作為一匹在線音樂黑馬，網(wǎng)易云音樂與QQ音樂這等老牌王者之間究竟差別何在，本文筆者將從多方面來進行分析，一起來看吧！

一、產(chǎn)品概況

1. 產(chǎn)品概述及版本

網(wǎng)易云音樂是一款專注于發(fā)現(xiàn)與分享的音樂產(chǎn)品，依托專業(yè)音樂人、DJ、好友推薦及社交功能，為用戶打造全新的音樂生活。

自2013年4月創(chuàng)立，主打發(fā)現(xiàn)和分享音樂，重視音樂原創(chuàng)并支持提供用戶更多推廣發(fā)展自己原創(chuàng)作品的機會，重視UGC模塊的構(gòu)建：打造音樂歌單、評論、短視頻、電臺、多態(tài)等用戶原創(chuàng)內(nèi)容，專注提高用戶體驗度和粘性。

最新版本：V6.3.2

2. 測試環(huán)境

• 設(shè)備型號 : 榮耀play COR-AL10
• 操作系統(tǒng)：Android 9.0.0 EMUI 9.1.0
• 測試網(wǎng)絡(luò)：電信4G

3. 選擇理由

筆者一直是網(wǎng)易云音樂的忠實粉絲用戶，見證著網(wǎng)易云的成長，作為產(chǎn)品生涯第一份競品分析報告，選擇自己喜歡的一個APP進行分析更適合。

然而沒有一個東西是完美無缺的，網(wǎng)易云也不例外，它任然存在著很多的問題需要逐步的克服，這樣才能在音樂路上越走越遠。

在這個充斥著火藥味的音樂市場，杰出的競品無時無刻不在盯著對手們的一舉一動，資源爭奪戰(zhàn)一觸即發(fā)，網(wǎng)易云音樂若想趕超老牌，力壓群雄必然任重道遠，只有增強自己的優(yōu)勢，補足劣勢才能贏得更廣闊的市場。

二、競品選擇

1. 選擇目標

QQ音樂

“QQ音樂”是一款帶有精彩音樂推薦功能的播放器。同時支持在線音樂和本地音樂的播放，是國內(nèi)內(nèi)容最豐富的音樂平臺。其獨特的音樂搜索和推薦功能，讓您可以盡情地享受最流行，最火爆的音樂。

2. 選擇理由

QQ音樂作為老牌音樂產(chǎn)品，根植于PC端，后發(fā)力于移動端，早期的發(fā)展沉淀了較強的用戶基礎(chǔ)和海量的曲庫資源，在產(chǎn)品認知上比網(wǎng)易云音樂要廣泛的多，在運營、盈利策略等方面上有豐富的經(jīng)驗，有著很多地方值得網(wǎng)易云音樂去學習、借鑒。

三、市場分析

1.?互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展

隨著中國經(jīng)濟的飛速增長以及互聯(lián)網(wǎng)迅速普及推動了中國居民從物質(zhì)消費到精神消費的升級，人們對精神生活的追求享受化、高端化，追求時尚和創(chuàng)新。

2. 國家政策支持

國家政策推動以音樂為代表的文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，2017年5月《國家“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》發(fā)布，首次將“音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展”列入到“重大文化產(chǎn)業(yè)工程”，政策的利好使得音樂產(chǎn)業(yè)逐漸受到資本市場的更多關(guān)注，中國音樂產(chǎn)業(yè)投融資事件數(shù)量不斷增加。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

中國音樂正在經(jīng)歷前所未有的機遇，艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013-2023年中國文化娛樂市場和規(guī)模將會不斷擴大，而且增長比始終在10%以上，說明音樂產(chǎn)業(yè)市場前景廣闊，穩(wěn)步發(fā)展。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

據(jù)QUESTMOBILE數(shù)據(jù)顯示，在00后、90后新生代用戶群中，在音樂APP選擇上更加偏愛網(wǎng)易云音樂，雖然用戶規(guī)模相對酷狗、QQ音樂等老牌APP要少，但是其用戶活躍滲透率卻高達162.7，遠高于其他音樂APP，說明網(wǎng)易云音樂有著用戶忠誠度、活躍度高的優(yōu)勢力量。

