S2S電商模式 | 每日一淘的產(chǎn)品分析
近日每日一淘完成了B輪融資,在如今的資本寒冬之際,每日一淘先后完成2輪融資,在電商領(lǐng)域表現(xiàn)十分出色,本篇文章主要針對每日一淘產(chǎn)品以及其S2S模式進行分析。
一、市場分析
從市場規(guī)模來看,根據(jù)艾瑞咨詢《2018年中國生鮮電商的行業(yè)行業(yè)消費洞察報告》中的數(shù)據(jù)顯示中國電商市場平均保持50%的增長,發(fā)展迅速。2017年中國生鮮電商的市場交易規(guī)模1391.3億元,同比增長59.7%。
從消費趨勢來看,在生鮮領(lǐng)域消費者越來越看重產(chǎn)品品質(zhì),從今年三月份的中國網(wǎng)絡(luò)消費者的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,57%的用戶在選擇生鮮電商平臺時最看重食品安全,11.8%的用戶會考慮價格因素。隨著經(jīng)濟水平的提升以及消費升級,對產(chǎn)品品質(zhì)的追求越來越成為新的消費趨勢。
從生鮮網(wǎng)購的用戶群體來看,中國生鮮網(wǎng)絡(luò)消費者中,一線城市用戶占比41.4%,二線城市用戶占比40.4%,一個重要的原因時中國冷鏈物流起步較晚,且主要覆蓋在中國一二線城市。
隨著京東利用其平臺的物流優(yōu)勢,不斷開拓一二線城市之外的市場,從2017年的運營數(shù)據(jù)來看,京東生鮮三線城市的同比增幅最快,接近400%。由此可見,下沉市場的消費實力不容小覷,在物流等供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施完善的情況下,三四線城市網(wǎng)購生鮮商品的消費趨勢正在崛起。
從目前的生鮮電商模式來看,大而全的綜合生鮮電商平臺以及小而美的垂直生鮮電商并存發(fā)展,在綜合生鮮電商平臺中,主要以京東生鮮和天貓生鮮為首的第一梯隊覆蓋了從供應(yīng)鏈到平臺的各個環(huán)節(jié),模式也從傳統(tǒng)的線上網(wǎng)購模式逐漸發(fā)展成為線上線下融合的新模式。
在垂直生鮮電商中,以易果生鮮為代表的電商平臺也逐漸轉(zhuǎn)向生鮮綜合運營商轉(zhuǎn)變,發(fā)展供應(yīng)鏈以及冷鏈物流體系。
具體總結(jié)如下圖所示:
隨著近兩年社交電商S2B2C模式興起,每日優(yōu)鮮率先在生鮮領(lǐng)域引入這一模式,并進行了模式上的創(chuàng)新,側(cè)重分享社交電商,即S2S(share to shop),上線了每日一淘產(chǎn)品,主打?qū)W⑸r美食領(lǐng)域的社交電商,一方面可以利用平臺的資源優(yōu)勢,另一方面隨著一二線市場的飽和,通過這一模式更好的拓展三四線市場。
背靠每日優(yōu)鮮的每日一淘具體有以下方面的優(yōu)勢:
- 品牌及供應(yīng)鏈優(yōu)勢,每日一淘依托于每日優(yōu)鮮,而后者目前已擁有兩千多優(yōu)質(zhì)生鮮商品,在生鮮領(lǐng)域有較為深厚的積累和豐富的資源。且每日優(yōu)鮮擁有較為成熟的供應(yīng)鏈和采購規(guī)模的優(yōu)勢;
- 專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域是非標(biāo)品,大眾消費的傳統(tǒng)習(xí)慣還是停留在現(xiàn)貨交付模式,實現(xiàn)共享創(chuàng)業(yè)模式難度較大,每日一淘利用平臺的優(yōu)勢共享平臺供應(yīng)鏈以及售后服務(wù)資源賦能會員用戶進而服務(wù)消費者;
