快看漫畫(huà)App在上線2個(gè)月成功吸引了超過(guò)200萬(wàn)次的下載，屢次登上App Store免費(fèi)總榜第一。2017年年底快看漫畫(huà)已經(jīng)完成了D輪融資，融資額1.77億美元。

本文嘗試以一個(gè)產(chǎn)品新人的角度對(duì)快看漫畫(huà)這款新生代中國(guó)領(lǐng)先的漫畫(huà)閱讀平臺(tái)和興趣社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品分析。本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行淺析：

1. 產(chǎn)品概況
2. 宏觀環(huán)境分析
3. 用戶(hù)分析
4. 功能分析與優(yōu)化建議
5. 運(yùn)營(yíng)推廣分析
6. 總結(jié)

一、產(chǎn)品概況

1.1 產(chǎn)品介紹

“一分鐘閱讀一個(gè)超贊的故事！”快看漫畫(huà)主打內(nèi)容精簡(jiǎn)，這種精簡(jiǎn)漫畫(huà)相較于長(zhǎng)篇漫畫(huà)而言，用時(shí)短閱讀快，充實(shí)用戶(hù)零碎時(shí)間，給用戶(hù)制造了一個(gè)良好閱讀體驗(yàn)。

1.2 產(chǎn)品功能框架圖

本人將快看漫畫(huà)的功能模塊拆解為看漫畫(huà)體系、搜索體系、音頻、直播、社區(qū)體系、商城、用戶(hù)個(gè)人中心。整體功能架構(gòu)圖如下：

（點(diǎn)擊可查看大圖）

1.3 用戶(hù)使用路徑圖

用戶(hù)看漫畫(huà)使用戶(hù)路徑圖：

用戶(hù)看漫畫(huà)流程圖：

用戶(hù)購(gòu)物使用路徑圖：

二、宏觀環(huán)境分析

2.1 動(dòng)漫市場(chǎng)背景

隨著80后成為懷舊經(jīng)典、90后進(jìn)入工作，00后們擺脫了80、90后們的“時(shí)代過(guò)渡”狀態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)不斷成熟發(fā)展的進(jìn)程中迅速成長(zhǎng)，逐漸成為當(dāng)下的消費(fèi)擔(dān)當(dāng)。如今我們對(duì)于動(dòng)漫文化更加包容接受，二次元文化也早已不再是處于一個(gè)小圈子里的亞文化，動(dòng)漫文化逐步成為主流文化的一部分，二次元逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的一種主流的內(nèi)容表達(dá)形式，社會(huì)對(duì)于動(dòng)漫的感官得到改善。

隨著消費(fèi)方式的變遷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與資本助力，“IP”“泛娛樂(lè)”等概念也逐漸為人們所熟知。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成，從2014年開(kāi)始就發(fā)展迅速，展現(xiàn)了二次元文化的價(jià)值。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示：2013年至2014年國(guó)互聯(lián)網(wǎng)漫畫(huà)用戶(hù)逐步增長(zhǎng)，但以看日漫用戶(hù)為主，主要在論壇貼吧上看個(gè)人漢化的盜版日漫，預(yù)估兩三千萬(wàn)左右；2014年至2015年各大企業(yè)平臺(tái)開(kāi)始布局，涌現(xiàn)了一批新穎的漫畫(huà)閱讀工具，如快看、布卡、漫漫等，以利用人們碎片化時(shí)間、不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的優(yōu)勢(shì)，成為主要發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)漫畫(huà)用戶(hù)突增；而16年漫畫(huà)內(nèi)容日益豐富，用戶(hù)規(guī)模擴(kuò)大，15年增長(zhǎng)速度是46.45%，16年增長(zhǎng)速度是76.22%，16年增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于15年。

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒咨詢(xún)

而到了2018年，中國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展期。據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2018年中國(guó)動(dòng)漫行業(yè)研究報(bào)告》報(bào)告顯示：動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值突破1500億，在線內(nèi)容市場(chǎng)規(guī)模近150億。泛二次元用戶(hù)規(guī)模近3.5億，在線漫畫(huà)用戶(hù)量達(dá)1.67億，預(yù)計(jì)2021年可突破2300億元的產(chǎn)值。

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒咨詢(xún)

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒咨詢(xún)

籠統(tǒng)來(lái)說(shuō)，動(dòng)畫(huà)和漫畫(huà)都屬于動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，廣告、用戶(hù)付費(fèi)和IP授權(quán)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)主要的盈利來(lái)源。

根據(jù)艾瑞的研究報(bào)告，動(dòng)畫(huà)和漫畫(huà)目前收入側(cè)重有不同。動(dòng)畫(huà)受眾門(mén)檻較低，隨著在線內(nèi)容市場(chǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)視頻成為動(dòng)畫(huà)的主要傳播方式，其受眾范圍廣泛，主要依靠廣告和用戶(hù)付費(fèi)能獲得收入。因?yàn)閲?guó)內(nèi)動(dòng)畫(huà)制作一般改編自熱門(mén)小說(shuō)、漫畫(huà)，并不是原創(chuàng)IP，通過(guò)衍生產(chǎn)品授權(quán)獲得的收入有限。

相反，漫畫(huà)雖比較小眾，受眾門(mén)檻較高，但是原生IP開(kāi)發(fā)價(jià)值大，IP授權(quán)是漫畫(huà)的主要收入。從產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)來(lái)看，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)仍有很大的發(fā)展?jié)摿?，漫?huà)的發(fā)展將更有效開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品市場(chǎng)。

2.2 漫畫(huà)市場(chǎng)邊界

近年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域迅速發(fā)展，移動(dòng)端漫畫(huà)平臺(tái)成為漫畫(huà)領(lǐng)域的主戰(zhàn)場(chǎng)。騰訊、網(wǎng)易、微博等大型傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉入漫畫(huà)領(lǐng)域，優(yōu)酷、愛(ài)奇藝等觀視頻平臺(tái)增設(shè)漫畫(huà)模塊以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商體系中國(guó)移動(dòng)下設(shè)咪咕動(dòng)漫和嗶哩嗶哩（B站）的新推出的嗶哩嗶哩漫畫(huà)，傳統(tǒng)漫畫(huà)雜志平臺(tái)也轉(zhuǎn)至移動(dòng)端線上。

移動(dòng)端不同于PC端，滿足了用戶(hù)隨時(shí)隨地的需求，現(xiàn)在正以廣泛娛樂(lè)化的方向推廣，在線看漫畫(huà)的用戶(hù)也不斷增長(zhǎng)。2014-2015年，主流垂直漫畫(huà)App紛紛上線：2012年，有妖氣漫畫(huà)app推出；2014年，布卡漫畫(huà)app上線；愛(ài)動(dòng)漫、快看漫畫(huà)相繼推出app；2015年，漫漫漫畫(huà)成立，網(wǎng)易、騰訊相繼進(jìn)入漫畫(huà)行業(yè)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：極光數(shù)據(jù)公開(kāi)資料

