網易云音樂產品分析報告 | 音樂的力量不可限量

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本文從產品的角度,細致地去分析網易云音樂APP,并比較幾款音樂APP,感受它俘獲用戶的魅力。

在當今快節(jié)奏信息爆炸的時代中,音樂無疑是最簡單易得、適用度最高的放松手段之一。它在影響人們情緒方面的功能早已被科學研究證實,甚至被作為精神心理方面的治療手段。隨著互聯網的興起、智能手機和在線音樂APP的發(fā)展,音樂不再單純是一種藝術娛樂活動,而是滲透在人們生活的各個角落。

人均GDP的穩(wěn)步上升,為音樂行業(yè)的發(fā)展提供了物質基礎。傳媒文化娛樂作為人的精神需求重要組成部分,其地位變得越來越重要。大眾的互聯網音樂消費習慣也漸漸養(yǎng)成:各音樂平臺積極的拓展曲庫以及開展流量包業(yè)務,為用戶帶來更好體驗;以數字專輯為代表的新消費模式開始普及;電臺、在線直播等新興網絡娛樂形態(tài)出現,成為消費者的新娛樂方式。這些都極大地推動了互聯網音樂消費的發(fā)展。

作為一名音樂發(fā)燒友,從十年前MP3不離手,MP4下載音樂視頻,到現在通過手機隨時隨地聽音樂看MV——我一直親身感受著移動音樂APP和市場的發(fā)展與變化。最初的音樂APP是音樂播放器的延續(xù),隨著技術的發(fā)展和人們需求的多樣化,除音樂業(yè)務外,移動音樂APP也不斷在拓展其他各種業(yè)務。

我相信許多人都有自己偏愛的一款APP或者是在眾多選擇中眼花繚亂,不知哪款APP更好用。作為一名用戶,我曾經以自己的標準比較過這些APP,并最終選擇了使用網易云音樂?,F在我想從產品的角度,更加細致地去分析它并比較幾款音樂APP,感受它俘獲用戶的魅力。

本文將從以下幾個方面進行分析:

  1. 產品功能結構
  2. 競品分析
  3. 用戶分析
  4. 用戶調研
  5. 功能方案輸出
  6. 總結

一、產品功能結構

將網易云音樂分為內容、社區(qū)、社交、電商(商業(yè)化)、直播、演出、搜索、個人模塊、創(chuàng)作者中心共9個業(yè)務模塊,并在下面圖片中展示了每個業(yè)務模塊包含的服務和功能(因一張圖片過大,所以分成兩張圖片呈現)。

網易云音樂產品功能架構-內容部分

網易云音樂產品功能架構-其他部分

二、競品分析

1. 產品定位

網易云音樂主打UGC歌單和音樂社交,是以用戶為中心,集音樂、電臺、直播、社交、社區(qū)為一體的移動音樂APP,讓用戶可以隨時隨地發(fā)現、分享、評論、制作音樂。其用戶以年輕人群為主,追求優(yōu)質純粹的聽歌體驗,也追求音樂品味,有著“聽見好時光”這樣的slogan。

自發(fā)布以來網易云音樂以“音樂+社交”的形式吸引用戶,2019年7月其正式上線升級版“云村”及Mlog,讓用戶可以“看音樂”、“玩音樂”,進一步滿足用戶的創(chuàng)作表達和交流討論需求。

2. 競品選擇

根據易觀千帆指數及七麥數據排名,在當前在線音樂市場中酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂和網易云音樂業(yè)務重合較大,且用戶人數及相關指數較高,因此將這三個產品作為網易云音樂的競品來分析。

易觀千帆移動音樂APP排行

七麥數據移動音樂APP排行

3. 業(yè)務分布

各音樂APP業(yè)務分布

從網易云音樂和競品的業(yè)務分布可以看出:

四種移動APP的最核心業(yè)務及其功能都比較相似,因為它們的主要內容都是音樂。除基本的播放下載搜索音樂外,四個APP都在不同時期衍生了主播電臺、聽歌識曲、個性推薦的功能,來滿足用戶日漸增長的音樂需求。