- 專業(yè)內(nèi)容團隊,通過內(nèi)容團隊產(chǎn)生PGC+UGC內(nèi)容,每天平臺更新商品推薦以及相關(guān)的營銷文案供用戶選擇,用戶操作簡單,分享門檻大大降低。
二、產(chǎn)品概述
2.1 產(chǎn)品定位
每日一淘是國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)導(dǎo)品牌每日優(yōu)鮮全新推出的精選美食社交電商平臺,主打通過前端社交分享+后端直供的方式打造分享模式社交電商。
每日一淘致力于打造一個低風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)平臺,賦能大農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的每一位草根創(chuàng)業(yè)者,讓消費者自購省錢,分享賺錢。
2.2 產(chǎn)品模式
每日一淘屬于S2S分享社交模式,平臺提供商品采購、倉儲、物流配送、客服咨詢、售后服務(wù)等資源服務(wù),用戶通過邀請成為平臺粉絲用戶,粉絲用戶達到一定的晉級條件可升級為會員用戶,享有在平臺購物自買省錢、分享賺錢權(quán)益。
今年11月份起,每日一淘取消了399元注冊會員制,改為邀請會員制,用戶只需邀請30個新用戶注冊即可成為會員,購買或者推廣商品均可享受相應(yīng)的返利。將禮包注冊會員制改為邀請會員制主要有兩個方面的考慮,一方面是通過免費會員制獲得更多的用戶,快速占領(lǐng)下沉市場;另一方面也符合下沉市場消費者的消費習(xí)慣,降低分享門欄。
在每日一淘的產(chǎn)品模式中,主要涉及到三類用戶角色:
- 商品生產(chǎn)者,每日一淘的上游商品供應(yīng)者,并且主要以農(nóng)產(chǎn)品為主;
- 會員用戶,平臺的種子用戶,在平臺上可以選擇自主消費,也能分享商品獲得返利;
- 消費者也即普通粉絲用戶,在平臺上消費的用戶或者通過會員分享進行消費的用戶。
2.3 會員級別和權(quán)益
(1)修改前的會員級別和晉升條件
(2)修改之后的會員級別和晉升條件
從以上的產(chǎn)品會員升級制度的轉(zhuǎn)變可以看出,首先用戶的等級劃分大大減少,之前復(fù)雜的會員晉升體系也變得更加簡單,僅分為普通的粉絲用戶和會員用戶,其次升級為會員用戶的門檻大大降低,普通的粉絲用戶只需要邀請30個新用戶注冊即可升級為會員,將以往的付費注冊制改為邀請注冊制。最后,自己購物或者分享給他人購物后的返利有所增加,最高可達到40%。
從每日一淘會員制的轉(zhuǎn)變也可以看出其想要快速占領(lǐng)生鮮市場的決心,隨著社交以及生鮮市場的競爭日益白熱化,每日一淘在新的模式下迫切需要降低門檻吸引更多的用戶成為平臺會員用戶,搶占其目標(biāo)市場。
2.4 目標(biāo)用戶及需求分析
(1)商品生產(chǎn)者
主要是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者為主,每日一淘平臺的商品供應(yīng)來源主要是農(nóng)副產(chǎn)品,一直以來,我國農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,但是農(nóng)產(chǎn)品商品化程度較低、物流供應(yīng)鏈發(fā)展滯后,產(chǎn)銷信息發(fā)展不對稱現(xiàn)象嚴(yán)重。
