一.前言

本文系《移動(dòng)電臺(tái)應(yīng)用分析報(bào)告》的下篇（全共上下兩篇）。本文自開始至完成的過程中，各公司產(chǎn)品或多或少已經(jīng)進(jìn)行了更新，市場(chǎng)或多或少已經(jīng)出現(xiàn)了變化，不過并不影響本報(bào)告的大部分觀點(diǎn)。

二.摘要

以下將對(duì)下述三個(gè)移動(dòng)電臺(tái)App進(jìn)行分析

• 喜馬拉雅FM（領(lǐng)先者）:iOS，1.31
• 考拉FM（領(lǐng)先者）:iOS，1.1
• 荔枝FM（追趕者）:iOS，2.2

產(chǎn)品分析基本結(jié)論

• 喜馬拉雅FM功能大而全；考拉FM和荔枝FM則分別有意識(shí)地選擇某些功能進(jìn)行突破
• 喜馬拉雅FM的內(nèi)容類型最全面；考拉FM的內(nèi)容類型次之，且更加側(cè)重于25歲以上（職場(chǎng)新人、中產(chǎn)人士）的用戶區(qū)隔；荔枝FM的內(nèi)容類型最少。且更加側(cè)重30歲以下（在校學(xué)生、職場(chǎng)新人）的用戶區(qū)隔
• 三款A(yù)pp的交互、界面和導(dǎo)航中規(guī)中矩。除了荔枝FM的隨機(jī)聽聲音、錄音界面采用隱喻式的UI設(shè)計(jì)之外，基本沒什么亮點(diǎn)，也沒什么短板

三.關(guān)鍵指標(biāo)

用戶數(shù) & 用戶增速

[1]：《中國移動(dòng)電臺(tái)市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》 by 易觀國際

[2]：《2014年移動(dòng)電臺(tái)應(yīng)用行業(yè)報(bào)告》 by TalkingData

[1][2]：注意，此處引用的兩個(gè)數(shù)據(jù)并不處于同一個(gè)時(shí)間段。市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)是2015年的，而用戶增長率數(shù)據(jù)是2014年的。此處我們的假設(shè)是，用戶增長率維持在2014年的水平。實(shí)際情況會(huì)有所偏差

App Store排名[3]

過去一周，各自的App Store排名：

[3]：AppAnnie

活躍用戶[4]

[4]：《2014年移動(dòng)電臺(tái)應(yīng)用行業(yè)報(bào)告》 by TalkingData

結(jié)論

總的來說：

1. 喜馬拉雅FM作為領(lǐng)導(dǎo)者，在指標(biāo)上是遙遙領(lǐng)先的；
2. 荔枝FM作為追趕者，在App Store排名穩(wěn)定，且用戶增長率遙遙領(lǐng)先，因而勢(shì)頭較好；
3. 考拉FM則顯得有點(diǎn)停滯不前

喜馬拉雅FM在用戶數(shù)和上遙遙領(lǐng)先；荔枝MF則在用戶增長率上遙遙領(lǐng)先；考拉FM則用戶數(shù)較落后，且用戶增長率最低

喜馬拉雅FM和荔枝FM在App Store上各自的分類內(nèi)，排名穩(wěn)居前十；考拉FM則在其分類里排30-50名

考拉FM在活躍用戶的占比上稍微領(lǐng)先喜馬拉雅FM和荔枝FM

四.戰(zhàn)略層

用戶需求

總的來說，移動(dòng)電臺(tái)App旨在滿足兩類用戶的需求：1）聽眾；2）主播。

對(duì)于聽眾，根據(jù)其屬性，可以劃分為以下幾個(gè)用戶區(qū)隔：

對(duì)于主播，根據(jù)其屬性，可以劃分為以下幾個(gè)用戶區(qū)隔：

商業(yè)價(jià)值

移動(dòng)電臺(tái)App，通過連接主播和聽眾、滿足了兩者的需求。

當(dāng)供應(yīng)和需求兩端的用戶數(shù)量、活躍足夠高，再加上合理的數(shù)據(jù)積累（用戶興趣、當(dāng)前情緒、當(dāng)前場(chǎng)景等），將對(duì)廣告主產(chǎn)生巨大的價(jià)值。