此外,酷狗音樂有其主打的特色:蝰蛇音效,酷我音樂也有特色的AI智能音和效智能煲機功能。四個App的核心業(yè)務分布和高度的差距是很小的,所以音樂的版權會成為各大平臺搶奪的資源。版權所有會在很大程度上影響用戶的選擇。

網易云音樂與QQ音樂在業(yè)務功能上的相似度最大。結合定位來看,網易云音樂自發(fā)布就以社交社區(qū)為主打,著重突出發(fā)現與分享,依托專業(yè)音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,為用戶打造了一套在App內部關于分享音樂與文字的社交網絡。

其特別突出的功能是歌曲評論,QQ音樂雖然引入了知乎樂評,但反而是因為網易云音樂的評論更加能夠引起共鳴,所以吸引留存了更多用戶。同時它更扶持原創(chuàng)音樂人,扶持好的作品,這也是其能在音樂市場幾乎被騰訊音樂壟斷的情況下順利突出重圍的重要因素之一。

直播和K歌業(yè)務在酷狗音樂和酷我音樂中占據了比較重要的角色??峁芬魳返亩ㄎ皇墙Y合聽、看、唱為一體的娛樂型音樂軟件,酷我音樂是以音樂為核心的數字娛樂服務,它們都不斷的在發(fā)展各方面的功能,以便為用戶帶來更多的娛樂感。而以“音樂社區(qū)”為中心的網易云音樂并沒有K歌功能。

商業(yè)化方面,四個APP都有通過音樂付費(音樂包付費,數字專輯和單曲,流量包付費,電臺付費)和會員機制變現,此外廣告也是移動音樂APP主要的盈利方式。網易云音樂和QQ音樂還有比較成熟的演出票務系統(tǒng)。

另外,網易云音樂的商城內容十分豐富,除音樂用品及周邊外還有生活用品等,是主要的變現手段之一。值得一提的是,云音樂商城中有積分商城這一模式,不僅可以通過積分鼓勵用戶提升活躍度,增加用戶粘性,共同建設云音樂社區(qū),還可以通過商城售賣音樂周邊產品直接盈利。

4. 發(fā)展歷程

以上總結了網易云音樂、QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂的大致發(fā)展過程。

總的來說四款app的功能都在趨同,開始逐漸重合,但各自的發(fā)展定位和風格還是有所區(qū)別。

QQ音樂較早進入中國數字音樂市場,憑借PC端的用戶基礎,將優(yōu)勢延續(xù)至移動端,市場份額和月用戶活躍量均處于市場前列,屬于市場領先者。

酷狗音樂和酷我音樂也都在較早的時候以PC端的形式進入了市場,過了幾年才衍生出APP產品,有一定的用戶基礎。

這三家APP都在以“音樂娛樂服務平臺”的理念發(fā)展迭代,完善聽、看、玩各部分功能。因為服務的用戶是大眾型的,所以各個年齡段的用戶都有。最重要的是,2017年QQ音樂業(yè)務與中國音樂集團進行合并,QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂三個音樂平臺雖然保持獨立發(fā)展,但版權共有,它們占據了更大的市場。

網易云音樂進入市場較晚,但其憑借音樂社交的新玩法和良好的用戶體驗贏得了不錯的口碑,在移動音樂市場這片紅海領域也取得了不俗的成績,月用戶活躍量增速目前處于第一,屬于市場創(chuàng)新者。

網易云音樂比其他三個APP的誕生時間要晚的多,但它定位十分明確,且主題新穎,很快就吸引了大量年輕、有音樂品位、較“精英”的用戶。之后直至現在,網易云音樂也不斷地在社區(qū)與社交上大做文章,比如正式上線“云村”功能至首頁。

特色明確的好處是用戶粘度高,但和其他三個面對所有人群的APP相比,活躍人數、行業(yè)占有量等必然難以跟上。更大的打擊是2017年7月其他三家APP合并后,網易云音樂能夠拿到的音樂版權更加少,這對于音樂APP來說是致命的。但它在此之后還是十分頑強地尋求其他小眾音樂的版權,試圖培養(yǎng)自己的音樂人,如“云梯計劃”、上線Mlog創(chuàng)作中心等。

