娛樂、工具、及時(shí)性，這三個(gè)是小程序的特點(diǎn)，本文將對爆款小程序步數(shù)寶，進(jìn)行詳細(xì)的分析與介紹。

一、背景

小程序設(shè)計(jì)，在場景設(shè)計(jì)上，小程序一般滿足三個(gè)特點(diǎn)：娛樂，工具，及時(shí)性。

小程序流量比較容易產(chǎn)生裂變，與APP的方法有一些區(qū)別，APP具有獨(dú)立性，內(nèi)容豐富性，功能多樣性，給了運(yùn)營有足夠的空間，小程序即用即走特點(diǎn)，開發(fā)成本低，快捷，方便，產(chǎn)品對于用戶感知更為強(qiáng)烈；借助著微信紅利，有了更多新的機(jī)會，這次要說的就是爆款小程序步數(shù)寶。

二、產(chǎn)品概述

1. 平臺介紹

步數(shù)寶是北京復(fù)創(chuàng)時(shí)代科技有限公司開發(fā)，浙江禾匠信息科技有限公司的營銷插件，主要為用戶通過步數(shù)換取禮品，為其它平臺倒流。

2. 業(yè)務(wù)流程

用戶授權(quán)綁定微信步數(shù)，每日步數(shù)兌換燃力值，每天零點(diǎn)步數(shù)清零，再通過燃力值兌換相應(yīng)商品。

3. 模式概述

在步數(shù)寶，微信會每天記錄用戶步數(shù)，再按照一定比例兌換燃力值，用戶可以通過簽到，邀請好友，季節(jié)補(bǔ)助等額外地獲得燃力值，燃力值是產(chǎn)品里唯一流通的“貨幣”，用戶不用花錢，也能換取實(shí)惠商品。

獲取燃力值的途徑來源只有通過步數(shù)，獲者分享好友、抽獎(jiǎng)、簽到、健步挑戰(zhàn)、答題等。

這些貨源目前主要是由禾匠商城公司提供，用一些小物商品吸引流量，積累用戶，每天喚醒用戶進(jìn)入小程序兌換燃力值，提升日活，和其它航空公司積分換商品類似，只不過積分變成了燃力值。

三、市場情況

1. 各大廠陸續(xù)進(jìn)入小程序生態(tài)

《2018年小程序生態(tài)進(jìn)化報(bào)告》指出：2017年1月，微信小程序如約而至，2017年5月，支付寶小程序正式上線，2018年3月，小米，華為，OPPO、vivo等數(shù)十家國內(nèi)廠商推出快聯(lián)應(yīng)用聯(lián)盟。

2018年9月17日,今日頭條正式發(fā)布小程序；同月25日，百度智能小程序開放申請。

巨頭和獨(dú)角獸集體加注賽道，小程序替代大量長尾APP，已成定局，其中2018年微信小程序累計(jì)用戶近6億，日活高達(dá)1.7億，隨著場景增加，入口能力開放，是不容忽視的獲取流量入口。

2018小程序年中報(bào)告

在2018年Q2，電商流量增幅積極增，相比于2017年Q2增長接近60倍，除了游戲類，電商類小程序?qū)⒚媾R更多機(jī)會，在這樣的趨勢下，步數(shù)寶和其它類似的小程序也是百花齊放。

2. 其它產(chǎn)品情況

SPC運(yùn)動寶，運(yùn)動寶是一個(gè)運(yùn)動積分獎(jiǎng)勵(lì)平臺，每天運(yùn)動步數(shù)可以兌換實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，手機(jī)話費(fèi)、JD京東卡及各種商品免費(fèi)兌

步步換，正版「步步換」是一款將行走步數(shù)兌換成商品的小程序。讓你走過的每一步都有價(jià)值！如果步數(shù)不夠，還可以邀請好友來湊喲！

365步步賺，365步步賺是一款通過運(yùn)動獲取積分免費(fèi)兌換商品的小程序，旨在提升用戶運(yùn)動積極性，倡導(dǎo)健康運(yùn)動理念，每走一步都有價(jià)

四、產(chǎn)品數(shù)據(jù)

