「ONE·一個(gè)」APP致力于為熱愛文藝生活的人群帶來(lái)豐富且優(yōu)質(zhì)的作品，將閱讀變成一種生活方式。本文是一份關(guān)于它的產(chǎn)品分析報(bào)告。

?一、產(chǎn)品概述

「ONE·一個(gè)」隸屬于上海有樹文化傳播有限公司，是由韓寒主編和監(jiān)制，原《獨(dú)唱團(tuán)》主創(chuàng)成員共同制作的文藝應(yīng)用軟件。秉承“復(fù)雜世界里，一個(gè)就夠了”的理念，「ONE·一個(gè)」每日精挑細(xì)選，為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的圖片、文章、音樂和影視內(nèi)容。

「ONE·一個(gè)」APP致力于為熱愛文藝生活的人群帶來(lái)豐富且優(yōu)質(zhì)的作品，將閱讀變成一種生活方式。產(chǎn)品于2012年10月發(fā)布上線，到目前已經(jīng)迭代數(shù)十次。

1. 體驗(yàn)環(huán)境

機(jī)型：華為暢享7S

系統(tǒng)：Android 8.0.0

APP 版本：「ONE·一個(gè)」V 4.5.4版本

2. 產(chǎn)品slogan

復(fù)雜的世界里，一個(gè)就夠了。

3. 產(chǎn)品定位

「ONE·一個(gè)」是一款新型的新媒體閱讀產(chǎn)品，定位于文藝生活閱讀應(yīng)用。它通過精挑細(xì)選，聚合高質(zhì)量的文章、圖片、音樂、影視等內(nèi)容，推送給用戶。「ONE·一個(gè)」主打文藝、精致的風(fēng)格，致力于為熱愛文藝、熱愛生活、情感細(xì)膩、閑暇時(shí)間較少人群帶來(lái)豐富且優(yōu)質(zhì)的作品，讓閱讀成為一種習(xí)慣。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，「ONE·一個(gè)」APP不追熱點(diǎn)、不關(guān)時(shí)政，不要喧嘩，不惹紛爭(zhēng)，純粹做文藝內(nèi)容的聚合和推薦，通過文藝的風(fēng)格和高質(zhì)量的內(nèi)容，為產(chǎn)品吸引了大量粘性極高的粉絲。

「ONE·一個(gè)」APP每天推送給用戶首頁(yè)的內(nèi)容不多，但都極為優(yōu)質(zhì)，主題大部分是生活、文學(xué)相關(guān)的類型。內(nèi)容篇幅不大，適合當(dāng)今時(shí)代快速節(jié)奏下人們碎片化閱讀的習(xí)慣。

4. 用戶需求分析

（1） 用戶群體

圖1 用戶屬性圖

根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)：

「ONE·一個(gè)」APP的用戶主要以女性為主，女性用戶占比高達(dá)87.56%，年輕人用戶比重較高，年齡在20歲-35歲之間的用戶占比達(dá)75%；在城市分布上，超一線、一二線城市的用戶占比有77%，他們的消費(fèi)能力較高，中等消費(fèi)能力以上的用戶占比達(dá)75%。

由以上數(shù)據(jù)可倒推出：「ONE·一個(gè)」APP的用戶以20-35學(xué)生和職場(chǎng)人士為主，以女性用戶為主力軍，主要在城市生活和工作，比較感性，熱愛生活，文化水平較高，且具有中高等的消費(fèi)能力。

（2） 用戶特點(diǎn)

通過對(duì)比及分析目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品內(nèi)的UGC內(nèi)容（評(píng)論），可以看出「ONE·一個(gè)」的用戶與其他閱讀APP的用戶有所差別，「ONE·一個(gè)」的用戶偏年輕化與文藝化，喜歡高質(zhì)量且篇幅較短的內(nèi)容。

經(jīng)過總結(jié)，該APP的用戶有如下特點(diǎn)：

1. 用戶人群較為年輕，以女性為主，年齡集中于20——30歲；
2. 知識(shí)水平較高，熱愛生活、喜歡文藝，喜歡閱讀，情感較為豐富；
3. 閑暇時(shí)間較少，碎片化時(shí)間較多。