數(shù)據(jù)來源：QUESTMOBILE

四、產(chǎn)品核心策略分析

1. 產(chǎn)品定位

2. 用戶分析

網(wǎng)易云音樂：

QQ音樂：

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

從上圖可看出網(wǎng)易云音樂在性別比例中，女性比例大于男性，更受女性青睞，網(wǎng)易云相對QQ音樂給人更加親近的感覺，其評論功能時常打動人心，更加偏向女孩子天生的感性思維；

而QQ音樂則給人簡單但又邏輯性較強的感覺，更加偏向?qū)嵱眯?，因此男生更偏向使用QQ音樂。

網(wǎng)易云音樂：
QQ音樂：

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

從上圖可以看出，網(wǎng)易云音樂的主要使用用戶在30歲以下，比例高達約76%，相對QQ音樂在此年齡段的60%，足足高出十多個百分點，說明網(wǎng)易云音樂用戶群更加年輕態(tài)，更符合當下年輕人主流時尚的思想。

網(wǎng)易云音樂：

QQ音樂：

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

分析：兩者都有顯著的特點，用戶群多都集中在沿?；蛘呓?jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)，說明經(jīng)濟條件較好的地區(qū)人們更加追求精神生活上的享受，網(wǎng)易云可以增強對內(nèi)地市場的拓展，搶先占據(jù)市場。

3. 產(chǎn)品迭代（最近一年）

從上邊近一年的迭代版本可以看出，網(wǎng)易云近一年來主要在歌曲音質(zhì)體驗、用戶社交、UGC等方面下功夫，其中推出的鯨魚音效獲得很多用戶的認可，提高用戶對音樂的聽覺享受感；

在用戶社交方面推出云村一個大板塊，是對UGC社區(qū)打造的一個極致展現(xiàn)，用戶在云村可以上傳分享自己的作品，發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)質(zhì)作品，對于能與自己產(chǎn)生共鳴的喜歡的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊等等，極大提高用戶的活躍度，進而增強用戶粘性，同時也符合網(wǎng)易云音樂專注發(fā)現(xiàn)和分享音樂的主旨。

在QQ音樂方面，主要在UI界面花了很多心思，給用戶更加清爽的視覺感受，界面整潔不繁雜，提高了用戶體驗；

與此同時，QQ音樂也新增了很多其他的功能，煥然一新（跑步電臺、支持對歌單的隱私設(shè)置、智能分類等等）。

QQ音樂在一直努力補足自己短板，發(fā)揮自己的曲庫優(yōu)勢，競爭力更加強橫！而相比網(wǎng)易云在增加功能方面，增加了過多的非音樂功能，比如商城、游戲推薦、直播等，其次廣告數(shù)量相對QQ音樂也是更加頻繁出現(xiàn)，一定程度上影響用戶體驗；

如果網(wǎng)易云音樂還是按著這個趨勢繼續(xù)往下走，勢必會成為其一大劣勢，應(yīng)該更加注重音樂APP最本質(zhì)的功能，比如及早解決版權(quán)問題，增加曲庫數(shù)量，這才是滿足用戶最本質(zhì)的要求。

4. 運營策略

（1）網(wǎng)易云

1）歌單

歌單是網(wǎng)易云音樂最核心的架構(gòu)，以歌單為線索引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)音樂，制作優(yōu)質(zhì)歌單進而分享，達到用戶之間的交互分享，好的歌單會被挖掘；

平臺會通過算法推薦將歌單推廣給更多的用戶，讓歌單創(chuàng)作者有較高的成就感，同時歌單同樣支持評論，表達聽者內(nèi)心的需求和想法，實現(xiàn)音樂社交，一方面激發(fā)用戶創(chuàng)作熱情，另一方面增強用戶活躍度和粘性。

而且在歌單廣場界面歌單的布局很有一番韻味！整個界面的歌單都沒有按著收聽人數(shù)進行排名展示，相反歌單是錯開的，將一些相對少人收聽的歌單和一些播放量成千萬上億的歌單擺在同一欄中，避免了熱門歌單獨霸廣場的局面，給那些不那么起眼的歌單推向眾人的機會，提高歌單創(chuàng)建者的積極性。

其次歌單的界面也是特別吸引人，整潔大方，說明在界面設(shè)計這一塊網(wǎng)易云音樂花了很大功夫。

2）評論

提到音樂評論，第一個想起的總是網(wǎng)易云音樂，還記得當初在上海和杭州的地鐵鋪滿網(wǎng)易云熱評的景觀嘛！多么震撼人心！

整個列車一片紅色汪洋，給乘客一種的超震撼視覺沖擊，讓人一瞬間就能記住網(wǎng)易云這次詞，對于不知道這個詞的人也會想深入去了解一番，且評論都是優(yōu)選歌曲評論，每一條都極具韻味，讓乘客能有這些評論者產(chǎn)生深深的共鳴。

