接觸攝影有幾年，此前由于覺得PS和LR難用，一直對攝影后期有抵觸心理。直到去年遇到潑辣修圖，它改變了我對后期處理軟件復(fù)雜難用的印象，所以后來決定寫一篇產(chǎn)品分析。

這篇報告大部分在三月份就完成了，一直在修改，拖了這么久，潑辣已經(jīng)更新到5.0了，新增了RAW支持、圖層、LUT等專業(yè)功能。所以請只關(guān)注文章本身就好，還請多提建議。

一、產(chǎn)品簡介和定位

潑辣修圖是北京潑辣熊科技有限公司，開發(fā)的一款可以實現(xiàn)基礎(chǔ)調(diào)整和高級編輯的專業(yè)且易用的圖像編輯軟件。

潑辣修圖誕生于2015年，曾連續(xù)兩年獲得蘋果AppStore年度最佳應(yīng)用稱號。潑辣修圖支持iOS、Windows、安卓、網(wǎng)頁、macOS五大平臺。

本次使用平臺為iOS（ipad）端，版本號4.6.0。

潑辣修圖軟件免費版包含多數(shù)常用功能，其他高級功能既可以按需單獨購買，也可以通過一次性付費128元永久解鎖全平臺完整版，享受所有功能，并且后續(xù)新增功能也無需額外付費。

二、目標(biāo)用戶

根據(jù)潑辣修圖的產(chǎn)品定位和功能特性，其目標(biāo)用戶主要是愛攝影的群體。但是，通過其4.1.0版本到4.2.0版本間取消副標(biāo)題“專業(yè)攝影必備”可以看出：潑辣修圖也并不想放棄攝影愛好者之外的普通用戶。

我們可以把其目標(biāo)用戶大致分為以下幾類。

第一類：對后期知識沒有了解的小白用戶

這類用戶主要一部分是喜歡自拍的年輕女性，她們不懂?dāng)z影和后期相關(guān)的知識，她們要的只是一個傻瓜式的軟件，可以在她們拍完照之后通過簡單地幾步操作把照片變得更好看。

因此軟件本身容易上手、操作流程簡潔、美顏濾鏡等各種藝術(shù)效果豐富是吸引這類用戶的關(guān)鍵，她們更傾向于使用集拍照和修圖于一身的手機APP。這類用戶人數(shù)是占比最多的，但他們在修圖軟件上的消費意愿較弱。

第二類：入門、中級攝影愛好者

這類用戶懂?dāng)z影，對照片的審美要求較高，了解或熟悉圖片后期處理。因此除了全面的基本功能，他們對蒙版、圖層等高級功能也有需求，但因為時間或設(shè)備原因，又不希望使用太過復(fù)雜、臃腫的軟件。

所以在移動端，他們需要一個專業(yè)、易用的修圖軟件；而在PC端他們需要一個功能完善又比PS、LR輕便、門檻較低的后期軟件。

這類人一般在20~35歲，教育程度相對較高，多處于一二線城市，購買力較強，潛在付費用戶很多。

第三類：專業(yè)攝影群體

包括高級攝影愛好者、職業(yè)攝影師等。這類用戶最大的要求就是修圖軟件功能全面，能滿足全方位的修圖需求。

因此在電腦端會選擇PS、LR這類軟件來作為后期修圖和管理相片的工具，但移動端沒有PS、LR，這類用戶依然需要一款輕量級修圖軟件。就人數(shù)來說，這部分用戶數(shù)量遠(yuǎn)少于前面兩類用戶。

根據(jù)潑辣的功能特點，這三類用戶中，第二類用戶將成為潑辣修圖的核心用戶群體。

潑辣的潛力在于：對于核心用戶群體，相比于市面上其他的圖像處理APP，潑辣修圖不僅很好的滿足了其不同層次的需求，還提供了優(yōu)秀的用戶體驗。

下面我們從這兩方面來具體分析。

三、潑辣修圖功能分析

對于一款后期處理APP，攝影愛好者最主要的需求表現(xiàn)在，不僅需要一般APP都有的常規(guī)功能，還需要一些后期處理的高級功能和特性，使他們能方便、流暢的用手機修圖，同時依然擁有對一張照片強大的控制和修改能力。

