用增長模型,復盤喜馬拉雅FM的產(chǎn)品增長
本文以增長黑客的經(jīng)典模型AARRR作為核心,結(jié)合產(chǎn)品生命周期,分析喜馬拉雅FM在知識付費元年前后的增長情況。
本人產(chǎn)品狗一枚,好奇心驅(qū)動著自己不斷地去吸收知識,來提升自己的產(chǎn)品力,近期對增長黑客方面的知識有了一些個人的理解,因此選取了喜馬拉雅FM作為分析的對象。全文9000余字,圖文結(jié)合,看完約需10-15分鐘~
全文邏輯:
產(chǎn)品概況 → 產(chǎn)品分析 → 產(chǎn)品生命周期分析 → AARRR模型分析 → 分析總結(jié)&增長建議
一、產(chǎn)品概況
喜馬拉雅FM創(chuàng)立于2012年,早期產(chǎn)品定位為在線音頻平臺,早期以電臺FM的形式出現(xiàn)在大眾視野中,與豆瓣FM的聽歌形態(tài)相似;后來打造成了PUGC的音頻平臺,為用戶提供自己錄音并分享的平臺,吸引了眾多民間草根、原創(chuàng)音樂人、知名人士在喜馬拉雅上開設自己的音頻專輯,直至2015年用戶量達到2億~
直至2016年,喜馬拉雅趕上了知識付費元年,大半個腳踏進新的領域,終于在2017年獲得了耀眼爆紅的成績,成為了當紅辣子雞,直至如今。
二、產(chǎn)品分析
1. 市場表現(xiàn)
根據(jù)易觀千帆的一份行業(yè)調(diào)研報告可知,當前喜馬拉雅在行業(yè)中屬于領頭人,活躍用戶數(shù)達4000余萬,領域滲透率達55%余,對比行業(yè)的其他產(chǎn)品用戶規(guī)模數(shù)達到2倍以上
2. 用戶分析
喜馬拉雅的用戶性別平均,年齡層覆蓋面廣,從年輕至中年人群不等,所在城市主要集中在一線城市,中高消費人群是主力軍,晚間20-23點是全天的收聽高峰
另外用戶的使用場景廣泛,在教育學習、日常消費以及移動支付下滲透率高,與產(chǎn)品的定位及內(nèi)容價值息息相關(guān)。
3. 產(chǎn)品邏輯
喜馬拉雅的產(chǎn)品邏輯主要由內(nèi)容創(chuàng)作者、內(nèi)容消費者、內(nèi)容運營者與產(chǎn)品產(chǎn)生鏈接,緊緊圍繞著從聽與錄的內(nèi)容流轉(zhuǎn),內(nèi)容創(chuàng)作者與內(nèi)容消費者通過社交互動緊緊相連,為產(chǎn)品不斷輸送新的內(nèi)容及動力。
4. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
喜馬拉雅的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)較為復雜,層級關(guān)系較多,對于新用戶來說需要較強的引導才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的所有功能,但各層級之間的邏輯關(guān)系明確,用戶較容易通過分類、搜索、發(fā)現(xiàn)、訂閱這樣的方式去了解產(chǎn)品以及使用。
三、產(chǎn)品增長分析
1. 產(chǎn)品增長曲線
從12年喜馬拉雅創(chuàng)立起,一直深耕音頻領域,可以說是互聯(lián)網(wǎng)音頻領域的獨角獸,自16年起知識付費市場開始爆發(fā),整個知識付費領域處于增量市場;而喜馬拉雅選擇了進入知識付費領域,在音頻實力深厚的基礎上切入知識付費,跑馬圈地搶占用戶量,此時的產(chǎn)品策略也是非常明顯,就是增長、增長、增長。
