本文旨在快速了解月子中心（月子會所）行業(yè)的發(fā)展趨勢和月子中心管理軟件的現(xiàn)狀，以尋找其中的發(fā)展機(jī)會。

一、調(diào)研目的

快速了解月子中心（月子會所）行業(yè)的發(fā)展趨勢和月子中心管理軟件的現(xiàn)狀，尋找發(fā)展機(jī)會。

二、調(diào)研手段

主要過網(wǎng)上研讀相關(guān)文獻(xiàn)報告、公開數(shù)據(jù)（36氪、艾媒網(wǎng)、前瞻產(chǎn)品研究院）進(jìn)行分析，并完成報告。

三、政策背景與行業(yè)概述

1. 政策背景

2015年，十八屆五中全會決定全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策。2016年，中國的人口出生率為13.0‰，在二孩政策推動下，人口出生率保持相對穩(wěn)定。2018年，約51.0%的新生人口為二孩。想生二孩的女性大多經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，且其母親或婆婆年紀(jì)較大，身體狀況不允許幫忙照顧嬰兒與產(chǎn)婦。該群體選擇到月子中心坐月子的幾率較高。

圖表1：中國月子中心發(fā)展政策優(yōu)勢：二孩政策開放

2. 行業(yè)概述

隨著國民生活水準(zhǔn)與消費能力大幅提高，傳統(tǒng)生育觀念已悄然發(fā)生改變。新一代的媽媽們講究 科學(xué)坐月子，追求更佳的產(chǎn)后調(diào)養(yǎng)質(zhì)量和更專業(yè)的嬰兒照護(hù)服務(wù)，提供產(chǎn)后專業(yè)護(hù)理的月子中心應(yīng)運而生。并且在近幾年明星媽媽入住月子中心的帶動下，月子中心這一新鮮產(chǎn)物逐漸被越來越多的人接受。

月子中心（會所）是住宿、餐飲與護(hù)理等幾個業(yè)態(tài)的結(jié)合體。月子中心（會所）主要提供以下主要功能；

2.1 新生兒的護(hù)理?

1. 生活護(hù)理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)，穿衣、換尿布、物品消毒、兒童理發(fā)、寶寶取名等 ；
2. 專業(yè)護(hù)理：嬰兒洗澡、撫觸、體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍帶的護(hù)理及臀紅、腹 瀉、便秘、啼哭等處理；
3. 生長檢測：對嬰兒生長發(fā)育進(jìn)行縱向監(jiān)測、營養(yǎng)計算，為嬰兒建立成長檔案；
4. 疾病處理：對產(chǎn)婦和嬰兒常見疾病進(jìn)行預(yù)防、家庭護(hù)理，并及時提出就醫(yī)建議。

2.2 產(chǎn)婦護(hù)理

1. 生活護(hù)理：協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔，做好傷口護(hù)理，防止細(xì)菌感染?？茖W(xué)、合理安排產(chǎn)婦膳食，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)及乳汁分泌。
2. 專業(yè)護(hù)理：產(chǎn)褥期的觀察、乳房保健護(hù)理、惡露觀察。包括無痛催乳服務(wù)、月子湯制作健康指導(dǎo)：產(chǎn)后心理指導(dǎo)、舒解產(chǎn)婦產(chǎn)后焦慮，指導(dǎo)產(chǎn)婦產(chǎn)后運動，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)體形；淡化妊娠紋及妊娠斑等美容服務(wù)。

圖表2：月子中心服務(wù)行業(yè)分類情況（數(shù)據(jù)來自艾媒咨詢）

四、中國月子中心行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1. 中國月子中心市場現(xiàn)狀

我國月子中心始于 20 世紀(jì) 90 年代末，但直到 2007 年后，月子中心才逐漸在北上廣等一線城市逐步得到擴(kuò)張。一線城市月子中心數(shù)據(jù)占據(jù)全國月子中心的 80%左右。與臺灣和韓國的發(fā)展歷程較為相似，伴隨著行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入缺乏監(jiān)管的無序狀態(tài)，許多不具備資質(zhì)的月子中心進(jìn)入市場，卻缺少明確的管理機(jī)構(gòu)。直到出現(xiàn)較為嚴(yán)重惡性事件的發(fā)生，行業(yè)發(fā)展陷入低谷期。

2013 年以來，我國開始重視月子中心的監(jiān)管和準(zhǔn)入，目前已經(jīng)出臺了《產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)指南》、《母嬰保健服務(wù)場所通用要求》，這為行業(yè)健康發(fā)展提供依據(jù)，具有重大的知道意義。