網(wǎng)易云一直以高質(zhì)量評論深入人心著稱，評論者的一言一語，一個小故事總能夠激發(fā)起很多用戶之間的共鳴，借這個亮點大干一番，還是穩(wěn)穩(wěn)的！

3）UGC運營

網(wǎng)易云音樂主要走差異化路線，和主流音樂APP的差異就在于它的社交功能，其主打“音樂與社交”，借音樂交友，讓音樂不再是一個人的音樂，網(wǎng)易云活動策劃負責人曾說過：“音樂本身是孤單的，我們要讓音樂不再孤單！”

為此網(wǎng)易云近期正在打造完善一個重量級選手——“云村”，云村社區(qū)是圍繞音樂展開的交流討論、創(chuàng)作分享、情感表達的音樂社區(qū)，這是網(wǎng)易云音樂在近期全新推出的社區(qū)板塊。

Mlog(Music log，即音樂日志)是云村社區(qū)提供的表達創(chuàng)作方式，用戶可通過語音、視頻、圖片、文字、音樂等多種形式結(jié)合，分享音樂，表達心情。包括之前所說的評論和歌單等等，網(wǎng)易云把UGC這個模塊發(fā)揮的淋漓盡致，用戶在云村可以自己發(fā)布自己的動態(tài)、作品等等，對于喜歡的可以進行評論點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，極大激發(fā)用戶創(chuàng)作熱情。

業(yè)內(nèi)人士分析，網(wǎng)易云音樂云村社區(qū)提供Mlog豐富多元的創(chuàng)作表達形式和優(yōu)質(zhì)的社區(qū)氛圍，未來或?qū)⒊蔀橐魳穫鞑サ闹匾嚨亍?/p>

4）明星效應(yīng)

網(wǎng)易云音樂還有一個特色就是擁有眾多音樂明星及音樂達人入駐，粉絲效應(yīng)的力量還是很強大的，這些明星可以吸引大量用戶關(guān)注平臺。

在網(wǎng)易云音樂看來，用戶與歌星之間的距離，就差一個運營?；诖?，平臺運營人員根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，精確的算法推薦，邀請合適的音樂人入駐平臺，把他們的作品、演出等以人性化的方式呈現(xiàn)給用戶，實現(xiàn)歌星與用戶之間的互動，提高用戶活躍度和粘性。

一方面，相對其他的音樂APP，網(wǎng)易云音樂對于音樂的態(tài)度更加專注，更注重內(nèi)容的質(zhì)量，真心為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，由此也得到藝人歌星的真誠支持，紛紛入駐，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)支持下的網(wǎng)易云安全系統(tǒng)，會自動過濾掉對于藝人的侮辱性言語，對于一些系統(tǒng)無法辨別不雅內(nèi)容，平臺也支持用戶進行舉報，將社區(qū)打造成一個純音樂的干凈脫俗的天堂，提升用戶體驗。

（2）QQ音樂

1）海量正版曲庫

相對網(wǎng)易云音樂，QQ音樂在曲庫版權(quán)方面占有極大的優(yōu)勢，其不斷增加版權(quán)的購買與合作，收錄千萬級的正版高品質(zhì)音樂，擴大了曲庫的數(shù)量與豐富度。

這滿足用戶對于使用音樂APP最基本的需求，如果一個聽歌工具連最基本的需求都解決不了，那又怎么會在意其其他的功能呢，在這方面，網(wǎng)易云音樂應(yīng)該多下功夫，擴充曲庫，早日解決其最大軟肋問題—歌曲版權(quán)。

海量高品質(zhì)的曲庫可以解決用戶想聽歌卻找不到的問題，對于單純喜歡聽歌的用戶來說，不需要再自己去其他APP或者網(wǎng)站尋找歌曲，一站式解決需求問題，提升用戶體驗感和粘性，牢牢抓住用戶。