另一方面，隨著平臺(tái)的成長，供應(yīng)端對(duì)于分發(fā)、變現(xiàn)、粉絲等方面的需求將會(huì)上升，平臺(tái)可以為其提供增值服務(wù)。

最后，需求端對(duì)于內(nèi)容獲取等方面也將產(chǎn)生更多個(gè)性化的需求，平臺(tái)也可以為其提供增值服務(wù)。

五.功能

功能列表

功能模塊分析

作為內(nèi)容型產(chǎn)品，首要解決的是如何組織和分發(fā)內(nèi)容、讓用戶高效找到想要的內(nèi)容的問題

組織上，這三款A(yù)pp采用了兩種不同的組織方式：

• 喜馬拉雅FM：用戶（主播）–>專輯–>聲音
• 荔枝：FM：用戶（主播）–>播客–>專輯–>聲音
• 考拉FM：電臺(tái)–>聲音

分發(fā)上，這三款A(yù)pp則采取了類似的做法：

• 首先，喜馬拉雅FM把所收藏的專輯、所關(guān)注主播的新聲音作為一級(jí)導(dǎo)航（“動(dòng)態(tài)”），成為一種重要的分發(fā)方式；類似地，考拉FM把所訂閱的電臺(tái)、收藏的聲音作為一級(jí)導(dǎo)航（“我的電臺(tái)”）。荔枝FM則藏得較深
• 其次，都有采用分類、編輯推薦和搜索這三種方式。其中，荔枝FM在分類的時(shí)候，明確地對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了多個(gè)維度的劃分（內(nèi)容，風(fēng)格，場(chǎng)景，年代）；而其他兩款A(yù)pp沒有明確地對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多個(gè)維度的劃分
• 最后，喜馬拉雅FM對(duì)于新登錄的用戶有引導(dǎo)關(guān)注的功能設(shè)置，這是其他兩款A(yù)pp所沒有的

專輯，播客 & 電臺(tái)

喜馬拉雅FM的“專輯”、考拉FM的“電臺(tái)”、荔枝FM的“播客”，本質(zhì)上是一個(gè)東西。用戶可以“收藏”/“訂閱”它們，從而掌控了自己希望看到的內(nèi)容源。

所不同的是：

• 喜馬拉雅FM和考拉FM可以“下載”整個(gè)專輯/電臺(tái)里面的聲音，荔枝FM則不可以?？偟膩碚f，荔枝FM不鼓勵(lì)用戶下載聲音
• 喜馬拉雅FM和荔枝FM可以看同一個(gè)用戶（主播）的專輯/播客，而考拉FM由于沒有“主播”的概念，因而沒有該功能
• 荔枝FM還提供了“查看相似播客”和“播客內(nèi)搜索”的功能，可以讓用戶更加便捷地獲取內(nèi)容
• 荔枝FM的“專輯”更像是一種標(biāo)簽，幾乎沒有任何功能。這種做法又與其后續(xù)“播放列表”功能有所矛盾：播放列表是以“專輯”組織的，但是用戶并無法以“專輯”為單位進(jìn)行“收藏”、“下載”等操作，對(duì)于用戶而言有一定的認(rèn)知難度

隨機(jī)聽聲音

喜馬拉雅FM和荔枝FM均提供該模塊。也許是兩者的用戶對(duì)自己所要聽的內(nèi)容并沒有太大的掌控欲，更傾向于接受App所推送的內(nèi)容。荔枝FM沒有在這一塊加入過多的功能，而喜馬拉雅FM則在數(shù)據(jù)收集上往前走了一步，采用了類似于豆瓣FM的“關(guān)注”/“刪除”系統(tǒng)來收集用戶數(shù)據(jù)、以便后續(xù)更加精準(zhǔn)地推送內(nèi)容

點(diǎn)播聽聲音 & 聲音體驗(yàn)

這是三款A(yù)pp共同擁有的模塊，而里面大部分功能也都有所重合：

以下功能是基礎(chǔ)功能：

• 播放列表
• 暫停/開始
• 調(diào)整播放時(shí)間
• 下一個(gè)/上一個(gè)
• 下載聲音
• 定期關(guān)閉
• 播放模式
• 收藏
• 分享聲音
• 斷點(diǎn)續(xù)聽

