與同事交流不落伍;
  • 自由工作者:關(guān)注最新最熱點(diǎn),以備時(shí)時(shí)更新知識庫;
  • 三低人群:向來不被很多產(chǎn)品注重的一類人群,根據(jù)受教育程度的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),三低人群的在此年齡段的占比較高,頭條正是抓住此類人群迅速聚攏用戶。

2.1.5 用戶需求

獲取輕松愉悅的內(nèi)容消磨碎片化時(shí)間,關(guān)注熱點(diǎn)和行業(yè)信息,與外界保持溝通成為人們使用資訊產(chǎn)品的基本需求,而信息冗余使得人們對篩選有了需求,如何短時(shí)間內(nèi)獲取感興趣并且有價(jià)值的信息成為痛點(diǎn)。頭條正是基于此而誕生,頭條算法滿足類用戶對新聞獲取的魅力型需求。

按照狩野紀(jì)昭的KANO模型進(jìn)行簡單分析。

  • 基本型需求:搜索時(shí)事熱點(diǎn)、查看新聞資訊、分享/下載/收藏/點(diǎn)贊、段視頻、小視頻、賬號管理;
  • 期望型需求:更細(xì)分的行業(yè)資訊、實(shí)時(shí)新聞視頻、問答、微頭條、社交;
  • 魅力型需求:個(gè)性化智能推薦、公益金、與關(guān)注人互動;

如上基本可以概括頭條當(dāng)前對于滿足用戶需求所做的產(chǎn)品功能。但是用戶需求不是一成不變的,產(chǎn)品需要根據(jù)變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

比如頭條最初也是以圖文為主進(jìn)行智能個(gè)性化資訊推薦,而在觀察到用戶查看視頻的時(shí)長超過圖文后,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,將產(chǎn)品全力側(cè)重短視頻領(lǐng)域,而針對被媒體和大眾唾罵的內(nèi)容搬運(yùn),也通過構(gòu)建頭條號邀請吸引專家、自媒體、傳統(tǒng)媒體等入駐的形式用于自身內(nèi)容的產(chǎn)出。這便是根據(jù)用戶需求的變化對產(chǎn)品進(jìn)行的調(diào)整。

當(dāng)然如果能像喬布斯一樣做到“消費(fèi)者不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品”也不無可能引導(dǎo)消費(fèi)需求。比如頭條旗下的抖音,以創(chuàng)新形式的音樂創(chuàng)意切入短視頻領(lǐng)域,誰不是顛覆性創(chuàng)新,但做到了洞察需求后的微創(chuàng)新。

2.2 產(chǎn)品分析:結(jié)構(gòu)框架+表現(xiàn)層

2.2.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

今日頭條一級界面主要包含首頁、西瓜視頻、微頭條、小視頻,原本的登錄移至左上角,主頁1/2留給短視頻做分發(fā),微頭條和視頻都是頭條布局內(nèi)容生態(tài)的表現(xiàn)。

  • 首頁包含資訊產(chǎn)品54個(gè)頻道,包含關(guān)注和推薦。ps結(jié)構(gòu)圖中將關(guān)注和推薦單獨(dú)拆出來,所以52未包含這兩項(xiàng)。
  • 西瓜視頻包含推薦、音樂、影視、社會、新農(nóng)村、游戲、美食、愛生活、體育9個(gè)頻道的視頻內(nèi)容,以PGC視頻播放為主;
  • 微頭條主要是短內(nèi)容為主,重社交屬性;
  • 小視頻tab下的內(nèi)容來源于火山小視頻和抖音短視頻。

與大家經(jīng)常聽到的“化簡為繁”相比,頭條作為旗下產(chǎn)品矩陣的航母功能已經(jīng)越做越多,頭條產(chǎn)品屬性和人群需求決定它必須要有足夠cover不同需求的產(chǎn)品功能才能更好的滿足目標(biāo)和已有用戶群的需求。新版本中,重點(diǎn)在頭條號和短視頻,可以看出在頭條號和視頻作為主tab顯示后,內(nèi)容已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多元化,涵蓋短視頻、短內(nèi)容、圖文創(chuàng)作、問答等方面。

