作為全國(guó)首款GPS運(yùn)動(dòng)＋社交手機(jī)軟件，它是如何從一個(gè)簡(jiǎn)單的跑步工具蛻變?yōu)橐粋€(gè)具有精準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)記錄、豐富的賽事活動(dòng)、同城活動(dòng)、達(dá)人社區(qū)、種類(lèi)齊全的運(yùn)動(dòng)裝備以及專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練課程的一站式智能運(yùn)動(dòng)健康生活平臺(tái)呢？

那么咕咚到底是如何發(fā)展的，就讓我?guī)銈兇┰綍r(shí)空一起來(lái)看看吧！

本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

1. 產(chǎn)品功能拆解
2. 競(jìng)品分析
3. 用戶(hù)分析
4. 用戶(hù)調(diào)研
5. 功能分析與優(yōu)化
6. 總結(jié)

軟件版本：咕咚Android 9.19.0

1. 咕咚產(chǎn)品功能拆解

咕咚產(chǎn)品架構(gòu)

由咕咚的功能結(jié)構(gòu)圖可以看出，目前咕咚的業(yè)務(wù)主要分布在運(yùn)動(dòng)、社區(qū)、商業(yè)化三個(gè)方向，同時(shí)展現(xiàn)了每個(gè)業(yè)務(wù)都提供哪些服務(wù)和重要功能。

2.?競(jìng)品分析

2.1 產(chǎn)品定位

曬自己的跑步線路圖，炫耀自己跑了多少公里，今天消耗多少卡路里，在家里跟著軟件上的視頻教程做20分鐘運(yùn)動(dòng)……如今，運(yùn)動(dòng)的熱浪已經(jīng)覆蓋了多個(gè)年齡層，成為大眾生活的高頻詞語(yǔ)。在以前大家意想不到可以利用手機(jī)定位去獲取自己的運(yùn)動(dòng)軌跡。

自從2012年“咕咚運(yùn)動(dòng)+”app上線，大家才認(rèn)識(shí)到原來(lái)運(yùn)動(dòng)還可以如此有趣，在2012年咕咚推出了咕咚手環(huán)等產(chǎn)品，向“軟件+硬件”道路轉(zhuǎn)型；2014年為了給跑步者提供一個(gè)賽事運(yùn)動(dòng)平臺(tái)，推出線上馬拉松賽事；2016年咕咚正式邁入“全民運(yùn)動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)”時(shí)代，通過(guò)完備的線上馬拉松、自行車(chē)賽事、自有 IP 賽事活動(dòng)及同城活動(dòng)等全方位的服務(wù)，完善了賽事平臺(tái)，增加了用戶(hù)運(yùn)動(dòng)交友的渠道；2018年，咕咚轉(zhuǎn)向健身課程領(lǐng)域邁進(jìn)，推出咕咚健身3.0Alive，正式切入健身領(lǐng)域，不僅推出豐富的健身課程，也推出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)智能直播課程CODOON LIVE，用創(chuàng)新智能化玩法打造在線健身房，實(shí)現(xiàn)在線真人私教。

因此，咕咚的產(chǎn)品定位不僅僅是一個(gè)運(yùn)動(dòng)工具，也為廣大愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的人們提供了豐富的賽事活動(dòng)、同城活動(dòng)、達(dá)人社區(qū)、訓(xùn)練課程、直播LIVE以及專(zhuān)業(yè)的智能運(yùn)動(dòng)裝備，是一個(gè)集多樣化運(yùn)動(dòng)方式、達(dá)人社區(qū)、智能運(yùn)動(dòng)裝備服務(wù)為一體的一站式智能運(yùn)動(dòng)的健康生活平臺(tái)。

2.2 明確競(jìng)品

在目前存量市場(chǎng)中，同時(shí)提供多樣化運(yùn)動(dòng)方式＋達(dá)人社區(qū)＋專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)裝備的APP中，其中悅跑圈、Keep與咕咚的業(yè)務(wù)重合度較高，并且Keep在運(yùn)動(dòng)APP中名列前茅。因此此篇選取以下APP作為咕咚的主要競(jìng)品：悅跑圈、Keep。