每日一淘商品來源正是以農(nóng)副產(chǎn)品為主,利用平臺在生鮮電商領(lǐng)域的多年供應(yīng)鏈的優(yōu)勢實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電商化,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌化需求,打造爆款農(nóng)產(chǎn)品、擴大農(nóng)產(chǎn)品銷量、提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化。
(2)消費者
相比傳統(tǒng)的淘寶、京東等中心化平臺,每日一淘瞄準(zhǔn)了下沉四、五線城市市場的小鎮(zhèn)青年,這一類用戶群體年齡集中在18-30之間,常年生活在三四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),思想相對靠前,比較追求個性化、多樣化、高品質(zhì)、體驗式消費,關(guān)注產(chǎn)品的高性價比,且一般時間相對比較充裕,網(wǎng)購和分享是其主要的娛樂方式之一。
這一類用戶的消費需求隨著整體經(jīng)濟大環(huán)境的上升也呈現(xiàn)出一些不一樣的變化,主要體現(xiàn)在兩個方面:
- 一方面是原有消費層級的提升,具體表現(xiàn)為原來只愿意花20塊錢買一箱橙子現(xiàn)在提升到50塊錢;
- 另一方面是希望花同樣的錢買到品質(zhì)更好的東西,具體表現(xiàn)為從前花20塊錢買的是國產(chǎn)香蕉,現(xiàn)在想買進口香蕉。
以上部分主要是針對產(chǎn)品滿足的大的消費環(huán)境以及背景的用戶以及需求分析,接下來通過產(chǎn)品的定位將產(chǎn)品的用戶以及各個用戶在不同場景下的需求分為以下幾種類型:
類型一
- 用戶:平時空余時間不多,習(xí)慣網(wǎng)購生鮮商品,且以周末時間網(wǎng)購為主
- 需求:希望品質(zhì)上有保證,不用花費太多時間挑選,并支持能夠送貨到家
類型二
- 用戶:平時空余時間較多,買生鮮產(chǎn)品喜歡貨比三家,挑性價比最高的買,買到性價高的商品喜歡分享給他人
- 需求:在保證相同品質(zhì)的情況下能有一定的優(yōu)惠,比其他平臺上的商品相比,優(yōu)惠力度更大
類型三
- 用戶:有一定的空余時間,對自己現(xiàn)有的工作不太滿意,或者沒有固定的工作閑賦在家,尋求其他的方式多賺錢
- 需求:希望平臺能夠提供相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù),自己通過簡單的分享操作積累粉絲就能獲得利益
類型四
- 用戶:專業(yè)的微商群體,有專業(yè)的社交電商經(jīng)驗,通過不同的社交電商平臺獲取更多的利益
- 需求:希望能夠提供更高的返利,追求利益的最大化
小結(jié):通過對每日一淘的產(chǎn)品定位的拆解,可以看出每日一淘的核心要素主要有,為用戶提供品質(zhì)較高的農(nóng)產(chǎn)品、為用戶提供優(yōu)惠的產(chǎn)品、為用戶提供分享賺錢的平臺,接下來產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)以及功能點主要圍繞產(chǎn)品的這幾個核心要素展開。
三、產(chǎn)品分析
3.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