2.2.2 用戶使用流程

新聞類產(chǎn)品由于獲取內(nèi)容的實(shí)時(shí)性要求,對網(wǎng)絡(luò)幾乎可以認(rèn)定是必須條件。頭條的用戶使用涉及到查看新聞、登錄、發(fā)布內(nèi)容、評論、新聞獲取等等比較多的使用流程。如下舉例介紹主流程下用戶查看新聞的流程。用戶查看新聞首先有兩種類型,

一種是搜索要有結(jié)果,知道某個(gè)熱點(diǎn)在APP內(nèi)直接搜索與之相對應(yīng)的新聞內(nèi)容,

第2種是無明確閱讀需求,利用閑暇時(shí)間隨便看看。此類在頭條越來越成熟的算法推薦下不管是52個(gè)頻道還是推薦、關(guān)注足以滿足需求;

如下簡要描述用戶沒有明確新聞目的的查看新聞的主流程,分支流程未展示。

2.2.3 產(chǎn)品特色功能

a.依賴智能算法推薦資訊內(nèi)容

被頭條用于足以媲美百度搜索引擎的推薦引擎支撐起頭條滿足用戶不同需求的核心工具,如今的頭條圖文、視頻、UGC、PGC、問答、微頭條等一應(yīng)俱全,涵蓋方方面面各行各業(yè)。對通過智能算法推薦內(nèi)容褒貶不一,有人喜歡頭條推薦的精準(zhǔn)內(nèi)容,曾經(jīng)看到有同事說頭條讀心,被動聊起的東西便能在頭條上看到。

事情總是有正反面,有人喜歡喝震驚與它的讀心,自然也有人不喜歡頭條總是推薦類似的內(nèi)容,部分內(nèi)容有可能只是無意間點(diǎn)開而被算法記錄進(jìn)行頻繁推薦,很是反感,也是基于此,我也曾多次反反復(fù)復(fù)卸載安裝頭條。

基于人工智能的算法再怎么智能還是通不了人性,在算法的基礎(chǔ)上加上人工干預(yù)的部分或許對資訊內(nèi)容的“智能+讀心”推薦將更有幫助。

b.火力全開的頭條號

對標(biāo)微信公眾平臺的頭條號是頭條發(fā)力內(nèi)容多元化的關(guān)鍵點(diǎn),可以快速打破以往作為內(nèi)容搬運(yùn)工飽受爭議的局面,借助自身強(qiáng)大的流量與創(chuàng)作者、自媒體、傳統(tǒng)媒體等原創(chuàng)者之間可以說是雙贏的,創(chuàng)作者提供原創(chuàng)內(nèi)容,平臺為創(chuàng)作者提供流量和變現(xiàn)。

頭條號在2018年全面升級后,支持圖文、短視頻、短內(nèi)容、問答、小視頻等所有體裁創(chuàng)作,全平臺(今日頭條、西瓜視頻、抖音短視頻、火山小視頻、悟空問答)分發(fā),產(chǎn)品粉絲數(shù)據(jù)也全面打通,多渠道漲粉,全平臺共享。現(xiàn)在打開任一平臺均可以看到不同平臺下的粉絲數(shù):

今日頭條的智能社交轉(zhuǎn)型,以及推出的千人百萬粉計(jì)劃:

據(jù)悉,2018年,今日頭條將投入10億元到悟空問答,投入400億流量到微頭條。未來1年內(nèi),今日頭條將在平臺上扶持1000個(gè)擁有一百萬粉絲的賬號。