2.3 業(yè)務(wù)分布

從上圖的競(jìng)品業(yè)務(wù)分布圖，可以看出：

• 在核心業(yè)務(wù)上：三者略有差異，這主要是由于產(chǎn)品定位的不同，Keep更側(cè)重于為用戶(hù)提供全面的健身課程，而咕咚和悅跑圈核心業(yè)務(wù)類(lèi)似，但是還是有所區(qū)別，主要是面對(duì)的用戶(hù)群體有所區(qū)別，咕咚面向的是喜愛(ài)各類(lèi)運(yùn)動(dòng)的用戶(hù)群體，是為全民提供一個(gè)多種運(yùn)動(dòng)方式的智能運(yùn)動(dòng)平臺(tái)，而悅跑圈面向的是喜愛(ài)跑步的用戶(hù)群體，是想打造一款跑步的專(zhuān)業(yè)APP。
• 在健身課程業(yè)務(wù)上：Keep的優(yōu)勢(shì)在于健身課程涵蓋面更廣，智能訓(xùn)練課程更人性化；咕咚的優(yōu)勢(shì)在于有直播LIVE，可以線上線下無(wú)障礙溝通指導(dǎo)以及針對(duì)用戶(hù)免費(fèi)的智能訓(xùn)練計(jì)劃；而悅跑圈的優(yōu)勢(shì)在于有針對(duì)跑者的跑步訓(xùn)練計(jì)劃。
• 在商業(yè)化上，悅跑圈的變現(xiàn)能力最簡(jiǎn)單，Keep在商業(yè)化上發(fā)展的更廣更成熟。首先在電商平臺(tái)上，咕咚在售賣(mài)智能裝備上較其他兩者更加齊全，而Keep與其他兩者相比，不僅為新人發(fā)放現(xiàn)金券并且設(shè)立了新人專(zhuān)區(qū)，而且自從推出了健康菜譜，就在平臺(tái)上開(kāi)始售賣(mài)健康輕食；其次在私教課上，Keep提供的私教課種類(lèi)比咕咚更加齊全；最后 Keep在線上獨(dú)有VIP機(jī)制，覆蓋范圍包括智能訓(xùn)練計(jì)劃、商品優(yōu)惠，依靠線上龐大的用戶(hù)量，發(fā)展線下獨(dú)有運(yùn)動(dòng)空間Keepland智能化小團(tuán)課也取得了不錯(cuò)的收益。
• 在社區(qū)方面，三者基本類(lèi)似，在社區(qū)功能上，咕咚在運(yùn)動(dòng)動(dòng)態(tài)分類(lèi)方面更細(xì)致化，Keep與其他兩者相比其優(yōu)勢(shì)在于記錄本功能，用多種方式打卡并寫(xiě)下自己目標(biāo)，用記錄本記錄目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，成就了用戶(hù)的滿足感。在社區(qū)內(nèi)容上，Keep比其他兩者更加優(yōu)質(zhì)，Keep早起是以公眾號(hào)上方式運(yùn)營(yíng)的，在Keep產(chǎn)品上線前各垂直內(nèi)容渠道投放了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容帖子，培養(yǎng)了很多的鐵桿粉絲，這次的埋雷計(jì)劃讓我們知道Keep平臺(tái)隱藏了很多KOL，后期在官方的輔導(dǎo)運(yùn)營(yíng)下，大量的PGC+UGC內(nèi)容吸引了大批的用戶(hù)，活躍度也高于其他兩者。

2.4 發(fā)展歷程

以上就是咕咚、Keep、悅跑圈的發(fā)展歷程，從上面可以看出：

（1）咕咚的產(chǎn)品定位從最早的單一的跑步工具發(fā)展成集圈子社交、智能裝備、運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)為一體的一個(gè)健康生活平臺(tái)，在軟件的功能上運(yùn)動(dòng)形式變得相當(dāng)豐富，同時(shí)增設(shè)了運(yùn)動(dòng)等級(jí)、榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)聣?、運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)記錄等，激勵(lì)用戶(hù)運(yùn)動(dòng)，也增加了用戶(hù)的留存率。

在商業(yè)模式上，主要是通過(guò)售賣(mài)智能運(yùn)動(dòng)裝備，但是小米運(yùn)動(dòng)、華為穿戴與之相比就更有先天優(yōu)勢(shì)一些，因此商業(yè)化方向的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步擴(kuò)展，利潤(rùn)才會(huì)更加豐厚。