另外有一些重要的功能，是喜馬拉雅FM和荔枝FM共有、而考拉FM沒有的：

• 贊
• 評(píng)論
• 舉報(bào)

最后有一個(gè)有意思的功能，是喜馬拉雅FM有、而其他沒有的：

• 轉(zhuǎn)采：用戶可以把其他聲音“轉(zhuǎn)采”到自己的個(gè)人主頁，類似于轉(zhuǎn)發(fā)微博

點(diǎn)播聽直播

考拉FM是唯一提供該功能的產(chǎn)品。直播過程中，全體用戶（包括主播）相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)直播間/QQ群，用戶可以在里面聊天。直播完畢之后，該直播被存為聲音、可供后期點(diǎn)播。但后期的時(shí)候，是看不到直播過程中直播間里發(fā)生的事情的

錄聲音

喜馬拉雅FM和荔枝FM均提供該模塊，而里面大部分功能也都有所重合：

以下功能是基礎(chǔ)功能：

• 開始/暫停
• 設(shè)置配樂
• 剪輯
• 存草稿、保存、發(fā)布（需要審核）
• 設(shè)置標(biāo)題、封面、所屬專輯

以下功能是荔枝FM有、而喜馬拉雅FM沒有的：

• 投稿：這意味著用戶可以把自己的聲音分發(fā)給其他用戶去再分發(fā)。這是一種P2P的玩法，荔枝FM的社區(qū)化正走在路上

錄直播

與點(diǎn)播聽直播對(duì)應(yīng)的，考拉FM是唯一提供該功能的產(chǎn)品。用戶可以選擇立刻發(fā)布，也可以選擇先錄、后發(fā)布的形式（相當(dāng)于其他兩款A(yù)pp的錄聲音），不過這時(shí)候無法設(shè)置配樂、剪輯等，對(duì)用戶的錄制水平有比較高的要求

社區(qū) & 用戶

喜馬拉雅FM和荔枝FM均提供該模塊，為App融入了社交元素：

以下功能是基礎(chǔ)功能：

• 社區(qū)里面發(fā)帖、回帖、舉報(bào)

兩者之間也有不同，主要體現(xiàn)在用戶關(guān)系上：

• 喜馬拉雅FM的用戶可以單向地“關(guān)注”其他用戶（類似于微博），對(duì)于主播來說，獲取粉絲的門檻低；對(duì)于聽眾來說，獲取新的內(nèi)容源的門檻低。這是一種中心化組織形式：主播和普通用戶之間是媒體與受眾、一對(duì)多、B與C之間的關(guān)系。
• 荔枝FM的用戶則必須雙向地“加好友”，而一旦加了好友，用戶之間可以查看“動(dòng)態(tài)”（類似于微信）。無論對(duì)于主播獲取粉絲、聽眾獲取新的內(nèi)容源來說，門檻都要高很多。但另一方面，雙方建立起來的聯(lián)系都是強(qiáng)聯(lián)系。這是一種去中心化組織形式：用戶既是主播又是受眾、多對(duì)多、P與P之間的關(guān)系

其他服務(wù)

• 喜馬拉雅FM提供了主播認(rèn)證和主播大學(xué)服務(wù)，旨在培養(yǎng)更多更好的主播和內(nèi)容
• 考拉FM提供了專用流量包，旨在降低用戶獲取內(nèi)容的成本

六.內(nèi)容

內(nèi)容列表

僅從內(nèi)容類型的角度來看，三款A(yù)pp的內(nèi)容類型有如下特點(diǎn)：

• 喜馬拉雅FM的內(nèi)容類型最全面，基本上覆蓋了所有的內(nèi)容需求和用戶區(qū)隔
• 考拉FM的內(nèi)容類型次之。相比荔枝FM，考拉FM沒有“方言”、“電影”、“旅游”、“游戲”、“動(dòng)漫”、“偶像”、“日記”，而有“綜藝娛樂”、“相聲評(píng)書”、“歷史人文”、“汽車”、“戲劇/戲曲”、“兩性”、“培訓(xùn)講座”、“電臺(tái)”、“百家講壇”、“大牌節(jié)目”?？梢钥闯觯祭璅M兼顧了實(shí)用需求和娛樂需求，但是更加側(cè)重于25歲以上（職場(chǎng)新人、中產(chǎn)人士）的用戶區(qū)隔
• 荔枝FM的內(nèi)容類型最少。而且，荔枝FM在內(nèi)容類型上側(cè)重娛樂需求，而且更加側(cè)重30歲以下（在校學(xué)生、職場(chǎng)新人）的用戶區(qū)隔。另外，荔枝FM在單獨(dú)針對(duì)“古風(fēng)”、“宅腐基”進(jìn)行分類，更印證了上述內(nèi)容年輕化的觀點(diǎn)