在商業(yè)化方面,網易云音樂的電商系統(tǒng)非常完備。除了基本的音樂付費(音樂包付費,數字專輯和單曲,流量包付費,電臺付費)、音樂周邊、演出票務和直播禮物外,云商城還有美妝個護等等與音樂無關的生活化商品。

商城作為網易云音樂的主要盈利方式之一,也是長期社區(qū)運營的結果,積累了一大批優(yōu)質用戶,變現能力非常強。但同時也會增加網易云音樂的不純粹性,可能導致用戶反感,從而最終流失。

5. 數據分析

易觀千帆移動音樂APP2019年5月現狀分析

易觀千帆移動音樂APP數據表現

數據來源:易觀千帆

上圖為網易云音樂及QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂的數據表現。

從活躍人數、用戶規(guī)模上看,網易云音樂位列第四,酷狗音樂和QQ音樂遙遙領先、相差不大,酷我音樂比網易云音樂稍多一點。

猜測主要原因是:

  1. 歌曲版權所有量存在一定差距;
  2. 定位不同,QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂娛樂功能更多,網易云音樂吸引用戶范圍有限;
  3. 合并后其他三家APP背靠大廠資源。

從行業(yè)獨占率來看,網易云音樂所占份額較少,原因同樣主要和其定位以及歌曲版權問題有關。

從次月留存率來看,四個APP的數值相差不大。猜測是因為:1.聽音樂對于大多數人來說是一種融入生活的習慣,因此在適應了某個音樂APP后會傾向于一直使用那一個;2.不同音樂APP擁有不同的歌曲版權,喜歡聽的歌在某個APP上都可以聽的話用戶就會保持使用這個APP。

6. 總結

網易云音樂優(yōu)劣勢:

上表總結了網易云音樂現在的優(yōu)劣勢。

網易云音樂“音樂+社區(qū)”的定位和成功形象既是優(yōu)勢又是劣勢。一方面因此定位產品的大眾認知度認可度高,用戶粘性高,另一方面產品受眾相對QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂等面對所有群體的競品來說比較小。

QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂合并后所擁有版權資源更加強大,同時背靠騰訊大廠,資源豐富,網易云音樂想要和它們競爭,壓力很大。

網易云音樂一直致力于培養(yǎng)自己的音樂人,在版權資源受到打壓的情況下,尋找獲取小眾音樂版權、發(fā)現培養(yǎng)獨立音樂人可以吸引一部分用戶,緩解一些壓力。

因為定位吸引的主要是年輕人,他們更容易接受新事物,如小眾音樂、新音樂人。同時原創(chuàng)小眾風格的音樂也漸漸進入人們的視野,獲得展示的機會。

三、用戶分析

1. 用戶角色地圖

網易云音樂用戶角色地圖

2. 用戶畫像

艾瑞數據網易云音樂用戶性別年齡比例<

艾瑞數據網易云音樂用戶所在區(qū)域比例

據艾瑞數據顯示網易云音樂女性用戶54.74%略大于男性用戶的45.26%,年齡集中在35歲以下,總體傾向于年輕化,以90后為主。使用集中地為一二線城市。

結合艾瑞咨詢和艾瑞數據的數據,可以基本勾勒出網易云音樂的用戶群體是以年輕的學生、白領/職員和自由職業(yè)者為主,學歷層次上高學歷和中低學歷都有較多分布。

這一用戶群體的特征則是更具個性、更注重生活品質,也更關注社交和分享,他們追求音樂軟件不僅能夠快速探索、發(fā)現更多好音樂,還要能提供平臺分享聽音樂的心情和感受,找尋有共同語言或喜好的音樂愛好者來交流分享。網易云音樂恰恰是抓住了這一用戶需求,主打個性化推薦、歌單發(fā)現和社交分享的功能,從而贏得用戶喜愛。

