隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，人們的工作和生活與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系越來越密切，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求職就是一個(gè)典型的例子，其中BOSS直聘以其高效、直接、新穎的在線聊天模式深受廣大求職者的青睞，本文從四個(gè)方面對(duì)該款產(chǎn)品進(jìn)行了分析，并給出了一些意見和建議。

一、體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)機(jī)型：iPhone6s

• 體驗(yàn)系統(tǒng)：IOS9.2
• 體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：WiFi
• 體驗(yàn)產(chǎn)品的版本號(hào)：6.02

二、市場分析

1.?招聘雇主數(shù)量穩(wěn)步增長，人才需求持續(xù)旺盛

隨著近幾年來國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，許多新中小企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國中小企業(yè)數(shù)量為7609.5萬家，預(yù)計(jì)到2019年將超過9000萬家，由此可以看出中小企業(yè)對(duì)人才的需求更為迫切、旺盛，企業(yè)更傾向于通過一種高效的方式盡快招攬與崗位職責(zé)匹配的人才。

另外，由于勞動(dòng)人口規(guī)模的下降，勞動(dòng)力供給將呈現(xiàn)長期下降趨勢(shì)，而我國總體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、第三產(chǎn)業(yè)占比上升，企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)力的需求仍持續(xù)增長，在此情況下，人才將出現(xiàn)長期短缺。

艾瑞分析師認(rèn)為，中國勞動(dòng)力市場已從供過于求的狀態(tài)進(jìn)入供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，企業(yè)招聘需求增長，招聘難度增加，企業(yè)對(duì)于高效招聘服務(wù)以及產(chǎn)品的需求也隨之增加。

2.?求職者規(guī)模仍保持較快速度增長

公開數(shù)據(jù)顯示，2015年我國員工平均在職時(shí)間為34個(gè)月，較美國員工短22個(gè)月，從我國員工平均在職時(shí)間可以看出人才流動(dòng)較為頻繁。

在流動(dòng)期間，大多數(shù)求職者期望能快速高效地找到與自己能力匹配度高的工作崗位，因此，互聯(lián)網(wǎng)在線求職成為人們的首選方式。

根據(jù)艾媒發(fā)布的《2017年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)半年度報(bào)告》顯示，通過網(wǎng)絡(luò)在線求職的求職者規(guī)模在2016年達(dá)到14449.5萬人，增長率為12.1%。預(yù)計(jì)2019年突破1.9億人（如下圖所示）。

3.?中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場營收規(guī)模誘人

隨著核心企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)向二、三線城市和藍(lán)領(lǐng)人群擴(kuò)張，雇主的數(shù)量也在持續(xù)增長。

根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模為27.1億元，同比增長率為18.9%（如下圖所示），由于中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)規(guī)模的不斷增長擴(kuò)大，許多企業(yè)開始看中網(wǎng)絡(luò)招聘這塊蛋糕，因此，許多新興網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并開始在市場上大顯身手。

4.?市場營收份額橫向?qū)Ρ?/h3>

目前中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)分為五大典型模式：綜合網(wǎng)絡(luò)招聘模式、社交招聘模式、垂直社交模式、分類信息模式和新興招聘模式。

• 綜合招聘模式：發(fā)展較早目前是網(wǎng)絡(luò)招聘的領(lǐng)軍企業(yè)，市場份額超過60%，代表企業(yè)有前程無憂、智聯(lián)招聘等；
• 社交招聘模式：是基于社交圈子和職業(yè)人脈的方式，代表企業(yè)有大街網(wǎng)、LinkedIn網(wǎng)站；
• 垂直招聘模式：指專注于某個(gè)行業(yè)，特定人群或是某個(gè)特定區(qū)域的招聘服務(wù)，代表企業(yè)拉勾、獵聘、南方人才網(wǎng)等網(wǎng)站；
• 分類信息網(wǎng)站模式：代表企業(yè)有58同城、趕集網(wǎng)等，主要發(fā)布藍(lán)領(lǐng)人群的招聘信息，招聘只是這類網(wǎng)站的一部分業(yè)務(wù)；
• 新興招聘模式：指近些年興起的新的招聘模式，如以BOSS直聘為代表的直聊模式；以100offer為代表的拍賣模式；以內(nèi)推網(wǎng)為代表的內(nèi)推模式；以兼職貓為代表的兼職招聘模式等。

