本文為作者原創(chuàng)，在行業(yè)概況、用戶需求，產(chǎn)品定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品交互與UI，幾個(gè)維度進(jìn)行淺析，僅供學(xué)習(xí)交流。

十年前、周鴻祎慷慨激昂的說到：“互聯(lián)網(wǎng)什么都免費(fèi)了，殺毒軟件也該免費(fèi)”，2006年360安全衛(wèi)士的上線，著實(shí)讓其他收費(fèi)的殺毒軟件公司喝了一壺。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電話通訊免費(fèi)也有希望成為現(xiàn)實(shí)。那么有免費(fèi)電話功能的產(chǎn)品是否也能讓運(yùn)營(yíng)商重創(chuàng)呢？

就目前來看，由于技術(shù)的不完善，用戶體驗(yàn)的差距，免費(fèi)電話的產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營(yíng)商顯然還不具備太大的威脅。但無論如何，免費(fèi)電話早已進(jìn)入了人們的生活，并且在跟國內(nèi)通訊資費(fèi)偏高的情況下自然也承載了不少用戶的期待。

就目前來看，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)型免費(fèi)電話公司中有不少卓越的代表，BAT、網(wǎng)易、360等巨頭也陸續(xù)進(jìn)軍了免費(fèi)電話的領(lǐng)域。各公司紛紛布局，推出自己的免費(fèi)電話產(chǎn)品，目的就在于：掌握用戶以及這個(gè)流量的入口，在隨之而來的就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的更大的話語權(quán)和選擇權(quán)。

產(chǎn)品概述

不同公司上線的產(chǎn)品在產(chǎn)品定位和技術(shù)支持上會(huì)有所差異，我們?nèi)邮袌?chǎng)上具有代表性的四款app進(jìn)行一定量的產(chǎn)品分析。分別是觸寶電話、微信電話本、易信、360免費(fèi)電話。

備注：

1. 當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)電話是一項(xiàng)基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)下使用會(huì)消耗流量。在這里不對(duì)營(yíng)銷噱頭（免費(fèi)）做討論，只針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析。
2. 當(dāng)前免費(fèi)電話的通話模式大體分為兩種這里稱之為直撥和回?fù)?，其中直撥模式話費(fèi)流量較多，普遍在150k-300k/分鐘之間，通話質(zhì)量相對(duì)較差?；?fù)苣Ｊ街辉诮油〞r(shí)花費(fèi)較少流量,通話過程中不產(chǎn)生流量，音質(zhì)與正常通話基本相同。

需求分析

需求：

1. 語音通話：好吧，我承認(rèn)我說了一句廢話，看下一點(diǎn)。
2. 省錢：錢可以滿足很多需求，省錢自然也是一種需求；相比國外的運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)，國內(nèi)的資費(fèi)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了不少抱怨。

也正是因?yàn)檫@樣的剛性需求的存在也衍生出了其他商業(yè)模式，易信、有信、觸寶在內(nèi)的各類網(wǎng)絡(luò)電話，都存在著用戶使用應(yīng)用某些功能贈(zèng)送通話時(shí)長(zhǎng)的模式，給運(yùn)營(yíng)帶來了便利，也增加了用戶的粘性（微信電話本、360免費(fèi)電話因?yàn)橹黧w功能的不同而有不同的運(yùn)營(yíng)模式）。而對(duì)于省錢這方面，各家公司也均推出了自己的補(bǔ)貼政策，贈(zèng)送的通話時(shí)長(zhǎng)和形式也各有不同，目的都是為了搶占用戶。沒錯(cuò)，互聯(lián)網(wǎng)一向如此，誰掌握了用戶誰就有更大的發(fā)言權(quán)，誰掌握了流量誰就有更多的選擇權(quán)。（騰訊和百度就是其中的壟斷者）