（3）用戶需求

基于KANO需求模型，可以將用戶的需求分為基本型需求、期望型需求、興奮型需求。

下面我將從基本型、期望型和興奮型三個(gè)角度分析「ONE·一個(gè)」用戶的需求：

• 基本型需求：用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容包括：文章、圖片、音樂、電影、電臺(tái)等。
• 期待型需求：用戶在社交以及個(gè)性化方面的需求，如：關(guān)注、評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等社交需求以及小記、歌單等個(gè)性化的需求。
• 興奮型需求：文藝風(fēng)格且簡(jiǎn)約的界面以及電臺(tái)、短文朗讀，專題、相關(guān)推薦等需求。

（4） 用戶使用場(chǎng)景

圖2：分時(shí)活躍人數(shù)

圖3 分時(shí)使用時(shí)長(zhǎng)

根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示：

「ONE·一個(gè)」APP的用戶在早晨7點(diǎn)就開始已經(jīng)有打開APP閱讀的習(xí)慣了，用戶在吃早餐，在上學(xué)、上班的公交車或地鐵上利用碎片化時(shí)間進(jìn)行閱讀。在13點(diǎn)——14點(diǎn)的午間休息時(shí)有一個(gè)用戶活躍的小高峰期，晚上20點(diǎn)——23點(diǎn)活躍的用戶人數(shù)也較多，說(shuō)明用戶在休息的時(shí)候，會(huì)抽出時(shí)間來(lái)閱讀APP內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示：

用戶打開APP閱讀的時(shí)間并不長(zhǎng)，平均時(shí)長(zhǎng)8分鐘左右，最高不足12分鐘，充分證明了APP內(nèi)篇幅較短的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并不會(huì)占用用戶太長(zhǎng)的時(shí)間。

（5） 典型用戶畫像

小郭，女，24歲，是廣州某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的HR，從小喜歡韓寒的作品，喜歡小眾、文藝的文章。她很喜歡閱讀，但工作很忙，很少有完整的閑暇時(shí)間閱讀文章。

她平時(shí)在上班的地鐵上在手機(jī)打開「ONE·一個(gè)」，閱讀當(dāng)天更新的內(nèi)容。有時(shí)看到有感觸的文章，她就會(huì)點(diǎn)贊并收藏，偶爾會(huì)評(píng)論文章，和其他用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。

小雨，女，20歲，上海某大學(xué)的大二的學(xué)生。她不喜歡當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)背景下浮躁的閱讀風(fēng)氣，也很少各類看公眾號(hào)發(fā)到文章。她對(duì)閱讀的需求是高質(zhì)量和深層次的，所以她比較喜歡「ONE·一個(gè)」這個(gè)APP。

每天上課之前，她會(huì)早早地到達(dá)教室，打開「ONE·一個(gè)」，仔細(xì)閱讀一篇當(dāng)天更新的短片文章。看完之后，如果感覺心情不錯(cuò)，會(huì)寫個(gè)“小記”，選一張好看的照片，配上一些精美的文字，寫成小記。她一般把小記都保存到個(gè)人中心和手機(jī)。

5. 市場(chǎng)現(xiàn)狀及分析

圖4：2017-2019中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

隨著近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和數(shù)字化硬件的推廣，我國(guó)數(shù)字化閱讀接觸率在不斷地穩(wěn)步提升。尤其是近幾年中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的規(guī)模，在以每年17%以上的增長(zhǎng)率提升，市場(chǎng)廣闊且發(fā)展?jié)摿薮?，使得移?dòng)閱讀市場(chǎng)成為各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的擴(kuò)張方向之一。

圖5：電子書類APP月活用戶總量趨勢(shì)圖

圖6：電子書類APP月活用戶總量趨勢(shì)圖

備注：電子書是指將文字、圖片、聲音、影像等訊息內(nèi)容數(shù)字化的出版物和植入或下載數(shù)字化文字、圖片、聲音、影像等訊息內(nèi)容的集存儲(chǔ)和顯示終端于一體的手持閱讀器。在易觀千帆中，「ONE·一個(gè)」APP被列入了電子書領(lǐng)域。

