編輯導(dǎo)語(yǔ)：QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)是國(guó)內(nèi)用戶量最大的兩個(gè)音樂(lè)APP，想必大家的手機(jī)里要么只下載了一個(gè)，要么二者都有。隨著音樂(lè)類APP市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，QQ音樂(lè)也在不斷地迭代發(fā)展，本文作者就分析了2019年中旬至2020年中旬之間，QQ音樂(lè)是如何迭代發(fā)展的，讓我們一起來(lái)看看吧。

由于不常更新QQ音樂(lè)版本，最近一下子更新到10.0.0版本，感覺(jué)改版很大，懷疑QQ音樂(lè)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和UI團(tuán)隊(duì)是不是改變了？

因此想對(duì)幾個(gè)新上線的功能和頁(yè)面改版分析分析，順便也熟悉熟悉這幾個(gè)新的模塊。

QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)是一直是我手機(jī)里并存的兩款“聽(tīng)歌軟件“：網(wǎng)易云音樂(lè)，民謠歌曲多、評(píng)論多、個(gè)性推薦準(zhǔn)，我喜歡；QQ音樂(lè)流行歌曲多、版權(quán)多、明星演唱會(huì)直播多，綠白搭配的風(fēng)格也傳遞出的青春積極的感覺(jué)，我也可以。

6月初的時(shí)候，因?yàn)橄肼?tīng)的一首韓文歌需要會(huì)員，又因?yàn)?個(gè)月的會(huì)員可以綁定肯德基賬號(hào)免配送費(fèi)（貌似，后面也沒(méi)有去用），然后就開(kāi)通了3個(gè)月的會(huì)員。

這三個(gè)月，每周在QQ音樂(lè)上的聽(tīng)歌時(shí)長(zhǎng)大概為400分鐘，而其他APP已經(jīng)很少用了。

之前，每次QQ音樂(lè)更新或者網(wǎng)易云音樂(lè)更新，我基本會(huì)到處劃劃，比較比較。有時(shí)如果對(duì)比明顯或者對(duì)我沖擊較大，還會(huì)發(fā)到朋友圈記錄下的，如下圖所示：

219年5月份，QQ音樂(lè)更新，把中間各模塊導(dǎo)航的icon重新設(shè)計(jì)，讓我覺(jué)得很簡(jiǎn)潔，綠白的配色，挺合我心意的；而且歌單封面比較簡(jiǎn)單，配色接近，所以我感覺(jué)是挺舒服的。

今年4月份的時(shí)候突然開(kāi)始追泰劇，網(wǎng)易云音樂(lè)相關(guān)推薦比較合胃口，推的泰劇OST都挺好聽(tīng)，所以網(wǎng)易云音樂(lè)用的頻率很大。

更新了下，發(fā)現(xiàn)【我的】界面變化挺大：加了很多專輯圖片、歌曲封面作為底層圖片，還自動(dòng)輪播，對(duì)比那個(gè)版本的QQ音樂(lè)，覺(jué)著有點(diǎn)雜亂（ps：系統(tǒng)是MIUI 10）。

由于這兩款A(yù)PP是我最常用的軟件，所以每次改版較大的時(shí)候，我都會(huì)重點(diǎn)關(guān)注下。

由于我的QQ音樂(lè)這次直接是從較低版本（PS：具體是哪個(gè)，忘記關(guān)注了）更新到10.2，改版挺大的，添加了撲通社區(qū)、視頻等新功能；頁(yè)面也重組了，組合、隱藏了幾個(gè)功能點(diǎn)如全部音樂(lè)、最近播放等，有時(shí)進(jìn)入APP只感覺(jué)眼花。

而更新之前，我常用的是【我的-最近-播放】、【我的-喜歡-播放】、【我的-收藏歌單-播放】、【首頁(yè)-推薦-每日30首-播放】或者【發(fā)現(xiàn)-好友動(dòng)態(tài)-看看好友常聽(tīng)歌曲】。