目標(biāo)群體：

從產(chǎn)品的性質(zhì)，我們不難分析出，目標(biāo)人群存在于智能手機(jī)用戶，以及其中對(duì)通話需求較大的人群，普遍集中在工作族和學(xué)生黨中。該群體用戶的多元化需求也恰好刺激了免費(fèi)電話中其他網(wǎng)絡(luò)流行功能的加入。

用戶使用場(chǎng)景：

以下數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中采集，版權(quán)歸屬圖中均附有標(biāo)注。

由以上圖表分析得出：

用戶對(duì)于wifi的使用環(huán)境及其看重，這不難理解，雖說是“免費(fèi)”電話，但是大部分人還是不愿意花費(fèi)大量流量通話的，這也刺激了回?fù)芗夹g(shù)的發(fā)展。其次，對(duì)于通話時(shí)間長(zhǎng)、價(jià)格優(yōu)惠、軟件功能便捷也有不同程度的要求，通話對(duì)象集中在朋友、戀人、同事，也體現(xiàn)了免費(fèi)電話的使用效率低給用戶帶來的限制。而只有6%的人始終不會(huì)考慮網(wǎng)絡(luò)電話軟件（第三張圖可見），因此免費(fèi)電話的形式還是得到了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶的接納，但免費(fèi)電話在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)下難以取代普通電話通訊。

而用戶的使用場(chǎng)景也就大體可分為下面三種：

1. wifi環(huán)境或有良好的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)并且不存在流量緊缺的環(huán)境下。
2. 通話對(duì)象相對(duì)熟悉，通話內(nèi)容相對(duì)輕松。
3. 需要長(zhǎng)時(shí)間通話環(huán)境下。

至于具體的場(chǎng)景，是情侶在雙十一當(dāng)眾煲電話粥、還是產(chǎn)品經(jīng)理和程序員夢(mèng)游撕逼，太考驗(yàn)EQ，我們的想象力就停留在這里好了。

產(chǎn)品分析

結(jié)構(gòu)層：

我們首先對(duì)四款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)做一個(gè)簡(jiǎn)單的展開。為后面的功能分析和用戶體驗(yàn)分析做前期分析。

觸寶電話：一級(jí)菜單下不存在短信菜單，不同于其他app的加入了生活黃頁的菜單，不管是什么產(chǎn)品，盈利永遠(yuǎn)是終極的目的，或直接或間接，整個(gè)結(jié)構(gòu)對(duì)于盈利模式的建立很有利。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目的性很強(qiáng)很清晰，使得用戶很容易受到引導(dǎo)使用通話功能。

微信電話本：拋開用戶對(duì)于免費(fèi)通話功能的失望，產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)還是十分清晰的，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和其中的交互設(shè)計(jì)和微信有異曲同工的精妙，就如同我們之前探討的，能看出這款產(chǎn)品是借微信之名占據(jù)電話和短信的用戶接口。

360免費(fèi)電話：結(jié)構(gòu)的安排顯得臃腫，很多功能出現(xiàn)了不必要的入口重復(fù)，交互中也隨之變得復(fù)雜和混亂。給人的感覺像是360免費(fèi)電話在試圖把每一個(gè)交互中給每一個(gè)功能建立一個(gè)操作路徑，其實(shí)并沒有給用戶帶來操作的便利，反而使產(chǎn)品顯得臃腫。

易信：實(shí)際上我們不難發(fā)現(xiàn)，易信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和微信是非常相似的，而一級(jí)菜單下多了一個(gè)“電話”的菜單，另外一個(gè)功能擴(kuò)展抽屜中的幾項(xiàng)特色功能（免費(fèi)電話、免費(fèi)短信等），都凸顯了微信中不存在的特色功能。結(jié)構(gòu)顯得很清晰簡(jiǎn)潔，也能凸顯自己的特色功能。在結(jié)構(gòu)的邏輯中，我們也可以看出，易信還是以社交功能為主功能，通訊功能為特色的功能的產(chǎn)品，與微信形成了功能差異 。