?四、用戶調研

1. 調研結果

2. 調研總結

(1)6名用戶年齡在19-24歲,使用網易云音樂的時間為3-5年;其中5名用戶每天使用網易云音樂,剩下1名用戶雖然不是每天使用,但他一旦使用則經常超過10小時。

(2)評論方面:6名用戶都表示會看歌曲評論,2名用戶發(fā)表評論較少,用戶主要會看好聽有感觸的歌曲下面的評論,主要關注評論是否有趣或有共鳴,僅2名用戶偶爾看熱評墻。

(3)云村方面:僅1名用戶會逛云村,主要看喜歡的明星和情感類內容,偶爾會被封面吸引,該用戶表示Mlog內容的標題不容易獲取重要信息,并且基本上只看圖文內容。

(4)歌單方面:5名用戶的歌單歌曲數量較大,1名用戶在100首以內;所有用戶都會有想要在歌單中找某首歌的場景,用戶在歌單內找歌曲一般直接翻查,一些用戶表示因為歌單分類很細所以找歌曲比較快;有5名用戶表示歌曲備注可以幫助查找歌曲。

(5)個性推薦方面:用戶添加歌曲的來源很多,包括每日推薦、私人FM、排行榜、歌手等等,大部分用戶認為每日推薦的歌曲質量有所下降;所有用戶都知道網易音樂人這一群體,僅1名用戶對原創(chuàng)音樂完全不感興趣,其他用戶偶爾會聽原創(chuàng)音樂,并認為歌曲好聽就行。

(6)視頻直播方面:有4名用戶會看視頻,包括翻唱、live、舞蹈和飯制視頻,僅1名用戶會看直播。

(7)交友方面:有4名用戶在網易云認識了云友,僅2名用戶和云友保持后期較好的聯系,有3名用戶會在網易云和現實中朋友互動,以分享歌曲為主;3名用戶表示私信功能較少不能滿足聊天需求;所有用戶都表示會在線下場景和他人一起聽歌,主要是聚會中,3名用戶表示愿意線上一起聽歌,其中1名用戶有線上一起聽歌的經歷;5名用戶表示有喜歡的歌手,其中4名用戶愿意加入粉絲群;有4名用戶加入過音樂群,以QQ群為主,并表示愿意加入音樂愛好相似的人們組成的群中。

(8)其他方面:僅2名用戶有中途停止使用網易云,1名因為忙碌,另1名因為版權問題;有3名用戶表示網易云的評論很有趣,1名用戶喜歡網易云的界面設計,1名用戶喜歡網易云里面的各種翻唱,1名用戶表示網易云的網絡紅歌比較多,還會有很短時間的歌,音樂氛圍好,而且客服處理問題快;有5名用戶愿意把網易云推薦給他人。

(9)改進方面:主要為音樂版權問題,2名用戶希望每日推薦可以提高質量,1名用戶(網易音樂人)表示下載的歌曲伴奏是網易云專屬格式,不方便使用,希望網易音樂人購買VIP有優(yōu)惠,同時平臺對音樂人推廣可以多一些。

(10)音樂人方面:平臺僅推廣火的音樂人及作品;音樂人一般通過自己微博等社交平臺發(fā)歌曲鏈接來推廣;愿意分享歌曲故事及個人感想,認為分享出來會有助于豐富歌曲的內容和情境,讓別人更能理解。

五、功能方案輸出

結合以上分析及調研結果,網易云音樂可以優(yōu)化的方向為:社交、歌單、云村及原創(chuàng)音樂人作品推廣,下面將從這幾個方面展開功能分析,并提出對應優(yōu)化方案。

1. 社交

需求背景:

通過用戶調研的結果可以發(fā)現網易云音樂在社交方面功能僅關注、私信、評論、@我、點贊,并不能滿足用戶日常社交需求,用戶不能很好地發(fā)現志同道合的伙伴,缺少群聊功能,用戶的群聊相關需求只能靠其他APP滿足。

優(yōu)化建議:

  • 增加音樂群功能,設置不同類型音樂群。歌手、音樂人及主播的粉絲可以成群進行討論,同時也便于音樂人/主播與粉絲交流;音樂風格類的群可以讓同一口味的用戶進行交流分享好音樂,用戶有想了解的不那么熟悉的音樂類型也可以搜索關鍵詞進群和懂的用戶交流,形成聚集團體,會讓用戶更有歸屬感,也促進了音樂分享與交流;
  • 群聊中增加群歌單。成員分享過的歌曲自動納入群歌單,便于音樂分享,剛進群的新成員也能獲取前期分享的音樂資源;
  • 群聊中增加一起聽歌功能。將音樂與社交融為一體,聊天交流時共同聽聽一首歌,可以對歌曲進行即時評論感想分享,一起聽歌的時候會拉近用戶的距離,雖然身處不同地方但此刻的心情感受是一樣的。

功能設計詳情:

(1)群聊消息頁面

  • 入口:“我的消息”中,“私信”功能改名為“聊天”,該頁面下顯示所有私信和群聊信息;
  • 群聊消息顯示群名稱、群頭像、未讀消息數量、最新發(fā)言用戶及其內容。

(2)群聊主頁面及群信息

  • 群聊主頁面與個人聊天大致相同,群名稱后括號顯示群內人數,原消息輸入框右側發(fā)送圖片按鈕改為多功能按鈕,點擊后可發(fā)送圖片和一起聽歌;
  • 點擊菜單按鈕后進入群信息頁面。包括群名稱和群簡介部分,點擊可查看詳細內容;群二維碼部分;群成員部分,包括群內成員數量及群內可容納成員數量,添加成員按鈕,四位成員頭像及名稱,點擊右側按鈕查看更多成員;分享群部分,點擊后可將群分享給網易云好友或微信/微博/QQ平臺。

(3)群歌單

  • 點擊群信息頁面中“群歌單”部分即打開群歌單。
  • 群內分享過的歌曲自動進入群歌單,用戶也可打開群歌單后在歌單內添加歌曲,若在群歌單菜單中添加歌曲,群聊內自動發(fā)送提示消息,內容為“我在群歌單上傳了歌曲:歌曲名稱-歌手”,點擊該提示消息后可打開群歌單。
  • 群歌單與普通歌單功能基本一致,但用戶僅能對自己分享添加的歌曲進行編輯。

(4)一起聽歌

  • 入口:1)點擊發(fā)送消息右側多功能按鈕即出現“一起聽歌”按鈕;2)當群內有其他用戶正在一起聽歌時,可點擊上方懸浮框“加入”按鈕進入。
  • 當群內有人正在使用一起聽歌功能時,群聊主頁面上方出現懸浮窗,顯示正在一起聽歌的人數。
  • 加入一起聽歌后懸浮框右側顯示“播放列表”按鈕,默認為群歌單,以及“退出”按鈕。

(5)創(chuàng)建群

  • 入口:“我的消息”左上角增加“創(chuàng)建群”按鈕。
  • 點擊“創(chuàng)建群”后可選擇好友加入群,三人以上即可成群。選擇好友后點擊“創(chuàng)建”,進入“編輯群資料”頁面,需要設置群頭像,編輯群名稱(限制2-15個字)和群簡介(選填)。
  • 該頁面中按鈕“允許推薦該群”開關默認關閉,即此群為私人群;若打開此開關,則該群為公開群,可以被其他用戶搜索到,打開開關后用戶需進一步選擇群聊的類型,包括“粉絲部落”和“音樂風格”,若選擇“粉絲部落”,則需選擇網易云音樂中存在的歌手/音樂人/主播,若選擇“音樂風格”,則需選擇網易云音樂中存在的音樂風格類型,輸入關鍵詞后鍵入框下方顯示相關姓名/音樂風格。

(6)添加群

  • 入口:云村左上角原“添加關注”按鈕,點擊此按鈕后出現“添加群聊”和“添加關注”兩分頁面。
  • “添加群聊”頁面包括搜索框、“粉絲部落”和“音樂風格”按鈕以及“你可能感興趣的群”列表,點擊“粉絲部落”和“音樂風格”按鈕后顯示該類型群聊列表。