這一部分將主要分析潑辣修圖中比較獨特的或者偏向于滿足第二類用戶的功能。

1. 基礎(chǔ)功能

色彩、裁剪、自動增強、人臉美化、添加文字形狀等功能是幾乎所有各類圖像處理APP都會有的功能，這里就不進(jìn)行介紹。

（1） HSL、曲線、色調(diào)調(diào)整

在對圖像色彩的調(diào)整上，潑辣修圖提供了HSL、曲線等功能，這些功能需要具備基本的色彩知識才能用好，尤其是曲線工具，它對色彩的修改能力很強但卻不好掌握。

對小白用戶來說，這些功能是無用的，但卻剛好是核心用戶群體需要的。

（2）歷史記錄

和競品相比，潑辣修圖的歷史記錄功能同時做到了使用方便和功能強大。

在潑辣中，用戶可以點擊撤銷按鈕單步撤回，也可以呼出歷史記錄面板，這里會記錄用戶之前的每一步操作，用戶可以直接退回到之前的任意一次操作，并在其基礎(chǔ)上繼續(xù)修改。

后期修圖的時候往往不能一次性確定用哪種調(diào)整方案，因此會在做出一些操作之后反復(fù)與之前對比，或是撤回到之前的某一步，在其基礎(chǔ)上重新調(diào)整。

在Snapseed和VSCO中，實現(xiàn)這個操作，需要將中間的步驟逐個手動刪除才行，而在潑辣中，只需兩步即可完成。

潑辣修圖的歷史記錄面板

（3）直方圖及完整的圖像信息

在潑辣中，輕點一下照片，即可查看該照片的RGB直方圖；進(jìn)一步點擊左右兩個按鈕，可以查看通道直方圖或照片的EXIF信息。

點擊查看RGB直方圖

直方圖可以在修圖的時候輔助攝影師了解一張圖片的明暗、色彩狀態(tài)。EXIF則提供了最完整的照片信息，兩者對普通用戶來說是完全沒用的，但在攝影師需要的時候，卻可以以最簡單的方式找到。

查看圖像的EXIF信息

2. 高級功能

（1）局部調(diào)整

潑辣的局部調(diào)整功能十分強大，主要表現(xiàn)在其局部區(qū)域的選擇方式多樣，可調(diào)整功能豐富。

潑辣修圖的局部調(diào)整功能

潑辣支持的局部區(qū)域選擇方式包括：色彩、筆刷、圓形、漸變，用戶總能在每種場景中找到最準(zhǔn)確的選區(qū)方式。

可調(diào)整的參數(shù)，免費版支持調(diào)整曝光、虛化程度，完整版則可以更改色調(diào)、飽和度等十幾個選項，每一次局部調(diào)整互相獨立，可以隨意添加和刪除不同的局部調(diào)整。

強大的局部調(diào)整能力，可以說是將潑辣修圖與其他手機圖像處理APP區(qū)分開的重要功能，這同樣是一個小白用戶幾乎不用但對攝影愛好者來說必不可少的功能。

（2）豐富的保存選項

潑辣在保存的時候主要有三類選項：

• 第一是選擇圖片本身的存儲屬性，如：存儲格式、質(zhì)量、是否裁剪。
• 第二類是添加水印、編輯水印。
• 第三類是關(guān)于圖像信息，是否保留Exif、位置數(shù)據(jù)，是否添加元數(shù)據(jù)來聲明版權(quán)。在PC端，更是有批量操作可以使用。