從功能分析到產(chǎn)品定位

如果僅僅從結(jié)構(gòu)中分析產(chǎn)品，顯然沒有看到產(chǎn)品的本質(zhì)。下面我們就針對(duì)這四款產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)功能的對(duì)比分析。并且進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而我們將會(huì)了解到，某些功能為什么而存在，產(chǎn)品定位在哪里，自己具備什么競(jìng)爭(zhēng)力等問題。

小結(jié)

觸寶電話：

觸寶電話不存在獨(dú)立的短信功能，只能轉(zhuǎn)到系統(tǒng)默認(rèn)的短信工具進(jìn)行發(fā)短信，起初是通話輔助軟件，發(fā)展到現(xiàn)在的免費(fèi)電話軟件，鎖定了免費(fèi)電話的主功能。值得一提的是與觸寶用戶通話永久免費(fèi)（包括回?fù)埽?，非觸寶用戶的通話時(shí)長(zhǎng)補(bǔ)貼也比較大方，單在在免費(fèi)通話的功能上值得肯定。但介于產(chǎn)品的定位不同，所以某種角度上，四者并不能比較各高低。觸寶電話屬于觸寶公司主要的盈利點(diǎn)，其中生活黃頁的部分推送的廣告為其提供了商業(yè)模式，明目張膽的把廣告放在了一級(jí)菜單頁面中，卻沒有損失太多的用戶體驗(yàn)，保持了以免費(fèi)通話為主功能的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

微信電話本：

微信電話本的主功能實(shí)際上是一類通話短信的輔助工具軟件，上文也有提到，從1.5.0版本發(fā)布直到現(xiàn)在的4.2.0版本，一直在做視頻和語音通訊的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。這項(xiàng)技術(shù)實(shí)際上只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)語言和視頻模塊。從功能上來說可以替代系統(tǒng)的撥號(hào)和短信軟件。同時(shí)在產(chǎn)品的交互、ui以及整體調(diào)性上，我們都能發(fā)現(xiàn)，微信電話本和微信像是“兄弟”一樣。我們大膽猜想，微信騰訊團(tuán)隊(duì)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的定義可能是為了建立完整移動(dòng)客戶端的通訊系統(tǒng)，在接管了即時(shí)通訊之后也同時(shí)接管用戶的電話和短信的接入口。鞏固微信在通訊領(lǐng)域的地位。

360免費(fèi)電話：

我們先從功能上來看，主功能可以說與微信電話本是相同的，360免費(fèi)電話主打的特色功能是云名片、智能騷擾攔截、聯(lián)系人安全備份，其中騷擾攔截、安全備份倒是符合360公司的背景和產(chǎn)品的調(diào)性。360免費(fèi)電話在2014年12月才推出，算是針對(duì)其他公司的跟進(jìn)。但和微信電話本一樣，存在高開低走的問題，起初鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的免費(fèi)9999分鐘的與非用戶之間的通話時(shí)長(zhǎng)早已經(jīng)被取消了，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)發(fā)布了公告將會(huì)永久保存用戶的免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)。目前只具備一個(gè)網(wǎng)絡(luò)語音模塊，但這一項(xiàng)功能的體驗(yàn)明顯不如微信電話本（微信電話本，最近幾個(gè)版本duang~duang~加了不少在視頻和語音通話的“特技”）。至于為什么起初的與非用戶之間的免費(fèi)通話功能為什么取消，是因?yàn)榧夹g(shù)的問題，還是運(yùn)營(yíng)商給的壓力，這里我還沒有找到確切的證明。