(7)歌手/音樂人頁面

當歌手/音樂人有公開的粉絲部落群后,其個人頁面顯示相關圖標,點擊后顯示該歌手所有粉絲群。

2. 云村

需求背景:

云村的用戶普遍參與度不高,其中動態(tài)內容不足以吸引用戶。這可能是因為Mlog內容本身,用戶對內容和作者都不感興趣,尤其是對于偏好性較強的人群。通過用戶調研的結果可以發(fā)現有些用戶并不喜歡視頻形式的內容,但是在云村里面刷內容時顯示很多視頻類型的內容,這會影響體驗感,調研中就有用戶因為不喜歡視頻內容所以干脆不再刷云村的情況。

云村廣場首頁的Mlog內容標題經常不能表現清楚主題內容,且封面圖片經常顯示不全。想要吸引用戶打開Mlog,需要明確展示內容的主題并創(chuàng)造更多的內容分發(fā)形式。

優(yōu)化建議:

  • 增加圖文/視頻內容選擇按鈕,用戶可根據喜好自主選擇;
  • 將“同城”頁與“廣場”“關注”并列,吸引對地域感興趣或敏感的用戶;
  • 首頁內容標題上方顯示該內容所屬話題,展示更多內容的信息,幫助用戶抓住主題;
  • 增加“熱門話題”卡片,“廣場”首頁展示熱門話題榜,原首頁最多展示四個Mlog內容,增加用戶吸引度;
  • 內容發(fā)布時增加標題編輯,封面圖片選擇及編輯,使Mlog內容在首頁展示完整。

功能設計詳情:

(1)云村廣場頁面

  • “同城”頁與“廣場”“關注”并列,點擊后進入原“同城”功能頁面;
  • 搜索框右側增加圖文/視頻內容選擇按鈕,默認為兩種同時呈現,點擊后可進行選擇;
  • “云村熱評墻”卡片與原卡片一樣顯示的句子動態(tài)呈現,背景也動態(tài)變換顏色;
  • “熱門話題榜”卡片呈現形式與“云村熱評墻”一致,標題下方呈現兩個熱門話題,前十個熱門話題動態(tài)變換呈現,背景動態(tài)變換顏色;
  • 內容封面及標題之間顯示該內容話題。

(2)熱門話題

  • 點擊“熱門話題”卡片后進入熱門話題主頁面,包括“熱門話題榜”和“你可能感興趣的話題”兩部分;
  • “熱門話題榜”呈現三個話題,點擊“查看更多熱門話題”即可看到所有熱門話題;
  • “你可能感興趣的話題”根據用戶歷史瀏覽及發(fā)布記錄推薦。

(3)內容發(fā)布

  • Mlog內容發(fā)布增加標題編輯功能,限制22字符,選填,若不填則自動選取正文前面部分。
  • 增加封面標簽,在第一張圖片下顯示,默認第一張圖為封面,可在圖片編輯中選擇其他圖片為封面,當非第一張圖片被選為封面后,被選中圖片的位置自動變成第一張,每張圖片的編輯頁面上方可選擇將該圖片設置為封面,點擊設為封面后,圖片編輯頁面自動出現封面所需大小剪裁框,需根據此調整圖片大小。
  • 增加圖片編輯功能,包括剪裁、旋轉、亮度、飽和度、濾鏡、添加文字功能。

3. 原創(chuàng)音樂人作品推廣

需求背景:

網易云音樂平臺對原創(chuàng)音樂人及其作品的推廣力度非常小,大多數音樂人僅通過個人社交平臺分享鏈接來進行推廣,有很多好的歌曲不易被用戶發(fā)現,發(fā)布作品時僅選擇歌曲所屬大的類別,讓用戶通過搜索途徑聽到歌曲的難度很大,音樂人也希望平臺上有更多展現自己和作品的機會。

優(yōu)化建議:

增加“主創(chuàng)說”版塊,作為網易音樂人為自己的作品添加的內容,包括歌曲背后的故事/創(chuàng)作花絮/個人感想等,與Mlog形式一致。

功能設計詳情:

(1)云村主創(chuàng)說卡片

在云村“廣場”頁面增加“主創(chuàng)說”卡片??ㄆ瑑蕊@示歌手姓名、歌曲名及主創(chuàng)說前兩行內容。點擊下圖中黑框線內容部分則進入該條主創(chuàng)說內容頁面,進入后若點擊返回,則先回到主創(chuàng)說主頁面,再返回廣場主頁面。點擊卡片右側“>>”按鈕進入主創(chuàng)說主頁面。點擊卡片下方小三角形可收起該卡片。

(2)主創(chuàng)說主頁面

  • 主創(chuàng)說主頁面包括熱門內容、熱門音樂人、你可能感興趣的內容;
  • “熱門內容”部分顯示6條熱門主創(chuàng)說內容,左滑顯示剩下3條,可點擊“查看更多”按鈕查看所有熱門主創(chuàng)說內容;
  • “熱門音樂人”部分顯示5名熱門網易音樂人,點擊“查看更多”可查看所有熱門音樂人(以主創(chuàng)說的熱門程度排序);
  • “你可能感興趣的內容”根據看過的主創(chuàng)說內容/聽過的網易音樂人/與聽過歌手相似的網易音樂人來推薦。

(3)其他展示頁面

  • 若網易音樂人的歌曲有對應主創(chuàng)說內容,則播放頁面中黑膠唱片下方顯示“看我的主創(chuàng)說”按鈕,點擊后進入歌曲對應主創(chuàng)說內容;
  • 若歌手擁有了主創(chuàng)說,則其歌手介紹頁面展示點贊數最高的主創(chuàng)說內容卡片。

(4)主創(chuàng)說發(fā)布

網易音樂人在發(fā)布Mlog時,若選擇自己的作品作為背景音樂,則自動顯示為主創(chuàng)說。

4. 歌單

需求背景:

音樂的作用是巨大的,不僅可以愉悅人們的身心,營造舒適或興奮的氛圍,還可以為人們創(chuàng)造共同語言。在人們聚在一起的場景中總是有音樂作為BGM,例如派對、郊游、自駕、散步等等。這種時候每個人都有想聽或者分享的歌曲,若有可共同在線編輯歌單會方便很多,可以省去很多時間。

另外通過調研可以發(fā)現用戶在整理歌曲方面存在幾個困擾:歌單歌曲多了不好尋找;外國歌名不認識;復雜歌名不易記憶,找不到。

優(yōu)化建議:

  • 增加“共享歌單”,支持多人在線共同編輯;
  • 用戶對自己歌單及“我喜歡的音樂”中歌曲可添加備注,幫助尋找歌曲。

功能設計詳情:

(1)共享歌單

  • “共享歌單”在“我的”菜單中與“創(chuàng)建歌單”“收藏歌單”并列。歌單頁面與普通歌單一致,除標題為“共享歌單”。
  • 點擊共享歌單中創(chuàng)建用戶名稱右側“>”不顯示用戶信息而是進入共享好友頁面。在該頁面中可以邀請好友。
  • 用戶正在收聽歌單歌曲時,共享好友列表中顯示該用戶正在播放歌曲,點擊該播放標志顯示用戶正在收聽的歌曲。所有用戶默認顯示播放狀態(tài)。用戶可打開歌單設置,打開“隱藏本人的播放”開關隱藏自己在共享歌單中的播放狀態(tài),打開該開關后,其他用戶不能看到其播放狀態(tài)。
  • 每首歌曲詳情中顯示添加該歌曲到共享歌單的用戶。
  • 用戶僅能對自己添加的歌曲進行編輯。