雖然下載量并不代表真實用戶量,但從其下載量的增長曲線可探究喜馬拉雅的增長情況,所以暫且將下載量≈用戶量以此作為分析依據(jù),所以接下來我將通過App Store排名、產(chǎn)品增長拐點及產(chǎn)品增長翻倍所用時間,分階段對喜馬拉雅的增長情況進行綜合分析。
2. 產(chǎn)品App Store排名
從app store的應用排名來看,從2016年至今喜馬拉雅在圖書榜排名非常穩(wěn)定,而且一直處于前3的位置,另外在應用免費榜中排名長期保持在100名以內(nèi),排名表現(xiàn)優(yōu)秀
不過值得注意的是“暢銷總榜”:喜馬拉雅進入暢銷總榜的時間是2016年5月前后,剛進入排名比較靠后只有820名,但在10余天后排名飆升至26余名,并且自此往后再暢銷總榜的排名一直保持100名以內(nèi)
另外應用排名圖中標注的3、4、5、6點是喜馬拉雅沖榜的時間節(jié)點,而且沖榜的排名均靠前,具體如下:
- 16年12月4日暢銷總榜排名第5
- 17年6月7日暢銷總榜排名第12
- 17年12月5日暢銷總榜排名第7
- 18年4月22日暢銷總榜排名第22
從此可猜測喜馬拉雅在6月以及12月的以此作為增長節(jié)點,都推出了節(jié)奏性非常強勁的運營及營銷力量,不斷提高產(chǎn)品增長,其中4月猜測是新的運營節(jié)點,以此更進一步提升產(chǎn)品增長
3. 產(chǎn)品增長階段分析
根據(jù)appstore排名分析得知喜馬拉雅的運營節(jié)點,因此結(jié)合產(chǎn)品的增長曲線分析,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品增長曲線中有5個明顯增長爆發(fā)點。
- 2016-07-16:年中的增長爆發(fā)點
- 2017-01-07:年初的增長爆發(fā)點
- 2017-06-25:年中的增長爆發(fā)點
- 2017-12-21:年尾的增長爆發(fā)點
- 2018-06-08:年中的增長爆發(fā)點
由此看來可以猜測:喜馬拉雅的增長爆發(fā)時間集中在年初、年中、年尾三個時間節(jié)點,通過對產(chǎn)品增長曲線、增長拐點及App Store排名的整體分析,我將喜馬拉雅的增長階段通過年限劃分,總結(jié)為以下三個關(guān)鍵詞:2016年先聲奪人、2017年高歌猛進、2018年一飛沖天。
2016年-先聲奪人
- 喜馬拉雅進入知識付費領域后,產(chǎn)品增長速度越發(fā)加快,從圖中可以看到首次產(chǎn)品增長翻倍用了11月,首次增長翻倍的四分之三都是從2016年完成,對應的增長節(jié)點是7月16日前后
- 這個成績也是相當不錯了,相當于實現(xiàn)了1年內(nèi)產(chǎn)品增長翻倍,增長量喜人客觀,對于喜馬拉雅來說選擇知識付費領域是一個正確而且明智的選擇
2017年-高歌猛進
- 接下來在2017年實現(xiàn)了第二次的用戶量增長翻倍,卻只用了8個月的時間,同比上次增長速度提高了30%,對應的增長節(jié)點則有1月7日、6月25日
- 這兩個個增長拐點所做的運營、產(chǎn)品、營銷動作為喜馬拉雅提供了滿滿的火力支持,支撐了喜馬拉雅全年的產(chǎn)品增長,達到了產(chǎn)品增長翻倍的喜人成績
2018年-一飛沖天
- 而第三次翻倍增長則只用了7個月,以上三次產(chǎn)品增長翻倍的時間一次比一次少,對應的增長點是12月21日和6月8日
- 通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)2018年至今對比2016增長了三倍,這也意味著喜馬拉雅找到了屬于自己的快速增長賽道,至于這個增長過程中喜馬拉雅具體做了什么,是怎么做的,接下來我們從功能迭代及關(guān)鍵運營事件詳細說明