易信：

相比其他三款app，易信是產(chǎn)品功能顯得更加豐富，由于網(wǎng)易和電信公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出初期一直以扳倒微信為目標(biāo)，所以功能上和微信有不少相同之處，都是社交為主的app，不同之處就是多出了跨網(wǎng)短信和電話留言的特色功能是微信還沒有做到的。而我們研究的免費(fèi)電話功能是在3.0版本之后高調(diào)推出的功能。也許是發(fā)現(xiàn)了微信的雪球越滾越大，易信對(duì)于免費(fèi)電話的功能非?？粗?，甚至軟件安裝后會(huì)生成一個(gè)單獨(dú)的“易信電話”快捷方式圖標(biāo)直接接入易信中電話的tab。所以現(xiàn)在的易信絕對(duì)是一個(gè)社交與通訊功能結(jié)合的產(chǎn)品。與微信類似的社交功能、主打的特色免費(fèi)通話和短信功能中都能看出，易信的產(chǎn)品定位是比前三款產(chǎn)品更加高端大氣上檔次，還是想要建立一個(gè)完整的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。譬如其中的星幣換流量換通話時(shí)長(zhǎng)，其實(shí)星級(jí)只能在使用社交功能之后才能提升，易信的目的還是試圖利用免費(fèi)電話這個(gè)突破口再次挑戰(zhàn)微信。有很多用戶吐槽易信的通話時(shí)長(zhǎng)不如觸寶電話來的簡(jiǎn)單，但是產(chǎn)品的定位本就不同，易信想要的絕對(duì)不是僅僅免費(fèi)電話的這個(gè)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)每一天都在變化 ，易信的下一步會(huì)走向哪里，我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注。值得一提的是，易信能集社交功能、免費(fèi)電話功能、跨網(wǎng)短信、電話留言與一身，在目前的市面上還是沒有另外一個(gè)產(chǎn)品做到的。因此我們可以對(duì)易信的未來抱有一些期待，但是不要想現(xiàn)在就能挑戰(zhàn)微信的霸主地位。

表現(xiàn)層（交互與UI）

對(duì)于功能和結(jié)構(gòu)的分析我們就研究到這里，ui和交互的層面更多的是影響用戶使用中的體驗(yàn)效果（交互本身是可以歸類的到結(jié)構(gòu)層面的，我們?yōu)榱吮M可能了解用戶體驗(yàn)在這里進(jìn)行討論）。我們分別研究這四款產(chǎn)品。

觸寶電話：

1. 生活黃頁的界面也采用了現(xiàn)在主流的ui界面（類似于美團(tuán)）容易上手。該產(chǎn)品無論是定位，還是UI設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)，都以簡(jiǎn)單清晰為主要調(diào)性。
2. 聯(lián)系人界面和展收撥號(hào)盤中的一些交互效果有一些差異：

我們可以看出，每個(gè)一級(jí)菜單下的交互在功能和結(jié)構(gòu)上都能很好的銜接，兩個(gè)一級(jí)菜單中上面表格中已經(jīng)總結(jié)出來，兩邊的三種交互實(shí)現(xiàn)的所有功能是一樣的，但三種交互對(duì)應(yīng)的功能確實(shí)不一樣的，因此我建議可以將聯(lián)系人菜單下的交互調(diào)整成與展收撥號(hào)盤相同，便于用戶適應(yīng)操作，養(yǎng)成操作習(xí)慣。這里要提的是，觸寶電話，因?yàn)榇螂娫捇叵冗x擇撥號(hào)方式，因此不需要擔(dān)心用戶無意點(diǎn)擊后撥出電話的問題
（現(xiàn)在市面上很多相關(guān)軟件都按照觸寶現(xiàn)在的模式，兩邊不同交互對(duì)應(yīng)的功能不一樣，所以我并不明白為什么不將兩邊的交互設(shè)置成相似的，便于用戶養(yǎng)成操作習(xí)慣。有見解的朋友歡迎探討。）

微信電話本：

1. 整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性是和微信相同的，下面tab的圖標(biāo)都有相同之處，非常簡(jiǎn)潔，因?yàn)槲⑿糯罅坑脩舻拇嬖?，這樣的安排很具有親切感，感覺天然的就會(huì)使用。
2. 交互設(shè)計(jì)中存在這樣一個(gè)問題，看下圖