從機(jī)構(gòu)數(shù)量方面來看，2017年，我國母嬰保健服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量超過4000家，其中僅月子會所數(shù)量就有3000家以上。同時，月子會所和產(chǎn)后康復(fù)的營業(yè)規(guī)模占據(jù)市場主導(dǎo)地位。其中，成規(guī)模的月子中心數(shù)量已超過1300家。

隨著二孩政策的開放和人們消費觀念的改變，我國月子中心在全國范圍內(nèi)迅速擴(kuò)展。截至2019年上半年，中國月子會所的數(shù)量已經(jīng)超過7300家，預(yù)計2019年中國成規(guī)模的月子中心數(shù)量將達(dá)到1930家。

圖表1：2011-2019 年中國月子中心數(shù)量（單位：家）

因二孩政策的出臺和被認(rèn)可的專業(yè)性服務(wù)，越來越多產(chǎn)婦選擇在月子中心坐月子。受益于我國新生人口的不斷增長和月子中心發(fā)展模式的不斷成熟，近年來我國月子中心市場規(guī)模得到迅速擴(kuò)展。

據(jù)市場有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2010年我國月子中心市場規(guī)模已超10億元。2012年我國月子中心市場規(guī)模已達(dá)到26.21億元。到了2016年我國月子中心市場規(guī)模達(dá)到了82.6億元，2010-2016年復(fù)合增長率達(dá)40%。2017年我國月子中心市場規(guī)模突破100億元，達(dá)到了103.25億元，預(yù)計2019年我國月子中心的市場規(guī)模將達(dá)到160億。

圖表2：2011-2019年月子中心市場規(guī)模及其增速（單位：億元、%）

2. 中國月子中心現(xiàn)狀需求調(diào)研

由于月子中心的消費對象主要為產(chǎn)婦和嬰兒，屬于高消費群體，具有較大延展性。月子中心的目標(biāo)客戶年齡主要集中在 20-40 歲之間。月子中心針對的目標(biāo)客戶主要是中高端收入群體。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大部分媽媽選擇月子中心主要是看中月子中心的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊和專業(yè)的飲食搭配。從月子中心提供的服務(wù)項目來看，產(chǎn)婦營養(yǎng)餐最受歡迎，其次是育嬰指導(dǎo)、產(chǎn)后美容和形體恢復(fù)指導(dǎo)。

圖表3：選擇月子中心主要緣由調(diào)研（單位：%）

從月子中心偏好選擇來看，有專業(yè)醫(yī)療背景的月子酒店和專門提供月子服務(wù)的月子中心更為市場青睞，醫(yī)院附屬的月子中心占比相對較小。

圖表4：月子中心偏好選擇調(diào)研（單位：%）

從月子中心提供的服務(wù)項目來看，產(chǎn)婦營養(yǎng)餐最受歡迎，其次是育嬰指導(dǎo)、產(chǎn)后美容和形體恢復(fù)指導(dǎo)。

3. 主要運營模式

月子中心是專門的母嬰生活護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)的對象是剛分娩出院的產(chǎn)婦和嬰兒，有專業(yè)的月子營養(yǎng)師每天精心調(diào)配的月子營養(yǎng)餐，專業(yè)的婦產(chǎn)科醫(yī)生及護(hù)士護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒，并能及時發(fā)現(xiàn)處理月子期間常見的問題。

母嬰生活護(hù)理人員還能為寶寶提供游泳、洗澡、撫觸等服務(wù)，進(jìn)行早期智力開發(fā)與教育。當(dāng)前，國內(nèi)的月子中心主要包括酒店服務(wù)式、醫(yī)院附屬式和社區(qū)家庭式三種運營模式。其中以酒店服務(wù)式為主。

圖表6：月子中心三中運營模式

而目前國內(nèi)月子中心行業(yè)最為主要的經(jīng)營模式為酒店服務(wù)式。在這種模式下，當(dāng)發(fā)展良好的月子中心建立起一定的品牌優(yōu)勢后，還可實行連鎖加盟制度，在擴(kuò)大品牌的市場占有率的同時收取數(shù)十萬的加盟費用，提高盈利能力。現(xiàn)在市面上發(fā)展得較好的以酒店服務(wù)式經(jīng)營模式為主的品牌主要有悅子閣、月子喜喜等。

