近期由于工作的原因，一直在研究各種電商產(chǎn)品的商業(yè)模式，以其能夠從現(xiàn)有的、已經(jīng)得到驗(yàn)證的模式中找到與我們公司最為契合的商業(yè)模式，并能夠?qū)窈蟮漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生指導(dǎo)作用。在查詢(xún)大量資料以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的資料大多是從買(mǎi)賣(mài)雙方的性質(zhì)進(jìn)行研究，即B2B\B2C\C2C等模式，但在電商發(fā)展了這么多年以后，此種模式分類(lèi)已經(jīng)并沒(méi)太多參考價(jià)值，很多平臺(tái)已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了最原始的單一模式的時(shí)代，而進(jìn)入了復(fù)雜的多樣化大型平臺(tái)時(shí)代。故只能放棄拿來(lái)主義，轉(zhuǎn)而自己研究、分析并期望從不同的角度總結(jié)些這方面的想法，以期能夠?yàn)樗藪伌u引玉，并為同行提供一定的設(shè)計(jì)參考價(jià)值。

中國(guó)電商從阿里巴巴創(chuàng)立伊始，到如今已有16年歷史，在這16年中有過(guò)很多在當(dāng)時(shí)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的產(chǎn)品涌現(xiàn)，而經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)，現(xiàn)今還能存活并活動(dòng)還算滋潤(rùn)的淘寶和京東應(yīng)該是名列前茅，而這兩家公司也代表了現(xiàn)今世面上最為成功的兩種商業(yè)模式（暫稱(chēng)之為自營(yíng)商城模式、平臺(tái)生態(tài)模式）。

區(qū)別商業(yè)模式的不同，最根本原則在于分析其利潤(rùn)的來(lái)源點(diǎn)的不同。由利潤(rùn)點(diǎn)的來(lái)源不同，會(huì)影響商業(yè)模式的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及對(duì)模式中涉及的各類(lèi)角色的具體服務(wù)的提供。

京東定位于商城，更多的以自營(yíng)的形式為用戶(hù)提供商品，側(cè)重于對(duì)商品品質(zhì)的控制，滿足消費(fèi)用戶(hù)購(gòu)物的核心需求，主要通過(guò)提高供應(yīng)鏈效率（資金和貨物周轉(zhuǎn)率），控制成本完成利潤(rùn)的獲取。

淘寶（包括天貓）定位于平臺(tái)，只為第三方提供開(kāi)設(shè)店鋪的基礎(chǔ)設(shè)施，本身并不提供具體的商品，核心服務(wù)對(duì)象為開(kāi)設(shè)店鋪的組織或個(gè)人，通過(guò)設(shè)置通行的管理規(guī)則或是服務(wù)管控用戶(hù)，間接的完成對(duì)消費(fèi)用戶(hù)提供商品供給。主要通過(guò)為商家提供配套服務(wù)完成利潤(rùn)的獲取。

從這兩家具有代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中可以總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1. 商業(yè)邏輯不同，京東自己是平臺(tái)創(chuàng)造者也是商品買(mǎi)賣(mài)的服務(wù)提供者，而淘寶只是平臺(tái)的創(chuàng)造者，不提供商品買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；
2. 服務(wù)對(duì)象不同，京東直接服務(wù)消費(fèi)用戶(hù)，淘寶服務(wù)中間商，間接服務(wù)消費(fèi)用戶(hù)；
3. 利潤(rùn)來(lái)源點(diǎn)不同，京東通過(guò)提高商品和資金流轉(zhuǎn)效率，控制成本從而獲得利潤(rùn)，而淘寶通過(guò)為中間商（也包括消費(fèi)用戶(hù)）提供配套服務(wù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲取。

通過(guò)供應(yīng)鏈效率與成本控制后去利潤(rùn)，則主要追求的是涉及流程的完整性以及對(duì)流程中各環(huán)節(jié)的掌控程度，只有掌握完整流程中的越多階段，并對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)化才能實(shí)現(xiàn)最高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能在與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出價(jià)值。

而依靠提供配套服務(wù)而獲取利潤(rùn)的平臺(tái)型產(chǎn)品，則主要通過(guò)生態(tài)系統(tǒng)的搭建，聚集足夠的人氣為商家提供良性循環(huán)的生態(tài)后，再根據(jù)生態(tài)內(nèi)的不同角色需求提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)以獲取利潤(rùn)，更多的是發(fā)掘不同角色的需求，并設(shè)計(jì)能為用戶(hù)解決各種交易環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的情況的各種服務(wù)。

在兩種模式中，均有一個(gè)最核心的問(wèn)題：用戶(hù)規(guī)模的積累。只有在有足夠大的體量后，才能把商業(yè)模式的威力發(fā)揮到極致；只有在用戶(hù)規(guī)模越大時(shí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程提高的供應(yīng)鏈效率轉(zhuǎn)化的經(jīng)濟(jì)效益才能體現(xiàn)的更明顯；也才能掌握與上游廠商議價(jià)的主動(dòng)權(quán)。而平臺(tái)也只有在積累了大量的用戶(hù)以后才能建立良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，從而通過(guò)長(zhǎng)尾效應(yīng)，以低成本實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的復(fù)用，滿足系統(tǒng)中不同角色的特定需求，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲取。

本文由 @劉志科 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。