更新之后，用了幾次，我的使用路徑就只剩下【我的-喜歡-播放】，主要是頁(yè)面UI改變大，而且模塊名稱又不明顯，短時(shí)間很難找到熟悉的入口了。

接下來(lái)，將結(jié)合迭代背景和功能更新后的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)分析QQ音樂(lè)近一年更新的情況。

一、背景

在2018年底，騰訊音樂(lè)集團(tuán)在美國(guó)紐交所上市，市值約229億美元。

上市之后，2019年QQ音樂(lè)的主要戰(zhàn)略是以收購(gòu)音樂(lè)版權(quán)為主、推動(dòng)音樂(lè)合伙人計(jì)劃，增加平臺(tái)入駐音樂(lè)人數(shù)量為主。因此在版面上的改動(dòng)不太大，主要是在音樂(lè)版權(quán)的搶奪、音源優(yōu)化和音樂(lè)人引進(jìn)上發(fā)力。

下圖是2019年，QQ音樂(lè)上半年的迭代更新情況：從中可以看到，主要是優(yōu)化功能和用戶體驗(yàn)為主，沒(méi)看到有新功能上線的記錄。

2020年以來(lái)，騰訊音樂(lè)戰(zhàn)略部署動(dòng)作更大。

2020年3月，閱文授權(quán)騰訊音樂(lè)把閱文平臺(tái)上的文學(xué)作品制作為長(zhǎng)音頻有聲讀物，雙方可以在各自平臺(tái)上向全球發(fā)行這些有聲作品；2020年3月10日，騰訊音樂(lè)推出全景音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)品牌——TME live，通過(guò)線下籌辦+線上直播以及純線上呈現(xiàn)兩種形式。

在音樂(lè)版權(quán)上面，依靠上市獲取的股票收益及騰訊集團(tuán)強(qiáng)大背景，在2020年3月，宣布其參與的由騰訊控股牽頭的財(cái)團(tuán)，完成對(duì)環(huán)球音樂(lè)集團(tuán)10%股權(quán)的收購(gòu)交易。

除此之外，在QQ音樂(lè)年輕用戶偏多且二次元音樂(lè)勢(shì)頭正盛的背景下，騰訊音樂(lè)與日本音樂(lè)廠牌Being公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，QQ音樂(lè)獲得該公司對(duì)中國(guó)首次開(kāi)放的正版音源。

二、迭代概況

從2020年至今，騰訊音樂(lè)的戰(zhàn)略部署來(lái)看，QQ音樂(lè)在今年也必然是有大的變動(dòng)的，那么之前10.0.0版本大改版給我的陌生感，也就可以理解了。

下圖是我根據(jù)【七麥數(shù)據(jù)】整理的QQ音樂(lè)近一年主要新增功能和優(yōu)化迭代的版本記錄：

從上圖可以看到，近一年QQ音樂(lè)上線了【視頻】、【撲通社區(qū)】、【聽(tīng)書】、【語(yǔ)音小助手】更新的功能模塊，加強(qiáng)音樂(lè)社區(qū)性質(zhì)，與2020年3月份的兩次合作-閱文平臺(tái)有聲作品、全景音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)的戰(zhàn)略部署也是契合的。

除了發(fā)布新功能之外，可以看到頁(yè)面改版也很大，首頁(yè)、歌手主頁(yè)、個(gè)人主頁(yè)、發(fā)現(xiàn)頁(yè)、電臺(tái)頁(yè)面等等，基本每次更新之后，其中某個(gè)頁(yè)面都會(huì)有較大的改變。

從上圖可以看出，QQ音樂(lè)頁(yè)面改版是有一定時(shí)間間隔的，會(huì)給用戶適應(yīng)時(shí)間?？赡苡捎诒救瞬怀８拢紶柛乱淮问抢塾?jì)幾次版本，才會(huì)感覺(jué)軟件不太熟悉，找不到入口。

當(dāng)然，也有另一個(gè)原因：每次頁(yè)面改版變化確認(rèn)太大，風(fēng)格大變或者模塊入口隱藏等等；之后盡量發(fā)布的每個(gè)版本更新下，關(guān)注下頁(yè)面改版的具體情況如何。