2016年8月至2019年2月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)漫畫(huà)用戶(hù)使用移動(dòng)端漫畫(huà)平臺(tái)看漫畫(huà)的月活躍用戶(hù)緩慢逐步增長(zhǎng)并趨于穩(wěn)定，月用戶(hù)使用漫畫(huà)平臺(tái)時(shí)長(zhǎng)也呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

快看漫畫(huà)App于2014年上線，剛開(kāi)始以漫畫(huà)閱讀為主要業(yè)務(wù)，連續(xù)三天登上蘋(píng)果應(yīng)用商店App Store 榜首。

作為新生代漫畫(huà)閱讀平臺(tái)，快看漫畫(huà)的定位是以培養(yǎng)培育國(guó)民級(jí)的作品和作者，推廣一些充滿正能量的精品國(guó)產(chǎn)新作為主。2015年6月快看V社區(qū)上線，推廣優(yōu)質(zhì)漫畫(huà)的同時(shí)也成為漫畫(huà)創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想，創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。同年10月，快看商城上線，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)電商。

同時(shí)快看漫畫(huà)收錄海外漫畫(huà)版權(quán)，部分作品需要付費(fèi)觀看；加強(qiáng)了線上線下的用戶(hù)關(guān)系鎖定，簽約新生代網(wǎng)紅作家，進(jìn)行線下簽售、微博訪談等活動(dòng)。

直至2018年，快看漫畫(huà)總用戶(hù)量超過(guò)1.3億，月活近4000萬(wàn)，日活近1000萬(wàn)，由漫畫(huà)閱讀及興趣社交類(lèi)應(yīng)用轉(zhuǎn)為集合了工具、社交與平臺(tái)電商屬性、主打娛樂(lè)的平臺(tái)入口，通過(guò)漫畫(huà)版權(quán)付費(fèi)觀看、電商模塊等方式實(shí)現(xiàn)盈利。

現(xiàn)階段，年輕人在移動(dòng)端快速迭代的閱讀習(xí)慣，有望使漫畫(huà)晉升為主流閱讀形式，看漫畫(huà)的氛圍濃重，更易拓展。

同時(shí)，快看漫畫(huà)按話付費(fèi)，付費(fèi)會(huì)員搶先閱讀收費(fèi)模式，既保障漫畫(huà)版權(quán)利益也能給平臺(tái)及創(chuàng)作者帶來(lái)收益。

根據(jù)網(wǎng)民月收入模式，可以預(yù)估為10-49歲，月收入1000元以上的移動(dòng)端端用戶(hù)。截至2018年12月，我國(guó)移動(dòng)端網(wǎng)民規(guī)模約為8.17億，10-49歲的用戶(hù)占比83.4%，月收入1000元以上用戶(hù)占比77.4%。由此可以估算出用戶(hù)空間約為4.17億。

數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查

而對(duì)比人口5000萬(wàn)的韓國(guó)，其最大的漫畫(huà)平臺(tái)Webtoon日活高達(dá)1000萬(wàn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)漫畫(huà)的滲透率依然有很大的提升空間。

2.3 快看漫畫(huà)市場(chǎng)數(shù)據(jù)表現(xiàn)

在動(dòng)漫行業(yè)市場(chǎng)中，漫畫(huà)市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的6.04%的情況下。

根據(jù)易觀千帆2018年9月30日數(shù)據(jù)顯示：快看漫畫(huà)日活躍人數(shù)967.6萬(wàn)人，占有整個(gè)漫畫(huà)行業(yè)日活躍人數(shù)2698.5萬(wàn)人的35.86%；2018年8月的數(shù)據(jù)顯示：快看漫畫(huà)月活躍人數(shù)3127.4萬(wàn)人，占有整個(gè)漫畫(huà)行業(yè)月活躍人數(shù)5972.6萬(wàn)人的52.36%；而騰訊動(dòng)漫遠(yuǎn)月活躍人數(shù)1423.8萬(wàn)人，占有整個(gè)漫畫(huà)行業(yè)月活躍人數(shù)的23.83%，快看漫畫(huà)超其他漫畫(huà)閱讀平臺(tái)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

根據(jù)《QuestMobile中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告》顯示：手機(jī)動(dòng)漫行業(yè)人均使用次數(shù)和月人均使用時(shí)長(zhǎng)分別較去年同期增長(zhǎng)55.4%和23.5%。在用戶(hù)數(shù)據(jù)方面，快看漫畫(huà)以4552萬(wàn)月活的數(shù)據(jù)，超過(guò)了QQ閱讀的3971萬(wàn)。

QuestMobile發(fā)布《2019春節(jié)大報(bào)告》報(bào)告顯示：泛娛樂(lè)和社交領(lǐng)域獲得了較高的用戶(hù)增長(zhǎng)，其中，在泛娛樂(lè)細(xì)分的手機(jī)漫畫(huà)閱讀領(lǐng)域，快看漫畫(huà)以1025萬(wàn)日活的成績(jī)超越其他漫畫(huà)平臺(tái)位居行業(yè)第一。

數(shù)據(jù)來(lái)源：QuestMobile互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告

數(shù)據(jù)來(lái)源：QuestMobile互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告

以艾瑞網(wǎng)2019年2月目前最新的數(shù)據(jù)來(lái)看，快看漫畫(huà)月獨(dú)立設(shè)備數(shù)據(jù)2793萬(wàn)臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其他漫畫(huà)平臺(tái)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞數(shù)據(jù)

除APP日活躍用戶(hù)以及月活躍用戶(hù)規(guī)模續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)之外，直至2018年，快看漫畫(huà)擁有近1000名作者，近2000部作品，合作CP（內(nèi)容提供商） 超過(guò)200家，由漫畫(huà)閱讀及興趣社交類(lèi)應(yīng)用轉(zhuǎn)為集合了工具、社交與平臺(tái)電商屬性、主打娛樂(lè)的平臺(tái)入口;積極投資CP，廣泛合作，擴(kuò)大漫畫(huà)市場(chǎng)，在IP開(kāi)發(fā)、廣告、內(nèi)容付費(fèi)、游戲、電商等領(lǐng)域取得長(zhǎng)足進(jìn)展。

擁有很大的用戶(hù)基數(shù)之后，快看漫畫(huà)深知廣告、用戶(hù)付費(fèi)和 IP 授權(quán)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)主要的盈利來(lái)源，逐漸走上產(chǎn)業(yè)化道路。完成D輪融資后，快看漫畫(huà)啟動(dòng)了“3S計(jì)劃”：Service（打造作者服務(wù)體系），Super （制造頂級(jí)漫畫(huà)內(nèi)容），Star （培養(yǎng)漫畫(huà)新星）。也就是說(shuō)，快看漫畫(huà)計(jì)劃從2018年起，在3年內(nèi)投入5億元人民幣，扶植漫畫(huà)作者，制造精品內(nèi)容，打造漫畫(huà)上游產(chǎn)業(yè)鏈。

此前平臺(tái)已經(jīng)在付費(fèi)閱讀、廣告、游戲、電商等方向發(fā)力。影視化開(kāi)發(fā)方面，快看計(jì)劃做到“重點(diǎn)發(fā)力于IP開(kāi)發(fā)，已經(jīng)多部作品進(jìn)入影視開(kāi)發(fā)”其中，聯(lián)合出品的漫改電影《快把我哥帶走》以及真人劇無(wú)疑是快看漫畫(huà)影視化的重要步驟。