從電子書類APP月活用戶總量趨勢(shì)圖可以看出：電子書類APP月活用戶，大約在2018年3月后的月活用戶大約在1200萬(wàn)上下，日活用戶在400萬(wàn)左右，該數(shù)據(jù)趨勢(shì)在未來(lái)變動(dòng)的概率不大。

圖7：「ONE·一個(gè)」APP月活躍用戶趨勢(shì)圖

圖8：「ONE·一個(gè)」APP日活躍用戶趨勢(shì)圖

圖9：「ONE·一個(gè)」APP人均單日使用時(shí)長(zhǎng)趨勢(shì)圖

根據(jù)易觀萬(wàn)象的數(shù)據(jù)顯示：

2018年后，「ONE·一個(gè)」的月活用戶大致保持在120萬(wàn)上下，日活用戶在15—20萬(wàn)之間，約占電子書類APP10%左右的市場(chǎng)份額。

說(shuō)明「ONE·一個(gè)」APP在電子書市場(chǎng)上占據(jù)著一定的比重，但是從數(shù)據(jù)顯示的趨勢(shì)，「ONE·一個(gè)」的月活和日活人數(shù)在下降中，且從用在產(chǎn)品中的人均單日使用時(shí)長(zhǎng)不足10分鐘，使用時(shí)間較短。

二、產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與功能分析

圖10：「ONE·一個(gè)」產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)「ONE·一個(gè)」的功能可以發(fā)現(xiàn)，「ONE·一個(gè)」是頁(yè)面極為干凈整潔，一級(jí)頁(yè)面主要分為三個(gè)板塊：ONE、ALL和ME。

（1）ONE：即APP打開的首頁(yè)

ONE頁(yè)面主要包括小記、當(dāng)天更新內(nèi)容、深夜電臺(tái)幾個(gè)部分。在頁(yè)面左右上角分別顯示日期和地點(diǎn)天氣，較為人性化。

小記類似于日記，一張圖作為封面，圖下面配上文字，文字限制在2000字以內(nèi)，編輯完畢后可選保存到個(gè)人中心和手機(jī)。當(dāng)天更新推薦的內(nèi)容不多，文章、短文章、圖文、連載故事（小說(shuō)）、問答、音樂、影評(píng)各一篇。

我認(rèn)為該頁(yè)面的一個(gè)特色功能就是深夜電臺(tái)，深夜電臺(tái)每天晚上10:30播放，固定的時(shí)間，給用戶以期待，時(shí)間點(diǎn)選擇的非常好，深夜正是心情放松的時(shí)候，符合用戶需求，用戶場(chǎng)景也匹配。

（2）ALL：ONE IS ALL，往期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匯集

ALL部分內(nèi)容均是往期內(nèi)容的匯集，分為三個(gè)結(jié)構(gòu)：輪播圖、分類導(dǎo)航和專題列表。輪播圖部分分別推薦各類內(nèi)容的精品專題，每種類型內(nèi)容的專題各一個(gè)。

分類導(dǎo)航則是以時(shí)間順序?qū)⒏黝悆?nèi)容分類匯總起來(lái)，十分方便用戶尋找內(nèi)容。專題列表則是將相似的內(nèi)容分類別組成專題，以列表的形式呈現(xiàn)。

（3）ME：個(gè)人中心

記錄一些個(gè)人信息，包括個(gè)人的賬號(hào)信息、我的小記、收藏的內(nèi)容、關(guān)注的作者等。在左右上角分別是設(shè)置和消息的Icon，設(shè)置按鈕內(nèi)有頁(yè)面設(shè)置、隱私設(shè)置、反饋、關(guān)于和退出登錄五個(gè)部分；消息內(nèi)則是評(píng)論和點(diǎn)贊的記錄兩個(gè)功能。

圖11：「ONE·一個(gè)」三大主頁(yè)分析圖

2. ?盈利模式分析

「ONE·一個(gè)」是一個(gè)內(nèi)容類的產(chǎn)品，利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引了較多的用戶。一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)容類的產(chǎn)品做好內(nèi)容聚合，同時(shí)靠廣告流量獲得部分盈利。