上圖，是統(tǒng)計(jì)到的QQ音樂(lè)近一年主要功能優(yōu)化記錄，可以看到主要是以下幾個(gè)優(yōu)化點(diǎn)：

1. 音效：結(jié)合科技和應(yīng)用場(chǎng)景，新增環(huán)繞音樂(lè)、助眠音效等，而且音效頁(yè)面也做了改版；
2. 播放頁(yè)：主要是界面改版，在最近一次改版中，還把視頻推薦放在播放頁(yè)的專輯封面下半部分，這個(gè)改動(dòng)挺大膽的，這個(gè)應(yīng)該是音樂(lè)APP首次這樣安排視頻推薦功能的入口；
3. 聽(tīng)歌識(shí)曲：聽(tīng)歌識(shí)曲作為QQ音樂(lè)較出彩的功能，在近一年的更新迭代中也有著較大的占比。

三、評(píng)價(jià)概況

那么，用戶對(duì)于QQ音樂(lè)近一年來(lái)，各種功能的評(píng)價(jià)是如何的呢？

下圖，是我粗略統(tǒng)計(jì)的近一年用戶評(píng)價(jià)情況：由于近一年有幾個(gè)功能是新上線和重點(diǎn)優(yōu)化的，所以我以功能點(diǎn)為關(guān)鍵詞，搜索查看了評(píng)價(jià)情況。

這個(gè)統(tǒng)計(jì)是不太精確的，關(guān)鍵詞也是我自己主觀設(shè)置的，并沒(méi)有很全面的數(shù)據(jù)分析性質(zhì)。但對(duì)于我這篇文章的內(nèi)容，還是有一定的數(shù)據(jù)支持作用的，評(píng)價(jià)內(nèi)容是隨機(jī)截取的第一條和最后一條，并沒(méi)有特意挑選。

主要是分兩個(gè)方面去查看評(píng)論情況的：

1. 一方面是近一年新上線的主要功能，即撲通社區(qū)、直播、聽(tīng)書和頁(yè)面改版；
2. 另一方面是更新迭代的重點(diǎn)，包括個(gè)性電臺(tái)、聽(tīng)歌識(shí)曲、音效等，因?yàn)橐魳?lè)APP的內(nèi)容付費(fèi)、增值服務(wù)極其重要。

因此，我把會(huì)員、綠鉆作為關(guān)鍵詞，查詢了用戶對(duì)音樂(lè)付費(fèi)、會(huì)員的看法。

1. 新功能評(píng)價(jià)

由于新功能上線時(shí)間為3個(gè)月、1個(gè)月，而直接以模塊名為關(guān)鍵詞，所以在評(píng)論關(guān)鍵詞中出現(xiàn)次數(shù)較少。

查看4星評(píng)論出現(xiàn)條數(shù)，可以發(fā)現(xiàn)4星占比普遍偏低，其中由于頁(yè)面改版導(dǎo)致用戶找到【全部音樂(lè)】入口的評(píng)論數(shù)為250條，粗略瀏覽評(píng)價(jià)內(nèi)容，幾乎都是抱怨找不到入口，都希望不要隱藏這個(gè)模塊。

而對(duì)于撲通社區(qū)、聽(tīng)書的功能，較多用戶表示這兩個(gè)模塊使APP更加繁瑣，希望可以動(dòng)態(tài)關(guān)系這兩個(gè)模塊。

總結(jié)：從七麥數(shù)據(jù)的評(píng)論內(nèi)容來(lái)看，用戶對(duì)于新上線的功能，是帶有抵觸心理的。但是，也不能從這些評(píng)論里面片面說(shuō)明這兩個(gè)功能完全不被用戶所接受，畢竟用戶都喜歡寫差評(píng)，不稀罕寫好評(píng)。

若想專業(yè)分析效果，還要經(jīng)歷更長(zhǎng)的時(shí)間以及結(jié)合APP使用數(shù)據(jù)、日登錄量、日瀏覽量等，利用更專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具和方法，才能得出真正結(jié)論的。

2. 迭代重點(diǎn)功能評(píng)價(jià)