4. 產(chǎn)品生命周期分析
通過結(jié)合增長曲線以及應用排名的數(shù)據(jù)分析,推導出喜馬拉雅的5個關(guān)鍵增長點,于是去搜集整理了對應增長節(jié)點及周期的關(guān)鍵運營事件及產(chǎn)品功能迭代,綜合產(chǎn)品增長曲線繪制出以下的產(chǎn)品增長路徑圖:
通過搜集整理出功能迭代&關(guān)鍵運營路徑圖,結(jié)合增長曲線及應用排名來看,喜馬拉雅的增長有跡可循:
- 對于喜馬拉雅來說進入知識付費領域則是一個新的生命周期,從路徑圖可得知喜馬拉雅在16年、17年、18年的關(guān)鍵功能迭代頻率也是在不斷提高
- 根據(jù)生命周期的各階段特點,結(jié)合路徑圖&增長曲線、應用排行榜,將喜馬拉雅的產(chǎn)品生命周期分為三個階段,2016年探索期、2017年成長期、2018年爆發(fā)期
4.1 知識付費探索期-2016年
先聲奪人,進入知識付費領域,搶占增量市場
(1)功能迭代:
- 內(nèi)容推薦:新增推薦頻道、全新發(fā)現(xiàn)頁、一鍵聽、本地頻道、新品排行榜、問答、聽友圈
- 音頻功能:完善提升錄音功能、倍速播放音頻
- 直播功能:現(xiàn)場直播、主播節(jié)目管理
- 付費體系:上線喜幣系統(tǒng)、增加獨家精品區(qū)
(2)運營動作:
- 奇葩說馬東《好好說話》、吳曉波《每天聽見吳曉波》、葉武濱《時間管理10堂課》、?龔琳娜《跟著龔琳娜唱歌》、《通往財富自由之路》
- 拿下70%暢銷書有聲版權(quán)、《夢想加速度》創(chuàng)業(yè)節(jié)目
- 舉行首屆“123知識狂歡節(jié)”營業(yè)收入破5000萬元!
4.2 產(chǎn)品成長期-2017年:
高歌猛進,強力的產(chǎn)品、運營、營銷推動快速增長
(1)功能迭代
- 內(nèi)容推薦:首頁推薦興趣內(nèi)容、分類精品導航、搜索個性化推薦、新增類別及精選聽單、新增按類別別聽榜單
- 音頻功能:音頻文稿功能、定集關(guān)閉播放、按類別一鍵聽、高音質(zhì)下載、掃一掃聽音頻、錄音全新改版
- 直播功能:喜馬拉雅直播上線、直播支持與主播連麥、支持向主播提問互動、發(fā)現(xiàn)頁新增主播入口、主播榜上線、直播間紅包及禮物連擊
- 分享功能:購買專輯分享優(yōu)惠券、分享聽免費音頻、邀請好友聽已購音頻、分享付費節(jié)目賺傭金、夠U買專輯送好友
- 會員系統(tǒng):巔峰會員專享權(quán)益、會員去廣告權(quán)益
- 硬件功能:支持福特SYNC3手機互聯(lián)系統(tǒng)
(2)運營動作
- 前羅輯思維撰稿人李源《解讀大英帝國》、李開復《十堂人工智能課》、郭德綱《郭論》、蔡康永《201堂情商課》
- 喜馬拉雅知識體驗店、建行喜馬拉雅FM信用卡、第二屆123知識狂歡節(jié)、66會員日、浙江衛(wèi)視跨年晚會
4.3 產(chǎn)品爆發(fā)期-2018年:
一飛沖天,厚積薄發(fā),深耕音頻及知識付費,推陳出新打磨產(chǎn)品
(1)關(guān)鍵功能
- 內(nèi)容推薦:熱搜排行榜、訂閱一鍵播放
- 音頻功能:語音支持添加文稿、專輯作品包裝指南、專輯創(chuàng)建編輯預覽
- 直播功能:主播粉絲團群聊互動、粉絲團專屬禮物、主播聽友圈子社區(qū)、直播多人互動交友模式、主播工作臺新增數(shù)據(jù)中心
- 會員體系:會員權(quán)益升級大咖專欄&熱門有聲書免費聽、會員頻道支持全站口碑專輯暢聽
