本文作者按照自己總結(jié)的產(chǎn)品分析方法論，對「你今天真好看」和「肌膚秘訣」這2款產(chǎn)品進行對比分析，并得出了相關結(jié)論，一起來看看~

“人工智能沒能讓人類失業(yè)，搞人工智能的人先失業(yè)了?！边@本是一句調(diào)侃，卻在2019年成為現(xiàn)實，諸多AI獨角獸都傳出融資失敗和規(guī)模裁員的負面新聞。

除了翻譯、安保、質(zhì)檢等少數(shù)ToB的人工智能產(chǎn)品找到合適的落地場景和商業(yè)模式之外，ToC端的產(chǎn)品多數(shù)會陷入到“殺雞用牛刀”的尷尬。但也有一些人才，找到了符合用戶場景的產(chǎn)品，主打AI智能測膚質(zhì)的「你今天真好看」就位列其中。

這篇文章，王老獅按照自己總結(jié)的產(chǎn)品分析方法論，對「你今天真好看」和「肌膚秘訣」這2款產(chǎn)品進行對比分析，主要包括以下內(nèi)容：

場景假設：你是AI測膚質(zhì)軟件「肌膚秘訣」的產(chǎn)品經(jīng)理，你會怎么完成老板安排的「你今天真好看」產(chǎn)品分析任務？

最終結(jié)論：

「你今天真好看」產(chǎn)品非常值得研究。一是因為該產(chǎn)品同樣以智能測膚功能為主打功能，是本公司產(chǎn)品的直接競品；二是根據(jù)七麥數(shù)據(jù)，該產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)進入美妝類細分領域的第一梯隊，發(fā)展勢頭良好。

其產(chǎn)品在功能迭代和社區(qū)運營方便有很多值得借鑒的地方，結(jié)合現(xiàn)階段的目標，主要啟發(fā)點為：

1. 產(chǎn)品策略方面，競品定位清晰，核心功能完整。智能測膚&定制、美妝產(chǎn)品資料庫、優(yōu)質(zhì)護膚交流社區(qū)3駕馬車很好的幫助產(chǎn)品構(gòu)建了一個完整的功能生態(tài)，既能夠不斷吸引新用戶使用和養(yǎng)成打開習慣，又能夠幫助老用戶留存和變現(xiàn)，這是公司產(chǎn)品所欠缺的地方。
2. 功能流程方面，競品的測一測和定制功能模塊使用流程更符合一般用戶的認知水平和使用習慣，十分容易上手。測膚結(jié)果層次分明，可視化程度高，且維度分工顯得十分專業(yè)。這一部分可以結(jié)合專業(yè)護膚專家對測膚結(jié)構(gòu)進行細化，同時進行數(shù)據(jù)美化，促進用戶分享。

一、調(diào)研目的

1. 調(diào)研背景

作為「肌膚秘訣」的產(chǎn)品經(jīng)理，需要深入了解護膚相關產(chǎn)品發(fā)展和功能現(xiàn)狀，現(xiàn)在需要重點調(diào)研「你今天真好看」APP。

2. 調(diào)研目標

• 了解市場「你今天真好看」產(chǎn)品的功能現(xiàn)狀
• 為新的功能點設計方案提供參考依據(jù)

二、產(chǎn)品概述

1. 基本信息

• 名稱：你今天真好看
• 版本號：2.0.7
• 近1年版本更新次數(shù)：19次
• 手機系統(tǒng)：iOS 12.4.0

2. 核心競爭力（產(chǎn)品價值和所滿足需求）

通過針對皮膚的圖像識別算法和護膚美妝內(nèi)容社區(qū)平臺，滿足用戶的本質(zhì)需求——“更高效、科學和定制化的護膚美妝指導”。

3. 產(chǎn)品定位和發(fā)展階段分析

• 定位是人工智能護膚美妝小助手，賣點是“拍照輕松測膚質(zhì)”。
• 處于產(chǎn)品生命周期的“初創(chuàng)/成長期”，根據(jù)網(wǎng)絡公開資料，產(chǎn)品最早的版本上線于2016年9月，但較少有關于用戶數(shù)據(jù)的信息，除了36Kr網(wǎng)站上查到2篇相關報告外無其他更多數(shù)據(jù)來源。
• 關于AI測膚功能，有媒體報道阿里天貓曾就全盤抄襲「你今天真好看」APP中智能測膚功能。從側(cè)面證明這個功能是有市場需求，也是有一定的商業(yè)價值。