（2）Keep從2014年上線至今，用戶(hù)量已經(jīng)超過(guò)了1.8億，用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)的如此之快，一方面是隨著西方健身方式傳播，比起傳統(tǒng)的室外運(yùn)動(dòng)方式，用戶(hù)逐漸接受室內(nèi)的健身方式，而這種健身方式不僅讓用戶(hù)保持身體的健康，也讓用戶(hù)免于遭受空氣污染的侵害；另一方面得益于Keep產(chǎn)品定位的及時(shí)轉(zhuǎn)變，2015年Keep還僅僅是一個(gè)健身工具，用戶(hù)通過(guò)跟隨線上課程的鍛煉來(lái)達(dá)到訓(xùn)練目的。

此時(shí)商業(yè)模式的建立也不夠成熟，在2016年產(chǎn)品定位發(fā)生轉(zhuǎn)變“由健身工具向自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)轉(zhuǎn)變，橫向拓展核心業(yè)務(wù)，豐富工具功能，探索新的商業(yè)模式”，之后Keep不但在課程內(nèi)容、訓(xùn)練類(lèi)型、用戶(hù)體驗(yàn)等進(jìn)行了優(yōu)化，而且商業(yè)模式上也逐漸拓展，增設(shè)了裝備精選，健康輕食等。

在2018年，產(chǎn)品定位再次發(fā)生轉(zhuǎn)變，“打造科技互聯(lián)的運(yùn)動(dòng)生態(tài)，一站式解決所有運(yùn)動(dòng)需求”，商業(yè)模式進(jìn)一步擴(kuò)大，推出VIP機(jī)制，增設(shè)了智能私教計(jì)劃，上線智能硬件KIT。同時(shí)發(fā)布了線下運(yùn)動(dòng)空間Keepland智能小團(tuán)課，商業(yè)模式相對(duì)其他兩者也更加成熟，線上線下業(yè)務(wù)形成閉環(huán)模式，打通了線上線下無(wú)障礙交流指導(dǎo)，構(gòu)建出良好的生態(tài)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。

（3）悅跑圈的產(chǎn)品定位一直都只是想為跑步者提供一個(gè)運(yùn)動(dòng)工具，抓住跑步這個(gè)點(diǎn)縱向挖掘，將產(chǎn)品往深處發(fā)展，在功能上不斷地優(yōu)化，不但可以記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，還發(fā)布了豐富的賽事，活動(dòng)及約定跑活動(dòng)，用戶(hù)數(shù)量也在不斷地穩(wěn)步增長(zhǎng)。但是相對(duì)Keep和咕咚，面向的用戶(hù)群體比較狹窄，商業(yè)模式上的建立也不夠成熟，變現(xiàn)能力相對(duì)來(lái)說(shuō)較差。

2.5 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)來(lái)源-易觀千帆

（1）從月活躍人數(shù)來(lái)看，目前三個(gè)APP的數(shù)量量級(jí)：keep在千萬(wàn)量級(jí)以上，咕咚和悅跑圈在百萬(wàn)量級(jí)以上。

Keep較其他兩者的優(yōu)勢(shì)在于：

1. Keep較其他兩者核心業(yè)務(wù)更加精致，擁有豐富的訓(xùn)練課程、訓(xùn)練計(jì)劃定制上更加智能化及PGC產(chǎn)出質(zhì)量高。
2. 用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，現(xiàn)代人們由于工作的忙碌及空氣的污染、城市的擁擠等客觀因素，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的年輕人和中年人，更多人會(huì)選擇健身的方式去鍛煉，尤其是女性，大多數(shù)女性有減肥、塑形、減緩壓力的需求，而Keep的課程定位和飲食管理功能也恰恰滿足了女性的這些需求。

相比Keep，咕咚和悅跑圈以跑步/走騎為核心業(yè)務(wù)，此類(lèi)運(yùn)動(dòng)參與人口基數(shù)大、技術(shù)門(mén)檻低，用戶(hù)廣泛使用并容易堅(jiān)持。但是行業(yè)壁壘低，容易被復(fù)制，例如悅動(dòng)圈、步多多、趣步行等以走路發(fā)紅包進(jìn)行引流，用戶(hù)群體容易被瓜分，尤其是悅跑圈運(yùn)動(dòng)方式單一，用戶(hù)群體更容易被瓜分，需要采取一些激勵(lì)措施留住用戶(hù)。