根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示（如下圖所示），中國2017年上半年網(wǎng)絡(luò)招聘市場中，前程無憂和智聯(lián)招聘仍然領(lǐng)跑行業(yè)，其中前程無憂營收份額最高，占比31.8%，智聯(lián)招聘緊隨其后，占比30.7%。

由此可以看出，其他企業(yè)仍有37.5%的營收份額可賺，可以說是個(gè)大蛋糕，所以網(wǎng)絡(luò)招聘類的其他企業(yè)還是很有市場的。

另外，根據(jù)易觀檢測數(shù)據(jù)顯示，招聘求職類的APP端月活躍用戶數(shù)據(jù)排名如下：

由此可以看出，目前，綜合招聘類企業(yè)的月活躍人數(shù)仍遙遙領(lǐng)先，新興招聘模式代表企業(yè)BOSS直聘位居第四，垂直招聘類企業(yè)拉勾網(wǎng)位居第7。預(yù)計(jì)未來招聘發(fā)展可能更注重行業(yè)深度，目的是為更高效、更精確地匹配企業(yè)和求職者的需求，并提供個(gè)性化的定制解決方案，從而獲得更好的用戶體驗(yàn)。

三、產(chǎn)品定位及用戶分析

1. 產(chǎn)品簡介說明

? Boss直聘是一款專注互聯(lián)網(wǎng)招聘求職、讓職場Boss與求職者在線聊天、加快面試的免費(fèi)招聘手機(jī)軟件，用戶可在APP上采用聊天的方式，與企業(yè)高管進(jìn)行一對(duì)一溝通，更快速地獲得offer。BOSS直聘主要是通過“企業(yè)方購買效率工具”的商業(yè)模式盈利，目前還在積極探索按結(jié)果付費(fèi)等其他方向增大盈利。

2.?產(chǎn)品定位及發(fā)展方向

BOSS直聘是一種新興的招聘模式，采用去中介化的模式，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為企業(yè)和牛人搭建起高效溝通、信息對(duì)等的招聘平臺(tái)，提升找工作的效率，縮短企業(yè)招聘時(shí)長。同時(shí)，通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)算法提高人崗匹配效率。

根絕艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，截止2017年6月底BOSS直聘注冊(cè)求職者總數(shù)已達(dá)到2317萬，注冊(cè)BOSS總數(shù)452萬，在線職位總數(shù)為1481萬。為了擴(kuò)大、吸引更多的用戶群體，BOSS直聘仍在通過一些類似優(yōu)化算法、積累數(shù)據(jù)的方式提高求職者與崗位的匹配率，并持續(xù)完善產(chǎn)品功能。

3.?用戶分析

3.1 用戶畫像

• 年齡分布：如下圖一所示（數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)），產(chǎn)品的目標(biāo)用戶年齡段為20-49歲，主要集中在20-29和30-39這兩個(gè)年齡段，整體以青年人為主體；
• 性別比例：從圖二可以看出，網(wǎng)絡(luò)求職者中，男性比例超過50%以上，女性用戶占比不到50%；
• 城市分布：由圖三可以看出用戶主要集中在一線城市；

從以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析可以看出：BOSS直聘用戶主要集中在一線城市，以20-39歲青年人為主，且男性用戶居多。因此，吸引二、三線城市的企業(yè)成為拓展、增加用戶數(shù)量的主要渠道之一。

