2019年的最后一個(gè)長假，綜合旅游預(yù)訂APP豐富營銷手段，強(qiáng)化用戶觸達(dá)效應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)良好用戶活躍度的保持。

10月綜合旅游預(yù)訂行業(yè)活躍人數(shù)達(dá)到15027.1萬，環(huán)比上升3.1%，相較于去年同期13758.4萬的活躍人數(shù)同比增長9.2%。10月國慶長假是長線旅游的重要窗口，作為2019年下半年最后一個(gè)長假，對(duì)國內(nèi)長線游、出境游起到明顯帶動(dòng)作用。

綜合旅游預(yù)訂廠商針對(duì)10月旅游旺季季節(jié)性特征與用戶差異化需求，豐富營銷手段強(qiáng)化用戶觸達(dá)效應(yīng)，同時(shí)結(jié)合建國70周年大慶推出“紅色旅游”、“文化旅游”等特色主題元素旅游產(chǎn)品，以高品質(zhì)服務(wù)內(nèi)容配置刺激旅游消費(fèi)與傳播，致使10月綜合旅游預(yù)訂領(lǐng)域保持良好用戶活躍度。

綜合旅游預(yù)訂人數(shù)趨勢分析（2019年1月-2019年10月）

綜合旅游預(yù)訂人數(shù)環(huán)比增速分析（2019年1月-2019年10月）

在10月的綜合旅游預(yù)訂APP榜單中，攜程、去哪兒旅行、飛豬分別以5426.2萬、4438.7萬、3067.1萬活躍用戶規(guī)模占據(jù)榜單前三位，TOP5平均月活達(dá)到3296萬，顯示出綜合旅游預(yù)訂平臺(tái)在十一國慶旅游期間的旺盛需求。

假期結(jié)束，機(jī)票、酒店價(jià)格大幅回落，用戶錯(cuò)峰出游興致高漲，綜合旅游預(yù)訂領(lǐng)域平臺(tái)推出節(jié)后錯(cuò)峰特惠旅游產(chǎn)品，延續(xù)旅游黃金周火熱增長態(tài)勢。

攜程：加速國際化戰(zhàn)略部署，深化品質(zhì)旅游服務(wù)

10月，攜程召開20周年慶典暨全球合作伙伴峰會(huì)，更新集團(tuán)英文名稱，強(qiáng)調(diào)多品牌矩陣發(fā)展，同時(shí)發(fā)布高品質(zhì)、全球化“G2”戰(zhàn)略。

一方面以用戶需求為核心，致力于提供一站式多元化產(chǎn)品供給，優(yōu)化品質(zhì)化旅游市場發(fā)展；另一方面提升全球化視野，以國際化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)與品牌，發(fā)展成為全球化在線旅游預(yù)訂平臺(tái)。

為深耕國際市場，攜程與途易集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，豐富歐洲目的地旅游市場產(chǎn)品服務(wù)。根據(jù)攜程第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，在國際化戰(zhàn)略部署下，加速旅游產(chǎn)品在全球覆蓋拓展，住宿預(yù)訂營收環(huán)比增長21%，交通票務(wù)營收環(huán)比增長9%。未來隨著攜程品質(zhì)化、國際化業(yè)態(tài)的拓展與深化，市場潛力將得到進(jìn)一步挖掘。10月攜程活躍用戶規(guī)模達(dá)到5426.2萬，穩(wěn)居首位。

馬蜂窩：社區(qū)文化打造用戶興趣閉環(huán)，用戶保持高度活躍

10月，馬蜂窩在“十一”黃金周期間發(fā)起“點(diǎn)亮全球計(jì)劃2019”活動(dòng)。1號(hào)-7號(hào)活動(dòng)期間在馬蜂窩旅游APP中進(jìn)入活動(dòng)頁面，根據(jù)GDS定位，點(diǎn)亮頁面3D地圖，基于LBS定位實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)，記錄展示國慶節(jié)假日旅行者的足跡變化，今年響應(yīng)國家“文明旅游”號(hào)召，新增《文明旅行倡議》線上宣誓。

活動(dòng)期間，馬蜂窩用戶保持高度活躍，平均啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到1460.8萬次。共計(jì)132萬中國旅行者在全球172個(gè)國家和地區(qū)、2397座城市點(diǎn)亮足跡，65萬人在心宣誓，創(chuàng)造首個(gè)屬于中國旅行者的吉尼斯世界紀(jì)錄，展現(xiàn)了國人良好旅游風(fēng)貌。

憑借馬蜂窩社區(qū)用戶高度活躍與粘性，此次大型線上活動(dòng)，吸引了大量用戶參與關(guān)注，致使馬蜂窩旅游在10月活躍用戶規(guī)模達(dá)到2513.9萬，環(huán)比增長9.6%。

馬蜂窩旅游啟動(dòng)次數(shù)情況分析（2019年10月1日-2019年10月7日）

途牛：產(chǎn)品服務(wù)權(quán)益保障力度增大，促進(jìn)用戶增長

途牛憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈渠道拓展，提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，配合全品類動(dòng)態(tài)打包，推出國慶特惠產(chǎn)品組合，滿足用戶境內(nèi)長線與出境游需求。“牛人專線”產(chǎn)品通過分期免息、鐵定成團(tuán)、價(jià)格保護(hù)、拼房無憂、退改保障等多方增值服務(wù)，為用戶假期及節(jié)后出游保駕護(hù)航。

根據(jù)途牛第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示：截至三季度，“牛人專線”已累計(jì)服務(wù)出游人次近525萬，用戶綜合滿意度達(dá)到97%。為應(yīng)對(duì)國慶節(jié)后用戶錯(cuò)峰出游，途牛為用戶提供高鐵游、自駕游等產(chǎn)品，豐富用戶出游選擇。

此外，途牛與華夏銀行發(fā)布華夏途?！芭Ｄ酢睈傆温?lián)名信用卡，拓寬旅游消費(fèi)場景，優(yōu)化用戶權(quán)益體驗(yàn)。

最終，途牛本月活躍用戶規(guī)模達(dá)到1034萬，環(huán)比增長9.6%。

作者：易觀分析，微信公眾號(hào)：yiguanguoji

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