從評(píng)價(jià)情況統(tǒng)計(jì)表中，可以看到近一年內(nèi)重點(diǎn)迭代的個(gè)性電臺(tái)、聽(tīng)歌識(shí)曲、音效等功能，用戶的評(píng)價(jià)還是很中肯的；4星占比達(dá)到50%以上，算是比較吸引用戶的功能了，QQ音樂(lè)應(yīng)該會(huì)把這幾個(gè)功能做得更好。

迭代重點(diǎn)功能主要是增加個(gè)性化服務(wù)的目的，算是滿足增值需求。對(duì)于增值性需求的功能，用的人少但是卻能滿足需求，那么來(lái)發(fā)表評(píng)價(jià)的人，一般都是滿意度較高的人，因此評(píng)分較好。

四、重點(diǎn)更新分析

1. 頁(yè)面改版

這次分析QQ音樂(lè)近一年迭代情況的原因，一大部分就是QQ音樂(lè)頁(yè)面改版越來(lái)越大膽，改動(dòng)挺大。

頁(yè)面風(fēng)格和模塊入口的改動(dòng)是用戶最敏感的，會(huì)直接影響用戶的體驗(yàn)感，短時(shí)間內(nèi)較大的變動(dòng)需要用戶要很長(zhǎng)的時(shí)間去適應(yīng)。

從【首頁(yè)-推薦】頁(yè)面和【我的】頁(yè)面來(lái)看，歌單列表增多，在【我的】頁(yè)面增加了最近播放的歌單信息。

2. 視頻

QQ音樂(lè)的視頻，主要分為音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)、音樂(lè)MV、大牌直播、TIME live、翻唱、舞蹈、二次元這幾個(gè)分類。由于音樂(lè)資源多、視頻也多，這部分視頻的內(nèi)容較優(yōu)質(zhì)，且播放量很高，特別是time live分類。

在疫情影響，線下演唱會(huì)無(wú)法舉辦的情況下，QQ音樂(lè)拿到受歡迎程度高的歌手線上音樂(lè)直播版權(quán)后，其直播觀看數(shù)和回訪量都很高。如：2020年5月31日五月天的線上演唱會(huì)回放視頻播放量高達(dá)1540萬(wàn)。

同時(shí)，比較特別的二次元分類也吸引了很多的二次元用戶群，播放量也很可觀。

3. 撲通

簡(jiǎn)單瀏覽了撲通模塊，第一印象有點(diǎn)像微博超話，有話題、有粉絲組成的超話群體、有按動(dòng)態(tài)數(shù)量排行的明星小組，目前來(lái)看功能還算是比較簡(jiǎn)單。

下面仔細(xì)分析下這個(gè)模塊：

首先，撲通分為【廣場(chǎng)】和【關(guān)注】?jī)蓚€(gè)部分：

• 廣場(chǎng)：頁(yè)面主要包括輪播的撲通活動(dòng)、撲通話題，撲通小組排列，撲通話題排列和各種小組發(fā)布的撲通動(dòng)態(tài)。
• 關(guān)注：頁(yè)面展示關(guān)注的小組和關(guān)注歌手發(fā)布的撲通動(dòng)態(tài)。

其次：發(fā)布內(nèi)容需要綁定手機(jī)實(shí)名認(rèn)證，編寫內(nèi)容頁(yè)面也比較簡(jiǎn)潔，可添加視頻、音樂(lè)；

最后：還有社交平臺(tái)基礎(chǔ)的社交功能，即點(diǎn)贊、評(píng)論、分享。從功能上看，基本功能完備，發(fā)布內(nèi)容入口突出，界面清晰，后續(xù)迭代值得期待。

同時(shí)，在音樂(lè)屬性方面：除了可發(fā)布音樂(lè)動(dòng)態(tài)撲通之外，在某個(gè)撲通小組頁(yè)面還設(shè)置撲通房間，播放該明細(xì)歌曲，在房間內(nèi)可以參加應(yīng)援、發(fā)表評(píng)價(jià)，也可以查看房間的音樂(lè)播放列表。