對(duì)于咕咚，在18年產(chǎn)品定位有所轉(zhuǎn)變，開(kāi)始進(jìn)軍健身領(lǐng)域，但此時(shí)Keep的核心業(yè)務(wù)做得如日中天，用戶(hù)數(shù)就已經(jīng)突破1.5億，因此咕咚的用戶(hù)數(shù)量并沒(méi)有增長(zhǎng)許多。

從人均單日啟動(dòng)次數(shù)、人均單日使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，悅跑圈高于其他兩個(gè)，其他兩個(gè)相差不大，這主要和悅跑圈的產(chǎn)品定位有關(guān)系，悅跑圈一直致力于給跑步人士打造一款專(zhuān)業(yè)APP。

首先對(duì)于跑步人士，運(yùn)動(dòng)方式較單一，同時(shí)跑步隨時(shí)隨地可以進(jìn)行，門(mén)檻低，同時(shí)時(shí)間也長(zhǎng)；其次悅跑圈擁有很多的跑步活動(dòng)，例如為跑步者打造的訓(xùn)練計(jì)劃、瓜分獎(jiǎng)金約定跑等，而對(duì)跑步的忠誠(chéng)用戶(hù)，這種方式會(huì)激勵(lì)跑步者不斷地去使用APP。

相對(duì)悅跑圈，Keep的核心業(yè)務(wù)決定了其數(shù)據(jù)會(huì)低于悅跑圈，Keep的核心業(yè)務(wù)是做健身，首先健身的使用時(shí)長(zhǎng)本身就偏低，其次健身的門(mén)檻較高，對(duì)于喜歡健身的人士早上和晚上是使用的高峰期，而跑步可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行。

相對(duì)悅跑圈，咕咚的數(shù)據(jù)會(huì)低于悅跑圈的原因主要有兩點(diǎn)：

• 一是雖然悅跑圈的功能咕咚基本都具有，但是自從咕咚切入健身領(lǐng)域，軟件有許多健身方面的功能，同時(shí)為了進(jìn)一步擴(kuò)大商業(yè)模式，引入了京東、淘寶、天貓等多家平臺(tái)入駐，平臺(tái)的功能較為繁瑣、界面也較為臃腫，對(duì)于之前的專(zhuān)業(yè)跑步人士也會(huì)由于體驗(yàn)感太差而轉(zhuǎn)戰(zhàn)悅跑圈，專(zhuān)業(yè)跑步人士可能會(huì)減少，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)就會(huì)降低；
• 二是由于咕咚具有健身方面的功能，可能部分用戶(hù)是奔著健身的目的打開(kāi)軟件，而健身相對(duì)跑步來(lái)說(shuō)使用時(shí)長(zhǎng)短、門(mén)檻較高。

（3）從行業(yè)獨(dú)占率來(lái)看，Keep遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩個(gè)，首先是健身領(lǐng)域這個(gè)行業(yè)壁壘較高，不容易被復(fù)制，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相對(duì)較少；其次是Keep的核心業(yè)務(wù)做得相對(duì)精致，有獨(dú)到的發(fā)展眼光。

而對(duì)于咕咚來(lái)說(shuō)，首先以跑步/走騎為核心業(yè)務(wù)，行業(yè)壁壘低，容易被復(fù)制，其次主打智能設(shè)備的咕咚，但是先天優(yōu)勢(shì)卻不如小米運(yùn)動(dòng)和華為穿戴，最后發(fā)展的健身業(yè)務(wù)，Keep更勝一籌。對(duì)于悅跑圈，專(zhuān)注于在跑步領(lǐng)域深入挖掘，與咕咚相同，行業(yè)壁壘低，容易被復(fù)制，市面上有太多的類(lèi)似的軟件，一旦用戶(hù)體驗(yàn)感不好，隨時(shí)可能會(huì)更換。