每日一淘產(chǎn)品有普通粉絲版和會員版,普通粉絲版主要是通過會員的邀請碼注冊,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上少了一鍵發(fā)圈的模塊。從會員版的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,我們可以看出,每日一淘的產(chǎn)品模塊主要有6個,商城、一鍵發(fā)圈、會員、購物車、我的、消息中心,除了和其他電商平臺類似的商城、購物車、我的以及消息中心模塊,每日一淘還有其特殊模式下的一鍵發(fā)圈和會員模塊。
每日一淘產(chǎn)品呈現(xiàn)主要包括以下幾個方面:
- 商城及購物車,主要功能是商品分類、搜索、商品推廣、運營活動聚合等,會員用戶除了可以選擇商品購買,也能進行相應(yīng)的商品推廣,購物車主要是用來管理加購的商品。
- 消息中心,消息中心在商城和我的模塊均有相應(yīng)的入口,支持用戶查看系統(tǒng)通知、個人收益通知等。
- 一鍵發(fā)圈,僅限會員用戶有此功能模塊,一鍵發(fā)圈是系統(tǒng)商品素材的集合地,主要分為商品推薦、營銷素材以及淘尖貨。系統(tǒng)每天會更新推薦的商品主要是秒殺合集以及素材供會員用戶進行選擇推廣,主要功能是保存和分享。
- 會員,主要功能是查看會員收入、粉絲詳情以及商學(xué)院培訓(xùn)等,此外還包括邀請新粉絲以及分享店鋪功能。
- 我的,主要功能是查看訂單、禮券、拼團,收貨地址管理、個人信息設(shè)置、客服等功能。
總體來看,每日一淘的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)既有傳統(tǒng)電商產(chǎn)品的通用模塊,又有其社交電商模式的特殊性。其從產(chǎn)品功能設(shè)計的優(yōu)點:
(1)商城模塊優(yōu)惠活動突出,相比傳統(tǒng)電商的商城首頁以搜索推薦為主,每日一淘側(cè)重的是通過大量的優(yōu)惠活動刺激用戶的非計劃性消費,比如商城的每一件商品均有額度不同的優(yōu)惠券,此外還有每天6場秒殺活動以及常駐的拼團活動。整個商城首頁呈現(xiàn)的商品優(yōu)惠氛圍較為濃厚
(2)重視用戶分享和推廣,在商城模塊,商品、秒殺活動甚至運營banner推廣,用戶均可通過分享功能分享給其他的用戶,在一鍵發(fā)圈模塊,系統(tǒng)整理了大量的商品推廣素材供用戶選擇分享,在會員模塊,提供多種邀請模版供用戶選擇以便分享給新用戶。
作為社交電商的產(chǎn)品模式,每日一淘產(chǎn)品的功能設(shè)計也存在一些不足之處:
搜索功能模塊的優(yōu)先級過高,每日一淘產(chǎn)品搜索模塊和傳統(tǒng)電商產(chǎn)品一致,入口位于商城頂部,但是仔細(xì)體驗每日一淘的搜索功能,做的非常粗糙。一方面商品庫的sku較少,另一方也沒有完善的商品標(biāo)簽體系。
在搜索關(guān)鍵詞的模糊匹配上也比較差,此外,每日一淘主要是通過會員用戶分享來完成轉(zhuǎn)化,用戶主動搜索商品的場景不多。因此,在場景使用頻次不多且功能體驗效果不好的情況下,建議稍微隱藏商品搜索模塊,以小圖標(biāo)的形式展示。
3.2 產(chǎn)品使用流程
從每日一淘的注冊流程可以看出,相比其他類型的電商產(chǎn)品每日一淘產(chǎn)品注冊流程主要兩點不同之處。首先,產(chǎn)品的注冊方式比較單一操作也比較簡單,主要是微信授權(quán)登陸,簡化的登陸方式可以降低用戶操作成本;其次是注冊需要輸入邀請碼,邀請碼主要來自每日一淘的粉絲或者會員用戶。
如此一來,所有用戶在空間上都存在相互鏈接的關(guān)系,整個平臺的用戶之間呈現(xiàn)網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)。用戶之間的粘性相對傳統(tǒng)電商平臺較大。
優(yōu)點:
- 微信授權(quán)登陸,強制綁定手機號,在產(chǎn)品的注冊步驟就建立了完善了手機號與微信號對應(yīng)的用戶賬戶體系;
- 除了確認(rèn)邀請人步驟有允許用戶返回修改,其他注冊步驟均沒不允許用戶返回,從而降低用戶返回操作,增加注冊成功率;
- 會員用戶通過微信邀請新用戶注冊可直接跳轉(zhuǎn)至小程序進行注冊,無需下載app即可完成注冊。
缺點:
注冊流程較長,用戶在注冊過程中容易失去耐心影響注冊成功,從下圖的流程可以看出,用戶完成注冊最少需要三步才能完成,相比現(xiàn)在很多一步注冊的產(chǎn)品來說,用戶操作流程較長,且在app注冊時需要手動復(fù)制邀請人邀請碼容易造成失誤,造成不必要的返回操作。
3.3 產(chǎn)品核心功能
3.3.1 商品推廣功能
(1)目的
滿足會員用戶推廣商品獲取返利的需求
(2)場景
- 空閑時間瀏覽商品時看到不錯的商品想要分享給好友或者分享到朋友圈;
- 最近商城某些商品正在做活動,將做活動的商品分享給好友或者分享到朋友圈;
- 沒有好的推廣文案和想法,將平臺推薦的商品分享給好友或者分享到朋友圈。
(3)功能使用流程
每日一淘商品的推廣功能主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的四個模塊:
(1)運營推廣活動
主要是運營banner活動以及商城的中推廣位活動,點擊分享后調(diào)用系統(tǒng)分享功能并系統(tǒng)自動生成分享圖片,用戶可以選擇分享到微信。系統(tǒng)生成的分享圖片包括活動標(biāo)題、活動商品、活動的小程序碼;被分享的用戶可以識別圖片中小程序碼查看分享內(nèi)容。
(2)秒殺活動
主要是商城的每日秒殺活動,每日一淘秒殺活動一共有6場,分為正在秒殺和即將開始的秒殺。會員用戶通過秒殺活動分享功能可以將秒殺活動分享給微信好友和分享到朋友圈。點擊秒殺分享后,系統(tǒng)自動生成秒殺活動分享圖片,用戶可以選擇分享給好友或者分享到朋友圈,相比運營活動的分享流程,秒殺活動的分享流程更少,操作路徑更短。
系統(tǒng)生成的圖片包秒殺標(biāo)題、秒殺場次的前4個活動商品,秒殺活動的小程序碼。
(3)商品模塊
與其他電商產(chǎn)品不同的是,每日一淘的所有商品均有推廣的功能按鈕,用戶點擊推廣功能,即跳轉(zhuǎn)到素材一鍵發(fā)圈功能模塊的該商品的素材選擇區(qū),用戶可以選擇官方素材也可以選擇自己關(guān)于該商品創(chuàng)建的素材。
選擇合適的素材之后用戶可以選擇多種推廣方式,包括保存圖片到本地、生成商品的小程序碼、分享到微信好友、朋友圈,保存圖片可將商品的相關(guān)圖片保存到本地相冊。
選擇生成商品的小程序碼后支持保存到本地和分享到微信,選擇分享給微信好友,系統(tǒng)自動粘貼文案,用戶選擇圖片分享給好友。選擇分享到朋友圈,系統(tǒng)自動粘貼文案,用戶選擇分享圖片,系統(tǒng)保存用戶選擇圖片到本地相冊,用戶在本地相冊中選擇圖片進行分享。
(4)一鍵發(fā)圈模塊
一鍵發(fā)圈的功能模塊包括商品、營銷素材以及淘尖貨的推廣,所有素材均通過信息流以時間倒序的方式推薦給用戶,用戶可以選擇相應(yīng)的商品進行推廣,支持單個商品推廣和多商品推廣。
功能的優(yōu)點分析:
商品的推廣功能滿足了不同場景下用戶的推廣的需求,運營推廣、秒殺活動等滿足了會員用戶將活動商品推廣粉絲用戶的需求,商品推廣功能滿足了用戶在瀏覽商品時發(fā)現(xiàn)某件商品不錯想要推廣的需求,一鍵發(fā)圈的推廣滿足用戶在沒有想法,找不到推廣靈感或者新用戶對推廣沒有概念的情況下想要推廣商品的需求。