前期「ONE·一個(gè)」會(huì)在首頁(yè)或者文章內(nèi)部會(huì)插入少量精選的廣告，但是筆者在體驗(yàn)最新版本產(chǎn)品的過程中，并沒有發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上有廣告的痕跡，甚至連啟動(dòng)頁(yè)也沒有廣告，這就給用戶帶來(lái)了極好的體驗(yàn)。

根據(jù)目前對(duì)產(chǎn)品的了解，「ONE·一個(gè)」產(chǎn)品的主要的盈利模式是出版圖書?！窸NE·一個(gè)」團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)短篇文章進(jìn)行整理，并以文集的形式進(jìn)行出版。

截至目前，已經(jīng)出版了較多圖書，如《很高興見到你》、《去你家好嗎》、《不散的宴席》、《可以不可以》、《長(zhǎng)此以忘》等一些系列書籍。

3. ?核心功能及產(chǎn)品使用流程

（1） 核心功能

「ONE·一個(gè)」APP的功能是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的閱讀，痛點(diǎn)是幫助用戶利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行高效、深入心靈的閱讀?！窸NE·一個(gè)」通過每天推送優(yōu)質(zhì)的、篇幅較短的文章、圖文、問答、音樂、影評(píng)等內(nèi)容給用戶，讓用戶在碎片化的時(shí)間里有著沉浸式的深度閱讀體驗(yàn)。

除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容外，「ONE·一個(gè)」精心打磨設(shè)計(jì)產(chǎn)品，簡(jiǎn)潔的頁(yè)面，合理且養(yǎng)眼的排版方式，經(jīng)過設(shè)計(jì)者的精心打磨設(shè)計(jì)、化繁為簡(jiǎn)，給用戶帶來(lái)極致的閱讀體驗(yàn)。

產(chǎn)品核心功能的使用流程如下圖：

圖12：「ONE·一個(gè)」產(chǎn)品核心功能使用流程圖

（2）輔助功能

產(chǎn)品的輔助功能有三個(gè)：輕社交功能、小記功能、深夜電臺(tái)。

文藝人的輕社交功能

「ONE·一個(gè)」APP的主要的內(nèi)容生成模式為PGC，社交及UGC的屬性較弱。輕社交體現(xiàn)于用戶僅可以對(duì)喜歡的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論、收藏、點(diǎn)贊和分享。

深夜電臺(tái)：

每天晚上10：30分開播，開播時(shí)間不長(zhǎng)，但主播會(huì)播放舒適的音樂、聊一些非常放松的話題，讓用戶在聽電臺(tái)的過程身心得到放松，達(dá)到休息放松的效果。

專屬于文藝人的日常小記功能：

一張精美的圖片，配上自己的所感所想，生成每天的小記，如日記一般，文藝但不造作，編輯結(jié)束后會(huì)變生成一張精美的小記圖片。小記可以選擇保存到個(gè)人中心和手機(jī)，在個(gè)人中心可以看到自己每天的小記。新版本中增加了“小記廣場(chǎng)”功能，可以在首頁(yè)-小記-發(fā)現(xiàn)中可以查看他人發(fā)表的小記。

下圖為編寫小記的流程：

圖11：「ONE·一個(gè)」小記功能使用流程圖

4.??產(chǎn)品交互體驗(yàn)

（1） 極簡(jiǎn)的功能和明確的內(nèi)容分類

經(jīng)過上述分析我們已經(jīng)了解到「ONE·一個(gè)」的功能并不復(fù)雜，可以簡(jiǎn)單地概括為：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更新+輕社交+小記三個(gè)部分。因?yàn)楫a(chǎn)品的用戶是情感細(xì)膩、熱愛文藝、閑暇時(shí)間較少的，而這樣簡(jiǎn)潔的功能是基于用戶對(duì)產(chǎn)品的需求上做出規(guī)劃和設(shè)計(jì)的。

同時(shí)產(chǎn)品的內(nèi)容分類也很明確：圖文、文章、音樂、問答、連載、影評(píng)和電臺(tái)七大類，每天每類更新一篇內(nèi)容，這有利于用戶形成對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和養(yǎng)成使用習(xí)慣。

在「ALL」頁(yè)面，體現(xiàn)的是ONE IS ALL的理念，將每天的內(nèi)容收集歸類，組成專題和分類導(dǎo)航，內(nèi)容分類明確且具體，便于用戶分類查找內(nèi)容。而專題把相關(guān)文章匯聚到一起，相同的內(nèi)容更能夠使用戶沉浸于閱讀之中。