2）多分類智能推薦

個性推薦雖然可能達不到網(wǎng)易云音樂的效果，不然也不會一說推薦想到網(wǎng)易云音樂，但是QQ音樂更多所做的是給用戶自由選擇的空間；

其提供為你推薦、新歌新碟首發(fā)、分類歌單、排行榜等多種推薦方式，給用戶很大的選擇空間，根據(jù)用戶自己的喜好來選擇符合自己心意的歌曲，然后再基于這些選擇的數(shù)據(jù)推薦給用戶可能喜歡的歌曲，讓用戶更輕松地發(fā)現(xiàn)喜歡的音樂。

此外允許用戶投稿自己的分類歌單，鼓勵用戶參與到平臺中，通過好友情報站建立歌單共享網(wǎng)絡(luò)。

3）互動型音樂社交

在音樂播放模塊通過評論、彈幕，給用戶營造一種“實時互動”的感覺，讓用戶覺得自己不是一個人在聽歌，而是和大家一起聊音樂，一起享受。

發(fā)現(xiàn)模塊精選推薦的音樂雜志和專欄，使用戶發(fā)現(xiàn)更多音樂和故事。

背靠騰訊大后臺，擁有這QQ、微信這兩個大流量池，QQ音樂擁有著先天的優(yōu)勢，用戶在個人主頁里訪問自己QQ或者微信好友的歌單，可以相互關(guān)注，一起分享好聽的歌單，也可以點歌給QQ或微信好友，或者將音樂分享到朋友圈、微博、空間，述說音樂故事、表達音樂心情。

4）明星效應(yīng)

QQ音樂主打粉絲定位，在軟件主題、字體等延伸功能上，都有當紅明星的專屬裝扮套裝，同時也將明星商品及周邊產(chǎn)品作為主要打造的業(yè)務(wù)，包括歌手的歌曲、演唱會、電子專輯售賣、高清MV收錄、門票售賣、綜藝推廣、明星周邊福利等，都集合在平臺內(nèi)容里邊。

在粉絲經(jīng)濟的當下，明星帶動的粉絲非常期望能夠與自己喜歡的明星直接互動和交流，并通過各種渠道獲取其相關(guān)信息，而微博正好滿足用戶這一需求。

微博是明星主體與粉絲群體直接互動交流最多的一個平臺，明星歌手最新專輯的發(fā)布、演唱會、音樂會的開啟、以及門票的售賣，QQ音樂官方通過微博的推廣再好不過了，以微博的海量流動用戶作為推廣潤滑劑，然后依靠粉絲群體通過QQ或微信社交帶動其他用戶收聽和消費。

5. 盈利模式分析

（1）網(wǎng)易云音樂

網(wǎng)易云主要圍繞廣告宣傳、會員付費、積分商城這些方面作為盈利的模式，并在不斷挖掘中。

在廣告宣傳方面，最明顯的一個就是在打開APP時的開屏廣告，這時有一個5秒左右的廣告頁面，在一定程度上會影響用戶體驗；

在首頁的Banner欄的八個滑動界面會有兩個活動宣傳廣告，但是基本上是與本身產(chǎn)品有關(guān)的廣告內(nèi)容，不會和本身界面產(chǎn)生突兀的感覺，將用戶體驗傷害盡可能減小；

此外還有宣傳網(wǎng)易自家電商平臺的商品，與許多歌星進行合作，作為平臺發(fā)售限量音樂會門票以及推廣明星的最新個人專輯等等。

會員付費方面主要在兩個方面——黑膠VIP會員付費和音樂包付費，開通黑膠VIP可以享受會員專屬體驗（會員曲庫、無損音質(zhì)、免費下載、免廣告……）

而且對于新客戶給予半價不到的折扣，讓用戶有想去嘗試的欲望（不管好不好，反正那么便宜，先試一試感覺，買不了吃虧?。?讓用戶先“入坑”，再以優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)留住用戶，產(chǎn)生用戶粘性。

對于音樂包收費模式，按月進行不同價格的收費，其價格相對黑膠VIP更加實惠，對于一般用戶，可能不需要那么多的特權(quán)，單純想要下載更多的音樂，音樂付費包就比較合適！

在積分商城方面，用戶每天的登錄簽到、邀請好友等都可以獲得商城積分，以足夠的積分可以在商城換購其他商品，但是總的來說積分比較難積攢，所以更多方式是充值積分來兌換商品，而且積分可以花費在其他方面，如翻譯歌詞、積分抽獎等等。