曾經(jīng)在2018年7月份上線，TOP100榜單中上榜排名14名的“步數(shù)寶”，社交榜第一名，目前穩(wěn)定在全網(wǎng)前五。

（數(shù)據(jù)來自阿拉丁指數(shù)）

（數(shù)據(jù)來自阿拉丁指數(shù)）

這里有點(diǎn)不太明白，步數(shù)寶為何作為社交類的產(chǎn)品，個(gè)人認(rèn)為是作為工具類，即微信步數(shù)換“代幣”。

1. 融資情況

步數(shù)寶其開發(fā)公司為北京復(fù)創(chuàng)時(shí)代科技有限公司

(數(shù)據(jù)來自天眼查)

就在2018年年底，拿到IDG融資；資本的介入，步數(shù)寶此類產(chǎn)品在未來商業(yè)變現(xiàn)玩法獲得了一定資本的認(rèn)可。

五、產(chǎn)品商業(yè)模式及產(chǎn)品模式

1. 商業(yè)模式

短期，流量變現(xiàn)，衍生出很多獲利點(diǎn)商業(yè)模式，當(dāng)流量主，為其它公司導(dǎo)流。

長期，“代幣”價(jià)值，即燃力值本身價(jià)值，與商品建立匯關(guān)系，燃力值本身值錢了，在這個(gè)市場里形成定價(jià)，再結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，建立出“燃力值-法幣”市場，“燃力值-比特幣”市場等，進(jìn)行一波“割韭菜”。

2. 產(chǎn)品及裂變模式

1. 可以跟隨當(dāng)下，全民健身，燃燒我的卡路里，日行萬步攀比熱點(diǎn)，鍛煉身體，保持健康。
2. 步數(shù)是每天都會產(chǎn)生的，幾乎是免費(fèi)，從貪圖小便宜心理，既可以健身，又可以兌換物品。
3. 步數(shù)每天產(chǎn)生，每天在0：00清零，要想獲取收益，每天準(zhǔn)時(shí)登錄打卡，可以增加用戶活躍度。
4. 季節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)，需要分享給好友之后才能獲取。
5. 兌換燃幣完成之后，再次分享給好友，好友獲得4%加成，自己獲得隨機(jī)加成，好友與用戶自己互惠互利。
6. 抽獎(jiǎng)模式，分兩種，一種是類似于轉(zhuǎn)盤，玩一次消耗10燃力值；一種是按人頭開獎(jiǎng)，人數(shù)達(dá)標(biāo)后，從中隨機(jī)抽取一名用戶，有點(diǎn)像抽獎(jiǎng)助手，需要消耗1燃力值，同時(shí)該抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品頁面能分享給好友。
7. 知識問答，每天只有一次機(jī)會，5組為一題，答對獎(jiǎng)勵(lì)500步，答錯(cuò)不扣分；內(nèi)容有，本產(chǎn)品的一些規(guī)則，一些小生活小常識，回答結(jié)束后，有分享好友來答題。
8. 好友召回，本質(zhì)功能是分享好友。
9. 做任務(wù)賺步數(shù)，任務(wù)列表，有其它小程序廣告大都以游戲?yàn)橹?，有關(guān)注微信公眾號，添加到我的小程序，綁手機(jī)號等。
10. 挑戰(zhàn)早起，和阿里健康的早起打卡類似，每天早上5-7點(diǎn)起床，到小程序簽到，連續(xù)7天，消耗10燃力；另外一個(gè)是挑戰(zhàn)步數(shù)，連續(xù)7天，在當(dāng)天0點(diǎn)前步數(shù)達(dá)標(biāo)，為了增加粘合度和活躍度。
11. 行走的愛，獲得的燃力進(jìn)行消耗，捐贈給貧困山區(qū)，和螞蟻森林種樹思路類似。
12. 某些商品對兌換需要推薦分享給好友。

六、產(chǎn)品體驗(yàn)

1. 信息架構(gòu)

步數(shù)寶信息結(jié)構(gòu)

早期的步數(shù)寶功能還是很簡潔的，原來導(dǎo)航欄只有3個(gè)tab，現(xiàn)在增加了一個(gè)組團(tuán)運(yùn)動，即使是現(xiàn)在進(jìn)入小程序也是不需要有注冊，微信授權(quán)之后就能可以開始使用，首頁基本上把產(chǎn)品的核心功能都展示給用戶。