五、2019-2025 年我國月子中心行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

1.?“4+2+1”的家庭結(jié)構(gòu)將增加母嬰消費潛在需求

中國實行了多年的計劃生育政策，使得目前“4+2+1”型結(jié)構(gòu)的家庭模式（即 4 個老人+2 個父母+1 個小孩）較為普遍，再加上中國的傳統(tǒng)文化影響，祖輩一代也會成為孩子消費的主要支出方，在絕大多數(shù)中國當(dāng)今家庭里，會呈現(xiàn)出六個大人共同撫養(yǎng)一個孩子的現(xiàn)象，寶寶成為家庭消費的中心。

而在寶寶出生之后，除了日常的照料之外，還需要專業(yè)的調(diào)理服務(wù)，并且媽媽們在產(chǎn)后也會注重自身的調(diào)理，因此月子中心的產(chǎn)生很好地解決了這一問題。

因此這種家庭結(jié)構(gòu)直接提升了中國母嬰市場的潛在消費能力，也將為母嬰服務(wù)的發(fā)展提供一個很大的市場空間。

圖1：2011年-2018年月子中心市場市場規(guī)模變化

趨勢（單位：萬人，%，萬元，億元）

2. 月子中心未來發(fā)展前景預(yù)測

2011-2018 年，我國人口平均出生率為 12.1%。2015 年，十八屆五中全會決定全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策，使得我國 2016 年的人口出生率達(dá)到近七年來最大值，為 12.95%。隨著 80、90 婚育高峰期的到來以及全面二胎政策的實施，我國出生人口數(shù)到 2018 年一直維持在 1500 萬人以上，這客觀上為月子中心的成長與發(fā)展創(chuàng)造了條件。

圖2：2011-2018年中國出口人口數(shù)與人口出生率變化趨勢（單位：萬人、%）

從市場規(guī)模來看，我國母嬰市場每年約有 800 億元的市場規(guī)模。而月子中心作為新興的“坐月子”選擇，目前市場滲透率較低，仍存在較大的成長空間。

在競爭格局方面，目前我國月子中心行業(yè)市場集中度低、區(qū)域特征明顯，隨著大量資本紛紛進(jìn)入，一線城市的競爭日趨激烈，中小城市的市場潛力亟待釋放。

目前，北上廣深這類一線城市住月子中心的產(chǎn)婦比例在 5%-8%左右，其他地區(qū)只有不足 3%的產(chǎn)婦選擇月子中心，比起臺灣 63%的數(shù)字，大陸城市月子中心的滲透率低得可憐。

隨著居民收入和健康意識的不斷提高，更多普通消費人群的潛在需求越來越多地被挖掘出來，行業(yè)受眾逐步向中端人群擴(kuò)展，月子中心的普及程度和市場滲透率將逐漸上升。

北、廣、深的滲透率上升至 18%，由于上海月子中心數(shù)量更多、需求更大，假定其滲透率上升至 20%；32 個二線城市的滲透率為 10%，其他經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市的滲透率為 8%，三線城市的滲透率為3%，按照目前主流月子中心服務(wù)價格（3-6 萬元/月）平穩(wěn)增長計算，2022 年全國月子中心的市場容量達(dá)到 350 億元。

?六、月子中心運營的需求與痛點

1. 行業(yè)本身的痛點

• 從業(yè)人員素質(zhì)不高：在某些月子中心里、銷售人員為純銷售人員，無法讓客戶覺得服務(wù)貼心與專業(yè)；同時，護(hù)理人員的素質(zhì)也有待提高。
• 價格昂貴：月子中心均價均為萬元以上，在熱門城市里，均價約為5萬元。其中，單店人均消費最高的上海甚至高達(dá)27.0萬。
• 目前監(jiān)督尚未成熟：月子中心起步晚，目前行業(yè)監(jiān)督尚未成熟。監(jiān)管部門對于月子中心到底是“醫(yī)、護(hù)、養(yǎng)”的定性方面還未明確。當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療或護(hù)理意外時，消費者維權(quán)難。
• 服務(wù)時間較短，重復(fù)消費難：一般來說月子，月子中心的服務(wù)對象為產(chǎn)婦和新生兒這一特殊人群，服務(wù)時間一般為嬰兒出生后一個月內(nèi)，且消費為一次性消費，月子中心針對某一單獨客戶的服務(wù)時間較短，不具有重復(fù)消費的特點，因而月子中心需要花較大力氣在新客戶的開發(fā)上。
• 前期運營投入較大：月子中心在前期運營需要投入較多資本，選擇護(hù)理機(jī)構(gòu)坐月子的客戶大多屬于穩(wěn)定收入的工薪及白領(lǐng)家庭，經(jīng)濟(jì)情況較好，因此，護(hù)理機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施的好壞會影響客戶的選擇。硬件設(shè)施不僅指裝修，還包括環(huán)境、交通、配套的生活設(shè)施、距離醫(yī)療機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)近等。