（2）?干凈簡(jiǎn)潔的頁(yè)面外

產(chǎn)品的主底色是灰白色，三大主頁(yè)除了簡(jiǎn)潔內(nèi)容推薦，沒有其它任何多余的東西。專題推薦和閱讀頁(yè)面內(nèi)圖文的排版十分美觀，閱讀起來(lái)十分舒適，體驗(yàn)極好。

圖13 ：「ONE·一個(gè)」產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)效果

（3）交互反饋體驗(yàn)

總的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品「ONE·一個(gè)」的頁(yè)面設(shè)計(jì)做得足夠美觀，整體感官的感受是極好的。但是細(xì)究細(xì)節(jié)，可以發(fā)現(xiàn)在一些用戶交互反饋上，「ONE·一個(gè)」還有一些缺陷，甚至是Bug。

下面將一一細(xì)說(shuō)：

• 微信登錄無(wú)反饋，不知道是產(chǎn)品出現(xiàn)bug還是其他原因?qū)е挛⑿沤涌诔霈F(xiàn)錯(cuò)誤。
• 完成編輯小記后，需要全選保存到個(gè)人中心和手機(jī)或者二者選其一時(shí)才能保存小記，但兩者均不選擇時(shí)無(wú)法保存內(nèi)容，并會(huì)顯示一直在加載之中，需要退出編輯頁(yè)面才能終止加載。

建議：“確認(rèn)”Icon在兩者均沒選擇時(shí)是暗的，此時(shí)無(wú)法點(diǎn)擊確認(rèn)，當(dāng)用戶選擇兩個(gè)選項(xiàng)之一或全選后“確認(rèn)”Icon亮起并可以繼續(xù)操作。

• 評(píng)論功能，用戶在評(píng)論時(shí)突然不想評(píng)論了，想要退出，點(diǎn)擊返回之后，現(xiàn)推出鍵盤，再會(huì)跳出對(duì)話框，點(diǎn)擊“放棄”后方能退出評(píng)論，推出評(píng)論的流程較為復(fù)雜，這樣的用戶體驗(yàn)并不是太好。
• 部分圖文文章閱讀頁(yè)的“收藏”Icon不明顯，該按鈕有時(shí)會(huì)被圖片遮擋。

圖14：較差的交互反饋體驗(yàn)

5. 產(chǎn)品增長(zhǎng)數(shù)據(jù)

從七麥數(shù)據(jù)顯示的排名數(shù)據(jù)來(lái)看，近一年來(lái)，「ONE·一個(gè)」在IPhone端的圖書免費(fèi)榜的排名基本保持在40名-50名之間，排名保持得較為穩(wěn)定。結(jié)合易觀萬(wàn)象顯示的近一年「ONE·一個(gè)」的用戶數(shù)據(jù)來(lái)看，「ONE·一個(gè)」的活躍用戶穩(wěn)中有降，說(shuō)明「ONE·一個(gè)」的產(chǎn)品數(shù)據(jù)基本穩(wěn)定，但面臨著用戶下滑的趨勢(shì)。

同時(shí)根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示：

當(dāng)今電子書用戶市場(chǎng)有1,152.13萬(wàn)，而「ONE·一個(gè)」的活躍用戶僅有122.35萬(wàn)。

說(shuō)明「ONE·一個(gè)」只占據(jù)了其中的小部分市場(chǎng)。

圖15：「ONE·一個(gè)」在iPhone端的讀免費(fèi)榜的排名

三、競(jìng)品對(duì)比

• 競(jìng)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送平臺(tái)，產(chǎn)品要日常更新，目標(biāo)用戶相同或相近。
• MONO貓弄：「ONE·一個(gè)」的直接競(jìng)品，與無(wú)聊作對(duì)、高質(zhì)量?jī)?nèi)容文化社區(qū)。
• 豆瓣：「ONE·一個(gè)」的間接競(jìng)品，高質(zhì)量?jī)?nèi)容文化社區(qū)，涵蓋書影音等內(nèi)容。