3.2 用戶使用場景

用戶類型1：小明，男，22歲，大學(xué)即將畢業(yè)，期望從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作，想通過網(wǎng)絡(luò)招聘謀得一份工作，但是工作地點(diǎn)有可能和現(xiàn)居住地不在同一個(gè)城市，所以先通過在線聊天模式簡單了解公司和職位后再?zèng)Q定是否前往公司面試，節(jié)省人力物力；

用戶類型2：Edison，男，28歲，海歸人員，期望通過網(wǎng)絡(luò)招聘找到合適的工作，了解國內(nèi)崗位要求，所以通過boss直聘可以和用人企業(yè)在線溝通，了解公司發(fā)展方向和崗位職責(zé)要求是否與自己匹配；

用戶類型3：小花，25歲，目前在職，計(jì)劃更換新的工作環(huán)境，期望通過一種高效的方式找到一份合適的工作，通過boss直聘找到心儀公司職位，跟boss在線互相了解后，再?zèng)Q定是否去面試，節(jié)省時(shí)間成本；

用戶類型4：小陳，女，31歲，寶媽，目前在家?guī)Ш⒆?，期望回到工作崗位，已有幾年工作?jīng)驗(yàn)，想跨行或者想找份更好的工作，在家邊做準(zhǔn)備邊找工作的，期望通過在線聊天的方式獲得意向公司的更多信息，從聊天中可以大概知曉意向公司的文化、制度等是否跟自己期望的一樣。

注：以上用戶畫像和用戶使用場景分析均站在求職者角度。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及功能分析

1.?產(chǎn)品功能框架腦圖

BOSS直聘總的來看由“職位、公司、消息、我的”四大模塊組成，采用底部tab導(dǎo)航，打開APP，完成注冊(cè)或登陸后，默認(rèn)進(jìn)入“職位”頁面。整體感覺簡單、整潔、一目了然。

其中“職位”和“消息”為核心功能，同時(shí)消息界面支持求職者和BOSS在線直聊的功能為該產(chǎn)品的特色?！肮尽苯缑婧w內(nèi)容相對(duì)單一，“我的”界面涵蓋內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜。

個(gè)人認(rèn)為，內(nèi)容比例安排不是很合理，應(yīng)該將“我的”模塊的內(nèi)容分散一部分出去，從而使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例相對(duì)協(xié)調(diào)，如下圖為該產(chǎn)品的框架腦圖，“我的”和“公司”兩個(gè)模塊的內(nèi)容比例明顯不協(xié)調(diào)。

2. 注冊(cè)界面分析

Boss直聘的注冊(cè)方式為手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼，驗(yàn)證碼有普通短信驗(yàn)證碼和語音驗(yàn)證碼兩種方式，用戶填寫手機(jī)號(hào)之后自動(dòng)檢測該手機(jī)號(hào)是否已注冊(cè)，若為新用戶，則選擇完身份后自動(dòng)進(jìn)入個(gè)人信息填寫流程，并創(chuàng)建一份微簡歷，包含工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及求職意向等，再完成這6步后方注冊(cè)成功，完成注冊(cè)后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到職位首頁。

改進(jìn)建議：

注冊(cè)流程能智能檢測用戶所寫的手機(jī)號(hào)是否為新用戶，同時(shí)不用切換注冊(cè)與登陸，給用戶帶來更好的體驗(yàn)。

但是，注冊(cè)流程過于冗長，不支持游客瀏覽模式。大多數(shù)新用戶想大概了解下這款A(yù)PP是否適合自己，為了盡快進(jìn)入APP，未知的注冊(cè)流程使用戶對(duì)待所填寫的資料不會(huì)那么仔細(xì)，而BOSS直聘的策略是在用戶注冊(cè)完成后根據(jù)所填寫的資料將求職者簡歷推薦給相關(guān)企業(yè)，以此來抵消用戶對(duì)繁瑣的注冊(cè)流程的不滿，這樣容易將未完成的用戶的簡歷推薦給相關(guān)企業(yè)，使得這部分用戶很容易錯(cuò)失工作機(jī)會(huì)。