這部漫畫(huà)作品在快看漫畫(huà)APP上獨(dú)家連載，連載至今109話，總熱度超過(guò)186.93億，收獲了6392萬(wàn)高贊、733萬(wàn)人關(guān)注以及120萬(wàn)條熱評(píng)。一經(jīng)上映好評(píng)如潮：貓眼評(píng)分9.0，微博大眾評(píng)分9.1，同檔期影片上座率、預(yù)售、場(chǎng)均人次皆排名第一。從電影的收視表現(xiàn)來(lái)看，《快把我哥帶走》取得了近4億票房的優(yōu)異成績(jī)，IP的影視化已經(jīng)有了一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)端。

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料

漫畫(huà)市場(chǎng)高速發(fā)展，許多漫畫(huà)平臺(tái)格局都已定型，原創(chuàng)漫畫(huà)行業(yè)兩強(qiáng)相爭(zhēng)的格局已經(jīng)基本形成，但是其實(shí)許多平臺(tái)都沒(méi)有過(guò)于成熟。如今最有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)應(yīng)該是快看漫畫(huà)、和版權(quán)資源豐富的騰訊動(dòng)漫。

當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的腳步也沒(méi)有停下，騰訊動(dòng)漫的漫畫(huà)內(nèi)容一直以多元化見(jiàn)長(zhǎng)，海外國(guó)民級(jí)漫畫(huà)作品版權(quán)也較多。擁有IEG（騰訊互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群）的頂級(jí)資源優(yōu)勢(shì)，打造了一批有影響力的動(dòng)漫IP：早期有《狐妖小紅娘》《從前有座靈劍山》《一人之下》，后來(lái)有《完美世界》《一念永恒》等不錯(cuò)的IP改編動(dòng)漫作品。

從易觀千帆2018年8月的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看，快看漫畫(huà)月活躍人數(shù)3127.4萬(wàn)超越騰訊動(dòng)漫1423.8萬(wàn)兩倍還多；活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率快看漫畫(huà)也以3.2%優(yōu)勝1.4%。

從艾瑞數(shù)據(jù)網(wǎng)2019年2月最近的產(chǎn)品的月度獨(dú)立設(shè)備對(duì)比來(lái)看，快看漫畫(huà)以2793萬(wàn)臺(tái)遠(yuǎn)超騰訊動(dòng)漫1242萬(wàn)臺(tái)；從2018年3月到2019年2月用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看，快看漫畫(huà)一直穩(wěn)穩(wěn)居于騰訊動(dòng)漫之上，且環(huán)比增幅大于騰訊動(dòng)漫。

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞數(shù)據(jù)

2018年8月易觀千帆的數(shù)據(jù)對(duì)比得出：快看漫畫(huà)8月使用時(shí)長(zhǎng)29681.2萬(wàn)小時(shí)，用戶(hù)數(shù)量為2685萬(wàn)，8月留存率為：65.67%；騰訊動(dòng)漫8月使用時(shí)長(zhǎng)11040.2萬(wàn)小時(shí)，用戶(hù)數(shù)量為1426萬(wàn)，8月留存率為：55.68%。

數(shù)據(jù)的對(duì)比結(jié)果反映了快看漫畫(huà)在新用戶(hù)的留存方面優(yōu)于騰訊動(dòng)漫，使用時(shí)長(zhǎng)的對(duì)比也進(jìn)一步體現(xiàn)漫畫(huà)平臺(tái)內(nèi)部社區(qū)模塊的優(yōu)秀程度。

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

從用戶(hù)活躍程度的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，2015年4月快看漫畫(huà)與騰訊動(dòng)漫還不相上下，而且由于快看漫畫(huà)起步較晚，甚至騰訊動(dòng)漫的活躍度要稍比快看優(yōu)越一些。直至2015年7月開(kāi)始，快看漫畫(huà)活躍度持續(xù)走高，2016年年末有一次用戶(hù)量的突增。在所屬漫畫(huà)行業(yè)的用戶(hù)中，2018年8月快看漫畫(huà)的行業(yè)獨(dú)占率遠(yuǎn)超騰訊動(dòng)漫。

以上數(shù)據(jù)反映了：在漫畫(huà)資源相似的情況下，快看漫畫(huà)最先開(kāi)展的作者與用戶(hù)在V社區(qū)互動(dòng)的方式大大增加用戶(hù)的活躍程度。

數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

行業(yè)獨(dú)占分析數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆

總結(jié)來(lái)說(shuō)：

幾大漫畫(huà)平臺(tái)中，快看漫畫(huà)成立較晚、融資卻更頻繁，對(duì)沒(méi)有倚仗行業(yè)巨頭的初創(chuàng)公司來(lái)講，快看漫畫(huà)實(shí)屬經(jīng)商有術(shù)。但實(shí)際上快看漫畫(huà)“短小”“快捷閱讀”的特點(diǎn)相比于長(zhǎng)篇漫畫(huà)題材并不利于IP變現(xiàn)。而騰訊的商業(yè)模式相比之下要成熟得多，在動(dòng)漫上映之后立即推出對(duì)應(yīng)IP的周邊產(chǎn)品，依仗強(qiáng)大的背景資源盈利途徑比快看要多?？炜绰?huà)在盈利方面還可以做到更多。

2.4 用戶(hù)評(píng)價(jià)

App store中，快看漫畫(huà)當(dāng)前評(píng)分和所有版本評(píng)分均為4.9分，屬于比較高的評(píng)分，5星評(píng)價(jià)達(dá)142萬(wàn)多個(gè)。用戶(hù)的評(píng)論詳情中，雖然大多數(shù)用戶(hù)表示支持肯定，但也有不少用戶(hù)反映了漫畫(huà)收費(fèi)、會(huì)員充值、興趣社區(qū)低齡化無(wú)素質(zhì)吵架、漫畫(huà)內(nèi)容過(guò)于瑪麗蘇、部分優(yōu)秀漫畫(huà)缺少資源等情況。

數(shù)據(jù)來(lái)源：七麥數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：七麥數(shù)據(jù)

總結(jié)來(lái)說(shuō)，在快看漫畫(huà)商業(yè)化的過(guò)程中，還應(yīng)控制社區(qū)、評(píng)論以及彈幕的文字質(zhì)量，漫畫(huà)平臺(tái)內(nèi)主流作品的畫(huà)風(fēng)和主題應(yīng)大眾化一些，國(guó)產(chǎn)漫畫(huà)瑪麗蘇式的主題應(yīng)切合用戶(hù)喜好進(jìn)行推薦，可以利用AI智能分發(fā)，將用戶(hù)的關(guān)注內(nèi)容、喜好種類(lèi)等進(jìn)行對(duì)比，精確定位出用戶(hù)想看的內(nèi)容。

因?yàn)槁?huà)終究拼的是內(nèi)容，尤其是優(yōu)質(zhì)的漫畫(huà)內(nèi)容和漫畫(huà)平臺(tái)的影響力、地位直接相關(guān)，如果能夠通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)應(yīng)現(xiàn)下市場(chǎng)用戶(hù)需求，讓漫畫(huà)作者者以此來(lái)進(jìn)行創(chuàng)作，那就可以確保用戶(hù)量不會(huì)降低。