商品推廣功能操作較為流暢,根據(jù)用戶平時與好友分享以及發(fā)朋友圈的操作流程設(shè)計推廣分享的路徑,用戶學(xué)習(xí)成本較低,容易上手。
推廣功能入口明顯,不管活動推廣還是商品推廣,推廣的功能按鈕設(shè)置非常明顯,容易吸引起用戶的注意力。
功能點不足和建議:
運營banner推廣流程路徑較長,由于運營banner的推廣流程調(diào)用的是系統(tǒng)分享功能,用戶在分享之前需選擇分享的平臺。考慮每日一淘的產(chǎn)品定位,分享操作集中在微信。因此,建議統(tǒng)一運營活動以及秒殺活動的推廣功能,用戶點擊分享后,系統(tǒng)自動生成分享圖片,用戶選擇分享到朋友圈或者微信好友。
由于多圖分享到朋友圈受到微信限制,故多圖分享到朋友圈流程上會有中斷,用戶保存圖片到本地后是否發(fā)圈推廣評估無法評估。建議多圖推廣時候系統(tǒng)可以生成多圖文的方式供用戶選擇,減少用戶操作步驟。
3.3.2 拼團功能
(1)目的
- 一方面是賣貨,通過拼團在短時間內(nèi)提高平臺商品銷量;
- 另一方面,吸引新用戶,通過拼團模式快速實現(xiàn)低成本的用戶裂變,獲取流量和市場
(2)類型
每日一淘的拼團類型主要是折扣團,且均為2人團,成團后的用戶可以以更高的折扣享受商品,這種類型的拼團比較適合走量;除此之外,成功成團商品,團長可以享受商品相應(yīng)的返利,成團人數(shù)越多,返利越多。
(3)功能流程
上述拼團功能流程分為開團流程以及參團流程,從每日一淘拼團功能設(shè)計流程可以看出每日一淘的拼團功能參與門檻較低,具體體現(xiàn)在發(fā)起拼團和拼團成功上。
在發(fā)起拼團上,用戶可以選擇自主購買開團也可以僅僅通過分享即可開團,開團成本大大降低,在拼團成功的條件限制上,每日一淘均為2人團,成團門檻低,在成團有效期內(nèi),用戶只需邀請1名用戶下單支付即可拼團成功。
功能的優(yōu)點分析:
- 成團規(guī)則設(shè)定容易激勵用戶參團,提高成團率,設(shè)置6小時的有效期也能給開團用戶帶來時間上的緊迫感,既可以在短時間內(nèi)完成成團,也能盡快釋放庫存;
- 拼團商品的選品比較普適,基本上以家庭日常消費品以及暢銷水果為主,容易滿足用戶需求,保證開團率。
功能不足與建議:
規(guī)則介紹信息過于冗余,且在多個頁面均有出現(xiàn)。
如上圖所示,在點擊開團之后的跳轉(zhuǎn)頁面有大量信息介紹拼團的規(guī)則,點擊分享開團跳轉(zhuǎn)至分享開團開團頁面,仍有重復(fù)信息介紹拼團規(guī)則。頁面之間信息十分冗余,且拼團玩法早已在其他電商平臺流行許久,用戶已經(jīng)對此類玩法比較熟悉,無需花費過多界面反復(fù)強調(diào),造成頁面信息冗余。
用戶開團流程路徑設(shè)置較長,用戶需完成不必要的點擊操作才能完成開團。
如上圖所示,用戶需完成6步才能完成整個分享開團流程,而其中有些流程完全可以合并或者簡化。比如:拼團商品詳情頁按鈕可以修改為分享開團和購買開團,在邀請好友頁面系統(tǒng)自動生拼團分享圖片,用戶可以選擇分享給好友或者發(fā)送至朋友圈。
具體建議流程以及頁面如下圖所示:
拼團tab下運營banner頁面不可點擊,不符合用戶認(rèn)知。
如上圖所示,拼團頁面的banner頁不可點擊,但是在商城以及其他tab下的banner頁又是可以點擊的,同一個位置區(qū)域兩種不同的操作習(xí)慣,容易讓用戶產(chǎn)生疑惑,不知道哪個該點擊哪個不該點擊,之后有新的可點擊的banner頁時,用戶也有可能不會點擊了。另外如果是不可點擊的圖片又做成了可點擊的樣式,也是比較矛盾的。