2. 月子會所管理系統(tǒng)能解決的痛點

在經(jīng)營月子會所時,經(jīng)常會遇到諸多情況:

• 從客戶參觀、預(yù)約到客戶入住，整個過程的跟蹤都需要周密細(xì)致的安排，這是獲取客戶及口碑的重要條件，但靠手工分散記錄客戶信息，不僅效率低，且會漏失很多機(jī)會同時還會導(dǎo)致信息不對稱，易丟失、查詢難而引發(fā)不同問題;
• 如孕婦預(yù)產(chǎn)期的不確定性，導(dǎo)致房態(tài)管理混亂,導(dǎo)致房間入住率低，降低企業(yè)的效益;
• 月子會所的場所分為自建場地和酒店合作式?？蛻羧胱r及入住期間自行購買、委托購買、消費購買等物品，如果不能很好地厘清，在離店時就不易結(jié)算。商品的進(jìn)銷存也存在紊亂狀態(tài)。
• 月子會所的目標(biāo)客戶群體是孕產(chǎn)婦，這決定了客戶消費性質(zhì)很可能是一次性質(zhì)的，即使偶爾有符合生二胎條件且還選擇月子會所消費的回頭客，間隔消費期也是比較長的，如何為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲取更大的轉(zhuǎn)化率，提高單客消費額是月子會所需要共同面對的問題。
• 月子護(hù)理業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，工作安排不當(dāng),易出現(xiàn)信息傳達(dá)障礙;
• 月子套餐設(shè)置不合理等。

綜上所述只要能夠?qū)⒃伦又行纳婕暗墓芾?、母嬰照護(hù)以及月子餐等高效率結(jié)合在一起，環(huán)境、硬件、口碑和專業(yè)度，再結(jié)合成本優(yōu)勢，就可以實現(xiàn)盈利或者在激烈的競爭中立于不敗之地。

?七、 主要競品分析

1. 啟護(hù)月子中心管理系統(tǒng)

主體公司：廣州匯越信息科技有限公司

上線時間：2017年3月，目前已在全國30多家月子連鎖機(jī)構(gòu)內(nèi)上線運行。

1.1 產(chǎn)品口號

讓月子變得更簡單。

1.2 產(chǎn)品簡介

一款為母嬰護(hù)理中心、月子中心定制的系統(tǒng)整體解決方案。全面覆蓋月子中心門店運營服務(wù)，從客戶到員工，從護(hù)理到營銷，從行政、銷售、護(hù)理、產(chǎn)康四大方面，提供了月子中心日常運營所需要的所有管理功能。

圖表1：啟護(hù)月子中心管理系統(tǒng)功能模塊

1.3 產(chǎn)品端介紹

啟護(hù)月子中心管理系統(tǒng)主要分為：PC端、移動端和微信端。

• PC端：啟護(hù)月子中心管理系統(tǒng)的電腦端后臺，提供各類決策必須的數(shù)據(jù)報表。包括：客戶統(tǒng)計、房間統(tǒng)計、產(chǎn)康統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計。這些重要數(shù)據(jù)，為最高管理層作出決策提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，形成核心競爭力。
• 移動端：啟護(hù)月子會所管理系統(tǒng)移動端，滿足了會所各個崗位移動辦公的需求，讓會所的日常工作全信息流程化，避免崗位工作的疏漏數(shù)據(jù)，解決月子中心運營難點，提供了系統(tǒng)化錄入，傳遞，存儲和管理。
• 微信端：客戶只需要關(guān)注會所的微信號即可了解自己和寶寶的全部動態(tài)，讓客戶住的放心、舒心，大大提高客戶滿意度。作為月子中心對外宣傳營銷的渠道，完美呈現(xiàn)月子會所特色和個性化服務(wù)內(nèi)容，大大減低運營成本。

1.4 服務(wù)內(nèi)容

目前主要提供兩種服務(wù)方式

• 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：專門針對月子中心日常管理所研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)?？杉床杉从茫蟠蠼档土藭越ㄏ到y(tǒng)的時間、風(fēng)險和成本。
• 定制化服務(wù)：提供軟件定制化服務(wù)，對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能加減、個性化更改，或全新項目開發(fā)。定制化服務(wù)覆蓋網(wǎng)站開發(fā)、管理系統(tǒng)開發(fā)、Android、IOS等應(yīng)用開發(fā)，為會所提供更貼合實際需求的管理系統(tǒng)。