- 分享功能:0元購分享領書及會員
- 硬件功能:支持carplay開車聽
(2)運營動作
- 梁冬《睡睡平安》、陳坤《時間》、崔永元《像他一樣說話》、馬思純《馬思純的懸疑世界》、混子曰《少年中國史》、理查德·賽勒《雙語斯坦福經(jīng)濟學音頻課》
- 愛奇藝喜馬拉雅VIP內(nèi)容免費看、月租9元中國電信喜馬拉雅卡、喜馬拉雅與搜狗輸入法跨界聯(lián)合、當喜馬拉雅遇上星巴克星怡杯、上海書展喜馬拉雅大腦加油站、喜馬拉雅攜手《國學小名士》第二季全面升級
- 喜馬拉雅“萬人十億新聲計劃” 、423聽書節(jié)、66會員日
四、產(chǎn)品AARRR模型分析
1. 用戶獲取
(1)產(chǎn)品獲取
產(chǎn)品內(nèi)容:
喜馬拉雅經(jīng)過6年的深耕積累,在音頻的內(nèi)容多樣性及實力已毋容置疑,音頻內(nèi)容廣泛,覆蓋娛樂、知識、生活、音樂、歷史、相聲、情感、人文、段子等等,對于用戶來說,好的內(nèi)容是增長用戶的最佳方式,也是最重要的方式
產(chǎn)品功能:
在產(chǎn)品功能上一切都是圍繞著內(nèi)容,幫助用戶獲取內(nèi)容的推薦分類,快速切換內(nèi)容分類、清晰到位的內(nèi)容分類選擇,無一都是在降低用戶獲取內(nèi)容的難度
(2)運營獲取
在運營方面,喜馬拉雅主要以挖掘優(yōu)質(zhì)UGC主播,邀請明星/KOL入駐的形式來獲取用戶增長
邀請明星/KOL合作
- 吳曉波、馬東、李源、宸冰、李開復、郭德綱、蔡康永、崔永元、馬思純、秋葉大叔等明星及KOL入駐喜馬拉雅app,將他們的經(jīng)歷及知識轉(zhuǎn)化成PGC音頻專輯在app上售賣,平臺與創(chuàng)作者分成收益
- 對于創(chuàng)作者來說可以獲取金錢、聲望、名氣、知名度的收益,對于平臺來說可以通過明星/KOL的自帶流量屬性,轉(zhuǎn)化明星的粉絲用戶,引入大量對知識有追求的精準用戶
挖掘優(yōu)質(zhì)UGC主播
- 產(chǎn)品的增長是離不開滿足用戶需求,喜馬拉雅在泛內(nèi)容策略下,用戶有各式各樣的內(nèi)容需求,因此挖掘優(yōu)質(zhì)UGC主播也是成為滿足用戶需求獲得產(chǎn)品增長的重要動作之一
- 一名優(yōu)質(zhì)的主播不單能為產(chǎn)品帶來大量的新用戶增長,也能創(chuàng)造更大的營收,而有聲的字襟而是一個典型的優(yōu)質(zhì)主播代表
- 另外喜馬拉雅在挖掘優(yōu)質(zhì)UGC主播年的動作上,每年都會舉辦年度主播評選,為優(yōu)質(zhì)直播頒獎及發(fā)放獎金,以此鼓勵主播們好好錄音,天天向上,喜馬拉雅不會虧待兄弟姐們的~
(3)營銷獲取
在營銷獲取方面,喜馬拉雅通過贊助節(jié)目、補貼扶持、品牌合作等營銷方式獲取用戶增長
浙江衛(wèi)視思想跨年夜
喜馬拉雅在123知識狂歡節(jié)落幕后,緊接著跨年夜與浙江衛(wèi)視開啟首檔知識跨年秀晚會,邀請了吳曉波、高曉松、張召忠、馬東、迪麗熱巴作為跨年嘉賓,4個自帶流量的知識網(wǎng)紅和人氣爆棚的偶像結(jié)合浙江衛(wèi)視的收視率,為喜馬拉雅帶來了大量的曝光及關(guān)注。
萬人十億新聲計劃
投入30個億扶持音頻內(nèi)容創(chuàng)作者,并且為主播們提供孵化工具和成長路徑以及更多的變現(xiàn)通道,例如成為喜馬有聲書的優(yōu)質(zhì)朗讀者,就能獲得分賬資金補貼,成為簽約主播,就可以得到簽約費等等,通過補貼+資源的方式獲取更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。