此外網(wǎng)易云音樂還在線下和其他行業(yè)品牌跨界合作，今年8月5號，網(wǎng)易云音樂通過官方微信發(fā)文稱，與瑞幸咖啡聯(lián)合推出的“楽島”音樂主題咖啡店正式對外營業(yè)；

目前網(wǎng)易云亦和三槍進行IP授權(quán)合作，聯(lián)合推出一套有音樂播放器元素的內(nèi)衣和同系列襪子；在線上推出的Lock直播、因樂交友等這一系列舉措都是網(wǎng)易云音樂在盈利模式上的探索和突破。

（2）QQ音樂

QQ音樂在廣告宣傳、會員付費、數(shù)字專輯等方面盈利效果突出。

在廣告宣傳和會員付費領(lǐng)域網(wǎng)易云音樂和QQ音樂都是比較相近的，在廣告投放的方式上大同小異，都是在一些瀏覽量大的地方進行廣告投放展示，比如啟動界面的霸屏廣告

會員付費QQ音樂采用的綠鉆豪華版+付費音樂包模式，開通綠磚可以獲得專屬會員的服務(wù)，比如無損音質(zhì)、免費搶知名歌手心法專輯首唱會的門票、300付費歌曲下載等等特權(quán)。

付費音樂包和網(wǎng)易云音樂無大差別。總體來說，會員付費給QQ音樂帶來的收入是巨大的，是其最重要的收入來源。

數(shù)字專輯是QQ音樂其在盈利模式上探索的成果，于2014年第一次在國內(nèi)發(fā)型數(shù)字專輯，據(jù)QQ音樂透露，在此后的一年半里，QQ音樂的數(shù)字專輯一共銷量超過2000萬+，在國內(nèi)主要在線數(shù)字音樂平臺所有音樂專輯銷售的比重超過9成，總銷售額破1億，這也是QQ音樂盈利的一個重要模式。

五、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

1. 產(chǎn)品信息架構(gòu)

（1）網(wǎng)易云音樂

網(wǎng)易云音樂的架構(gòu)層級較為清晰，深入層級不多，功能模塊清晰，以網(wǎng)易云的“音樂+社交”為特點展開架構(gòu)，在“我的”和“發(fā)現(xiàn)”兩個模塊主攻發(fā)現(xiàn)和分享音樂；

一方面平臺利用精準大數(shù)據(jù)算法分析結(jié)合用戶平日聽歌風格習慣等鄧為用戶推薦合適的歌單，個性化推薦深得用戶喜愛；

另一方面用戶在專屬自己的音樂界面——“我的”可以對自己喜歡的歌曲進行管理，還包括一些網(wǎng)易云個性化功能（私人FM，私藏推薦、Sati空間……），享受屬于自己的音樂空間。

“云村”+“視頻”兩個板塊主打用戶之間的社交平臺，較好的將音樂和社交兩個功能點區(qū)分開，但是社交內(nèi)容又是基于音樂的本體，又很好的將社交和音樂融合在一起，很符合網(wǎng)易云音樂的風格特點。功能模塊分明，用戶不易混淆，想聽歌就聽歌，想社交互動就互動。

但是隨著網(wǎng)易云音樂的發(fā)展，可以感覺到其推出的功能越來越多，架構(gòu)越來越復(fù)雜繁瑣，商城、游戲推薦、直播等等功能的出現(xiàn)讓原本屬于音樂的平臺慢慢的偏移軌道，既然是音樂平臺最重要的還是解決用戶最本質(zhì)的需求問題，比如聽歌效果、歌曲版權(quán)等等。

（2）QQ音樂

QQ音樂相對網(wǎng)易云音樂，其架構(gòu)層次就比較深入，往往一個頁面包含較多子頁面，層層深入，使得產(chǎn)品承載的功能偏重，信息多元。

而且在功能布局上也存在一些問題，本應(yīng)該特色功能出現(xiàn)的跑步電臺和親子模式卻出現(xiàn)在音樂管理欄里，雖然將其置頂，但是在范疇劃分來看，這兩個功能模塊更應(yīng)該和其他的音樂功能放在一起，給人的感覺有些牛頭不對馬嘴，不易理解。

QQ音樂也存在一些非音樂功能，比如在更多欄底部有一個其他應(yīng)用推薦功能，可能因為是為了商業(yè)合作，以此盈利吧，不能名目張膽的“昭告天下”，所以將其放在不起眼的位置，好在對用戶體驗影響不大。