4. 用戶故事（用戶畫像/場景/需求）

4.1 城市白領群體——30歲的互聯(lián)網(wǎng)女白領

用戶信息：李小萌，女，30歲，西二旗某廠的產(chǎn)品運營，收入處于中上水平。

行為特征：

1. 重視個人護膚，喜歡和同事討論護膚美妝話題，平時閑暇時間會在微博/B站看美妝博主視頻。
2. 喜歡在小紅書等社區(qū)和網(wǎng)友討論，也會分享自己護膚的經(jīng)驗。
3. 大部分美妝產(chǎn)品都是在網(wǎng)上購買，逛商場會去嘗試使用一些新產(chǎn)品的小樣，會使用信任的代購買一些性價比高的化妝品。

典型場景：小萌每次到商場專柜都會有銷售員來幫忙參謀，但是不同專柜對小萌膚質(zhì)的解讀都不同，甚至有一些還是相反的。小萌希望能夠有較為專業(yè)、科學的方式了解自己的皮膚狀態(tài)，以便選擇更適合自己的產(chǎn)品，通過使用「你今天真好看」APP能夠滿足這樣的需求。

4.2 大學生群體——精致的95后男大學生

用戶信息：王阿男，男，23歲，文科專業(yè)研究生一年級，經(jīng)濟收入來源是父母。

行為特征：

1）追求精致時尚的生活，認為男生也是需要做好護膚，平時會和女朋友討論護膚和男士化妝的話題。

2）希望能夠作為男生護膚的kol，在各大社區(qū)為網(wǎng)友們提供有價值的信息。

典型場景：王阿男經(jīng)常會給身邊有需要的男生做一些護膚科普，但是因為化妝品市場產(chǎn)品太多，一直沒有找到能夠很好的整理護膚產(chǎn)品大全的網(wǎng)站。后來阿男發(fā)現(xiàn)了這款APP，很喜歡上面關于各類產(chǎn)品的介紹，一方面可以作為資料庫隨時查詢，另一方面，也會推薦給護膚小白使用。同時，自己也會在社區(qū)上分享和指導網(wǎng)友皮膚管理，目前已經(jīng)在平臺上小有名氣。

5. 產(chǎn)品核心業(yè)務邏輯

6. 產(chǎn)品核心功能結(jié)構(gòu)

三、產(chǎn)品功能對比

1.「你今天真好看」和「肌膚秘訣」產(chǎn)品功能對比

• 相同點：兩個產(chǎn)品均通過AI測膚技術(shù)吸引用戶使用，并提供定制化資訊來留住用戶。
• 差異點：「你今天真好看」通過垂直社區(qū)、豐富資料庫等方式吸引用戶留存。

四、核心功能分析

公司產(chǎn)品「肌膚秘訣」目前處在產(chǎn)品生命周期的初創(chuàng)期，產(chǎn)品主要定位是用戶的測膚質(zhì)工具。這個模塊與競品相比各有特色，但功能的多樣性不足，子功能的顆粒度較大，需要進一步優(yōu)化功能。相比競品缺少垂直內(nèi)容社區(qū)的功能，這非常不利于拉新用戶的留存和使用習慣的養(yǎng)成，對于競品的社區(qū)功能作為重要但不緊急的任務納入未來調(diào)研計劃。

基于上述異同點分析和主要功能對比，考慮到現(xiàn)階段公司發(fā)展階段和實力，公司產(chǎn)品和主要改進方向應保持對核心功能的優(yōu)化，因此本次核心功能主要研究測一測、定制功能。

1.「你今天真好看」

1）典型頁面

2）亮點總結(jié)

• 在測一測功能中，涉及到觸發(fā)自動拍照的環(huán)節(jié)，除了點擊屏幕操作，還有很多復雜的交互操作，這個功能相對于市面上主流產(chǎn)品是比較新的，因此學習成本較高。產(chǎn)品團隊通過在拍照頁面上的文字，以及設置“如何更好的拍照”的自主查閱內(nèi)容幫助用戶快速掌握使用方法。
• 結(jié)果呈現(xiàn)方面，通過雷達圖、直方圖等可視化數(shù)據(jù)圖表，以及人臉、器官等卡通圖例，很清楚的呈現(xiàn)用戶的膚質(zhì)結(jié)果，幫助用戶降低了閱讀成本。
• 界面信息簡潔，UI美觀，容易促發(fā)用戶的分享行為，間接增加了產(chǎn)品的曝光量。