2. 激發(fā)活躍
(1)產(chǎn)品活躍
激發(fā)活躍新老用戶的重點是滿足用戶需求,對于喜馬拉雅來說,用戶下載是為了想聽到感興趣或想要聽的音頻,因此,個性化推薦內(nèi)容則能很好地讓新用戶得到激活,引導新用戶獲取內(nèi)容,降低獲取內(nèi)容的門檻
(2)運營活躍
在運營激活手段方面,則通過免費VIP體驗、新人優(yōu)惠券的兩個方式很好地可以獲得轉(zhuǎn)化,對于新用戶或流失用戶來說,免費而且價值還高,通過用戶敏感的數(shù)字、價值對比,引起他們的癢點,不要的話是要跟自己過不去,而且領取和使用簡單,沒有過多的門檻。
(3)營銷活躍
智能硬件產(chǎn)品一直都是時代的寵兒,在經(jīng)過小米、蘋果等智能硬件廠商的市場教育下,智能手環(huán)、智能手表、智能跑步機等等智,用戶早已熟悉并且接受度高,而喜馬拉雅做智能音箱的優(yōu)勢,則是與產(chǎn)品的海量音頻內(nèi)容結(jié)合,并且通過場景化的描述,激發(fā)起用戶對小雅智能音箱的興趣度,從而達到激發(fā)活躍用戶。
3. 提高留存
(1)產(chǎn)品留存
- 直播互動是讓主播與聽友建立緊密關(guān)系,對比通過聽錄好的音頻然后評論互動,直播互動的特點優(yōu)勢是短平快,實時接收實時反饋,有一種現(xiàn)場聆聽的場景感覺,并且與主播更加密切,用戶的每一次打賞,每一次提問,用戶的心理感覺會比評論要來得真實
- 并且喜馬拉雅對直播的分類將交友、娛樂、陪聊、情感放在分類的前4位,也是貫徹了主播與聽友建立緊密關(guān)系的定位,以此作為提高用戶留存的方式
(2)運營留存
- 在運營留存方面,喜馬拉雅通過建立用戶成長體系的方式,讓用戶獲得存在感,通過聽書累計聽書時間不斷提升等級,在努力提升等級后還可以獲得獎勵,不斷放大用戶在喜馬拉雅中的位置,讓用戶感受到自己的成長
- 并且當用戶的聽書時間越長,“沉沒成本”也水漲船高,假如選擇離開產(chǎn)品則需要拋棄以往一直積累的努力,會挽留用戶繼續(xù)留存
(3)營銷留存
- 66會員日是喜馬拉雅在2017年造的第二個節(jié)日,從產(chǎn)品增長路徑圖知道17年期間,喜馬拉雅一直在打造會員體系,想通過會員體系拉進聽友的距離,獲得更多的產(chǎn)品增長及收入
- 而66會員日對于用戶留存來說,則是首年通過分享送會員的方式,讓用戶免費獲得會員,給予用戶激勵去體驗會員的好處是什么,用戶獲得良好的、免費的會員體驗,繼續(xù)使用喜馬拉雅聽音頻則是順理成章的事,以此提高用戶留存
4. 增加收入
(1)產(chǎn)品收入
VIP會員費可以說是當知識付費課程和用戶量達到一定量級時候,所出現(xiàn)的另外一個增長收入方式,該方式的好處如下:
- 第一是運用起已發(fā)布久遠的課程和付費程度不高的課程賦予為VIP內(nèi)容,舊酒裝新瓶,低成本獲取高利潤
- 第二是賦予用戶主人翁的存在感,給予更多的優(yōu)惠券促進更多的購買,會員的購買力比普通用戶的購買力是普遍要高的,培養(yǎng)購買的習慣性
- 第三是無形的收入,當產(chǎn)品內(nèi)中高消費人群逐漸提高的時候,產(chǎn)品的價值也是隨之提高,廣告可以賣更高的價格,合作可以獲取更多的資源
(2)運營收入
喜馬拉雅最具有價值的地方——付費精品區(qū),從2016年起經(jīng)過兩年的發(fā)展,打造出各個形態(tài)的知識內(nèi)容產(chǎn)品,大師課、精品課、小課、訓練營、好書精講等,也在直播微課、有聲書、兒童親子等內(nèi)容上做出了豐富的產(chǎn)品線,為用戶提高更多領域分類的優(yōu)質(zhì)知識課程,在提高用戶消費水平的同時,付費精品區(qū)的內(nèi)容也同時發(fā)展,在供給雙方的市場上取得平衡