這些功能雖然很小，但對攝影師來說卻是非常實用的，其他的手機修圖APP中并沒有配置這些功能。

豐富的保存選項

3. 魅力型功能

（1）全平臺通用

潑辣修圖可能是目前唯一的一款全平臺通用的圖像處理軟件，這也是吸引很多人使用潑辣的重要原因。

五大平臺可以分為三種類型：電腦端（Windows，macOS）、移動端（Android，iOS）、網(wǎng)頁版。

在電腦端，盡管在功能上和PS、LR這種專業(yè)的修圖軟件無法正面抗衡，但是潑辣有著自己的獨特優(yōu)勢。

1. 潑辣修圖只有約100M，而PS、LR則至少是1G左右。并且PS、LR對于電腦硬件的要求較高，如果沒有較好的顯卡，使用時容易卡頓，而潑辣修圖則可以在大部分機型上流暢使用。
2. 從獲取難度上來看，潑辣修圖可以在官網(wǎng)、應(yīng)用商店輕松下載、安裝。而PS、LR這兩款軟件的正版價格都在千元以上（PS=3499 VS 潑辣修圖(完整版)=128），這明顯不是一般人能夠承受的，因此催生了很多破解版，但是盜版軟件在常規(guī)渠道很難找到，所以安裝門檻高了很多。
3. PS、LR由于過于專業(yè)，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)門檻很高，沒有經(jīng)過一定時間的學(xué)習(xí)很難熟練操作。而潑辣修圖因為功能精簡、頁面布局合理，所以上手很容易。

因此盡管電腦端的PS和LR功能很強，但潑辣修圖依然可以搶走很多第二類用戶。

在移動端，目前被大家認(rèn)為比較專業(yè)的圖像處理APP包括Snapseed、VSCO等，根據(jù)筆者的使用體驗來看，潑辣的專業(yè)性是優(yōu)于這兩者的。因為本文主要目的不是做競品分析，所以這里不做詳細(xì)的對比。

網(wǎng)頁版是潑辣的一大特色，無需登錄即可使用，運行流暢不卡頓，并且可以最先獲得更新。當(dāng)用戶身邊的設(shè)備沒有安裝修圖APP時，潑辣修圖網(wǎng)頁版是一個非常完美的解決方案，而這一點是其在電腦端和移動端的競爭對手都不具備的。

潑辣修圖在不同平臺的界面和操作邏輯是基本一致的，功能也完全相同，用戶在不同平臺間切換時幾乎是零成本。

綜上，盡管潑辣修圖單獨在某一平臺下還沒有非常巨大的優(yōu)勢，但是其全平臺通用的能力可以把不同平臺的優(yōu)勢組合在一起，完美的覆蓋了用戶的各種使用場景，形成更強大的合力。

（2）非常豐富的教程

潑辣修圖提供的教程對后期新手來說是很有吸引力的，主頁面的教程按鈕中包含了潑辣百科的鏈接和十幾個APP內(nèi)置教程。

潑辣百科內(nèi)包含了多個維度的豐富資源：后期教程、術(shù)語解釋、額外濾鏡下載、產(chǎn)品功能介紹。

盡管同類的資源在網(wǎng)上也有很多，但是免費的教程往往質(zhì)量參差不齊、涉及范圍有限，而潑辣提供的教程制作精良，講解細(xì)致，覆蓋范圍很廣，既解釋后期調(diào)整的思路，也結(jié)合潑辣修圖展示具體的操作，讓新人可以快速上手嘗試。

無論是對于想了解后期技術(shù)的純小白用戶，還是對有一定攝影后期知識想要進(jìn)階的攝影愛好者來說，這些都是很有幫助的。

潑辣修圖的內(nèi)置教程

潑辣還內(nèi)置了十幾個簡單教程，用引導(dǎo)形式幫用戶了解一些工具的使用方法，每一步調(diào)整都有詳細(xì)說明，極大地降低了上手難度。

在教程和入門引導(dǎo)這一塊，相比其他圖像處理APP，潑辣修圖可以說做的十分到位。

用戶通過內(nèi)部的鏈接發(fā)現(xiàn)豐富的教程資源，在學(xué)習(xí)了新的技能之后往往又會回到APP中進(jìn)行嘗試，這就形成了一個良性的閉環(huán)。