注冊(cè)這部分可以借鑒下拉勾的做法，拉勾在新用戶輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼之后，只需填寫個(gè)人信息、目前狀態(tài)和期望工作三部分即完成注冊(cè)，同時(shí)通過頂部的步驟提醒用戶可知道自己的進(jìn)度。注冊(cè)成功后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到個(gè)人資料頁，用戶可繼續(xù)完善個(gè)人資料，降低注冊(cè)環(huán)節(jié)的失敗率。

3.?職位功能分析

職位展示 “我的”界面或創(chuàng)建微簡歷時(shí)所填寫的意向職位，以豎列的形式展示，簡單、明了，上滑展示更多職位信息，同時(shí)會(huì)顯示所展示職位的相關(guān)公司的融資狀況、地理位置以及該職位所要求的人才學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等；職位詳情界面支持實(shí)時(shí)舉報(bào)功能，可以保護(hù)用戶以及平臺(tái)信息的真實(shí)有效性，提升用戶信譽(yù)度。

分享按鈕的功能用戶體驗(yàn)度良好，站在求職者角度，滿足用戶如下使用場景的需求，會(huì)選擇分享：

a、發(fā)現(xiàn)招聘企業(yè)存在虛假消息或欺騙行為，分享給正在求職的朋友，提醒他們謹(jǐn)防被騙；

b、覺得招聘公司還不錯(cuò)，但是崗位不是很合適，或者自己本身?xiàng)l件達(dá)不到崗位要求，可以分享給更合適的朋友；

改進(jìn)建議：

二級(jí)菜單欄最左邊選項(xiàng)包含推薦和最新兩個(gè)選項(xiàng)，默認(rèn)為“推薦”，個(gè)人認(rèn)為沒有必要添加“最新”選項(xiàng)，僅設(shè)置一個(gè)推薦按鈕，至于崗位是否為新發(fā)布的可以直接在職位展示列表中的最右邊體現(xiàn)，因?yàn)椤奥毼弧边@欄是用戶登錄成功后的首頁，每次使用APP登錄進(jìn)來后，“職位”頁面會(huì)刷新到最新狀態(tài)。將新發(fā)布的職位排在最前邊。建議做成上圖2界面。

所展示的職位是根據(jù)微簡歷中的求職意向所推薦的，雖然也支持直接搜索其他職位或公司，但是入口比較隱蔽，且不太符合用戶的行為習(xí)慣，一般習(xí)慣性的會(huì)去點(diǎn)擊產(chǎn)品助理欄，再輸入想要搜索的職位，但是目前的職位欄是和求職意向完全捆綁，同時(shí)添加職位的時(shí)候又會(huì)讓重新編輯求職狀態(tài)、期望職位、期望城市、期望薪資等信息，用戶可能只是想簡單對(duì)比了解下其他非意向職而已，所以沒必要將求職意向做成多入口，“我的”界面以及微簡歷中的求職意向完全能夠滿足用戶需求。

考慮到“我的”內(nèi)容太多，而“公司”又可通過搜索來實(shí)現(xiàn)，所以個(gè)人認(rèn)為，完全可以將“職位”和“公司”合并，職位頂部欄支持搜索公司和職位，保留搜索記錄，仍然保留之前的篩選條件。同時(shí)增加溫馨提示部分，支持3-5篇左右的職場相關(guān)文章，左右滑動(dòng)進(jìn)行文章切換，點(diǎn)擊廣告進(jìn)入文章詳情頁面，提高用戶體驗(yàn)友好度。

職位展示界面可增加盈利點(diǎn)，按照招聘企業(yè)付費(fèi)高低，由上到下依次排列，這里可以增加一個(gè)置頂功能，比如個(gè)別企業(yè)短時(shí)間內(nèi)急需招聘到人才，可以收取部分費(fèi)用，將該公司的相關(guān)職位（用戶意向職位）置頂且加急，以便為企業(yè)盡快找到合適的人才。