七.交互&關(guān)鍵界面

下面將針對(duì)三款A(yù)pp在完成下述關(guān)鍵任務(wù)時(shí)的交互進(jìn)行分析：

注意：目前喜馬拉雅FM和荔枝FM的社區(qū)功能非常簡單和常規(guī)（發(fā)帖/回帖等基礎(chǔ)功能）。不同的只有兩點(diǎn)：

1. 荔枝FM針對(duì)聲音的“評(píng)價(jià)”會(huì)發(fā)表在社區(qū)里（有所關(guān)聯(lián)，可跳轉(zhuǎn)）（下面會(huì)有所分析，而喜馬拉雅FM的評(píng)價(jià)和發(fā)帖是完全無關(guān)的）。
2. 荔枝FM可以轉(zhuǎn)帖，喜馬拉雅FM不能。

下文不會(huì)討論社區(qū)方面的交互

喜馬拉雅FM

搜索

搜索結(jié)果-聲音列表

專輯詳情

播放

分類

編輯推薦

首次登陸引導(dǎo)關(guān)注

分類列表

隨機(jī)聽聲音

懶人電臺(tái)

聽訂閱的聲音

個(gè)人中心

動(dòng)態(tài)

制作并發(fā)布聲音

錄音

聲音信息

聲音

考拉FM

搜索

電臺(tái)詳情

播放

分類

精選/二級(jí)分類

編輯推薦

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首頁-直播入口

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直播

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我的電臺(tái)

制作并發(fā)布直播

直播

荔枝FM

搜索

播客詳情

播放

分類

分類列表

編輯推薦

隨機(jī)聽聲音

隨機(jī)播放

聽訂閱的聲音

個(gè)人中心

制作并發(fā)布聲音

錄音

草稿箱

八.導(dǎo)航

三款A(yù)pp的主導(dǎo)航方式都是底部標(biāo)簽式導(dǎo)航。這種導(dǎo)航的優(yōu)勢(shì)在于：

1. 清楚當(dāng)前所在的入口位置；
2. 輕松在各入口間頻繁跳轉(zhuǎn)且不會(huì)迷失方向；
3. 直接展現(xiàn)最重要入口的內(nèi)容信息。由上面可以看出，三者最重要入口都是“發(fā)現(xiàn)”們也就是引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容

喜馬拉雅FM和考拉FM的主界面設(shè)計(jì)相似：不設(shè)二級(jí)導(dǎo)航；搜索–>分類–>編輯推薦三種方式依次往下排列。這樣可以讓瀏覽體驗(yàn)更加順暢，但是內(nèi)容過多的時(shí)候，容易產(chǎn)生疲勞感、而且容易迷失位置

荔枝FM的主界面設(shè)計(jì)則引入了二級(jí)導(dǎo)航，可左右切換。主界面為搜索–>編輯推薦，分類則歸入另一個(gè)二級(jí)導(dǎo)航

考拉FM和荔枝FM把播放界面收起到右上角，這與其功能是對(duì)應(yīng)的：兩者在播放界面上并沒有加入太多功能/內(nèi)容；而喜馬拉雅FM播放界面上有許多功能/內(nèi)容，因而把播放界面作為主導(dǎo)航的一項(xiàng)（中間位置）

荔枝FM把隨機(jī)聽聲音的入口收起到左上角，這種選擇比較難以理解，因?yàn)楸緛硪詾樵摴δ苁潜容^符合荔枝FM用戶調(diào)性和習(xí)慣的。也許是因?yàn)槔笾M目前還沒有足夠多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，因而用戶通過隨機(jī)聽聲音無法快速獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

本文由 @DouglasKing（微信公眾號(hào)：RIDarkness） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。謝謝合作