場景的自動(dòng)化是智能家居重點(diǎn)之一，本文將對業(yè)內(nèi)智能家居產(chǎn)品自動(dòng)化進(jìn)行分析，解析產(chǎn)品的邏輯，提高自己產(chǎn)品的體驗(yàn)度。

一、競品分析的背景

• 在智能家居產(chǎn)品中，對場景的自動(dòng)化控制邏輯相對缺乏認(rèn)識；
• 增強(qiáng)用戶使用智能家居的體驗(yàn)感以及新鮮度；
• 對競品進(jìn)行的場景自動(dòng)化進(jìn)行全面的認(rèn)識。

二、競品分析的主要目標(biāo)

• 了解競品的相關(guān)信息，包括：自動(dòng)化條件設(shè)置、自動(dòng)化觸發(fā)機(jī)制、自動(dòng)化控制邏輯等核心功能；
• 基于目前所擁有的設(shè)備，進(jìn)行自動(dòng)化條件的添加與豐富；
• 選擇幾款競品進(jìn)行分析其產(chǎn)品的設(shè)置過程以及交互過程和主要特點(diǎn)。

三、競品選擇及功能/交互分析

1. 競品選擇

2. 功能分析

2.1 自動(dòng)化條件設(shè)置

米家、阿里智能、智家365三款產(chǎn)品中，米家的條件最多，基本涵蓋了阿里智能與智家365。米家的條件雖然多，但有些條件需要某些具體設(shè)備支持，比如：室內(nèi)PM2.5的條件，就必須用米家的空氣凈化器去監(jiān)測室內(nèi)PM2.5含量。

在條件上，三款產(chǎn)品共有的條件定時(shí)與設(shè)備受控，這意味著定時(shí)與設(shè)備受控是大多數(shù)廠家可實(shí)現(xiàn)，也是多數(shù)用戶使用較多的需求。

用戶選擇條件數(shù)量取決于生活中用戶的多元化場景，米家所做的場景基本是按照用戶生活習(xí)慣去做設(shè)置條件，這要求設(shè)計(jì)條件的產(chǎn)品經(jīng)理要對自己生活細(xì)致的體驗(yàn)。例如：用戶想在8點(diǎn)啟動(dòng)起床場景，這時(shí)候會開燈、開窗簾以及緩緩的背景音樂。

2.2 自動(dòng)化觸發(fā)機(jī)制

以三款產(chǎn)品相同條件舉例：

（1）定時(shí)

定時(shí)的觸發(fā)邏輯在于時(shí)間點(diǎn)，用戶想在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)執(zhí)行某個(gè)需要執(zhí)行的動(dòng)作，自動(dòng)化就在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)執(zhí)行某個(gè)需要執(zhí)行的動(dòng)作。例如：用戶起床需要開燈、開窗簾，還要一段背景音樂，并且可以在8點(diǎn)開始啟動(dòng)。

（2）設(shè)備受控

設(shè)備受控的觸發(fā)邏輯在于某個(gè)設(shè)備狀態(tài)翻轉(zhuǎn)，正常的設(shè)備來說有開和關(guān)這兩種狀態(tài)，而用戶的設(shè)置邏輯也是基于設(shè)備的開和關(guān)的翻轉(zhuǎn)狀態(tài)，去執(zhí)行其要執(zhí)行的相關(guān)動(dòng)作。例如：用戶想要洗澡了，進(jìn)到衛(wèi)生間并且開衛(wèi)生間燈的時(shí)候，想讓排氣扇以及浴缸開始出水。

2.3 自動(dòng)化控制邏輯

以三款產(chǎn)品相同條件舉例：

（1）定時(shí)

此流程為正常的定時(shí)控制邏輯，用戶客戶端設(shè)置完成定時(shí)條件后，云端會監(jiān)測是否到達(dá)時(shí)間點(diǎn)，當(dāng)?shù)竭_(dá)時(shí)間點(diǎn)，會自動(dòng)執(zhí)行用戶設(shè)置的自動(dòng)化動(dòng)作。