同時學(xué)習(xí)——使用——掌握的過程，也是一個用戶與潑辣修圖的交互過程，可以增加用戶對軟件的熟悉度和認(rèn)同感，提高用戶粘性。

（3）濾鏡功能

潑辣修圖免費版包含124個不同風(fēng)格的濾鏡，完整版多了96個濾鏡。但畢竟現(xiàn)在所有的圖像處理APP都內(nèi)置至少幾十個濾鏡，大家的區(qū)別也并不大。

那這樣一個功能，如何能做出新意呢？

在這里，潑辣修圖展示出了其對核心用戶的深入理解。

豐富濾鏡，實時預(yù)覽

一般修圖軟件的濾鏡使用路徑是這樣：用戶打開照片——找一張好看的濾鏡——使用、調(diào)整——如果感覺可以，結(jié)束，如果覺得不好，更換濾鏡，重復(fù)上述步驟。

這個過程存在一個問題：就是用戶只能使用，但卻不知道這個濾鏡到底是怎么做出來的？

對于第一類用戶來說，濾鏡怎么做出來的不重要，好看就行了。但是潑辣的核心用戶是第二類用戶，他們懂?dāng)z影懂后期，如果只給他們一個成品濾鏡使用，他們總會覺得缺了點什么。

而潑辣修圖濾鏡功能的極致就體現(xiàn)在這里了，潑辣的所有可用濾鏡（自帶的以及用戶自定義的）都是可以“觀看”和“學(xué)習(xí)”的。

“觀看”是APP自動操作演示濾鏡實現(xiàn)的每一個參數(shù)調(diào)整過程，而“學(xué)習(xí)”則是通過互動教程學(xué)習(xí)調(diào)整該濾鏡，通過觀看或?qū)W習(xí)，你可以知道當(dāng)前濾鏡都調(diào)整了哪些參數(shù)到什么數(shù)值。

觀看和學(xué)習(xí)濾鏡

潑辣不僅給你提供了大量的濾鏡，他還會教你如何制作出這些濾鏡的效果，這大概就是授人以魚又授人以漁了吧。作為一個攝影愛好者，我感受到了潑辣滿滿的誠意。

但是，關(guān)于濾鏡，這還沒完。

各種修圖軟件中，支持將自己做的修改保存為濾鏡的功能并不常見。而潑辣修圖更是把“用戶將自己的修改存為濾鏡”這種需求進(jìn)行了深度的挖掘，既然用戶想把一個濾鏡保存下來，那說明用戶對自己創(chuàng)作的效果十分滿意。

進(jìn)一步，很多人都會有想把自己的作品分享、展示出去以此獲得成就感的需求。因此，濾鏡保存這個需求的背后，還隱藏著一個濾鏡分享的需求。

潑辣修圖的濾鏡保存，可以選擇保存全部類型的調(diào)整還是部分調(diào)整，可以選擇把濾鏡保存在APP中或另存為二維碼圖片，存在APP中的濾鏡可以云端同步。

而存為二維碼的濾鏡則可在用戶間進(jìn)行分享，并且這個圖片是GIF格式，可以直接看到圖片應(yīng)用該濾鏡前后的效果。

通過二維碼分享濾鏡

相比Snapseed的濾鏡只能保存為靜態(tài)的二維碼，潑辣做的更為細(xì)膩。就如同PS和LR都有很多預(yù)設(shè)一樣，當(dāng)潑辣的用戶基數(shù)到一定程度后，它的濾鏡二維碼也可以作為一種在用戶之間流傳的資源，后面應(yīng)該會有更多可以挖掘的地方。