職位詳情界面的實(shí)時(shí)舉報(bào)功能，期望在選擇舉報(bào)原因后設(shè)置一個(gè)開關(guān)，確認(rèn)舉報(bào)-是or否，以排除招聘者由于其他原因造成的誤操作，而并非主觀意愿想舉報(bào)。

4. 公司功能分析

公司界面，輸入相應(yīng)職位或者公司后展示搜索結(jié)果，同時(shí)記錄搜索歷史。BOSS直聘目前的設(shè)計(jì)是輸入崗位或公司后，顯示“相關(guān)職位”、“相關(guān)公司”、“相關(guān)BOSS”這三個(gè)二級(jí)菜單，以及“公司”、“要求”這兩個(gè)三級(jí)菜單欄，同時(shí)三級(jí)菜單欄支持下拉，并按條件篩選。

改進(jìn)建議：

（1）在分析職位功能時(shí)，有提到說將“公司”欄與“職位”欄合并。個(gè)人認(rèn)為，將這欄改成“簡歷”欄，以分擔(dān)“我的”模塊的內(nèi)容， 該模塊包含，“編輯個(gè)人微簡歷”、“簡歷助手”、“附件簡歷”、“已投遞”、“被查看”、“面試邀請(qǐng)”6個(gè)內(nèi)容。

（2）在分析職位功能時(shí)，有提到說將“公司”欄與“職位”欄合并。個(gè)人認(rèn)為，將這欄改成“簡歷”欄，以分擔(dān)“我的”模塊的內(nèi)容， 該模塊包含，“編輯個(gè)人微簡歷”、“簡歷助手”、“附件簡歷”、“已投遞”、“被查看”、“面試邀請(qǐng)”6個(gè)內(nèi)容。

2.1）簡歷助手包含簡歷模板和簡歷精修兩個(gè)內(nèi)容，其中簡歷模板分為免費(fèi)模板和付費(fèi)模板，簡歷模板適用性廣，任意崗位均適用，但質(zhì)量一般，付費(fèi)模板按照崗位劃分，針對(duì)不同崗位給出不同價(jià)位、不同風(fēng)格模板，比如設(shè)計(jì)崗這種對(duì)視覺要求比較高的，簡歷需要看起來高大上一些，可設(shè)置低配、中配、高配三個(gè)等級(jí)、多種風(fēng)格的模板，以滿足不同用戶的不同需求。

簡歷精修需付費(fèi)，但這里的付費(fèi)可通過支付直豆這種虛擬貨幣的方式來購買，從而在支付的時(shí)候分散或減弱用戶對(duì)金錢的敏感度和感知度，而直豆又得通過在線充值的方式來獲得。

設(shè)置直豆和人民幣之間的換算比例是3:1，即一元RMB可購買3個(gè)直豆。目前BOSS直聘我的錢包中的直豆目前和人民幣的換算關(guān)系是1:1，如果1:1，不如直接在線支付購買，何必要多此一舉買直豆呢？直豆的獲得方式除在線充值外，還可通過做活動(dòng)獲得，比如每日簽到、職位推薦給好友等方式，以此來提高用戶使用粘性。

2.2）附件簡歷仍保留目前的做法（顯示目前附件簡歷的狀態(tài)）。未上傳狀態(tài)下，點(diǎn)擊附件簡歷，支持電腦、手機(jī)、郵箱三種方式上傳附件簡歷，已上傳狀態(tài)下，點(diǎn)擊附件簡歷，支持“轉(zhuǎn)發(fā)到郵箱”、“在線預(yù)覽”、“重新上傳”、“刪除”四種操作。