(3)營銷收入
- 在營銷獲取收入,喜馬拉雅可以說是在知識付費領域中的領路人,在2016年和2017年的年底連續(xù)舉辦了兩屆123知識狂歡節(jié),通過造節(jié)的方式為自己搭建了一個快速變現(xiàn)的極佳方式
- 從銷售額數(shù)字來看,16年首屆獲得5000萬的銷售額,相當于淘寶第一年的雙十一營業(yè)額,到了第二屆銷售額直接翻了接近4倍,另外第一屆的66會員日銷售額也達到6100萬,因此通過造節(jié)的形式將無形的知識產(chǎn)品大規(guī)模地變現(xiàn),這真的很知識,很狂歡
5. 推薦傳播
(1)產(chǎn)品傳播
分享付費專輯賺傭金、0元購贈送好友得書,以金錢或物質(zhì)利益作為用戶推薦傳播的核心點,并且所分享的主題也是正氣凜然,“分享新知,收獲財富”與喜馬拉雅的產(chǎn)品定位相同,通過知識付費獲取收益,鼓勵全民參與推薦傳播
(2)運營傳播
- 在微信這個巨大流量的池子中想要獲取到大量的用戶,必須得有自運轉(zhuǎn)獲取的方式,而免費助力獲得課程的方式,對于分享者來說并不是拼夕夕的某些產(chǎn)品,而是在表達渴求知識成長的訴求,對于助力者來說,學習本來就是一件好事,并且在喜馬拉雅的背書下,對這樣的助力形式更加不會排斥
- 同時這個助力模式有不同之處,作為助力者在助力后可獲得免費助力名額,通過這樣的方式吸引助力者對課程的了解,轉(zhuǎn)化助力者為發(fā)起者,并不是來之匆匆,去之匆匆,非常有意思
(3)營銷傳播
說到營銷傳播,喜馬拉雅自己打造的三個節(jié),123知識狂歡節(jié)、66會員日、423聽書節(jié)則是最強力的自傳播,活動名聲大,參與用戶多,活動中所設置的免費領、低價領、分享領,都會引起用戶的傳播,分享給身邊人去一起褥羊毛,抓住用戶貪便宜和想要即時滿足的癢點心理,形成用戶之間的自傳播
六、分析總結(jié)&建議
1. 喜馬拉雅可提高之處
通過對喜馬拉雅的AARRR模型分析以及增長趨勢分析,我的觀點是喜馬拉雅在AARRR五個階段中,每個階段都不存在薄弱的說法,因為在每個階段都可以找到產(chǎn)品、運營、營銷三輛馬車的影子,而且對于喜馬拉雅來說AA-RRR可能是更加合適的流量模型,但是我認為喜馬拉雅可以在用戶留存上需要再下功夫,具體原因如下:
- 在2018年的前8個月里,喜馬拉雅繼續(xù)延續(xù)了2017年增長勢頭,在本文開頭的增長曲線中發(fā)現(xiàn),今年只通過7個月的時間完成了產(chǎn)品的翻倍增長,雖然該數(shù)字不是十分準確,但也折射出一個非常直觀的現(xiàn)實,喜馬拉雅還在快速增長中
- 借此引用布棉老師的經(jīng)典語錄“生于拉新,死于留存”,雖然說喜馬拉雅已經(jīng)進入了成長爆發(fā)期,但是面對如此大量的用戶增長,對喜馬拉雅的產(chǎn)品、運營、市場等團隊都是有非常大的壓力,如何留住這批大量新增的用戶相信會是他們首當其沖的痛點
2. 增長建議及行動計劃
在用戶留存上,喜馬拉雅面對不同類型的用戶群體,采取的策略有推薦內(nèi)容、熱搜榜、VIP會員、直播&圈子、用戶等級、認證主播&主播手冊等,可以看出是圍繞內(nèi)容消費者、內(nèi)容創(chuàng)作者兩個大方向提高留存,我的建議是將讓用戶獲取信息及音頻的方式更簡單,讓主播獲取聽眾更容易。
(1)讓快速聽音頻成為習慣