2.「肌膚秘訣」

1）典型頁面

2）亮點總結(jié)

• 在測一測功能中，相比競品提供了前置、后置拍照2種模式，用戶更容易上手操作試用。
• 在測膚質(zhì)結(jié)果上，提供了更多元化的內(nèi)容，比如臉型、眉形等非膚質(zhì)類的信息，能夠讓用戶獲得更多關于自己的信息，有助于化妝、發(fā)型、搭配等場景下做決策。
• 護膚方案部分，按照護膚流程時間線給出護膚建議，更符合用戶實際使用的使用場景，為小白用戶提供了多種使用場景參考。
• 界面簡介，UI美觀，容易促發(fā)用戶的分享行為，間接增加了產(chǎn)品的曝光量。

五、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)研

1. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)

1）下載量

下載量反應的是某一時間段新增用戶的數(shù)據(jù)情況。通過觀察「你今天真好看」從2016年9月6日發(fā)布至今的下載量趨勢圖，可以發(fā)現(xiàn)以下2個非常態(tài)的下載高峰：

• 2017年1月-2月下載量爆發(fā)，對比產(chǎn)品迭代的過程，推測這個現(xiàn)象與1月20日（V1.2）該產(chǎn)品“定制”模塊進行了升級潛在相關。之后下載量呈現(xiàn)脈沖式形狀，每隔一個時間會有一小波下載高峰。
• 2018年1月-2月出現(xiàn)下載高峰（截止目前為止最高下載量4W5）；根據(jù)產(chǎn)品迭代路徑可以發(fā)現(xiàn)，進入2018年之后該產(chǎn)品加強了產(chǎn)品運營和推廣的節(jié)奏，通過與KOL合作、熱點營銷和社區(qū)種子用戶的培養(yǎng)等。

另外，比較有意思的是，2次下載高峰均出現(xiàn)在1月-2月（2017年的春節(jié)是1月28日，2018年的春節(jié)是2月16日），因缺少具體的研究數(shù)據(jù)，無法確定出現(xiàn)這種情況的根本原因，推測可能是春節(jié)期間產(chǎn)品運營活動較多，加之用戶返鄉(xiāng)給家人朋友介紹產(chǎn)品增加了產(chǎn)品下載量。

2）內(nèi)容數(shù)據(jù)

作為「你今天真好看」功能“3駕馬車”的內(nèi)容社區(qū)、產(chǎn)品資料庫，數(shù)據(jù)表現(xiàn)能夠反映出產(chǎn)品的用戶量和用戶活躍度已經(jīng)達到一定量級，形成了較好的UGC社區(qū)氛圍。

2. 產(chǎn)品迭代路線

• 第一階段-核心功能確定：版本1.0-V.1.3.5 產(chǎn)品上線初期版本迭代主要聚焦于測膚、定制和話題區(qū)等核心功能，確定了該產(chǎn)品的定位：“工具+社區(qū)”類產(chǎn)品。
• 第二階段-核心功能完善：V1.6-V1.9.9 產(chǎn)品在核心功能的基礎上進行精細化設計，增加了很多子功能，重視頁面之間的交互邏輯優(yōu)化。同時開始探索內(nèi)容社區(qū)的溝通，以及探索變現(xiàn)的新渠道。
• 第三階段-功能策劃和社區(qū)運營兩手抓：V2.0-V2.0.6 構(gòu)建完成“工具+社區(qū)+智能助手”的功能生態(tài)，并通過與電商導入流量、與品牌合作推廣和孵化社區(qū)kol的方式進行產(chǎn)品運營，目前在市場上已經(jīng)占據(jù)了有力的位置。

資料來源：

在競爭激烈的護膚美妝應用市場，后來者以息科技想用AI技術(shù)先樹一道技術(shù)壁壘

為了拯救女朋友的臉和自己的私房錢，一群開發(fā)者在AI美妝護膚這條路上越走越遠

王老獅產(chǎn)品分析方法論：

作者：UX王老獅，公眾號：UX王老獅，一個不想當獅子王的貓大人不是好博主

本文由 @UX王老獅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議