三、用戶(hù)分析

3.1 用戶(hù)畫(huà)像

從易觀千帆的數(shù)據(jù)來(lái)看：

a. 快看漫畫(huà)的用戶(hù)以女性居多，男女比例在1:2左右?？炜绰?huà)剛開(kāi)始就把產(chǎn)品定位方向偏向年輕女性。雖然近年有了很大的調(diào)整，加入了面向男生的漫畫(huà)頻道，但漫畫(huà)題材、商品的類(lèi)別仍以女性為主。

圖片來(lái)源：易觀千帆

b. 用戶(hù)年齡分布24歲以下占據(jù)52.25%已經(jīng)超過(guò)一半，25-30占據(jù)28.47%，31-35占據(jù)11.59%，36-40占據(jù)6.39%，40歲以上占據(jù)1.3%。這是一個(gè)二次元走向大眾的過(guò)程，快看漫畫(huà)用戶(hù)趨于年輕化，接觸二次元的年輕人變成了大眾，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上表現(xiàn)活躍，消費(fèi)能力強(qiáng)，更樂(lè)于接受二次元營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

圖片來(lái)源：艾瑞數(shù)據(jù)

c. 地理位置主要分布廣東、山東、江蘇、河南、浙江、河北、四川、湖南、福建、湖北，一二三線城市人口多，一線城市占據(jù)41.79%，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)使用人數(shù)較高且多為沿海地區(qū)。使用占比較高的地域?yàn)檠睾＜敖Ｏ鄬?duì)發(fā)達(dá)的省市，用戶(hù)消費(fèi)能力以中等消費(fèi)者為主，中低等消費(fèi)者次之。

圖片來(lái)源：易觀千帆

圖片來(lái)源：易觀千帆

d. 用戶(hù)時(shí)分活躍時(shí)間段主要集中在早9:00至晚11:00，其中9:01-15:00居多，晚間21:01-22:00也較多，峰值為10:01-11:00?？煽闯鲈谖玳g休息時(shí)間，下午時(shí)間以及晚間用戶(hù)情況都較為活躍?？赏茰y(cè)學(xué)生，自由職業(yè)以及上班族用戶(hù)較多。

圖片來(lái)源：易觀千帆

3.2 用戶(hù)使用場(chǎng)景

首先，我們從艾瑞數(shù)據(jù)提供的快看漫畫(huà)用戶(hù)屬性圖可以看出，快看漫畫(huà)以24歲以下年輕用戶(hù)為主，且絕大部分為女性用戶(hù)，因此深入了解年輕女性用戶(hù)對(duì)漫畫(huà)內(nèi)容、種類(lèi)的需求決定了快看漫畫(huà)的內(nèi)容打造方向。

其次，在地區(qū)分布上快看漫畫(huà)的用戶(hù)多在一線城市，由此我們可以大概推測(cè)快看漫畫(huà)的目標(biāo)用戶(hù)是身處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的年輕人。

結(jié)合以上的分析，我們可以做一些用戶(hù)基本特征以及使用場(chǎng)景的推測(cè)：

用戶(hù)類(lèi)型1

本科在讀，女，20歲。空閑時(shí)間較多喜歡看看漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)片，參加漫展，偶爾出下Cosplay，純屬熱愛(ài)，不涉及盈利。受到二次元攝影圈的關(guān)注，獲得心里優(yōu)越感。

用戶(hù)類(lèi)型2

初入職場(chǎng)，女，24歲。在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做設(shè)計(jì)工作，收入可觀，但不滿足于忙碌的現(xiàn)狀，渴望有一天能做自由的、自己喜愛(ài)的設(shè)計(jì)工作。周末看看漫畫(huà)，了解下漫畫(huà)圈各個(gè)作者的動(dòng)態(tài)，有時(shí)候會(huì)出一些水彩繪制教程，時(shí)常有轉(zhuǎn)型做漫畫(huà)創(chuàng)作的想法。

用戶(hù)類(lèi)型3

個(gè)體戶(hù)，女，31歲。在學(xué)校周邊經(jīng)營(yíng)一家雜貨鋪，空閑時(shí)間喜歡做做手作，是快看社區(qū)的手作達(dá)人。平時(shí)看漫畫(huà)的同時(shí)也關(guān)注作者動(dòng)態(tài)，經(jīng)常參加作者的現(xiàn)場(chǎng)簽售會(huì)，消費(fèi)喜愛(ài)的漫畫(huà)作品以及周邊產(chǎn)品。

用戶(hù)類(lèi)型4

電商運(yùn)營(yíng)，男，27歲。熱愛(ài)電競(jìng)，小說(shuō)等二次元娛樂(lè)文化。空閑時(shí)間喜歡打游戲，關(guān)注下喜歡的二次元角色，酷愛(ài)消費(fèi)動(dòng)漫、漫畫(huà)等娛樂(lè)文化。參觀漫展，購(gòu)買(mǎi)周邊手辦等，出席線下漫展結(jié)交漫友。

用戶(hù)類(lèi)型5

工廠技術(shù)人員，男，20歲。熱愛(ài)電競(jìng)，空閑時(shí)間喜歡打游戲，看看游戲主播們打游戲，模仿技能，希望有一天自己也能成為游戲主播。

用戶(hù)類(lèi)型6

研究生，男，26歲?？臻e時(shí)間喜歡看漫畫(huà)，也追一些二次元愛(ài)豆。一次偶然機(jī)會(huì)被線上的朋友們夸獎(jiǎng)音色過(guò)人，加入了線上的配音團(tuán)隊(duì)。有比較穩(wěn)定的聲線以及固定角色，也喜歡挑戰(zhàn)各種角色，喜歡在各種平臺(tái)上秀聲音。

用戶(hù)類(lèi)型7

高中生，女，17歲。學(xué)習(xí)為主，有時(shí)周末追追更新的漫畫(huà)，關(guān)注組作者動(dòng)態(tài)，畫(huà)畫(huà)同人漫發(fā)布至快看興趣社區(qū)，與線上伙伴互動(dòng)。

四、功能分析與優(yōu)化建議

為了更深入、更有針對(duì)性地分析快看漫畫(huà)的功能，在進(jìn)行分析之前，本人設(shè)計(jì)了針對(duì)用戶(hù)的深度調(diào)研問(wèn)卷，從用戶(hù)的基本信息、用戶(hù)使用場(chǎng)景、用戶(hù)在社區(qū)模塊的主要活躍區(qū)域以及活躍程度、使用操作上的細(xì)節(jié)等問(wèn)題進(jìn)行，在微博、QQ粉絲群以及貼吧等平臺(tái)上尋找了多名深度使用快看漫畫(huà)的用戶(hù)。根據(jù)總結(jié)的用戶(hù)畫(huà)像，本人挑選出12位年齡范圍從16歲至34歲深度使用快看漫畫(huà)的用戶(hù)對(duì)其進(jìn)行了訪談。