2.3）已投遞，用來記錄所有的投遞記錄，點(diǎn)擊已投遞，按照職位顯示列表的形式展示投遞記錄，并按照日期由新到舊從上到下排列。

2.4）被查看，用來顯示所有投遞過的公司中看過用戶簡歷的公司有哪些，點(diǎn)擊被查看應(yīng)按照職位顯示列表的形式展示，并按照時(shí)間由新到舊的順序從上到下排列。

2.5）面試邀請(qǐng)，若簡歷篩選通過，招聘企業(yè)可能會(huì)提前打電話跟你預(yù)約面試，電話預(yù)約成功后，再通過BOSS直聘平臺(tái)向你發(fā)送面試邀請(qǐng)，同時(shí)支持郵箱接收。

（3）編輯個(gè)人微簡歷，點(diǎn)擊該入口，進(jìn)入個(gè)人微簡歷的填寫界面，包含個(gè)人信息、求職意向、工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷、教育經(jīng)歷及我的優(yōu)勢(shì)六個(gè)內(nèi)容模塊。

保留BOSS直聘現(xiàn)有的風(fēng)格，進(jìn)入個(gè)人微簡歷界面后，個(gè)人信息欄支持頭像、姓名、性別的顯示，其中性別以符號(hào)表示，如上圖所示。同時(shí)分別點(diǎn)擊每個(gè)模塊，均支持在線編輯、保存等操作。

簡歷界面任意模塊內(nèi)容，如：被查看、面試邀請(qǐng)等若有反饋，底部導(dǎo)航欄簡歷則以紅點(diǎn)示意，具體哪個(gè)模塊有反饋則對(duì)應(yīng)模塊也用紅點(diǎn)示意。

5.?消息功能分析

消息導(dǎo)航欄分為聊天和互動(dòng)兩個(gè)功能頁面，其中聊天界面按照由新到舊的時(shí)間順序從上到下依次排列，同時(shí)顯示企業(yè)名稱、溝通日期及最后一次聊天內(nèi)容；互動(dòng)功能下邊又分為對(duì)我感興趣、看過我、新職位三個(gè)小模塊，均以豎列的形式展現(xiàn)。

改進(jìn)建議：

消息界面仍保持目前的設(shè)計(jì)，大的方向仍分為聊天和互動(dòng)兩個(gè)大模塊。

聊天界面目前顯示所有溝通過的聯(lián)系人，同時(shí)分為最近聊天和我感興趣上下兩部分，最近聊天保留最近兩個(gè)月的聯(lián)系人，在web界面只展示部分聯(lián)系人，其余聯(lián)系人需點(diǎn)擊下拉按鈕方能展示。

下半部分為我感興趣的聯(lián)系人，包含感興趣的企業(yè)，或部分聊得來的企業(yè)，用戶如果最開始是根據(jù)感興趣的職位跟BOSS或HR溝通，溝通過程中可能會(huì)出現(xiàn)與企業(yè)方聊得來，感興趣的情況，如果已經(jīng)發(fā)送了簡歷，但是并沒有給到面試通知，企業(yè)說明2天后給回復(fù)，如果兩天之內(nèi)有新的聊天，則該聯(lián)系人不會(huì)那么容易找到。

2天后，用戶期望再次和該企業(yè)溝通，此時(shí)有可能記不清當(dāng)時(shí)聯(lián)系人的姓名，由于聊天列表不支持按照企業(yè)搜索聯(lián)系人，所以用戶只能憑印象一個(gè)一個(gè)慢慢找，很費(fèi)時(shí)，用戶體驗(yàn)不友好，所以在聊天過程中可以星標(biāo)該聯(lián)系人，并列入我感興趣的聯(lián)系人列表在聊天界面展示，如右圖所示。

互動(dòng)界面分為對(duì)我感興趣、看過我、新職位三部分內(nèi)容，由于前邊已經(jīng)將新職位包含在職位功能列表里，故將互動(dòng)界面中的內(nèi)容只保留對(duì)我感興趣和看過我兩部分，分列在左右兩邊，并展示相應(yīng)時(shí)間，同時(shí)點(diǎn)擊列表中的崗位可查看具體信息。