（2）設(shè)備受控

此流程為正常的設(shè)備受控邏輯，用戶客戶端設(shè)置完成設(shè)備受控條件后，云端會監(jiān)測是否用戶在線下設(shè)備控制并翻轉(zhuǎn)狀態(tài)，當(dāng)云端確認(rèn)線下設(shè)備狀態(tài)翻轉(zhuǎn)，會自動(dòng)執(zhí)行用戶設(shè)置的自動(dòng)化動(dòng)作。

3. 交互分析

3.1 米家

以定時(shí)為例：

米家app設(shè)置交互上先讓用戶選擇通用的條件或者篩選出某個(gè)具體的設(shè)備，在讓用戶細(xì)化觸發(fā)的條件，最后讓用戶選擇通用的執(zhí)行動(dòng)作，或者某個(gè)具體設(shè)備執(zhí)行動(dòng)作。這種交互邏輯，可以讓用戶再初步理解上也有個(gè)認(rèn)識。

米家app的頁面交互上是以層級頁面跳轉(zhuǎn)去設(shè)置觸發(fā)條件與執(zhí)行動(dòng)作，并且有簡潔明了的提示語。

3.2 阿里智能

以定時(shí)為例：

阿里智能app設(shè)置交互上先讓用戶選擇條件，再讓用戶選擇通用的執(zhí)行動(dòng)作。阿里智能是可以選擇并存條件，也就是在一個(gè)條件上在添加一個(gè)條件，在兩個(gè)條件達(dá)成前才會執(zhí)行動(dòng)作，但另一個(gè)條件不是必選項(xiàng)。

阿里智能app的頁面交互上把觸發(fā)條件與執(zhí)行動(dòng)作平鋪在一個(gè)頁面上，這樣讓用戶直觀選擇觸發(fā)條件與執(zhí)行動(dòng)作。

3.3 智家365

以定時(shí)為例：

智家365app設(shè)置交互上先讓用戶添加啟動(dòng)條件，再讓用戶選擇執(zhí)行動(dòng)作。

智家app的頁面交互上把觸發(fā)條件與執(zhí)行動(dòng)作平鋪在一個(gè)頁面上，這樣讓用戶直觀選擇觸發(fā)條件與執(zhí)行動(dòng)作。

四、競品分析主要結(jié)論

1. 基于生活體驗(yàn)的條件

場景自動(dòng)化的條件基于用戶在生活上的體驗(yàn)，也基于對用戶的觀察，實(shí)際生活中，用戶會遇到各種各樣場景，而基于這些場景產(chǎn)品可作為一種條件判斷，解決用戶在該場景下遇到的問題。

2. 系統(tǒng)通用條件與動(dòng)作推薦

在系統(tǒng)上，可做通用的條件與動(dòng)作推薦提供用戶選擇，這樣讓用戶節(jié)省想象時(shí)間，如在觸發(fā)條件上：手動(dòng)執(zhí)行、定時(shí)、室外天氣發(fā)生變化；在執(zhí)行動(dòng)作上：執(zhí)行某個(gè)設(shè)備、執(zhí)行某個(gè)場景、向手機(jī)發(fā)送通知、延時(shí)。

3. 多個(gè)條件并行

用戶在條件選擇上，可讓用戶進(jìn)行多個(gè)條件選擇，如果觸發(fā)一個(gè)條件再觸發(fā)另一個(gè)條件才可執(zhí)行動(dòng)作，如果其中一個(gè)條件不成立，不會執(zhí)行動(dòng)作。用戶可根據(jù)自己日常生活去設(shè)置，提高用戶的體驗(yàn)感。

4. 層級交互邏輯

在客戶端設(shè)置條件與動(dòng)作時(shí)，以設(shè)置頁面跳轉(zhuǎn)邏輯，讓用戶先設(shè)置條件，再設(shè)置執(zhí)行動(dòng)作。加上簡介明了的提示語，讓用戶更清楚控制邏輯。

本文由 @佛系螺絲釘 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議