4.1 調(diào)研結(jié)果總結(jié)

a. 基本信息總結(jié)本次選取的調(diào)研用戶(hù)基本都是使用了快看漫畫(huà)1-2年的，其中有2名用戶(hù)使用軟件超過(guò)3年，跟隨軟件平臺(tái)的更新基本大部分功能都有所了解以及使用。用戶(hù)工作屬性基本在學(xué)生以及空閑時(shí)間比較多的職場(chǎng)人士?jī)蓚€(gè)范圍。地理位置分布與用戶(hù)畫(huà)像中的城市基本吻合，一二三線城市人口多，平均消費(fèi)能力為中上等。同時(shí)本人了解到沿海地區(qū)一二線城市的二次元線下活動(dòng)如：漫展、cos拍攝活動(dòng)、作者簽售會(huì)、二次元演唱會(huì)等，活動(dòng)的頻率以及次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高內(nèi)地，這也是用戶(hù)城市以及消費(fèi)能力分布的一部分原因。

b. 使用場(chǎng)景

學(xué)生用戶(hù)基本使用軟件的時(shí)間都是零碎時(shí)間以及睡覺(jué)之前。步入社會(huì)的用戶(hù)使用時(shí)間在早晨起床以及睡覺(jué)之前比較多。基本使用軟件的原因都是“關(guān)注的漫畫(huà)更新”，及時(shí)觀看最新的一話，搶占評(píng)論區(qū)以及彈幕位置等等?？臻e的零碎時(shí)間或者晚間偶爾也會(huì)打開(kāi)社區(qū)模塊，查看關(guān)注的作者、編輯、用戶(hù)以及關(guān)注的話題圈子的更新。有3名用戶(hù)使用話題圈子查看帖子的情況較少，平均兩周一次。

c. 社區(qū)模塊的使用程度

有6名用戶(hù)偶爾在零碎時(shí)間刷刷話題圈，其中2名經(jīng)常瀏覽配音區(qū)，但是沒(méi)有自己配過(guò)音。除此之外有2名用戶(hù)屬于經(jīng)常在社區(qū)模塊發(fā)動(dòng)態(tài)的類(lèi)型，其中一名發(fā)布的繪畫(huà)教程帖子有超過(guò)500個(gè)贊。另外一名經(jīng)常使用配音模塊，有自己上傳視頻圖片素材或者在軟件平臺(tái)上選擇素材的經(jīng)歷。同時(shí)也在正在籌備一部廣播劇的內(nèi)容，在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任部分配角的配音角色，用戶(hù)透露將在4月下旬于B站首發(fā)。

d. 會(huì)員以及付費(fèi)問(wèn)題

12名調(diào)研用戶(hù)中超過(guò)半數(shù)的用戶(hù)都有看漫畫(huà)付費(fèi)的經(jīng)歷，但是對(duì)會(huì)員的充值有5名用戶(hù)不是很感興趣。對(duì)于付費(fèi)漫畫(huà)用戶(hù)提到也有在其他漫畫(huà)平臺(tái)上的付費(fèi)經(jīng)歷，主要原因是漫畫(huà)資源問(wèn)題。同時(shí)有2名用戶(hù)提到單話計(jì)費(fèi)的形式雖然有利于版權(quán)歸屬，但在使用上不是很方便，希望以后能有一整部的計(jì)費(fèi)付費(fèi)方式，付費(fèi)看漫的過(guò)程趨向簡(jiǎn)易化。

e. 購(gòu)物

對(duì)于購(gòu)物基本上使用過(guò)的用戶(hù)都是在自己有購(gòu)買(mǎi)漫畫(huà)周邊、作者簽售實(shí)體書(shū)等需求的時(shí)候使用，但是也會(huì)對(duì)比一下淘寶、京東等大型購(gòu)物商城中的價(jià)格、贈(zèng)品等等。對(duì)于一些文具、零食類(lèi)的商品有2名用戶(hù)提到僅僅是看看，實(shí)際上不會(huì)在軟件內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。用戶(hù)的主要購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容還是漫畫(huà)周邊產(chǎn)品。

基于上述的深度調(diào)研結(jié)果我將問(wèn)題整理成三個(gè)模塊進(jìn)行分析優(yōu)化，尤其對(duì)社區(qū)模塊提出優(yōu)化方案，并全部以原型圖的形式進(jìn)行細(xì)節(jié)展現(xiàn)。

4.2 社交體系新增私聊環(huán)節(jié)

4.2.1 問(wèn)題分析

快看漫畫(huà)引進(jìn)平臺(tái)的認(rèn)證作者和簽約作者入駐平臺(tái)內(nèi)社區(qū)的模式，實(shí)際上為快看平臺(tái)增長(zhǎng)了許多粉絲用戶(hù)，漫畫(huà)作者的動(dòng)態(tài)都會(huì)在社區(qū)顯示信息流向；同時(shí)搭配現(xiàn)有的直播體系，通過(guò)漫畫(huà)作者的直播進(jìn)一步拉近與普通用戶(hù)之間的距離，就如同粉絲能夠了解接觸到愛(ài)豆的日常生活，增加用戶(hù)粘性。

線上和漫畫(huà)作者互動(dòng)，評(píng)論被翻牌讓活躍的粉絲用戶(hù)有榮譽(yù)感，線下參加作者的簽售會(huì)更能近距離接觸偶像，與漫畫(huà)作者面對(duì)面互動(dòng)更有成就感。通過(guò)用戶(hù)訪談發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)三成的用戶(hù)同時(shí)反應(yīng)幾個(gè)問(wèn)題：

a.喜歡的作者進(jìn)行線下簽售的消息并不能及時(shí)獲取，有時(shí)候不去社區(qū)中查看作者的動(dòng)態(tài)就不知道最近的簽售會(huì)。

b.而對(duì)于喜歡的作者在其帖子下面進(jìn)行評(píng)論也不是經(jīng)常能有得到作者的翻牌機(jī)會(huì)，有時(shí)候編輯了文字或者繪制了同人漫發(fā)帖并不一定能被漫畫(huà)作者發(fā)現(xiàn)。

c.想擴(kuò)列目前只能通過(guò)互相關(guān)注。

4.2.2 優(yōu)化建議優(yōu)化細(xì)節(jié)腦圖（紅色為新增）：

（點(diǎn)擊可查看大圖）

具體優(yōu)化方案：

1. 新增聊天消息入口

平臺(tái)整體下方Tab新增聊天菜單，聊天消息界面承載原有的“我的消息”，新增消息對(duì)話列表，平臺(tái)的系統(tǒng)通知以消息的模式傳遞給用戶(hù)；同時(shí)增加聯(lián)系人列表，分為“我的好友”以及“最近聯(lián)系人”，用戶(hù)能獲取到新增關(guān)注的提醒。

2. 聊天設(shè)置

在對(duì)方?jīng)]有回關(guān)的情況下，可以每天和其對(duì)話3句，用戶(hù)可以每天給關(guān)注的作者加油、打賞、發(fā)視頻、發(fā)自己臨摹或者繪制的漫畫(huà)相關(guān)同人，聊天內(nèi)置屏蔽功能。互相關(guān)注以后能夠不限數(shù)量進(jìn)行聊天。用戶(hù)設(shè)置中也能夠屏蔽此人或者舉報(bào)拉黑，保證用戶(hù)的隱私以及使用體驗(yàn)。