從發(fā)布內(nèi)容的用戶量上看，撲通小組目前有明星小組和興趣小組兩大分類：明星小組按動(dòng)態(tài)排前三為易烊千璽（40.2萬(wàn)動(dòng)態(tài)）、王俊凱（33.3萬(wàn)動(dòng)態(tài)）、王源小組（30萬(wàn)動(dòng)態(tài)），按成員人數(shù)排前三位是蔡徐坤（16萬(wàn)成員）、王源（18.3萬(wàn)成員）、易烊千璽（13.4萬(wàn)成員）。

可以看到，明星小組這邊還是頂流排名靠前，關(guān)注成員和發(fā)布的動(dòng)態(tài)主要是明星粉絲；而且也不是按照明星歌手歌曲數(shù)量或質(zhì)量決定，比如周杰倫、林俊杰小組的成員只是5萬(wàn)左右。

而在興趣這一分組，排名前三的是綜藝路透社小組、叭叭八卦小組、熬夜看劇小組，跟音樂(lè)相關(guān)性不大，參與度較低；關(guān)注量最高的小組，成員也才5000左右，動(dòng)態(tài)在8000條左右。

既然提到小組，那就來(lái)看看撲通小組的成員組成主要有哪些：查看成員數(shù)較多的幾個(gè)明星小組成員情況，可以看到明星的后援會(huì)、數(shù)據(jù)站等均入駐成為組長(zhǎng)，類似于微博超話管理員，管理其他成員。

最后，從撲通內(nèi)容上看：發(fā)布撲通可以添加話題，目前從話題與度量和動(dòng)態(tài)數(shù)上來(lái)看，依然是明星相關(guān)的話題，參與度高。

但是發(fā)布的內(nèi)容，大多沒(méi)有音樂(lè)質(zhì)量或風(fēng)格方面的討論，主要還是粉絲為了增加話題動(dòng)態(tài)或明星關(guān)注度而發(fā)布的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，內(nèi)容評(píng)論、點(diǎn)贊數(shù)較高的還有正在熱播的電視劇相關(guān)視頻、音樂(lè)或者CP剪輯視頻等。

另外跟音樂(lè)相關(guān)參與度較高的主要是高質(zhì)量的翻唱視頻、明星新歌分布動(dòng)態(tài)或明星跳舞視頻等，目前在廣場(chǎng)上看到的這些內(nèi)容，沒(méi)有按照參與度、評(píng)論點(diǎn)贊數(shù)高低排行，因此查看起來(lái)有些不太方便。

總結(jié)：目前撲通社區(qū)的功能較完善，操作也簡(jiǎn)單快捷，后面應(yīng)該會(huì)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)和反饋快速優(yōu)化，拭目以待。

從小組成員和用戶參與情況看，目前撲通社區(qū)的主要用戶群還是以明星粉絲為主，發(fā)布的內(nèi)容不夠優(yōu)質(zhì)有代表；如果想利用社區(qū)進(jìn)一步提升用戶粘性，提高用戶使用時(shí)長(zhǎng)，就需要做更多的運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)，發(fā)布更多優(yōu)質(zhì)的音樂(lè)相關(guān)內(nèi)容，還是不要變成明星粉絲聚集地比較好。

4. 聽(tīng)書

雖然模塊名為聽(tīng)書，但是融合了之前的有聲電臺(tái)和文學(xué)作品，內(nèi)容很豐富。

在有聲電臺(tái)方面，收聽(tīng)人數(shù)較多的有熱門小說(shuō)、相聲曲藝、情感生活方面等；在小說(shuō)方面，除了有熱門的網(wǎng)文小說(shuō)之外，還有各種名家大師的作品、新聞資訊類或者相聲評(píng)書等。內(nèi)容豐富，可囊括各類群體。

點(diǎn)擊進(jìn)去看熱門小說(shuō)的播放情況，收聽(tīng)人數(shù)和收聽(tīng)次數(shù)都是較少的，評(píng)論也較少；有的評(píng)論大多不是對(duì)書的內(nèi)容的討論，而是對(duì)聲音的質(zhì)疑和調(diào)整意見(jiàn)等。