（4）從人均月度使用天數(shù)和次月留存率來(lái)看，悅跑圈高于咕咚高于Keep，原因主要是業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，走路、跑步門(mén)檻低，用戶(hù)容易堅(jiān)持，并且走路或跑步是每個(gè)人每天必備的運(yùn)動(dòng)，而健身技術(shù)門(mén)檻高，器械或場(chǎng)地要求高，用戶(hù)較難堅(jiān)持.由以上業(yè)務(wù)分布圖可以看出悅跑圈是專(zhuān)業(yè)做跑步軟件，咕咚的業(yè)務(wù)主要有跑步、健走、騎行的同時(shí)還有健身功能，而Keep的核心業(yè)務(wù)就是健身。

2.6 優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)

咕咚的優(yōu)劣勢(shì)

如上圖總結(jié)的咕咚目前存在的優(yōu)劣勢(shì)。

在優(yōu)勢(shì)方面：

1. 咕咚的業(yè)務(wù)比其他兩者都要廣，因此未來(lái)發(fā)展的空間非常大，用戶(hù)數(shù)量還有待上升。
2. 咕咚有健身直播課程，打破了線下指導(dǎo)的障礙，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，AI技術(shù)越來(lái)越成熟，用戶(hù)獲得更加專(zhuān)業(yè)的一對(duì)一指導(dǎo)也是咕咚進(jìn)一步發(fā)展的一個(gè)方。
3. 咕咚擁有很多的智能裝備，但是相比華為穿戴、小米運(yùn)動(dòng)先天優(yōu)勢(shì)不足，因此要想繼續(xù)在這方面進(jìn)一步發(fā)展，一是加速智能裝備的科技創(chuàng)新，提高智能裝備專(zhuān)業(yè)性，體驗(yàn)感良好；二是智能裝備的種類(lèi)要足夠齊全，滿足用戶(hù)的需求。

在劣勢(shì)方面：

1. 健身訓(xùn)練課程的種類(lèi)還是不夠齊全，參考Keep的課程種類(lèi)相當(dāng)齊全，豐富健身訓(xùn)練課程，以后咕咚或許可以成為健身行業(yè)的Number One。
2. 咕咚的商業(yè)模式主要以B端廣告營(yíng)收、C端付費(fèi)課程服務(wù)、咕咚智能硬件、電商平臺(tái)作為贏利點(diǎn)，智能硬件受到了華為、小米、松拓、佳明等大廠的阻力，電商平臺(tái)方面雖然引入了京東、淘寶、天貓等多個(gè)平臺(tái)，但也受到虎撲識(shí)貨、毒等平臺(tái)的阻力，解決方式分為兩種：一是智能硬件、電商平臺(tái)售賣(mài)的裝備更加專(zhuān)業(yè)化，也可以采取適當(dāng)?shù)囊鞔胧?，例如給新人發(fā)放優(yōu)惠券、每日紅包、獎(jiǎng)幣等；二是拓展商業(yè)模式，例如：對(duì)于軟件付費(fèi)課程、商品優(yōu)惠采取VIP機(jī)制，線下智能運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)店CODOON IN開(kāi)啟團(tuán)課或一對(duì)一課程等等。
3. 現(xiàn)代APP的發(fā)展越來(lái)越簡(jiǎn)潔，運(yùn)動(dòng)圈的功能較雜亂，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)改正。運(yùn)動(dòng)圈的內(nèi)容分享是PGC+UGC模式，但是內(nèi)容不夠優(yōu)質(zhì)，平臺(tái)可以利用達(dá)人效應(yīng)、IP賽事活動(dòng)、熱門(mén)話題等手段，讓內(nèi)容更加優(yōu)質(zhì)一些。

3. 用戶(hù)分析

3.1 用戶(hù)角色地圖

3.2 用戶(hù)畫(huà)像

（1）李白，女，27歲，重慶人，某企業(yè)HR，年收入7-10萬(wàn)

李白是一個(gè)非常自律的人，熱愛(ài)自由，喜歡交志趣相投的朋友，也喜歡穿過(guò)大街小巷跑步，一邊體會(huì)路邊的風(fēng)景，一邊釋放自己的負(fù)能量，偶然間經(jīng)運(yùn)動(dòng)好友推薦，發(fā)現(xiàn)了咕咚這款A(yù)PP，欣喜若狂，滿足了她所有欲望。運(yùn)動(dòng)定位，參加馬拉松，同城運(yùn)動(dòng)圈，分享動(dòng)態(tài)，更讓她意外的是咕咚還有運(yùn)動(dòng)檔案、運(yùn)動(dòng)等級(jí)、賽事獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)拢矚g分享動(dòng)態(tài)，這不僅記錄了自己生活的一點(diǎn)一滴，也讓她認(rèn)識(shí)了許多和自己一樣喜歡運(yùn)動(dòng)的朋友。