3. 增加聊天表情

邀請(qǐng)熱門(mén)連載的漫畫(huà)作者繪制漫畫(huà)同款表情包，用戶(hù)快看平臺(tái)內(nèi)的聊天過(guò)程中可以進(jìn)行使用。用戶(hù)進(jìn)入表情商店可以查看正在使用的表情，以及搜索尋找新的表情包，按照熱門(mén)（根據(jù)下載量或者使用頻率進(jìn)行排行）、推薦、限時(shí)免費(fèi)、快看品牌（快看官方表情、代表形象等）表情等進(jìn)行分類(lèi)查找。

4. 訪客記錄

表情商店入口除聊天應(yīng)用中，在個(gè)人主頁(yè)中也添加入口，用戶(hù)可查看表情使用情況，并可以購(gòu)買(mǎi)新的表情等。同時(shí)新增訪客記錄，增加用戶(hù)之間的相互交互，互相查看對(duì)方主頁(yè)，增加擴(kuò)列機(jī)率。

5. 分享功能

目前快看漫畫(huà)平臺(tái)內(nèi)置的分享功能，可以將最近在追的漫畫(huà)、喜歡的話題帖子，漫畫(huà)作者主頁(yè)以及直播等等分享到其他社交平臺(tái)，如微信、QQ、微博。而對(duì)于社交模塊內(nèi)置聊天環(huán)節(jié)其實(shí)省去了分享到其他社交平臺(tái)再點(diǎn)開(kāi)的過(guò)程，及時(shí)及刻的分享有趣的東西。

如：將關(guān)注的作者直接分享給已關(guān)注用戶(hù)：

4.3 社區(qū)內(nèi)增加打賞體系

4.3.1 問(wèn)題分析

通過(guò)用戶(hù)深度訪談了解到，12名用戶(hù)中有8人月收入超過(guò)5000元。年齡分布在20-34之間。有16.67%的用戶(hù)月收入超10000元。當(dāng)然限制收入的條件不僅僅是年齡層面，還包括用戶(hù)工作的城市規(guī)模等。

但根據(jù)訪談結(jié)果來(lái)看，有七成以上的用戶(hù)的消費(fèi)觀基本屬于：每月有對(duì)愛(ài)好或者品牌的固定消費(fèi)，不過(guò)度節(jié)省資金或者刻意存錢(qián)，有時(shí)候會(huì)使用信用卡或者花唄有一定的透支行為。并且12名用戶(hù)中有6名用戶(hù)在使用其他社交或直播平臺(tái)的過(guò)程中有付費(fèi)或打賞經(jīng)歷。

極光數(shù)據(jù)顯示：95后、85后和85前受訪者中認(rèn)同度比較高的消費(fèi)觀念更傾向于“量入為出，不用刻意存錢(qián)或者透支”，他們中分別有42.2%、47.1%和40.9%受訪者表示了對(duì)這一消費(fèi)觀念的認(rèn)可。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，26.8%的95后表示行樂(lè)須及時(shí)，必要的時(shí)候可以透支，占比超過(guò)85后及85前。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，95后00后有更好的潛在消費(fèi)力，他們更愿意為品質(zhì)消費(fèi)。

4.3.2 優(yōu)化建議優(yōu)化細(xì)節(jié)腦圖（紅色部分為新增）：

（點(diǎn)擊可查看大圖）

具體優(yōu)化方案：

1．優(yōu)化話題帖子

增加為貼主打賞的功能，迎合用戶(hù)對(duì)優(yōu)秀技能崇拜的心理，滿足用戶(hù)對(duì)于優(yōu)秀創(chuàng)作的贊賞需求，貼子獲得的打賞可以為帖子本身做宣傳，增加帖子選入精華貼的機(jī)會(huì)，增加曝光率，也能為帖子引流。用戶(hù)根據(jù)貢獻(xiàn)值排名，設(shè)立榜單，榜單對(duì)于帖子具有永久性，增加用戶(hù)榮譽(yù)感。

對(duì)于豎型視頻貼：

2．打賞禮物

對(duì)于打賞的禮物來(lái)講，有免費(fèi)的禮物、限時(shí)促銷(xiāo)免費(fèi)的禮物，禮物的價(jià)格從免費(fèi)至288KK幣，價(jià)格更接近平民化，鼓勵(lì)用戶(hù)使用手中的打賞權(quán)利。

用戶(hù)在聊天過(guò)程中可以互送禮物，為喜歡的貼主、漫畫(huà)編輯、漫畫(huà)作者私聊送禮物。對(duì)方用戶(hù)收到禮物后也可以使用禮物，轉(zhuǎn)送給其他用戶(hù)、貼主等。

3．打賞記錄

在我的錢(qián)包中增加我的打賞記錄，用戶(hù)能看到收到的打賞禮物的明細(xì)以及送出的禮物明細(xì)，切換可查看禮物去向（打賞帖子、用戶(hù)等等），打賞時(shí)間。

4．表情包打賞

對(duì)于表情包用戶(hù)可以給喜歡的作者繪制的表情進(jìn)行打賞，這里不設(shè)立榜單的形式，不形成禮物攀比，屬于對(duì)繪制表情的作者給予一定的鼓勵(lì)、肯定以及感謝。

5．禮物獲取方式

同時(shí)，禮物的獲取方式可以通過(guò)打卡簽到的方式：簽到滿四天進(jìn)行一次開(kāi)啟禮物福袋的活動(dòng)，福袋中隨機(jī)掉落禮物；獲得禮物的用戶(hù)可以合理在平臺(tái)內(nèi)使用禮物：贈(zèng)送他人，打賞貼主等等；連續(xù)簽到七天更有較高額的禮物禮包等。

督促用戶(hù)每天開(kāi)啟平臺(tái)，獲取獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)啟禮物福袋的方式增加用戶(hù)的滿足感以及簽到的價(jià)值感，提高用戶(hù)活躍度以及留存率。

4.4 互動(dòng)式配音環(huán)節(jié)

4.4.1 問(wèn)題分析

快看漫畫(huà)作為一個(gè)主打看漫畫(huà)的平臺(tái)，目前漸漸向垂直社交方向發(fā)展。二次元起初作為一小部分人群的愛(ài)好，現(xiàn)在逐漸成為各類(lèi)移動(dòng)端App為了拓展用戶(hù)的而新增的內(nèi)容，二次元群體逐漸擴(kuò)大。

快看漫畫(huà)垂直社交的模式實(shí)際上就是給一些用戶(hù)拓展自己的社交圈子，所謂“擴(kuò)列”實(shí)際上擴(kuò)的是群志同道合、共同興趣愛(ài)好的人，在這個(gè)過(guò)程中有思維層面的碰撞以及心靈情感上的交流，自己的愛(ài)好以及技能更能得到大眾的認(rèn)可，能夠在不斷地交流分享中提升并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程。