四、優(yōu)秀的用戶體驗

對于一款軟件來說，最重要的當(dāng)然是其功能是否實用、是否能滿足用戶的需求。除此之外，對用戶影響最大的就是頁面布局、使用邏輯等帶來的用戶體驗了。

潑辣修圖的用戶體驗，稱得上是優(yōu)秀的，深入體驗后你會發(fā)現(xiàn)，潑辣在很多細(xì)節(jié)上下了功夫。

1. 更合理的按鈕布局

與Snapseed相比，潑辣的按鈕布局更加合理。兩者的邏輯差別較大，總體而言，進(jìn)行同樣的操作時，Snapseed需要的步驟總是比潑辣修圖多一到兩步。

以調(diào)整飽和度為例，Snapseed的操作流程為：點擊編輯→點擊調(diào)整圖片→點擊調(diào)整→選擇飽和度→調(diào)整飽和度，共5個步驟。而潑辣修圖的操作流程為：點擊全局調(diào)整→點擊色彩→點擊飽和度并同時調(diào)整，只要3步就可以完成。

圖像后期處理是一個需要反復(fù)修改的過程，如果每一次操作都要多一兩步，那么一張圖片編輯下來就會多出很多步驟，白白浪費了用戶很多時間，作為一個工具而言，高效應(yīng)該是其需要保證的最基本原則，這一點潑辣做得更勝一籌。

2. 按住圖像即可查看原圖

用戶隨時都可以通過按住圖像的任何位置來查看原圖，方便的與修改后的圖像進(jìn)行對比，而不需要像其他APP那樣去按一個小小的按鈕來進(jìn)行對比，這樣極大地方便了用戶。

3. 長按拖動按鈕位置

每個人常用的功能都不見得相同，支持自定義按鈕位置，可以讓每個人選擇最舒服的操作方式。

4. 參數(shù)調(diào)節(jié)方式和按鈕復(fù)位

兩種參數(shù)調(diào)節(jié)方式

對于參數(shù)可調(diào)的按鈕，按住按鈕直接移動即可調(diào)整參數(shù)，也可以通過旁邊的滑動球來調(diào)節(jié)，用戶可以選擇一種習(xí)慣的方式操作。

此外每一個參數(shù)按鈕，都會在雙擊之后復(fù)位，用戶可以在嘗試設(shè)置某參數(shù)發(fā)現(xiàn)不合適之后快速回到初始狀態(tài)。

那么，在這些細(xì)節(jié)上花這么多功夫，其意義究竟在哪里呢？

（1）增加用戶滿足感

前面提到的幾個特性，都是很小的細(xì)節(jié)。如果說大的產(chǎn)品功能體現(xiàn)出的是產(chǎn)品的定位，那么這種細(xì)節(jié)展現(xiàn)的則是團(tuán)隊是否熱愛自己的產(chǎn)品，是否在意自己的用戶。只有真正在乎用戶的團(tuán)隊，才會把每一個不一定被發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)都做到最好。

而讓用戶得到滿足感的恰恰是產(chǎn)品團(tuán)隊對每個細(xì)節(jié)的精心打磨，每個人都有一種以自我為中心的傾向，因此當(dāng)用戶從這種細(xì)節(jié)中感受到產(chǎn)品團(tuán)隊的用心之后，就容易產(chǎn)生滿足感。

而正是這一點的滿足感，乘以全部的用戶基數(shù)之后，就會激發(fā)出很多次主動的產(chǎn)品推薦，為潑辣帶來新的用戶。

（2）提高用戶忠誠度

每一個精心優(yōu)化的細(xì)節(jié)都會達(dá)到有自己的作用，前面第1、2點做的是讓用戶高效完成圖片編輯操作，第3、4兩點做的是尊重用戶，給用戶選擇的權(quán)利和空間，而這些歸結(jié)到一起給用戶的使用感受就是，用的爽，用的爽會帶來用戶粘性。

同樣，優(yōu)秀的用戶體驗，也有利于建立良好的口碑，這在品牌的成長過程中至關(guān)重要。

五、產(chǎn)品的未來發(fā)展方向

潑辣未來的產(chǎn)品發(fā)展既要考慮老用戶的留存，也要考慮新用戶的獲取，因此其工作可以分為以下兩方面。

1. 強化專業(yè)功能

考慮到核心用戶是攝影愛好者，潑辣之后的一個主要任務(wù)就應(yīng)該是進(jìn)一步給用戶提供更多的專業(yè)功能，來更好地滿足用戶的需求并增加對核心用戶的粘性。