（2）阿寬，女，20歲，長(zhǎng)沙人，大二學(xué)生

阿寬是一個(gè)體重偏胖、內(nèi)斂的女孩，在上大學(xué)后，看著班上的女孩都很苗條，穿什么衣服都好看，而自己夏天只敢穿長(zhǎng)裙，冬天穿大衣。在一次體測(cè)中，自己在跑步中是全班倒數(shù)第一，主要原因自己太胖，跑起來(lái)比較吃力，于是自己下定決心開(kāi)始減肥，由于自己資金并不是很寬裕，不想去健身房，于是下載了各種運(yùn)動(dòng)APP，最后只留下了咕咚。她使用咕咚進(jìn)行跑步定位，看咕咚健身課程健身，也參加迷你馬拉松還有騎行比賽，讓自己認(rèn)識(shí)到了許多運(yùn)動(dòng)好友，身材逐漸苗條，性格也越來(lái)越開(kāi)朗，她很感謝咕咚，讓她看到了一個(gè)全新的自己。

（3）阿樂(lè)，女，28歲，西安人，健身教練，年收入8-12萬(wàn)

阿樂(lè)是一個(gè)運(yùn)動(dòng)達(dá)人，由于自己非常喜歡運(yùn)動(dòng)，于是上了一個(gè)體育大學(xué)，出來(lái)后考取了健身教練證謀求一份工作，空余時(shí)間也非常喜歡參加馬拉松，于是自己下載了令自己最滿意的咕咚，在這上面她不僅能曬自己和學(xué)員的健身動(dòng)態(tài)，也隨時(shí)可以獲取馬拉松賽事。

由于她完美的身材，在咕咚上收獲了大批量的粉絲，甚至有學(xué)員聯(lián)系她去她那里上私教課，她實(shí)在沒(méi)有想到可以為自己帶來(lái)業(yè)務(wù)量，促使她越來(lái)越喜歡在運(yùn)動(dòng)圈里曬自己的生活狀態(tài)。

（4）阿文，女，32歲，成都人，有一家自己開(kāi)的火鍋店，年收入20萬(wàn)左右

阿文懷孕后體重一直在猛漲，生完孩子后自己已經(jīng)140斤，她急切的希望可以瘦下來(lái)，于是自己就辦了一張健身卡，報(bào)了一個(gè)私教課，她希望可以通過(guò)一個(gè)APP記錄自己的運(yùn)動(dòng)和身材的變化。于是在朋友的推薦下，自己下載了咕咚，她在這上面發(fā)現(xiàn)了很多的智能裝備，無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以記錄自己的運(yùn)動(dòng)情況，還可以為自己建立運(yùn)動(dòng)檔案，她通過(guò)分享自己的運(yùn)動(dòng)動(dòng)態(tài)，記錄了自己身材的變化，通過(guò)自己不懈的努力，自己終于瘦下來(lái)了，有時(shí)候也會(huì)分享自己的飲食和瘦身秘訣，很多粉絲都贊揚(yáng)她有毅力，她也為自己感到非常的自豪。

（5）阿豪，男，32歲，在北京工作，原畫(huà)師，年收入15萬(wàn)左右

阿豪在動(dòng)畫(huà)公司工作，平時(shí)經(jīng)常會(huì)加班，自己非常喜歡健身，這種運(yùn)動(dòng)后出汗的感覺(jué)減少了工作中的憂慮，但是由于自己平時(shí)工作太忙，到現(xiàn)在也沒(méi)有女朋友，偶然間他發(fā)現(xiàn)了咕咚這個(gè)APP，在這上面有他喜歡的拳擊課程，也可以通過(guò)分享自己的健身動(dòng)態(tài)獲取小迷妹們的關(guān)注，他希望有朝一日可以通過(guò)咕咚找到自己的另一半，然后等自己退休后可以陪自己浪跡天涯。