2. 一月媽咪月子系統(tǒng)

主體公司：上海會寶信息技術(shù)有限公司

上線時間：2013年，已為數(shù)十個城市月子中心提供解決方案

2.1 產(chǎn)品口號

多終端全面覆蓋，為更便捷的月子會所管理而生

2.2 產(chǎn)品介紹

一月媽咪月子中心現(xiàn)代化應(yīng)用管理系統(tǒng)，是根據(jù)多家頂級月子中心的實際需求精心研發(fā)的專業(yè)月子中心系統(tǒng)的整體解決方案。一月媽咪，希望通過系統(tǒng)和平臺服務(wù)能夠幫助月子中心實現(xiàn)店內(nèi)及分店日常事務(wù)有效運作、為坐月子的顧客提供尊貴、便捷、滿意的服務(wù)、提高月子中心管理績效與市場競爭力、增加銷售機(jī)會和收入。

定期進(jìn)行版本更新，始終致力于做最專業(yè)、最科學(xué)、最實用的月子中心系統(tǒng)。

2.3 產(chǎn)品介紹

一月媽咪目前主要由五大系統(tǒng)相互協(xié)作；微客寶（微信客戶端）、護(hù)理寶（員工移動端）、綜合管理系統(tǒng)（PC端）、來電寶（電話監(jiān)控系）、官網(wǎng)定制。

• 綜合管理系統(tǒng)：月子中心ERP管理核心系統(tǒng)，可以單獨使用、輕松服務(wù)于客戶、管理人事、考核員工、分析市場、拓展分店
• 護(hù)理寶：護(hù)理人員隨身攜帶，可以隨時記錄客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，監(jiān)控及規(guī)范客戶服務(wù)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量
• 微客寶：”微客寶”可作為功能菜單，接入在月子中心的企業(yè)微信，便于月子中心進(jìn)行服務(wù)的商品推薦，記憶方便客戶查閱護(hù)理數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄、賬戶余額等信息
• 來電寶：為中心提供便捷服務(wù)的PC桌面應(yīng)用，來電寶可以記錄客戶來電的詳情、號碼顯示、歷史記錄查詢等

3. 媽媽寶盒月子中心ERP管理系統(tǒng)

公司主體：武漢金同方科技有限公司

上線時間：2014年，目前已在全國合作了600+以上連鎖月子會所單位。

3.1 產(chǎn)品口號

為母嬰行業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)

3.2 產(chǎn)品介紹

全面涵蓋產(chǎn)前服務(wù)、客戶入住、產(chǎn)康護(hù)理、運營管理等一系列服務(wù)；專注打造月子會所信息化智能辦公系統(tǒng)，提高工作效率；幫助會所從孕期開始培養(yǎng)潛在客戶，客戶出所后的需求服務(wù)，增加客戶黏貼性…

3.3 產(chǎn)品端介紹

媽媽寶盒月子中心ERP管理系統(tǒng)分為：PC端系統(tǒng)、iPad端應(yīng)用（營銷寶、護(hù)理寶）、移動端應(yīng)用（媽媽端、員工端）

• PC端系統(tǒng)：已具備完善的銷售、財務(wù)、護(hù)理、膳食、倉庫、審批、預(yù)警等全面功能模塊應(yīng)用；有效提高月子中心入住率，并提供整體解決方案及實施服務(wù)，滿足客戶需求。
• 營銷寶：銷售人員通過營銷寶可以給客戶清晰的展示優(yōu)秀團(tuán)隊、套餐項目、月子餐、房間等特色服務(wù)，快速登記客戶信息及時報價、提高會所品牌形象，促進(jìn)快速簽單。
• 護(hù)理寶：護(hù)理人員通過護(hù)理寶掃描客戶二維碼，快速記錄媽媽與寶寶日常護(hù)理信息、查房信息等，及時查看客戶護(hù)理計劃，預(yù)警異?？蛻?，快速跟蹤處理，幫助會所形成大數(shù)據(jù)、規(guī)范一些護(hù)理風(fēng)險、提高會所服務(wù)質(zhì)量。
• 媽媽端：“好貨商場”應(yīng)有盡有的超值優(yōu)惠母嬰商品；“辣媽圈”豐富多彩，隨時隨地學(xué)習(xí)和擴(kuò)充育兒知識；“預(yù)約護(hù)理”幫你輕松預(yù)約各項護(hù)理服務(wù)。
• 員工端：“客戶營銷管理”幫助業(yè)務(wù)人員快速便捷的對客戶進(jìn)行日常跟進(jìn)管理；“護(hù)理中心”可以方便護(hù)理人員隨時隨地進(jìn)行電子化護(hù)理記錄；“業(yè)務(wù)審批”合同審批、費用審批、庫存采購入庫、庫存資料入庫。