右上角的通知按鈕，點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入通知界面，如下后圖所示，縱向顯示通知消息，包含道具通知、活動(dòng)通知、財(cái)務(wù)通知、系統(tǒng)通知四部分。若有新的通知信息，通知按鈕紅點(diǎn)示意，點(diǎn)擊該按鈕，有通知信息的對(duì)應(yīng)項(xiàng)同樣以紅點(diǎn)示意新的通知內(nèi)容。

與招聘企業(yè)直接線上溝通界面，期望增加“撤回”功能，以避免由于自己的誤操作引起尷尬，當(dāng)發(fā)送的消息里邊包含錯(cuò)別字，或未輸完不小心點(diǎn)了發(fā)送時(shí)，即對(duì)已發(fā)送的消息做撤回處理，重新編輯。

支持聊天消息的狀態(tài)顯示：已讀、未讀等，用戶能根據(jù)具體狀態(tài)做出相應(yīng)判斷，用戶體驗(yàn)良好。

6.?我的功能分析

目前我的界面包含掃碼登錄網(wǎng)頁版、設(shè)置、修改個(gè)人微簡歷、求職意向、關(guān)注公司、錢包等內(nèi)容。

左上角支持掃碼登錄web，方便使用用戶由于辦公時(shí)間或辦公地點(diǎn)的變化，而自由快速地切換APP和網(wǎng)頁，從而省去了登錄網(wǎng)頁版需重新登錄的冗余步驟，提高用戶使用效率，同時(shí)也為更習(xí)慣于電腦辦公的用戶帶來更好的用戶體驗(yàn)。

右上角為設(shè)置按鈕，符合用戶使用習(xí)慣，支持對(duì)一些登錄密碼、消息提醒方式等的設(shè)置。

但加入簡歷相關(guān)內(nèi)容后，界面看起來不簡潔，根據(jù)前邊所說的，將簡歷部分的內(nèi)容獨(dú)成一欄，再將剩余內(nèi)容進(jìn)行整合，以簡化界面。

改進(jìn)建議：

1. 將修改個(gè)人簡歷入口改為修改個(gè)人資料，支持頭像、昵稱等信息的修改；
2. 將原來的已投遞改為我關(guān)注的公司，更多體現(xiàn)跟我相關(guān)的內(nèi)容，此時(shí)的溝通過仍保持原來的設(shè)計(jì)，保留所有直聊過的記錄，同時(shí)這里的面試不同于簡歷界面的面試邀請(qǐng)，這里的面試指所有收到過的面試邀請(qǐng)對(duì)應(yīng)的面試結(jié)果，點(diǎn)擊面試應(yīng)能看到每個(gè)職位的面試狀態(tài)，已通過或待進(jìn)一步溝通等；

3.求職助手增加“幫你內(nèi)推”內(nèi)容，增加新的盈利點(diǎn)，用戶付費(fèi)后，根據(jù)用戶的求職意向?qū)⑶舐氄叩暮啔v推薦給相關(guān)企業(yè)；

4.將管理求職意向和牛人問答放在一欄、幫助與反饋和隱私設(shè)置放在一欄、剩下的兩個(gè)內(nèi)容放在一欄，三部分內(nèi)容中間用小矩形隔開，看起來更整潔一些；

5.將錢包入口放在求職助手下級(jí)菜單，如下圖所示，購買某個(gè)付費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，優(yōu)先使用錢包中的直豆或現(xiàn)金。

6.1?管理求職意向

管理求職意向界面包含求職狀態(tài)及具體求職意向兩部分內(nèi)容，求職意向最多支持添加三個(gè)崗位，完成添加后顯示意向職位的具體信息，默認(rèn)保留第一條即不允許刪除，其余兩條可通過手動(dòng)刪除，當(dāng)添加完成第三條時(shí)，不再顯示添加期望職位即不允許添加三條以上意向職位。