如此利好的消息對已是專家、大V、明星真是喜大普奔的好事,但是對新入行的自媒體創(chuàng)業(yè)者卻并不怎么友好。頭條推薦還需收費(fèi)才可增加針對潛在用戶的曝光和推薦量,費(fèi)用在10-1000元不等,根據(jù)金額不同提升量也不同,還可選擇指定標(biāo)簽下的用戶,如此對新入行的自媒體創(chuàng)業(yè)者確實(shí)少了很多機(jī)會,再怎么好的文章,好酒也怕巷子深啊。

曾因?yàn)榫〇|不愉快的購物經(jīng)歷在頭條發(fā)表過一篇文章,近一個(gè)月時(shí)間推薦數(shù)2000左右,閱讀數(shù)不到100,反而百家號上的推薦1500,閱讀數(shù)100,評論2個(gè)。

c.“三駕馬車”短視頻

頭條短視頻矩陣下的“三駕馬車”:抖音、西瓜視頻、火山小視頻。抖音是聚焦音樂創(chuàng)意的社交短視頻,西瓜視頻專注在線視頻播放;火山小視頻聚焦原創(chuàng)生活領(lǐng)域。

快手雖然為短視頻市場NO.1,但是抖音憑借著搞笑有趣的視頻內(nèi)容、全屏沉浸式的體驗(yàn),以及頭條運(yùn)營投入對熱門綜藝節(jié)目的贊助都將其推向高潮,牢牢占住段視頻領(lǐng)域老二的位置。

2018仍然是短視頻狂歡的一年,而頭條早已入局又一次占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢。

2.2.4 產(chǎn)品體驗(yàn)

在內(nèi)容方面,根據(jù)以往作為新聞資訊搬運(yùn)工+低趣味的視頻內(nèi)容使得頭條給人的既定印象除了low還是low。但是新版本的頭條已經(jīng)接入多家媒體、自媒體等平臺的內(nèi)容,在用戶最為關(guān)心的內(nèi)容及時(shí)性、真實(shí)性方面有所提升,因此在體驗(yàn)最新版本時(shí)在內(nèi)容方面并未發(fā)現(xiàn)較low的內(nèi)容,與網(wǎng)易新聞、一點(diǎn)資訊相比,頭條在資訊中穿插展示來自于頭條號和微頭條的少量內(nèi)容。

頭條視頻內(nèi)容尤其小視頻下的內(nèi)容,既看不出是按照時(shí)間、熱度排序還是按照算法推薦內(nèi)容。如下視頻是生活技巧、社會、還是搞笑有趣類別呢,給人魚龍混雜的感覺。如下的視頻可能對于部分人群覺得搞笑有趣,但是如我一般的用戶人群確確實(shí)實(shí)感覺到了low的內(nèi)容。

小視頻內(nèi)容聚合火山小視頻和抖音,作為經(jīng)常刷抖音的用戶,點(diǎn)贊內(nèi)容偏向街拍、穿搭,并且抖音賬號與頭條內(nèi)容打通,還是為我推薦了如下的內(nèi)容,引起為傲的算法,莫非在我這里不起作用?

如下圖的資訊內(nèi)容便明顯感覺到算法在起的作用,科技頻道下結(jié)合關(guān)注和搜索的內(nèi)容進(jìn)行推薦:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是關(guān)注的頭條號;行業(yè)數(shù)據(jù)是搜索過。搜索框內(nèi)的內(nèi)容倒是沒看出來算法的功勞,與我近期的搜索并不匹配。在科技頻道,不管是網(wǎng)易還是一點(diǎn)資訊各家推薦內(nèi)容相差無幾。

在頁面布局的體驗(yàn)上,資訊、視頻主界面布局與其他同類別產(chǎn)品無差異,微頭條與微博布局也無差異,頭條并未去改變用戶早已形成的對資訊、問答內(nèi)容的既定印象和使用習(xí)慣,而在抖音短視頻這一新新產(chǎn)品上則大膽嘗試全屏沉浸式體驗(yàn)、自動循環(huán)播放、15秒“未完待遇”以及下拉不可預(yù)知的內(nèi)容刺激多巴胺,讓人一刷再刷停不下來。