- 根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,激活用戶量4.7億,主播總量500萬,累計20萬大咖、1億+音頻內(nèi)容,無論從音頻數(shù)據(jù)和用戶規(guī)模來說,已經(jīng)達到了前所未有的高度,因此運用積累下來的用戶行為大數(shù)據(jù),通過AI智能推薦的方式,進一步降低用戶獲取主播及音頻的門檻
- 雖然喜馬拉雅已經(jīng)在功能定位方面形態(tài)相似,但功能的名稱未有很好的辨析度,每日必聽、一鍵聽兩個未能區(qū)分清楚,可借鑒蝦米音樂的名稱定為。例如每日30首、AI電臺、新歌新碟、排行榜等等,讓用戶能夠快速認知
(2)鼓勵扶持內(nèi)容創(chuàng)造者
- 內(nèi)容消費者與創(chuàng)作者是供給雙邊市場的平衡者,既然在為用戶提供更多的內(nèi)容入口的同時,也是非常地需要創(chuàng)作者源源不斷地提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,內(nèi)容創(chuàng)作者的創(chuàng)作動力可以從馬斯洛需求層面來看,首要是求溫飽賺到錢養(yǎng)活自己或獲得更多的收益提升生活質(zhì)量,其次是獲得認同歸屬感與聽眾建立緊密的關(guān)系,最后實現(xiàn)自我的價值,為平臺為行業(yè)付出自己的一份力量
- 因此今年年初的時候,喜馬拉雅發(fā)布了”萬人十億新聲計劃”,投入30個億扶持音頻內(nèi)容創(chuàng)作者,并且為主播們提供孵化工具和成長路徑以及更多的變現(xiàn)通道
- 通過成為喜馬有聲書的優(yōu)質(zhì)朗讀者,就能獲得分賬資金補貼,成為簽約主播,就可以得到簽約費等等,通過補貼+資源的方式獲取更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者
本文由 @星星仔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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喜馬拉雅最初的種子用戶是通過ASO和廣告分發(fā)
請問AARRR中運營和營銷怎么進行區(qū)別呢~知乎上說運營是偵察兵,營銷是轟炸機,怎么理解呢~
我的理解是,運營是用盡一切方法為產(chǎn)品和用戶之間搭建橋梁,更在于內(nèi)在,而營銷更多的是在于大量曝光,會涉及投廣告、SEM、競價詞等等,更在于外在~
蟹蟹解答,期待樓主更多知識分享~ ??
寫這樣一篇文章很耗時間,作者辛苦了。
文中的顯性數(shù)據(jù)太多了,沒有做進一步的挖掘和探索,只是將散落在各處的信息做了匯總。
有種生拉硬拽非要套AARRR模型的感覺。
如果加上PMF的過程以及和得到的對比,得出的結(jié)論會更有吸引力。
感謝指出問題~建議非常有價值!
我感覺喜馬拉雅的運營團隊非常強大。連續(xù)幾年的一系列運營活動,完成了三大指標:用戶增長、變現(xiàn)、習慣養(yǎng)成。這是喜馬拉雅現(xiàn)如今成績傲人的關(guān)鍵。
確實是,在分析的過程中無時都在驚嘆喜馬拉雅的增長速度,以及對知識付費市場的開拓如此迅猛
您好,請問文中的那些數(shù)據(jù)以及圖片從哪找的呢 ??
產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以從酷傳或者七麥數(shù)據(jù)獲取,圖片的話可以百度、花瓣、公眾號等渠道可以找到呀~
邏輯清晰、分析透徹,謝謝好文分享!