2. 產(chǎn)品功能設(shè)計

兩款應(yīng)用都能滿足用戶對音樂的基本需求，而且在此基礎(chǔ)上，都各自推出能讓用戶興奮的個性功能如（個性推薦、聽歌識曲、熱評墻……），給用戶意想不到的體驗感，增強用戶粘性。

高質(zhì)量評論一直是網(wǎng)易云的招牌，運營人員抓住這個優(yōu)勢進而為用戶開辟一個單獨模塊——熱評墻，在這里平臺每天會持續(xù)更新大量的熱評和唯美的短句，總有一句能震撼你的心靈。

在這方面QQ音樂做的就是上文提到的聽歌時的彈幕，這一功能讓用戶不再是一個人孤獨的聽歌，而是有種大家都在我身邊陪著我一起聽歌的感覺，無形間拉動用戶之間的距離。

歌曲創(chuàng)作是網(wǎng)易云音樂特有的模式，平臺給予大眾用戶創(chuàng)作平臺，堅信“高手在民間”理念，給真正喜歡音樂的才人一個施展天地的空間，打造高質(zhì)量原創(chuàng)歌曲，為音樂注入新生力量，作為國內(nèi)最大的原創(chuàng)音樂平臺，網(wǎng)易云音樂從上線后就已關(guān)注原創(chuàng)音樂的發(fā)展，并積極投身其中，承擔應(yīng)有的行業(yè)責任。

網(wǎng)易云和QQ音樂都推出視頻和直播，往好聽點方面說是實現(xiàn)音樂平臺多元化，但是多元化的同時也遭受了很多用戶的質(zhì)疑，相對于其他專業(yè)直播APP，兩個平臺都呈現(xiàn)一個共同的現(xiàn)象，直播質(zhì)量較低下，主播更多在意的是自己獲得的禮物、關(guān)注量，而非對音樂的熱愛；

雖然這很現(xiàn)實，但是筆者認為一個音樂主播更應(yīng)該做到的是對音樂的熱愛，對音樂的分享，而非日常“感謝×××的禮物“、”關(guān)注走起來 ”這類較為低俗的內(nèi)容。

視頻方面QQ音樂良心經(jīng)營，內(nèi)容都是關(guān)于音樂方面的剪輯或者一些音樂熱點資訊，但是網(wǎng)易云就繁雜的多，在視頻這個大板塊里還摻雜了舞蹈、游戲、廣告、搞笑視頻等等內(nèi)容，顯得格外突兀。

網(wǎng)易云音樂最近新推出的功能無不顯示其在商業(yè)利益化的趨勢，商城、游戲推薦、因樂交友以及上邊所述的直播和視頻等等模塊都展現(xiàn)很強的商業(yè)利益化，相較之下，QQ音樂最新版中更注重用戶的體驗，包括其UI界面翻新，打造極簡風格，獲得用戶高度好評。

所以建議網(wǎng)易云音樂應(yīng)該更注重一些實際的用戶體驗，而非過早追求利益化經(jīng)營，畢竟用戶喜歡的事網(wǎng)易云音樂而非網(wǎng)易云直播、網(wǎng)易云視頻等等。

還有一個不得不吐槽的點就是網(wǎng)易云的聽歌識曲沒有放在首頁四大板塊之中，而是隱藏在了側(cè)邊欄之中；

當用戶聽到一首自己超喜歡的歌，但是卻想不起來歌名或者急切想知道歌曲信息時，為了解決這個痛點需求，聽歌識曲應(yīng)需而生，然而此時用戶的心態(tài)必然是激動的，希望一打開APP就能使用功能，而網(wǎng)易云音樂的做法無異于給用戶潑了一盆冷水，對于不熟悉APP的新用戶很可能錯過這首轉(zhuǎn)瞬即逝的歌曲，用戶體驗較差。這點QQ音樂就一直做的很好！