在各種高級功能中，對RAW原圖格式的支持是最關(guān)鍵的。由于RAW格式包含的信息更多，所以處理圖片的時候，可以發(fā)揮的空間就更大，這樣就為照片的創(chuàng)作帶來更多的可能性，因此對一些要求比較高的攝影愛好者來說，支持RAW格式應(yīng)該是一個后期軟件最基本的能力。

但由于目前相機種類繁多，各家的原圖格式也不相同，所以目前潑辣修圖對RAW格式很不到位，這也是很多攝影愛好者不想把潑辣作為主力軟件的重要原因，如果能把這個問題解決，將會帶來很多新增用戶 。

此外，多重曝光、堆棧等高級功能也是攝影愛好者所喜愛的，潑辣未來可以考慮加入這些能力，或者結(jié)合AI技術(shù)去挖掘一些其他的高級功能來增加潑辣的玩兒法，增強其在專業(yè)程度上對Snapseed、VSCO等APP的優(yōu)勢。

2. 增加可玩性

這對于增加用戶活躍度和吸引更多的小白用戶會有很大幫助。

如果單純的把專業(yè)功能做好，潑辣修圖只能算是一個優(yōu)秀的修圖工具，而一個修圖工具的應(yīng)用場景畢竟是有限的。這就導(dǎo)致了潑辣修圖的用戶活躍度不會太高。因此在把修圖的專業(yè)功能做好之后，潑辣修圖應(yīng)該去嘗試突破一個專業(yè)修圖工具的邊界。

如何去突破這個邊界？

我們可以回到最開始的用戶需求來考慮這件事，實際上，用戶拍了一張照片之后，存在兩類不同的需求，而潑辣之前做的只是滿足了其中一種，就是把照片變得更好看。

一種需求則是把照片變的更有趣，諸如：Enlight、Piczoo、Prisma等主要滿足的就是這種需求。

Enlight的藝術(shù)效果

“把照片變得更有趣”和“把照片變得更好看”這兩種需求對應(yīng)的用戶群體是有區(qū)別的，前者包含了更多的小白用戶，他們不一定會被修圖軟件的專業(yè)性所吸引，但卻很有可能被其趣味性所吸引。

因此如果潑辣能推出一些新奇的、具有趣味性、娛樂性的功能來滿足這種需求，就會吸收一批新的用戶，而用戶多了一個打開潑辣的理由，用戶活躍度自然會增加。

具體做法可以是把照片轉(zhuǎn)化為手繪、油畫、卡通等藝術(shù)效果，可以把用戶的照片轉(zhuǎn)化為名畫的風(fēng)格，或者利用AI強大的模擬和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行更多的嘗試，給用戶提供一些不同的體驗 。

從“把照片變的更好看”到“把照片變的更好看或更有趣”可以說是一個用戶下沉的過程。因為“更有趣”這個需求對應(yīng)的用戶群體中，小白用戶占據(jù)大多數(shù)。

由于潑辣修圖最開始的定位是面向攝影愛好者，所以這種從“高端”向“大眾化”的用戶下沉過程是相對比較容易的。

六、總結(jié)

本文首先分析了潑辣修圖的產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶，進(jìn)而確定了其核心用戶群體，之后從三個層次分析了潑辣修圖的功能及其背后對應(yīng)的用戶需求。

這里重點分析了潑辣最具有吸引力的幾個功能，主要包括：全平臺通用的特性、豐富完整的后期教程、深入挖掘的濾鏡功能以及做到極致的用戶體驗。

之后結(jié)合潑辣的產(chǎn)品定位對其未來的發(fā)展方向進(jìn)行了預(yù)測，增強專業(yè)功能可以提升對核心用戶群的吸引力，增加趣味性功能則可以提高用戶活躍度和吸引第一類用戶。

作者：JVever，微信公眾號“木有腹肌的攝影師不是好產(chǎn)品經(jīng)理（ID：hituheart）”

本文由@JVever 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖作者提供