建議:建議產(chǎn)品中的運營banner頁面均為可點擊,如果是不可點擊的圖片建議去掉或者以其他不可點擊的樣式進行前端展示。
3.4 產(chǎn)品的重要迭代路徑
每日一淘自上線的半年多時間內(nèi)共進行了13次的版本迭代,近一個月產(chǎn)品迭代達5次之多,由于每日一淘的產(chǎn)品的會員模式在11月份的時候發(fā)生了比較大的轉(zhuǎn)變,從v1.4直接升級到v1.6且橫跨三個月時間。
根據(jù)每日一淘的產(chǎn)品定位以及迭代路徑,可以將目前每日一淘的產(chǎn)品迭代分為三個階段:
- 第一階段(v1.0-v1.4):這一階段每日一淘主要以完善電商產(chǎn)品基礎(chǔ)功能為主,包括商品詳情頁升級、消息推送,商品庫完善、物流體驗升級等等,這一階段主要圍繞購物場景進行核心基礎(chǔ)功能的不斷完善升級
- 第二階段(v1.6-v1.9.3):這一階段屬于每日一淘產(chǎn)品會員模式的轉(zhuǎn)型期,產(chǎn)品的會員模式由之前的禮包購買注冊會員制改成邀請注冊會員制,產(chǎn)品的模式以及定位進一步明晰確定,這一階段在品類庫以及UI方面均有不小的改動
- 第三階段(v2.0-v2.0.3):這一階段每日一淘開始圍繞新的產(chǎn)品會員模式開始用戶拉新,拼團、曬單以及新人邀請專區(qū)功能均在這一階段陸續(xù)推出,各種活動輔助app推廣,擴大產(chǎn)品的會員基數(shù);穿插一些對于已有功能的體驗優(yōu)化以及bug的修復(fù)
四、每日一淘上線后的用戶增長曲線
從上圖可以看出,從每日一淘產(chǎn)品上線以來,產(chǎn)品的用戶增長量是逐步上升的,尤其是11月份產(chǎn)品的會員模式變更之后,產(chǎn)品的用戶增長量急劇上升,效果非常明顯。隨著近日每日一淘的運營推廣活動,邀請粉絲數(shù)10人即可升級會員,產(chǎn)品的用戶數(shù)量一段時間內(nèi)還會出現(xiàn)比較大的增長。
五、小結(jié)
每日一淘作為生鮮領(lǐng)域社交電商模式的先行者,其最大的優(yōu)勢就是背靠每日優(yōu)鮮,享有豐富的生鮮品類資源、完善的供應(yīng)鏈體系以及農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的多年積累。
- 從產(chǎn)品功能上看, 會員邀請以及分享推廣每日一淘的主要特色功能,也滲透在產(chǎn)品的方方面面,分享平臺主要圍繞微信展開,不過在分享流程上建議統(tǒng)一分享流程,保持app內(nèi)分享流程的一致性。
- 從用戶的增長速度來看,每日一淘的模式是成功的,尤其是其模式轉(zhuǎn)型之后的發(fā)展速度非常迅速,這也是其不斷拓展下沉市場用戶的重要一步。
但是平臺本身也有一些問題,平臺中的商品大多采用中通圓通等物流配送,僅有少量冷凍食品采用順豐配送,瀏覽用戶關(guān)于每日一淘的評論以及筆者自己的購買體驗,物流速度確實較慢,對于生鮮商品主打的美食平臺,無疑在用戶體驗上大打折扣。
希望快速發(fā)展后的每日一淘在商品的物流配送上完善體驗,不要讓物流成為廣受用戶詬病的重要環(huán)節(jié)。
本文由 @春夏 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自網(wǎng)絡(luò)
加入每日一淘,微信:huaibeilijing,0基礎(chǔ)也可以上手的,只要聽話,照做,有詳細(xì)的操作學(xué)習(xí)。1
天就可以賺到錢。
樓主,你!能分享一下文檔么,想學(xué)習(xí)一下,974470920@qq.com,感謝!
看了你的文章,方便私聊一下嗎