3. 交互設(shè)計

以下筆者將站交互和設(shè)計的角度，分析兩者在各個功能和流程的界面設(shè)計優(yōu)劣，比如登錄界面、音樂播放界面、我的界面、搜索界面等等。

（1）登錄頁面

在登錄注冊界面中，兩者都很能體現(xiàn)自己的主題風格：

QQ音樂界面清新、沉浸感十足，一個“9”的大logo，以唱片的形狀作為元素，很好的體現(xiàn)出其音樂APP的特點；

網(wǎng)易云霸氣簡單，一片紅色汪洋讓用戶產(chǎn)生極強視覺沖擊效果，第一次就能給用戶留下很深刻的印象，網(wǎng)易紅名不虛傳！

在登陸方式上，我們可以看到QQ音樂只提供QQ和微信兩個登錄方式，而沒有像網(wǎng)易云音樂一樣多渠道登錄，說明騰訊對自家賬號體系的信心，如此登錄便無需其他多余操作，給用戶流暢的體驗感；

而網(wǎng)易云音樂在登錄后任然需要進行手機號碼綁定，對于怕麻煩的用戶可能在這一步就拒絕再繼續(xù)往下操作，造成用戶流失。

（2）音樂播放界面

QQ音樂：
網(wǎng)易云音樂：

從整體上看，網(wǎng)易云的播放界面更簡單整潔，圖標logo更加精致小巧，將整個界面空間映襯的更空曠大方，整個界面看起來簡潔又不失細節(jié)，相比QQ音樂按鈕布局就顯的比較擁擠，給人一種莫名壓迫感，影響聽歌體驗。

播放界面最常規(guī)的操作是播放/暫停、切歌、循環(huán)模式，這些功能所在的那一欄應(yīng)該處于用戶最容易接觸的地方，網(wǎng)易云將這一欄功能置底，放在用戶最容易操作的地方，而將一些額外的個性功能（喜歡、下載、音效、評論……）放在進度條之上，按用戶操作頻率布局，邏輯清晰，用戶體驗感好。

而QQ音樂則相反，將個性功能欄置底，反倒將播放欄遠離用戶容易操作的區(qū)域，有些主次不分。

在歌詞顯示界面上，網(wǎng)易云音樂省去個性功能一欄，盡可能多的將歌詞顯示給用戶，而QQ音樂則是在原有基礎(chǔ)之上更加上彈幕和k歌功能，占據(jù)歌詞頁面，顯示的歌詞更少，有些畫蛇添足之意，亦是給人緊張的壓迫感，欣賞歌詞時應(yīng)該是很放松的，給用戶足夠的空曠空間，更有呼吸感。

在播放界面之間的切換方式上，QQ音樂選擇左右滑屏切換，滿足用戶的習慣性左右切屏的操作，而且操作簡單易懂，而網(wǎng)易云音樂采取的是點擊式切屏方式，雖然可能操作更加簡單，但是對于新用戶而言，這個操作不易被發(fā)覺，也不符合用戶常規(guī)操作，用戶容易迷茫。

（3）我的界面
網(wǎng)易云音樂和QQ音樂我的界面對比圖

在“我的”界面，兩者布局都是從簡潔清新的風格出發(fā)，包括圖標、背景顏色、功能布局等等都是給人小而精致的感覺，QQ音樂以灰白搭配打底，結(jié)合綠色圖標給人特別清新舒爽的感覺，更貼近自然；

網(wǎng)易云音樂主要以白色打底，結(jié)合經(jīng)典網(wǎng)易紅，形成視覺反差，兩個顏色分割明顯，給人一種突然斷層的感覺，視覺效果不比QQ音樂好。

QQ音樂將個人信息入口、會員入口、簽到入口等等放在這個界面，這些功能入口都是與用戶個人信息息息相關(guān)的，這些功能的布局也剛剛好符合“我的”這個詞的定位，讓用戶有歸屬感，而且對于開通了會員的用戶，其會員圖標還能點亮，告知用戶是尊貴的會員，能讓用戶更有優(yōu)越感、滿足感。

而網(wǎng)易云音樂則是將這些功能隱藏在了側(cè)邊欄，“我的”界面主要顯示的是用戶可以享受的個性功能（私藏推薦、親子頻道、Sati空間……）和音樂管理功能（本地音樂、最近播放、下載管理……），將這些功能與個人信息錯開，更針對性。

關(guān)于導(dǎo)航欄，網(wǎng)易云音樂和QQ音樂的布局完全相反，前者在頂部欄，后者在底部欄。

在一般情況下，用戶的操作空間是手機的下半部分，在底部，兩者都有一個音樂播放欄，本來就據(jù)用戶可操縱的一部分黃金空間，而QQ音樂任然選擇把導(dǎo)航欄放在底部，更加限制了用戶的操作空間；