通話記錄中姓名右側(cè)的圖標(biāo)進(jìn)入通話詳情，單擊其他區(qū)域時(shí)會(huì)進(jìn)行撥號(hào)，但圖標(biāo)大小卻很小，用戶會(huì)存在點(diǎn)擊錯(cuò)誤進(jìn)行撥號(hào)的問題（本人使用時(shí)曾出現(xiàn)過多次這樣的問題，也可能是因?yàn)樽约菏种柑浚焕谖疫@樣的手指不靈光的用戶的使用，不過我承認(rèn)我是在雞蛋里挑骨頭，整個(gè)的設(shè)計(jì)確實(shí)非常精簡(jiǎn)。

360免費(fèi)電話：

1. 整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性繼承了360產(chǎn)品的綠色安全的感覺。
2. 360免費(fèi)電話的界面顯得比較復(fù)雜，其中一級(jí)菜單設(shè)立在屏幕上側(cè)，對(duì)于現(xiàn)在主流的大屏智能手機(jī)是不利的，單手操作不方便，我認(rèn)為設(shè)置在下方是比較合適的選擇。
3. 交互設(shè)計(jì)中顯得非常臃腫，在結(jié)構(gòu)層面上我們已經(jīng)有過簡(jiǎn)單的分析。幾種交互對(duì)應(yīng)的功能明顯重疊嚴(yán)重，其實(shí)在小小的屏幕上，“土地資源”是有限的，如果不能給用戶帶來值得的好處，太多的交互和內(nèi)容其實(shí)是不利的。建立產(chǎn)品，用更少的資源實(shí)現(xiàn)更多的操作。之前我們也“夸張”的比喻過，在每一個(gè)交互中，360免費(fèi)電話好像都試圖給每一個(gè)功能接到一個(gè)操作的路徑，我們?nèi)绻麑?duì)比使用上面討論的兩款app就會(huì)明白，這樣顯得產(chǎn)品太過臃腫。不夠精簡(jiǎn)，這是這款產(chǎn)品最大的問題。
4. 當(dāng)我們看到撥號(hào)界面下面的查號(hào)圖標(biāo)，我們會(huì)不會(huì)認(rèn)為是查聯(lián)系人號(hào)碼呢？但實(shí)際上進(jìn)入之后是一個(gè)生活黃頁。其實(shí)可以說明一下是查什么號(hào)，微信電話本中稱之為“黃頁”

易信：

1. 易信采用的大間距模式和tab采用的小號(hào)字樣，讓它顯得比微信要簡(jiǎn)潔。但我猜想這樣不一定就是好事，因?yàn)檫@是一款社交軟件，在運(yùn)營(yíng)中不僅要以用戶為中心，也要兼顧內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)，本身在微信瘋狂“滾雪球”的情況下，易信的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就非常困難，用戶進(jìn)易信朋友圈一看，發(fā)動(dòng)態(tài)的只有兩個(gè)人，一個(gè)人叫易信支付，另一個(gè)叫精彩曬一曬，這有多尷尬。大間距意味著一頁中的內(nèi)容量會(huì)減少，比如消息這個(gè)頁面中，微信可以一頁展示8個(gè)好友的消息預(yù)覽，易信只能顯示7個(gè)，并且預(yù)覽的內(nèi)容也是微信明顯多于易信，微信大概16個(gè)字，易信則是14個(gè)字。那么大間距是不是真的就好，我想還需要有更加詳細(xì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能驗(yàn)證。還是歡迎大家來探討。
2. 我今天討論的免費(fèi)電話功能這個(gè)部分，以及跨網(wǎng)短信、電話留言這個(gè)部分，其實(shí)這屬于易信在社交軟件中獨(dú)樹一幟的功能，易信在右上角設(shè)置一個(gè)功能擴(kuò)展抽屜，包含了一些特色和常用功能，非常便捷。
3. 整體來看 ，易信采用純白的背景色，交互和ui以簡(jiǎn)潔、清凈為主要調(diào)性。在操作的體驗(yàn)里是非常優(yōu)秀的。