八、項目建設(shè)的必要性

• 從人口增長來看：受益于“二胎政策”的影響，人口出生率在近七年來在2016年達(dá)到頂峰之后有所下降，但隨著 80、90 婚育高峰期的到來以及全面二胎政策的實施，我國出生人口數(shù)到 2018 年一直維持在 1500 萬人以上，為月子中心的成長與發(fā)展創(chuàng)造了條件。
• 從消費觀念來看：近年來常住城鎮(zhèn)人口在不斷突破，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和消費水平的提高，新生兒父母健康意識的提升，對產(chǎn)后母嬰服務(wù)的需求逐漸增加，月子中心 ” 一條龍 ” 式的母嬰服務(wù)受到新一代產(chǎn)婦的歡迎，隨著消費者對這一新興服務(wù)的認(rèn)可，將會有更多新媽媽選擇到月子中心坐月子。
• 從行業(yè)的本身來看：因為月子會所的主要服務(wù)人群為針對孕婦和新生兒這一特殊人群，導(dǎo)致它不像醫(yī)美行業(yè)那樣具備循環(huán)消費能力，但在新生人口紅利、消費水平提升、消費觀念轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)政策出臺等多重因素的推動下，月子會所規(guī)模與盈利將持續(xù)增大。
• 從母嬰產(chǎn)業(yè)鏈角度來看：月子中心處于母嬰行業(yè)食物鏈的前端，具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸能力，可擴(kuò)展性和整合性強(qiáng)。對月子會所的盈利情況有一定的提升。
• 從機(jī)構(gòu)數(shù)量方面來看：隨著二孩政策的開放和人們消費觀念的改變，我國月子中心在全國范圍內(nèi)迅速擴(kuò)展。截至2019年上半年，中國月子會所的數(shù)量已經(jīng)超過7300家，預(yù)計2019年中國成規(guī)模的月子中心數(shù)量將達(dá)到1930家，且逐步向中小城市擴(kuò)散。
• 從市場容量上來看: 隨著二胎政策的放開、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的增加、月子消費觀念的升級以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管政策的完善，在目前較低的滲透率基礎(chǔ)上，月子中心的市場規(guī)模將持續(xù)增長，月子中心理論市場空間非常大，且格局未定，行業(yè)增長前景看好。
• 從盈利模式來看：月子中心的盈利模式和獲客模式都差不多，但是在具體的服務(wù)和形象設(shè)計上的水平差距很大，所以同樣的月子中心有的賺錢，有的虧損全國僅四家新三版上市公司，分別為喜喜母嬰、喜之家、福座母嬰以及大美母嬰，單純從公布的盈利情況來看，有很大的提升空間。

綜上所述，月子中心的市場容量與規(guī)模仍然會可持續(xù)增長。

七、結(jié)論

隨著政策的落實、人口紅利、城鎮(zhèn)人均收入提升、消費水平提升、消費觀念轉(zhuǎn)變等多重因素的推動下，月子中心的市場規(guī)模與容量將持續(xù)增長。

在月子中心的盈利模式和獲客模式都差不多，市場競爭加劇的情況下，月子中心將逐漸形成品牌效應(yīng)，知名度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將成為吸引新客戶的主要條件之一。

月子中心作為一個新興的行業(yè)，隨著大量資本的紛紛進(jìn)入，月子中心行業(yè)整體競爭逐漸加劇，月子會所想實現(xiàn)盈利或者在激烈的競爭中立于不敗之地，就需要對自身的管理能力以及獲客能力進(jìn)行提升，對管理系統(tǒng)的需求也將更加強(qiáng)烈。

目前主流月子中心管理系統(tǒng)大多在近幾年進(jìn)入月子中心行業(yè)，占據(jù)了一定的市場份額，占據(jù)了一定先發(fā)優(yōu)勢，但還是沒有形成頭部廠商。目前總體來說進(jìn)入月子中心行業(yè)，仍有巨大的發(fā)展空間。

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