言情小說(shuō)、青春小說(shuō)如《撒野》、《你好，舊時(shí)光》有較多女性用戶收聽(tīng)；歷史軍事、武俠仙俠、玄幻科幻如《盜墓筆記》、《斗羅大陸》主要收聽(tīng)的用戶群體中是女性偏多。

從目前的收聽(tīng)情況上看，QQ音樂(lè)上小說(shuō)播放量是較少的，有一部分原因是目前用戶聽(tīng)書習(xí)慣較少，另一部分可能是QQ音樂(lè)在這方面的推廣力度也是不夠大的。

QQ音樂(lè)上的聽(tīng)書之后是如何發(fā)展的，還是未知的。但是從小說(shuō)資源上看，QQ音樂(lè)依靠騰訊閱文平臺(tái)強(qiáng)大的文學(xué)輸出平臺(tái)，小說(shuō)的版權(quán)資源目前還是夠用的。

5. 音效

音效作為QQ音樂(lè)重要的個(gè)性化增值服務(wù)，目前提供的音效大概有100種，而且還根據(jù)不同的分類提供不同的音效選擇，如：按曲風(fēng)選擇有DJ音效、中國(guó)風(fēng)、搖滾或民謠音效；按環(huán)境模擬有助眠音效、現(xiàn)場(chǎng)音效、浴室音效或地鐵音效等，選擇很多。

除了官方提供的音效之外，這次更新，會(huì)員還支持定制音效，獲取聽(tīng)覺(jué)數(shù)據(jù)，計(jì)算出適合用戶的專屬音效。雖然說(shuō)計(jì)算出來(lái)的音效不一定是合適的，但是這個(gè)服務(wù)的出現(xiàn)，確實(shí)給了用戶新奇的體驗(yàn)。

6. 用戶付費(fèi)

艾瑞咨詢的《2019年中國(guó)數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》指出中國(guó)數(shù)字音樂(lè)用戶流量基礎(chǔ)龐大，但是付費(fèi)意識(shí)有待提高；同時(shí)，音樂(lè)平臺(tái)主要以數(shù)字專輯和增值會(huì)員模式作為主要付費(fèi)策略。

以QQ音樂(lè)為例：數(shù)字專輯由于有明星粉絲支持，銷量都非常高。如下圖QQ音樂(lè)數(shù)字專輯模塊的年銷量榜單，從近一年的專輯銷量榜單中可以看到，粉絲量巨大的蔡徐坤、陳立農(nóng)等人的銷售額較高，而位于榜單前五的歌手也大多是粉絲量較多的流量明星，可見(jiàn)明星購(gòu)買力的強(qiáng)大。

除了上面兩個(gè)特點(diǎn)之外，艾瑞咨詢?cè)趫?bào)告中還提到數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)還有弱化音樂(lè)下載功能的趨勢(shì)。

這個(gè)特點(diǎn)我是深有體會(huì)的，本人的QQ音樂(lè)斷斷續(xù)續(xù)開(kāi)通了幾次會(huì)員。記不清是從哪次開(kāi)始，下載了的會(huì)員歌曲不能聽(tīng)了，開(kāi)始我還挺懊惱的。

我相信，很多用戶之前都會(huì)有個(gè)習(xí)慣，好聽(tīng)的歌曲下載到本地離線聽(tīng)，很方便。而且在會(huì)員快到期之前，趕緊多下載幾首自己愛(ài)聽(tīng)的，希望之后會(huì)員到期之后就可以一直聽(tīng)著了，默認(rèn)是永久下載了這首歌曲的版權(quán)。

但是，由于版權(quán)意識(shí)的提高和版權(quán)價(jià)格上漲，各音樂(lè)平臺(tái)跟隨流媒體音樂(lè)形式趨勢(shì)，紛紛開(kāi)始弱化音樂(lè)下載功能。從QQ音樂(lè)的評(píng)論內(nèi)容上看，有較多用戶在剛得知有這個(gè)限制的時(shí)候，還是有較大意見(jiàn)的。

因此，做更多的提醒或引導(dǎo)，也是各音樂(lè)平臺(tái)需要重點(diǎn)考慮的。如：在下載的界面提示，VIP歌曲下載后可在會(huì)員期內(nèi)收聽(tīng)；VIP歌曲下載不是收錄到本地音樂(lè)，而是另一個(gè)文件夾。