目前產(chǎn)品流量比較大，有較多的位置設(shè)置了廣告位，在一定程度上有點(diǎn)影響用戶體驗(yàn)。

直接的和間接的分享好友幾乎無處不在，朋友圈海報(bào)圖，季節(jié)補(bǔ)助，兌換專區(qū)，燃力值加成，簽到，組團(tuán)，競賽，抽獎(jiǎng)，答題結(jié)束，給產(chǎn)品極大地增加曝光率，加上沒有注冊流程，裂變效果明顯。

2. 產(chǎn)品功能

步數(shù)寶默認(rèn)進(jìn)入首面，主要功能都展示出來，邏輯清晰，簡單。

步友圈放在首頁，增加社交屬性，社交層面也是可以發(fā)力的點(diǎn)，UCG產(chǎn)生，品牌的商業(yè)合作，倡導(dǎo)用戶多發(fā)布、多分享、多溝通、多使用，目前還未發(fā)現(xiàn)找到一些大V入住，本身產(chǎn)品的流量已經(jīng)驚人。

在步數(shù)寶中，燃力值作為平臺可以使用的虛擬貨幣，有的商品可以以燃力值來衡量，1666.66步=1燃力值，為了讓用戶賺取燃力值，除了微信步數(shù)兌換，有任務(wù)體系，簽到，答題，組隊(duì)，挑戰(zhàn)，輪盤抽獎(jiǎng)，也有消耗燃力場景，抽獎(jiǎng)，兌換商品，商品種類目前還算豐富，后續(xù)會增加更多；產(chǎn)品后期隨著功能不斷增加，有必要也有可能會做成一款A(yù)PP獨(dú)立產(chǎn)品。

購買方式有用燃力值直接兌換，用戶只用出郵費(fèi)；燃力值+人民幣，燃力本身沒有價(jià)值，商品產(chǎn)生兌換賦予燃力流通價(jià)值，相當(dāng)于積分抵扣券，慢慢培養(yǎng)用戶對燃力的價(jià)值。

3. 設(shè)計(jì)風(fēng)格

整個(gè)小程序以，藍(lán)紫+紅的漸變色為主，也是最近設(shè)計(jì)的流行趨勢，是非常容易吸引用戶眼球的色彩，青春陽光，有活力，符合主題，因?yàn)橛辛髁炕A(chǔ)，有一種阿里電商或者京東電商的商業(yè)感，進(jìn)來就有就股濃濃的商業(yè)氣息。

呼吸般的動效

首頁的大球，隨著時(shí)間推移不斷放大，縮小，就像有生命的呼吸一樣，產(chǎn)品流程總體還算流暢，商品類型還是以女性為主，還有抖音網(wǎng)紅款，其它電商平臺銷量很好的一些爆款商品。

4. 文案設(shè)計(jì)

分享給朋友的場景非常多，幾乎每一個(gè)有發(fā)生行為的地方，每一個(gè)流程結(jié)束后都有分享，return{title:”}，嘗試了總結(jié)了比較高頻的title，可以作為以后活動分享的title參考。

• 商品詳情，我在用步數(shù)換商品，快來幫我點(diǎn)一下；
• 我正在用步數(shù)換商品，快來跟我一起搶；
• 和你同一天進(jìn)入步數(shù)寶，[微信昵稱]都快瘋了；
• 答題結(jié)束后[微信昵稱]靠答題賺瘋了，你能賺多少；
• [微信昵稱]發(fā)起了步數(shù)換禮物，快來幫幫TA；
• 每天登陸3000步，步數(shù)免費(fèi)換禮物；
• 就差你了，快來加入我的運(yùn)動團(tuán)隊(duì)，一起PK。

七、風(fēng)險(xiǎn)

1. 分享裂變風(fēng)險(xiǎn)

微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范里明確規(guī)定，未經(jīng)騰訊同意或授權(quán)的情況下不得存在誘導(dǎo)類行為，不得強(qiáng)制關(guān)注公眾號，不得分享關(guān)注后解鎖產(chǎn)品功能。

畢竟在別人家的平臺下做，樹大招風(fēng)，有可能在未來某一天你強(qiáng)大了，引來了騰訊的注意，說封殺就封殺，拼多多是有騰訊入股才對其做到真一只眼閉一只眼。

2. 刷步數(shù)