圖15：產(chǎn)品排名對(duì)比

圖16：產(chǎn)品三項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)比

圖17：產(chǎn)品活躍用戶數(shù)據(jù)對(duì)比

與豆瓣相比：從上圖數(shù)據(jù)可以看出，與豆瓣相比，「ONE·一個(gè)」在排名、活躍用戶人數(shù)等方面與豆瓣是有一定差距的。豆瓣在目標(biāo)用戶的范圍，內(nèi)容的范圍均比「ONE·一個(gè)」的大，豆瓣成名的時(shí)間也較早，產(chǎn)品基礎(chǔ)較好，因此豆瓣的綜合實(shí)力比「ONE·一個(gè)」強(qiáng)一些。

相比于MONO貓弄：貓弄聚合各大平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，豐富產(chǎn)品的內(nèi)容，同時(shí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)UGC社區(qū)，但是由于同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，運(yùn)營(yíng)能力也不強(qiáng)，所以產(chǎn)品排名不高?！窸NE·一個(gè)」與貓弄相比，用戶更精準(zhǔn)，內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)，且因?yàn)橛许n寒和《獨(dú)唱團(tuán)》主創(chuàng)成員是影響力，所以「ONE·一個(gè)」的競(jìng)爭(zhēng)力要比MONO貓弄強(qiáng)。

進(jìn)行競(jìng)品對(duì)比的目的應(yīng)該是，取長(zhǎng)補(bǔ)短，獲得產(chǎn)品進(jìn)一步完善的思路，總的完善建議在總結(jié)部分中將會(huì)統(tǒng)一給出。

四、用戶意見分析

在華為應(yīng)用市場(chǎng)，「ONE·一個(gè)」的評(píng)分是4.4分，小米應(yīng)用市場(chǎng)的評(píng)分是4.0分，好評(píng)率是73%。通過酷傳對(duì)「ONE·一個(gè)」進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析并對(duì)用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總，得出一下幾方面的情況：

1. 產(chǎn)品內(nèi)容優(yōu)質(zhì)吸引用戶

很多用戶表示，產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引了用戶。文章、圖片、音樂、影評(píng)等需要深度閱讀的內(nèi)容，形成了產(chǎn)品的獨(dú)特之處，給了用戶深度的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)也為產(chǎn)品獲得了較好的評(píng)價(jià)。

2. 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、頁(yè)面干凈備受喜歡

用戶對(duì)于產(chǎn)品極簡(jiǎn)的界面風(fēng)格評(píng)價(jià)較高，也較喜歡產(chǎn)品的文藝范，同時(shí)對(duì)閱讀頁(yè)面的排版評(píng)價(jià)很高。但是部分用戶認(rèn)為，當(dāng)前版本的頁(yè)面沒有以前的簡(jiǎn)潔，閱讀頁(yè)面的字體也較小，需要改進(jìn)。

3. 無(wú)廣告讓用戶感到驚喜

用戶對(duì)產(chǎn)品無(wú)廣告十分滿意，用戶認(rèn)為無(wú)廣告給予他們的是驚喜的感覺，在如今廣告痕跡無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，簡(jiǎn)直是產(chǎn)品里面的一股清流。

4. 用戶使用不流暢，有Bug

盡管用戶對(duì)「ONE·一個(gè)」的評(píng)價(jià)總體是好的，但是不乏一些反面的評(píng)價(jià)。反面的評(píng)價(jià)主要集中于兩個(gè)方面：使用不流暢和Bug太多。

• 使用不流暢是產(chǎn)品開發(fā)本身的問題和對(duì)部分硬件不兼容而引起的。
• 對(duì)于bug，筆者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中也有遇到，而這也是產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方。

五、總結(jié)及建議

「ONE·一個(gè)」APP的目標(biāo)用戶是在城市生活和工作，比較感性，熱愛生活，喜歡文藝，文化水平較高的年輕人，在用戶的定位是精準(zhǔn)的，由于用戶規(guī)模不大，所以目前產(chǎn)品的規(guī)模量不大是可以理解的。

總的來(lái)說(shuō)，「ONE·一個(gè)」是一個(gè)很優(yōu)秀的產(chǎn)品，目前已經(jīng)形成了本身差異化的優(yōu)勢(shì)，但依舊有許多值得改進(jìn)的地方。以下我將對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行總結(jié)并提出自己的建議。