五、總結(jié)

結(jié)合QQ音樂(lè)近一年的改版和發(fā)展情況來(lái)看，總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

1. APP頁(yè)面和UI風(fēng)格不要一次性改變太大

可逐一調(diào)整，獲取用戶反饋后再?zèng)Q定其他頁(yè)面要不要同步調(diào)整

2. 功能迭代或頁(yè)面改版的基礎(chǔ)是用戶數(shù)據(jù)

比如這次更新之后，從七麥數(shù)據(jù)的評(píng)論看，很多用戶反饋找不到【全部音樂(lè)】的入口。

首先，從這個(gè)現(xiàn)象表面可以了解到，【全部音樂(lè)】對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，是很重要的功能；

其次，找不到的原因是什么？確實(shí)是改變重要性，把入口埋得太深了？還是這部分用戶太久沒(méi)更新，沒(méi)跟上版本節(jié)奏？

最后，還可以分析，提出這些評(píng)論的人員主要有哪些人？為什么他們習(xí)慣用【全部音樂(lè)】這個(gè)入口。根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步獲取到信息。

3. 撲通社區(qū)、直播、聽(tīng)書的嘗試

QQ音樂(lè)依靠騰訊集團(tuán)內(nèi)部的資源優(yōu)勢(shì)和用戶群體的特性，做了較多的嘗試。

目前來(lái)看，撲通社區(qū)依靠明星粉絲群體的支撐，未來(lái)可期。

但不太看好聽(tīng)書的發(fā)展，一方面是因?yàn)槟壳奥?tīng)書形式對(duì)愛(ài)閱讀的群體來(lái)說(shuō)，接受能力還是不太高的；另一方面，在聽(tīng)書方面，喜馬拉雅這類APP做得更專業(yè)，音質(zhì)也更好。

4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

QQ音樂(lè)要建成更強(qiáng)大的音樂(lè)社區(qū)，除了要面對(duì)同為騰訊系的酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)、蝦米音樂(lè)的對(duì)坑；而且，市場(chǎng)上還有更多的專攻某一性質(zhì)的的競(jìng)品，如：音樂(lè)視頻類做得較好的B站、聽(tīng)書APP喜馬拉雅、斗魚直播平臺(tái)等。

因此，QQ音樂(lè)的社區(qū)建設(shè)，要達(dá)到怎么樣的程度和目的，目前還不能斷定。要看之后在社區(qū)建設(shè)上如何迭代了。

預(yù)告：

之前一直被人稱贊的情懷音樂(lè)APP，還用評(píng)論區(qū)的評(píng)論內(nèi)容做了一波大的營(yíng)銷吸引眼球之后，網(wǎng)易云音樂(lè)得到了較多的關(guān)注。

而近期，之前還被人津津樂(lè)道的網(wǎng)易云評(píng)論，因?yàn)槌霈F(xiàn)很多疼痛文學(xué)類的評(píng)論而被調(diào)侃，由于之前支持復(fù)制他人評(píng)論的功能，相同評(píng)論區(qū)泛濫，也一直被詬病。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，8月3日，網(wǎng)易云音樂(lè)回應(yīng)會(huì)推出“云村評(píng)論治愈計(jì)劃”，推出三個(gè)舉措，邀請(qǐng)心理專家、萬(wàn)名心理專業(yè)志愿者加入，萬(wàn)名樂(lè)評(píng)達(dá)人組成樂(lè)評(píng)團(tuán)發(fā)起樂(lè)評(píng)征集大賽，并升級(jí)《云村公約》。

目前這些舉措的成效如何還不能斷定，但是這個(gè)梗的出現(xiàn)，確實(shí)是網(wǎng)易云評(píng)論區(qū)管理不佳導(dǎo)致的。

最近，由于網(wǎng)易云音樂(lè)加入社交成分后，最近的更新也是越來(lái)越復(fù)雜，有時(shí)間的話，也謝謝網(wǎng)易云音樂(lè)的變動(dòng)情況。

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