前幾天我在網(wǎng)上搜索到這樣一條消息：微信「步數(shù)換優(yōu)惠」遇作弊，「手機(jī)搖步器」助用戶每小時(shí)行8千步。

在萬能的某寶，我搜索一個(gè)遙步器，這樣的產(chǎn)品有很多，忽然間覺得微信朋友圈那些天天50000步，60000步的同學(xué)，有可能是刷出來的。

這種產(chǎn)品摸擬人的走路的搖晃，產(chǎn)生運(yùn)動步數(shù)，導(dǎo)致用戶參與使用的頻率降低，數(shù)據(jù)形成干擾。

3. 商品庫存

之前在平臺想要換一個(gè)電話充值卡，每次進(jìn)入基本上庫存為0，即使燃力值夠了也無法兌換，更新庫存也是在幾分鐘之內(nèi)兌光，想要兌換的物品，基本都沒有庫存；有故意做出饑餓營銷的嫌疑。

4. 商品質(zhì)量保證

在平臺介紹里并沒有對商品的售后有一個(gè)很好的保證，商品質(zhì)量也有一些質(zhì)疑，特別是一些比較貴重的商品。

5. 邀請購買

有的商品，看起來不錯(cuò)，但是必須邀請22個(gè)人，滿足這樣苛刻條件之后才能購買/兌換，這就比較流氓，用戶體驗(yàn)差，兌換條件高造成不愿意分享，本身有購買欲望的用戶進(jìn)來，結(jié)果看到這個(gè)條件直接放棄了。

6. 留存

小程序“即插即用”，門檻低等特點(diǎn)，進(jìn)來的快，出去的也快，也無法像app一樣通過push推送喚回用戶。

八、解決方法

1. 增加商品購買方式

如果庫存不足，可以用人民幣，直接夠買，但價(jià)格可能會稍高一點(diǎn)，否則可以繼續(xù)等待下一個(gè)庫存更新，給用戶一個(gè)花錢走“綠色通道”的感覺。

2. 構(gòu)建信用制度

步友圈目前的主要內(nèi)容還是和產(chǎn)品本身沒有太多聯(lián)系，可以嘗試建立連接，用戶兌換/購買商品之后，可以要求引導(dǎo)用戶在步友圈做一個(gè)兌換分享，逐步建立平臺商品的信用體系，也能給其它用戶在購買/兌換時(shí)作一個(gè)參考。

3. 開發(fā)自己的APP

在騰訊平臺做產(chǎn)品，就得按照人家的規(guī)范來，這么多的分享有獎(jiǎng)勵(lì)，流量大了，說不定哪天被騰訊看上了，說封就封，可以嘗試從小程序引流到自己的app里，運(yùn)營上比較好把控，這個(gè)需要去做用戶問卷調(diào)查，是否有這樣的意愿。

4. 增加用戶體驗(yàn)

小程序是小而精的產(chǎn)品，不需要增加過多的內(nèi)容和引導(dǎo)對用戶形成干擾，適當(dāng)?shù)亟档脱堎徺I的門檻。

平時(shí)也聆聽并參與用戶討論，讓部分用戶的需求及時(shí)反饋到產(chǎn)品里，建立用戶成就感，增加用戶體驗(yàn)。

5. 逐步建立自己的品牌

再小的企業(yè)也有自己的品牌，要有與眾不同的地方，除了一些常規(guī)的商品，給合健康主題，推出自己健康品牌，給用戶建立歸屬感。

九、總結(jié)與思考

步數(shù)寶從微信步數(shù)著手，結(jié)合健康概念，讓步數(shù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，分享場景較多，曝光率比較高，目前流量還是比較可觀，成長比較好，綜合排名在小程序總榜前五（阿拉丁指數(shù)），成為了流量主，公司最近也拿到了融資，說明當(dāng)前商業(yè)模式得到資本市場的認(rèn)可，大致方向沒有問題，已具有一定的商業(yè)價(jià)值。

目前功能點(diǎn)已經(jīng)較重，特別對于小程序“小而精”，頁面廣告比較多，某些產(chǎn)品的購買門檻過高，對用戶體驗(yàn)有一定影響，降低留存率和復(fù)購率。

產(chǎn)品的發(fā)展取之于民，用之于民，平衡好商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)，為用戶和社會創(chuàng)造更多價(jià)值。

本文由 @易之狐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議