?1.?產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

1. 每天更新多樣性且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，深受忠實(shí)用戶喜歡；同時(shí)內(nèi)容經(jīng)過5年的沉淀，內(nèi)容數(shù)量已經(jīng)具有一定的優(yōu)勢(shì)。
2. 每類內(nèi)容下每天只更新一篇，易于養(yǎng)成用戶的使用習(xí)慣，又不會(huì)讓用戶感到內(nèi)容很多而產(chǎn)生看不完的壓力，同時(shí)也在一定程度上鼓勵(lì)了用戶利用起碎片化的時(shí)間進(jìn)行閱讀。
3. 有文藝范的設(shè)計(jì)以及極簡(jiǎn)、干凈的頁(yè)面吸引了用戶的眼球。
4. 產(chǎn)品的主編是韓寒，名人效應(yīng)為產(chǎn)品帶來(lái)一定的流量和知名度。

2. 產(chǎn)品的劣勢(shì)

1. 目標(biāo)用戶總體規(guī)模較小，一定程度降低了產(chǎn)品發(fā)展的高度。
2. 產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)跟不上的產(chǎn)品的發(fā)展，產(chǎn)品專注于產(chǎn)品的內(nèi)容的品質(zhì)，在產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣上重視力度不夠。
3. 產(chǎn)品本身開發(fā)的基礎(chǔ)能力不夠，對(duì)部分機(jī)型兼容性較低，部分用戶在使用產(chǎn)品時(shí)不流暢，同時(shí)bug較多。
4. 產(chǎn)品的內(nèi)容均是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行編輯和生產(chǎn)，產(chǎn)品在內(nèi)容上的運(yùn)營(yíng)成本較大。

3. 如果我是PM：改進(jìn)建議

1. 加大優(yōu)化產(chǎn)品本身，不斷完善產(chǎn)品對(duì)系統(tǒng)版本的兼容性，解決產(chǎn)品本身運(yùn)行不流暢的問題。在產(chǎn)品更新上線前，仔細(xì)排查bug，盡力完善產(chǎn)品給用戶的體驗(yàn)。
2. 產(chǎn)品男性用戶比重較?。ú蛔?3%），應(yīng)加深對(duì)內(nèi)容類型、方向的思考和探索，尋找新的途徑或內(nèi)容吸引更多的男性用戶。
3. 產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)人力成本較高，可以開放投稿入口，吸引用戶投遞優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，減輕內(nèi)容生產(chǎn)或收集的壓力。
4. 增強(qiáng)產(chǎn)品的UGC屬性。如：增加各種類別的文藝社區(qū)，讓有共同興趣的用戶進(jìn)行交流，增強(qiáng)用戶的粘性。
5. 提高產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣力度，讓產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)跟上產(chǎn)品的發(fā)展。如在APP內(nèi)外做一些運(yùn)營(yíng)策略，提高用戶的拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化效率。
6. 探索新的盈利模式，增加變現(xiàn)渠道，提高用戶轉(zhuǎn)化。如增加一個(gè)電商入口，售賣文藝精品好物。但是在增加新功能的同時(shí)需要進(jìn)行縝密的需求調(diào)查和考慮，以免因?yàn)樾鹿δ茉斐衫嫌脩舻牧魇А?/li>
7. 其他的細(xì)節(jié)方面：閱讀頁(yè)面的滾動(dòng)條的顯示包含了評(píng)論長(zhǎng)度，但這對(duì)文章長(zhǎng)度的判斷沒有參考意義，建議將滾動(dòng)條優(yōu)化，讓用戶可以對(duì)閱讀時(shí)間更有掌控感。

注：感謝人人都是產(chǎn)品經(jīng)理提供學(xué)習(xí)平臺(tái)！同時(shí)希望拙作能拋磚引玉，也歡迎各位業(yè)界的前輩進(jìn)行評(píng)論與交流。

文中數(shù)據(jù)來(lái)自：易觀千帆、易觀萬(wàn)象、七麥數(shù)據(jù)、酷傳

本文由 @Hiphop村 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)