視覺上,相比網(wǎng)易的頻道、標(biāo)題、內(nèi)容層級明顯、重點(diǎn)突出,頭條的閱讀體驗(yàn)稍差一些;頭條的搜索框相比網(wǎng)易來說更突出,對搜索新聞用戶較友好;網(wǎng)易的沉浸式體驗(yàn)更是好與頭條。非視覺專家不多做評論,直接上圖自行體驗(yàn)。

在產(chǎn)品變現(xiàn)方面以廣告為主,輔以電商。雖然頭條基于算法的廣告推薦更為精準(zhǔn)但是仍有不少用戶認(rèn)為廣告較多,影響體驗(yàn),廣告與用戶體驗(yàn)之間的平衡點(diǎn)向來比較難找,頭條也不例外。頭條正在探索的電商變現(xiàn)渠道效果還未可知,界面風(fēng)格比較符合頭條以往給人low的印象,雜亂無章沒有信任感,電商涉及到消費(fèi),消費(fèi)若不能給用戶信任感,誰敢去買買買呢?與其以做不好的電商界面切入倒不如也個(gè)性化推薦商品,做不好大而全,先嘗試小而精的商品未嘗不可。

在資訊內(nèi)容版權(quán)方面,頭條爬蟲獲取的媒體內(nèi)容存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),雖然已接入頭條號,避免一定程度上但侵權(quán)問題,但相較于行業(yè)資訊央視新聞、南方周末、澎湃新聞、網(wǎng)易新聞等,畢竟沒有自己的編輯記者團(tuán)隊(duì),權(quán)威性不占優(yōu)勢。

2.3 用戶意見

頭條在App Store有194520條評論,評分為4.8分,算是比較高的;

在moto手機(jī)自帶Android商店的評論有4547條,評分為4.5分。

綜合來看,用戶評價(jià)好評普遍是“不錯(cuò),方便”。差評主要集中在:卡,閃退,打不開,慢;內(nèi)容差,無節(jié)操,報(bào)道不真實(shí)等。

三、問題和建議

很多產(chǎn)品從用戶角度去使用的話,只要滿足最基本的使用需求便會覺得還不錯(cuò),對于頭條,對它來說,基本型的需求便是有最新的資訊新聞即可。若是深入去體驗(yàn)的話,則會發(fā)現(xiàn)不少問題:

3.1 賬號混亂

頭條2018年開始扶持頭條號,打通各系列產(chǎn)品。在使用抖音的時(shí)候可以發(fā)現(xiàn)進(jìn)入微博的入口已經(jīng)變成打開今日頭條。由此也出現(xiàn)一系列關(guān)于賬號的問題:

a.若抖音和頭條登錄不同賬號(頭條手機(jī)登錄,抖音微博登錄),從抖音初次進(jìn)入今日頭條會提示賬號信息已同步,即頭條將抖音上的粉絲同步,但是抖音依然是抖音。若在抖音添加頭條昵稱的好友,可以搜到并且允許添加,但是被添加用戶不會有提示,即對被添加用戶來說是添加不上的。

b.若抖音登錄賬號A,頭條未登錄,從抖音進(jìn)入頭條則直接提示登錄,而不是提示是否登錄已綁定抖音的賬號A。若此時(shí)在頭條登錄賬號B,頭條提示是否放棄原賬號。放棄原賬號的成本太過容易,全平臺打通的話,共享粉絲,賬號同步是基礎(chǔ),這樣的體驗(yàn)并不完善。

賬號綁定

c.抖音登錄賬號A,頭條登錄賬號B,從抖音進(jìn)入頭條每次都提示如上圖所示,并且不可選擇不再提醒,從分產(chǎn)品向母產(chǎn)品導(dǎo)流,究竟以哪個(gè)賬號為主,數(shù)據(jù)看來分析的還不夠精準(zhǔn)啊。

d.頭條使用手機(jī)號登錄,抖音未登錄,從頭條進(jìn)入抖音賬號個(gè)人頁同步登錄顯示抖音內(nèi)容,但是進(jìn)入的只是類似頭條在抖音的分支頁。在抖音點(diǎn)擊返回進(jìn)入抖音主頁后提示綁定手機(jī)號,除首頁外,每個(gè)tab均提示綁定手機(jī)號。