相反網(wǎng)易云將導(dǎo)航欄置頂，雖然可能不容易點擊切換界面，但是滑屏切換方式很完美的解決這個問題，為用戶空出更多自由操作空間，體驗更優(yōu)！

（4）搜索界面

網(wǎng)易云音樂：

QQ音樂：

在“搜索”界面，兩者的布局相差無幾，主要是在一些小交互細節(jié)上的差異。

QQ音樂擁有強大的搜索引擎，在搜索欄很顯示的告訴用戶可搜索的范圍、條件（音樂、視頻、歌單……）等等信息，簡單明了；

網(wǎng)易云音樂則是直接提供用戶示例，根據(jù)大數(shù)據(jù)算法算出近期搜索較多的內(nèi)容作為搜索欄默認內(nèi)容，用戶可直接搜索默認內(nèi)容也可自行選擇搜索內(nèi)容，更加人性化。

在輸入方式中，QQ音樂在數(shù)字鍵盤上增加一個麥克風圖標，用戶可以使用這個功能進行語音輸入，對于不想打字的慵懶型用戶就是一個莫大福音，同時也可以堅持鍵盤輸入，給了用戶更大的選擇空間。在這點上網(wǎng)易云音樂也可以借鑒一波！

在搜索欄里輸入內(nèi)容時，兩者都會自動顯示與搜索內(nèi)容相關(guān)的信息，但是信息展現(xiàn)的形式不一樣，網(wǎng)易云音樂在一個獨立的覆蓋在主界面之上的小屆面顯示；

而QQ音樂則是直接以一個新頁面展示相關(guān)信息，前者在視覺感受上更加的清新爽朗，干凈整潔；而QQ音樂則是為每一條相關(guān)內(nèi)容里的搜索關(guān)鍵字標綠，篩選的結(jié)果帶有標點符號，整體看起來有些雜亂無章。

六、SWOT總結(jié)

基于以上筆者的分析，下邊將對兩款A(yù)PP進行基于SWOT模型的一個整體的分析。

總結(jié)

從SWOT模型中我們可以清楚的了解到兩款A(yù)PP之間的優(yōu)勢與不足，QQ音樂在商業(yè)化上做的比網(wǎng)易云要成熟的多，畢竟作為老牌音樂APP，其在市場的份額和競爭力都比網(wǎng)易云音樂要占據(jù)更大的優(yōu)勢；

QQ音樂在版權(quán)的優(yōu)勢可謂不是一星半點，加上國家對版權(quán)問題的愈發(fā)重視，讓其坐擁王牌資源；背靠騰訊大量流平臺，擁有海量用戶基礎(chǔ)等等這些強力優(yōu)勢條件讓QQ音樂可以在音樂界坐擁王朝。

相較之下，網(wǎng)易云音樂作為新生黑馬，應(yīng)該需要做的一方面是增強自己的優(yōu)勢，解決劣勢問題，打造屬于自己的風格，另一方面就是不斷向優(yōu)秀的老前輩身上學習經(jīng)驗。

為此筆者認為網(wǎng)易云音樂應(yīng)該在以下一些方面做出改善：

1. 必須盡快解決音樂版權(quán)問題，豐富曲庫資源，畢竟作為一個音樂APP，這是滿足用戶最基本的需求，在此方面，可以加強對音樂人入駐，音樂人創(chuàng)作的打造，激勵更多音樂人創(chuàng)作音樂，一方面可以靠更多音樂人宣傳產(chǎn)品本身，另一方面創(chuàng)作的原版歌曲可以作為曲庫資源提供給用戶；
2. 繼續(xù)發(fā)揮自己的UGC內(nèi)容優(yōu)勢，打造更好的社區(qū)，提高用戶活躍度，精進算法，為用戶提供更加觸動其心靈的歌曲，保證良好的用戶體驗；
3. 網(wǎng)易云音樂靠豐富高質(zhì)評論、成熟算法推薦、震撼UI界面等等在留存老用戶方面做得比較突出，所以有著打批高質(zhì)量的忠誠用戶，但是對于新用戶卻特別的吸引力，可以加強對吸引新用戶方向的運營。

以上就是筆者對網(wǎng)易云音樂和QQ音樂的一份完整意義上的競品分析！期間花費很多精力，也思考了很多，成果來之不易，但是還是有著很多的問題自身無法意識到，還望大家能多做點評，讓產(chǎn)品小白能在這條路上做的越來越好！

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。