總結(jié)

1、觸寶電話：這款產(chǎn)品的產(chǎn)品定位精準(zhǔn)，但這樣意味著目前的上限，我們對(duì)目前的行業(yè)也有簡(jiǎn)單分析，免費(fèi)電話領(lǐng)域還不能對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成威脅，產(chǎn)品中免費(fèi)電話的功能在多年的優(yōu)化之后確實(shí)具有不錯(cuò)的體驗(yàn)。觸寶電話是觸寶公司的主要盈利產(chǎn)品，觸寶電話的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在盈利模式上卻是清晰可見，單獨(dú)的一個(gè)生活黃頁菜單，推送廣告順理成章的進(jìn)入用戶的視野。整個(gè)產(chǎn)品的功能結(jié)合廣告頁面，形成了非常優(yōu)良的商業(yè)模式。

2、微信電話本：雖然起初媒體十分激動(dòng)的大肆宣傳的免費(fèi)二字讓用戶失望了，但在用戶平復(fù)一下了情緒再來看一下這款產(chǎn)品，其實(shí)產(chǎn)品本身深得微信的真?zhèn)?，非常?jiǎn)潔，使用很便捷，主打的網(wǎng)絡(luò)視頻和語音功能其實(shí)做的也非常不錯(cuò)。之前也提到，我們目前猜想，這款產(chǎn)品的價(jià)值在于創(chuàng)建了傳統(tǒng)電話和短信的移動(dòng)端接入口，使得微信團(tuán)隊(duì)掌控即時(shí)通訊領(lǐng)域之后搶占了這一接入口，鞏固了微信的地位。屬于戰(zhàn)略配合微信的一款產(chǎn)品。

3、360免費(fèi)電話：其實(shí)360系列的產(chǎn)品真的是做的非常優(yōu)秀，但不得不說這款app，沒有自己的獨(dú)特之處，起初還存在的免費(fèi)通話功能也早已下線，既然核心競(jìng)爭(zhēng)力不存在，那360免費(fèi)電話現(xiàn)在需要找到一個(gè)主打的特色功能，就像微信電話本現(xiàn)在主打的就是體驗(yàn)非常棒的網(wǎng)絡(luò)視頻和語音的功能。這款產(chǎn)品在微信電話本之后的2014年12月才上線，屬于戰(zhàn)略跟進(jìn)其他公司的一款產(chǎn)品，在諸多的優(yōu)秀360產(chǎn)品中這款產(chǎn)品的處境我們認(rèn)為還是很尷尬的，既沒有獨(dú)立的盈利模式，又沒有獨(dú)特和杰出的功能和體驗(yàn)去搶占用戶，最初的贈(zèng)送9999分鐘的營(yíng)銷方案實(shí)際上早已經(jīng)失敗了，也許還需要進(jìn)一步的規(guī)劃，找到自己的戰(zhàn)略上的定位點(diǎn)，以及主打的特色功能。

4：易信：其實(shí)我們把易信和以上三款app相比較實(shí)在是委屈了易信，因?yàn)橐仔诺漠a(chǎn)品定位要大的多，我認(rèn)為易信的設(shè)計(jì)和功能真的是很棒的，既有不錯(cuò)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、ui，又有社交產(chǎn)品中獨(dú)樹一幟的特色功能。真正應(yīng)該拿來和易信做比較的是微信，但是現(xiàn)在我們還是逃不過馬太效應(yīng)的圈子。微信的雪球越滾越大，易信免費(fèi)電話的功能顯然是獨(dú)特的，即使是和很多專門做免費(fèi)電話的app比較也是非常卓越的。但是想扳倒微信現(xiàn)在還為時(shí)尚早，不過我們當(dāng)然還是會(huì)持續(xù)的關(guān)注易信的發(fā)展。

本文由 @杜英杰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。