3.2 頭條號內(nèi)容混亂

頭條個(gè)人中心在動態(tài)、關(guān)注、粉絲的界面設(shè)計(jì)上點(diǎn)擊欲低,功能定義不清晰,功能層級維度也不明確。點(diǎn)擊動態(tài)進(jìn)入動態(tài)詳情,動態(tài)中包含所有,既有短內(nèi)容、問答、圖文也有視頻,在抖音上發(fā)布的視頻在頭條的視頻和小視頻區(qū)分顯示,并未發(fā)現(xiàn)規(guī)律,難道是賬號同步之前都在小視頻,賬號同步后新發(fā)布的在視頻?

頭條號個(gè)人中心對于動態(tài)、文章、視頻、問答應(yīng)該有清晰的定義,比如動態(tài)對應(yīng)微頭條內(nèi)通,社交動態(tài)短內(nèi)容為主;文章對應(yīng)頭條號以圖文創(chuàng)作內(nèi)容為主;視頻不區(qū)分視頻和小視頻,以上傳視頻和同步其他產(chǎn)品短視頻為主;問答則對應(yīng)悟空問答的提問、回答、收藏、草稿等。

3.3 問答與個(gè)人中心動態(tài)藕斷絲連

頭條的悟空問答在母體內(nèi)以頻道形式展示,頻道下有單獨(dú)的個(gè)人模塊,在頭條個(gè)人中心下也有問答,兩者內(nèi)容展示不一致,各自功能劃分不清。

問答問題的標(biāo)簽不完善且不可自定義,標(biāo)簽根據(jù)問題內(nèi)容自行匹配或生成,若標(biāo)簽不相符,只可以刪除而不能自定義。猜測大概是由于現(xiàn)有算法問題導(dǎo)致的,標(biāo)簽自定義需要審核,對此沒有形成統(tǒng)一規(guī)則,以及現(xiàn)有的算法中并沒有標(biāo)簽相關(guān)的內(nèi)容導(dǎo)致的吧。

四、總結(jié)

頭條作為個(gè)性化資訊行業(yè)較早入局者,硬是伴隨著罵聲,硬是憑借算法殺出一條流量足以抗衡互聯(lián)網(wǎng)巨頭的血路,依賴著強(qiáng)大的流量以頭條為主體孵化的產(chǎn)品更是個(gè)個(gè)成為爭相討論的“網(wǎng)紅”。

不管是流量紅利還是外部環(huán)境對頭條的考驗(yàn),產(chǎn)品本身的價(jià)值成為關(guān)鍵點(diǎn),如何更好留存用戶已是當(dāng)務(wù)之急,然而頭條作為母體在自身產(chǎn)品的體驗(yàn)和內(nèi)容質(zhì)量還需要等待用戶的驗(yàn)證,無論顛覆還是創(chuàng)新,市場早已不缺攪局者,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,智能社交能否成為新的突破點(diǎn)拭目以待。

 

本文由 @陌路夜未央 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 作者寫的好棒!但是感覺有個(gè)小小的疑惑,作者提到頭條抓住三低群體,頭條用戶的年齡若是以移動端網(wǎng)民的年齡做參照,個(gè)人認(rèn)為頭條用戶的年齡和工作年限不能稱得上是低的。

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  2. 分析思路行云流水,膜拜??

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  3. 分析的太透徹了,條理清晰,這種表達(dá)書寫能力是PM的必備技能嗎?

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    1. 我覺得是的。不過我也是在初期摸索怎么寫好體驗(yàn)報(bào)告。

      來自北京 回復(fù)