改進(jìn)建議：

（1）支持第二、第三條意向職位的刪除，但若想刪除某條意向職位必須點(diǎn)進(jìn)去，用戶體驗(yàn)不是很友好，個(gè)人建議在對(duì)應(yīng)意向職位增加左滑刪除功能，左滑一次顯示“刪除”按鈕，點(diǎn)擊刪除，對(duì)應(yīng)求職意向被刪除；

（2）編輯求職意向中的工作城市，期望支持不限地域，增加全國選項(xiàng)，用戶中包含一些應(yīng)屆畢業(yè)生或者對(duì)地域沒有要求的求職者，因此必須選擇某個(gè)城市的話反而對(duì)他們是一種約束，用戶體驗(yàn)不太友好。

五、總結(jié)與思考

BOSS直聘以其新穎的在線聊天模式在互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)斬獲一大批用戶。這款產(chǎn)品總體來說可圈可點(diǎn)，下面給出幾點(diǎn)個(gè)人思考及建議：

1. 建議為企業(yè)和求職者建立數(shù)據(jù)庫。將同類企業(yè)進(jìn)行信息歸納整理，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，根據(jù)求職者所關(guān)注的公司，可提供個(gè)性化的增值服務(wù)。

例如，為求職者提供心儀公司的面試機(jī)會(huì)等；同樣地，為不同學(xué)歷不同崗位的求職者建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，當(dāng)某個(gè)企業(yè)定向找某個(gè)人才時(shí)，可為該企業(yè)提供增值服務(wù)，幫助企業(yè)快速、高效的找到他們要找的人。

2. 建議為企業(yè)或求職者提供一些定制化的服務(wù)。例如企業(yè)期望尋找某領(lǐng)域能力出眾的人才時(shí)，招聘平臺(tái)可通過數(shù)據(jù)庫快速篩選符合企業(yè)要求的人才。若能通過定向、高效的技術(shù)實(shí)現(xiàn)這種定制化服務(wù)的批量化，未來發(fā)展可期。

3. 建議提高算法技術(shù)。招聘平臺(tái)要跟求職者做朋友，根據(jù)求職者使用產(chǎn)品的行為洞察出他的興趣所在，從而更精準(zhǔn)的推送一些與他匹配度高的職位或信息，同樣地，招聘平臺(tái)也需要了解企業(yè)所需要的人才，從而能更好地將與該職位匹配度高的人才與該企業(yè)進(jìn)行撮合。

4. 大膽建議：其實(shí)BOSS直聘這種獨(dú)特、高效的在線聊天模式可以考慮擴(kuò)大目標(biāo)用戶群體。

因?yàn)樵摦a(chǎn)品的特色在于求職者和招聘企業(yè)在線直聊，所以對(duì)目標(biāo)用戶所在的行業(yè)不應(yīng)該那么在意，要發(fā)揮自己的特色，不用局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也可以為家政服務(wù)類等其他行業(yè)提供平臺(tái)，但是應(yīng)該提高這類企業(yè)的門檻，嚴(yán)格篩選高質(zhì)量的可靠企業(yè)，吸引一些藍(lán)領(lǐng)人群的加入。

由于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋跟普及，越來越多的藍(lán)領(lǐng)人群加入網(wǎng)絡(luò)求職的行列，所以可以考慮將這部分用戶作為新的目標(biāo)用戶，以增加流量。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的如今，技術(shù)是保證產(chǎn)品不斷產(chǎn)出的關(guān)鍵，招聘行業(yè)未來的發(fā)展不應(yīng)該只是依賴傳統(tǒng)的售賣招聘信息，個(gè)人認(rèn)為，持續(xù)不斷的提高、完善技術(shù)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新盈利點(diǎn)才是關(guān)鍵，未來數(shù)據(jù)和算法應(yīng)該說是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。

以上是我對(duì)BOSS直聘的一些思考和建議，歡迎大家指正交流。

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