現(xiàn)在越來(lái)越多的軟件的社交模塊以及社交形式開(kāi)始向語(yǔ)音、音頻社交發(fā)展，由于其介于圖片視頻之間的特點(diǎn)，開(kāi)拓有聲音的特色用戶(hù)。快看漫畫(huà)抓住二次元配音用戶(hù)，社區(qū)內(nèi)配音的作品以發(fā)帖的方式呈現(xiàn)進(jìn)行，并不區(qū)別于社區(qū)內(nèi)其他的興趣模塊。用戶(hù)可以在配音首頁(yè)內(nèi)選擇已有素材進(jìn)行配音，也可以上傳自己的配音素材進(jìn)行配音。

在深度調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，目前快看內(nèi)都是對(duì)照劇本素材的單人配音，對(duì)于配音這塊用戶(hù)的互動(dòng)仍然局限于帖子的評(píng)論，作為音頻社交的形式互動(dòng)性有些一般，用戶(hù)沒(méi)什么參與的積極性，用戶(hù)粘性也隨之降低。

由于對(duì)深度調(diào)研用戶(hù)講述的廣播劇的配音形式獲得啟發(fā)，本人考慮到實(shí)際上配音模塊可以做到更強(qiáng)的用戶(hù)互動(dòng)性與參與性。

4.4.2 優(yōu)化建議

1．用戶(hù)創(chuàng)作了解到整個(gè)配音過(guò)程都是基于素材的，目前快看平臺(tái)上有兩種素材選擇方式：

a. 選擇快看配音平臺(tái)上已有的配音素材進(jìn)行配音；

b. 選擇本地的視頻或者圖片進(jìn)行配音。

除去“無(wú)素材，自由發(fā)揮”這種形式，兩種素材的獲取方式基本都是來(lái)源于影視作品、漫畫(huà)作品等等。缺少用戶(hù)的創(chuàng)作環(huán)節(jié)，添加用戶(hù)自己的腦洞創(chuàng)作，或者是來(lái)源于漫畫(huà)影視題材的鬼畜同人CP創(chuàng)作，添加用戶(hù)創(chuàng)作環(huán)節(jié)，以“用戶(hù)也能成為編劇”的形式鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作，用戶(hù)上傳劇本，分配素材劇本中的人物角色數(shù)量，刻畫(huà)角色個(gè)性等等，滿足用戶(hù)的成就感。

2．創(chuàng)作審核以及獎(jiǎng)勵(lì)上傳素材時(shí)用戶(hù)需閱讀“素材審核標(biāo)準(zhǔn)”，由快看平臺(tái)規(guī)定審核標(biāo)準(zhǔn)，如：

題材健康，內(nèi)容正向，畫(huà)面無(wú)過(guò)度的暴力血腥，對(duì)于視頻素材要求背景無(wú)明顯雜音等等。

平臺(tái)審核成功會(huì)以消息通知的形式通知用戶(hù)，收錄用戶(hù)創(chuàng)作的內(nèi)容于素材庫(kù)，并給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如積分、禮物等等；對(duì)于審核失敗的內(nèi)容素材用戶(hù)可以修改后再次上傳，平臺(tái)將并給與鼓勵(lì)獎(jiǎng)，增強(qiáng)用戶(hù)的參與感。

3．雙人對(duì)戲

用戶(hù)可以只針對(duì)素材進(jìn)行配音，演繹素材中的全部角色；也可以選擇選擇素材后，選擇已經(jīng)配過(guò)該素材中其他角色的用戶(hù)進(jìn)行搭檔配音，完成自己喜歡的角色配音，根據(jù)聲音的特色自由組合搭配，共同完成一部配音作品。

利于用戶(hù)拓展線上的社交圈子，提升自己的配音技能。滿足用戶(hù)具備一項(xiàng)技能，完成一件作品的自我成就感。

因此具體的優(yōu)化細(xì)節(jié)如下：

a.添加兩人互動(dòng)合作形式的配音功能，共同完成一部配音作品；

b.對(duì)于同一素材中多個(gè)角色，用戶(hù)可選擇其一進(jìn)行配音，也可以選擇用戶(hù)進(jìn)行搭檔配音，將優(yōu)秀的聲音集合，完成高質(zhì)量的的配音作品；

c.有善于音色變化的用戶(hù)可夠獨(dú)立完成同一個(gè)素材內(nèi)多個(gè)角色的配音；

d.用戶(hù)可以挑選適合自己的角色進(jìn)行配音，發(fā)布后等待其他用戶(hù)來(lái)合作配音；

e.發(fā)布配音時(shí)可以@好友、最近聯(lián)系人或者從該素材相關(guān)的配音用戶(hù)中選擇，發(fā)起挑戰(zhàn)或者尋求搭檔；

f.添加草稿箱功能，每個(gè)人的錄音part在數(shù)據(jù)中都是分開(kāi)儲(chǔ)存的，應(yīng)用于較長(zhǎng)的素材，用戶(hù)能夠調(diào)整配音情緒情感重復(fù)檢查配音的完成度，并不斷優(yōu)化。

配音部分優(yōu)化后的腦圖（紅色部分為新增內(nèi)容）：

（點(diǎn)擊可查看大圖）

具體方案如下：

（一）配音首頁(yè)的優(yōu)化

基于原來(lái)的素材內(nèi)容新增“雙人對(duì)戲”的入口，以及內(nèi)部依靠算法統(tǒng)計(jì)進(jìn)行“作品”以及“素材”榜單篩選，將榜單分類(lèi)細(xì)化。

（二）配音流程在此以雙人對(duì)戲?yàn)槔?，將?yōu)化后的配音流程做內(nèi)容解釋。

配音流程圖：

用戶(hù)在二人對(duì)戲頁(yè)面選擇素材，點(diǎn)擊進(jìn)入素材詳情。

素材內(nèi)容包括原有的素材內(nèi)容：素材簡(jiǎn)介、使用人數(shù)等。增加素材中角色聲音標(biāo)簽，用戶(hù)能夠針對(duì)聲音標(biāo)簽選擇要配的角色，能夠在查看使用了當(dāng)前素材進(jìn)行配音的帖子內(nèi)容、配音用戶(hù)等。

挑選配音搭檔時(shí)能夠聽(tīng)該用戶(hù)在當(dāng)前素材中的配音音頻，根據(jù)查看用戶(hù)的聲音特色標(biāo)簽以及往期作品等判斷是否搭檔配音。

在素材頁(yè)面未勾選搭檔，選擇直接開(kāi)始配音：

配音過(guò)程中可以聽(tīng)搭檔的音頻以及其他用戶(hù)演繹的當(dāng)前角色的音頻。在未選擇對(duì)戲搭檔的情況下可以聽(tīng)其他用戶(hù)的已配音音頻。

發(fā)布配音中增加@用戶(hù)，增加帖子曝光率。

（三）素材分享用戶(hù)在進(jìn)入配音模塊首頁(yè)的時(shí)候?yàn)g覽到比較心儀的素材劇本時(shí)，可將素材劇本發(fā)送給好友。用戶(hù)點(diǎn)擊素材劇本進(jìn)入配音界面開(kāi)始配音。