(2)添加歌曲備注

歌曲菜單中增加“歌曲備注”選項,歌曲備注后可根據備注信息搜索到該歌曲。添加備注后,備注替代歌曲本身歌名顯示,原歌曲名信息顯示于歌曲菜單。

其他優(yōu)化

(1)用戶在刷動態(tài)時可能聽到很合心意的歌曲,若用戶想要聽相似類型或旋律的歌曲,可以直接從動態(tài)頁面點擊歌曲右側的“找相似”按鈕獲得其他歌曲。

(2)用戶在網易云音樂中聊天時覺得功能比較簡陋,可以考慮增加語音輸入、語音聊天功能。

六、總結

網易云音樂啟程較晚,在競品聲勢浩大、資源并不豐富的情況下創(chuàng)出了屬于自己的一片天地,獲得了超高的口碑以及一大批忠實的粉絲,這離不開它“另辟蹊徑”的定位和高級舒適的用戶體驗。

從發(fā)展初期,網易云音樂就帶著用心服務好音樂深度愛好者,讓他們自發(fā)傳播擴散的既定戰(zhàn)術,以“歌單”為核心架構的新穎理念吸引了大量用戶。此后它不斷強化社交功能、制造情感話題、鼓勵UGC產出、培養(yǎng)原創(chuàng)音樂人,讓人們感受到音樂的力量和無限可能。我們能夠深刻地感受到網易云音樂對音樂、聽音樂者和做音樂者的深度理解。

雖然現階段音樂版權是網易云音樂不可忽略的短板,但它令人著迷的獨特魅力依然緊緊抓住了“村民”的心。我們期待著網易云音樂能夠在音樂社區(qū)和音樂社交中探索出更多有趣的玩法,讓音樂的力量滲透進日常,帶給生活更多美妙。

此分析報告為本在校生初涉產品的探索,尚有許多不足,希望大家多多包容和指點~

 

本文由 @六一節(jié) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自網絡

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評論
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  1. 個人認為,網易云在創(chuàng)新者的路上,依然在在線音樂的賽道上,著重點是網易云對于用戶粘性的琢磨。
    看后續(xù)有機會,希望作者大大,針對這個點為我們進行展開。

    另外關于競品,關于在線音樂核心業(yè)務——聽歌這一方面,QQ音樂手里持有最大的底牌,還是音樂版權,
    這個壁壘,對于其它競品而言,很致命。
    畢竟創(chuàng)新者,琢磨期望型需求和興奮型需求無可厚非,
    但再往后的發(fā)展,連基本型需求都拋棄的話,必然要另行開辟賽道(例如作者大大所說的K歌功能,或者嘗試開辟關于音樂短視頻的下沉等等),而若執(zhí)意原賽道繼續(xù)競跑的話,網易云毫無勝算。

    來自安徽 回復
  2. 很喜歡您的文章,方便加V交流下嗎?尋求商務合作,v:15712858731

    來自北京 回復
  3. 好棒!從產品角度幫助快速進一步認識了這款App

    來自浙江 回復
  4. http://www.codemsi.com/evaluating/3543785.html
    這篇跟你的文章很像,發(fā)出時間比你晚10天,不清楚是洗稿還是借鑒

    來自山東 回復
  5. 網易云終于也推出K歌APP啦

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  6. 怎么說呢,作者應該是花了心思和時間在上面的,寫的很認真。但是這份產品分析報告更多的篇幅偏向信息架構和交互,略顯淺顯。用戶調研部分,也可以定性/定量的拆分一下,就不會顯的那么主觀。作者可以嘗試從用戶增長,付費轉化,競爭策略角度分析,報告的意義會更大一些。有心了。

    來自上海 回復
    1. 嗯嗯很多地方確實思考的還不夠深入,非常感謝貓叔的建議!

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  7. 很好奇為啥把云盤當初核心業(yè)務,而把直播劃入其他列里,直播是能帶來消費收入

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    1. 直播是核心業(yè)務,腦圖是因為太大了所以截成兩張圖,內容,社區(qū),直播,電商等等是并列的九個業(yè)務

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  8. 不過我覺得有些細節(jié)可以優(yōu)化~我也經常用音樂APP,想跟你交流一下可以嗎

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    1. 好的沒問題呀!

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  9. 剛開始就這么厲害嗎?!向你學習!

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    1. 謝謝關注~

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