（四）修改個(gè)人主頁(yè)，為配音的創(chuàng)作以及草稿箱功能入口添加折疊標(biāo)簽，由于原有的消息通知入口添加至底部的聊天Tab中，因此在此處新增我的作品標(biāo)簽，收錄用戶(hù)的所有配音作品、角色選擇以及和其他用戶(hù)的合作關(guān)系。草稿箱中統(tǒng)計(jì)作品以及當(dāng)前所配角色的完成度，方便用戶(hù)進(jìn)行二次配音，優(yōu)化作品，調(diào)整進(jìn)度。

五、運(yùn)營(yíng)分析

5.1 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)分析

目前快看漫畫(huà)的運(yùn)營(yíng)主要有以下幾種：

1. V社區(qū)互動(dòng)

以用戶(hù)和漫畫(huà)作者以及漫畫(huà)編輯在社區(qū)能夠互動(dòng)自己的日常生活狀態(tài)為吸引點(diǎn)，拉近粉絲用戶(hù)與作者偶像之間的距離，加強(qiáng)用戶(hù)粘性；

2. 平臺(tái)內(nèi)社區(qū)活動(dòng)

如收集虛擬卡贈(zèng)送卡片實(shí)體，給用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。社區(qū)君發(fā)布話題，精華評(píng)論或者帖子可以獲得快看官方禮品等。

3. 積分市集

鼓勵(lì)用戶(hù)簽到領(lǐng)取積分，累計(jì)積分兌換禮品，增加用戶(hù)榮譽(yù)感。

4. 微博轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論抽獎(jiǎng)

快看漫畫(huà)的微博除了宣傳新加入的作者作品和熱點(diǎn)事件的推送；大部分的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都是轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論抽獎(jiǎng)；有的是和品牌方合作推廣，有的是以熱門(mén)連載的漫畫(huà)為主題推出快看官方周邊，還有基于平臺(tái)內(nèi)集卡活動(dòng)推出的實(shí)體卡片購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，以轉(zhuǎn)發(fā)@等進(jìn)行推廣。這種簡(jiǎn)單易操作的方式門(mén)檻低，只需動(dòng)手轉(zhuǎn)發(fā)即可，用戶(hù)更具參與意愿。

5. 線下簽售活動(dòng)

邀請(qǐng)作品關(guān)注量知名的漫畫(huà)作者和漫畫(huà)粉絲進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽售，拍照互動(dòng)，拉近用戶(hù)與偶像的距離。粉絲需要購(gòu)買(mǎi)門(mén)票和漫畫(huà)書(shū)才能入場(chǎng)，不能到現(xiàn)場(chǎng)的粉絲用戶(hù)還可以在快看商城上購(gòu)買(mǎi)作者已經(jīng)簽繪了的畫(huà)集以及實(shí)體書(shū)，融合線上線下以及作者互動(dòng)，加深平臺(tái)和用戶(hù)的關(guān)系。

6. 明星效益

2017年初的時(shí)候，快看漫畫(huà)簽約湖南衛(wèi)視，切入市場(chǎng)，利用廣告推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大快看的粉絲用戶(hù)的同時(shí)，還能加快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)IP孵化平臺(tái)的腳步。

5.2 具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)分析

1. 活動(dòng)信息

【KK戲精學(xué)院】 漫畫(huà)配音我也行

(1)主題：#漫畫(huà)配音我也行#(2)時(shí)間：4月8日~4月16日

(3)玩法 ：擊社區(qū)首頁(yè)右下角去發(fā)帖，發(fā)帖標(biāo)簽：#漫畫(huà)配音我也行和#聲控#

(4)獎(jiǎng)勵(lì) ：優(yōu)秀帖子有機(jī)會(huì)選入精華貼以及選出5位最佳參與者贈(zèng)送500KK幣

2. 活動(dòng)分析

(1)活動(dòng)目的

推廣配音功能，增加功能使用率，增加用戶(hù)互動(dòng)。

(2)活動(dòng)創(chuàng)意性

創(chuàng)意性較低，門(mén)檻也低，但鍥合推廣配音功能，以及熱門(mén)漫畫(huà)的目的。

(3)活動(dòng)吸引力

吸引力較低，許多用戶(hù)發(fā)表“聽(tīng)聽(tīng)就好”甚至“就算配了也不會(huì)中獎(jiǎng)系列”的見(jiàn)解。

(4)活動(dòng)效果

帖子瀏覽人數(shù)：400萬(wàn)，評(píng)論人數(shù)303，點(diǎn)贊人數(shù)1.5萬(wàn)。#漫畫(huà)配音我也行#標(biāo)簽閱讀瀏覽量聚集到748萬(wàn)，話題參與度1.2萬(wàn)人數(shù)。

3. 優(yōu)化建議

(1)帖子、話題瀏覽量很多，但是實(shí)際只是在社區(qū)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，且話題活動(dòng)的發(fā)起是由“社區(qū)君”發(fā)起，許多用戶(hù)不主動(dòng)查看關(guān)注的人就會(huì)錯(cuò)過(guò)活動(dòng)。

(2)活動(dòng)獎(jiǎng)品不夠吸引人，評(píng)論區(qū)大部分用戶(hù)表示參與度不高，作為社區(qū)配音活動(dòng)的評(píng)論區(qū)許多優(yōu)秀的語(yǔ)音回復(fù)被文字圖片評(píng)論單方面壓制的太往后。

因此本人考慮以下優(yōu)化點(diǎn)：

(1)增加獎(jiǎng)品內(nèi)容，推出限量版快看官方配音公仔以及抱枕等，參與即有獎(jiǎng)；獲贊最多的用戶(hù)可以被評(píng)為快看配音達(dá)人，有機(jī)會(huì)作為聲優(yōu)參與動(dòng)態(tài)聲漫的制作。

(2)添加活動(dòng)展示方式，如用戶(hù)打開(kāi)世界頻道，彈出活動(dòng)的海報(bào)內(nèi)容提醒用戶(hù)。

(3) 增加活動(dòng)推廣方式，邀請(qǐng)熱門(mén)漫畫(huà)作者制作配音素材，發(fā)布在社區(qū)，以漫畫(huà)的品牌效應(yīng)抓住漫畫(huà)粉絲，吸引未參與的用戶(hù)加入進(jìn)來(lái)。

六、總結(jié)與建議

快看漫畫(huà)從一開(kāi)始的就采用了更適合移動(dòng)閱讀和傳播形態(tài)的條漫形式，主打輕量化的漫畫(huà)作品，儲(chǔ)存了國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的漫畫(huà)作者，向內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、輕松愉快的方向發(fā)展。

作為漫畫(huà)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，快看漫畫(huà)抓住追求標(biāo)新立異的新鮮事物，喜歡豐富多樣的娛樂(lè)方式的年輕人，引領(lǐng)國(guó)漫進(jìn)入主流視野，進(jìn)行精品化運(yùn)營(yíng)，儲(chǔ)備大量的國(guó)漫IP。

本人作為快看漫畫(huà)的粉絲希望快看漫畫(huà)能夠有更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，推進(jìn)影視市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)的同時(shí)不忘初心，越走越遠(yuǎn)。

本文由 @Max-bar 5? 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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