（6）阿明，男，21歲，大二學(xué)生

阿明所在的大學(xué)是一所工科大學(xué)，學(xué)校男女比例失衡，男生遠(yuǎn)多于女生，阿明喜歡看書(shū)，也是一個(gè)典型的學(xué)霸，白天基本上都泡在圖書(shū)館學(xué)習(xí)，但他不善于交際，在和朋友說(shuō)話時(shí)不敢直視別人的眼睛，有什么事也喜歡藏在自己心里，有時(shí)候壓力太大就去操場(chǎng)上跑跑步。他很享受多巴胺帶給自己的快感，于是自己下載了咕咚，在運(yùn)動(dòng)完后咕咚引導(dǎo)他分享動(dòng)態(tài)，結(jié)果很多周邊的人給他點(diǎn)贊，還有人關(guān)注他，慢慢的阿明喜歡上了這種自我分享的方式，也變得自信起來(lái)，咕咚向阿明推薦了同樣喜歡夜跑的女生，于是偶爾會(huì)約在一起在操場(chǎng)跑步。

（7）阿飛，男，40歲，在云南工作，攝影師，年收入20萬(wàn)左右

阿飛生性就向往自由，經(jīng)常自己跑步去旅行，拍下各種好看的照片，他喜歡在鄉(xiāng)間田野聞著花香，聽(tīng)著風(fēng)從自己耳朵吹過(guò)的聲音。在旅程中讓自己放下更多的包袱，找到自己這一生最想要的，他想看到更多美麗的風(fēng)景，可以擁有更多跑步的朋友，自己下載了咕咚，在這上面他可以去參加同城活動(dòng)和馬拉松。因此他認(rèn)識(shí)了很多和自己一樣喜歡跑步的人，他也喜歡去運(yùn)動(dòng)圈里記錄自己的一點(diǎn)一滴，記錄下自己一生的軌跡。

（8）阿星，男，28歲，在深圳工作，某公司銷(xiāo)售經(jīng)理，年收入15-25萬(wàn)左右

阿星以前是一名業(yè)務(wù)員，經(jīng)常要去推銷(xiāo)業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候回家就特別晚，漸漸地身體也不如從前，他想要去運(yùn)動(dòng)，但是工作性質(zhì)決定了他沒(méi)有時(shí)間去運(yùn)動(dòng)。在這個(gè)擁擠的城市中，阿星買(mǎi)了一輛山地車(chē)，一邊鍛煉一邊去推銷(xiāo)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)自己的努力，阿星的業(yè)績(jī)飛速上漲，很快就晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，但是自己還是喜歡去哪里都騎著自行車(chē)，走慣了城市的大街小巷，他想去更多美麗的地方去看看。經(jīng)過(guò)在百度上搜索，他發(fā)現(xiàn)了咕咚上有許多騎行賽事，于是自己下載咕咚，去了許多美麗的地方，也交到了很多喜歡騎行的朋友，在騎行收獲了健康，揮灑了煩惱。

4. 用戶(hù)調(diào)研

4.1 調(diào)研目的

本次調(diào)研主要從用戶(hù)的信息、賽事活動(dòng)、健身訓(xùn)練課程、電商平臺(tái)及社區(qū)方面對(duì)用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，嘗試發(fā)掘用戶(hù)的潛在需求，合理化的提出功能優(yōu)化建議，因此筆者在2020年1月下旬對(duì)6位咕咚的深度用戶(hù)進(jìn)行了用戶(hù)深度訪談。

調(diào)研以語(yǔ)音深度訪談的形式進(jìn)行，大概20~30分鐘，根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像，找到了以下6位典型用戶(hù)。

4.2 調(diào)研問(wèn)題與訪談結(jié)果

4.3 用戶(hù)調(diào)研總結(jié)

通過(guò)對(duì)六位用戶(hù)的深度訪談，主要存在以下問(wèn)題和需求：

【賽事、活動(dòng)】

本次調(diào)研的用戶(hù)有四位用戶(hù)都是被咕咚豐富的賽事和活動(dòng)吸引過(guò)來(lái)的，這是咕咚的優(yōu)勢(shì)，也是可以更加深入挖掘的一塊。從調(diào)研的反饋來(lái)看，在賽事和活動(dòng)上，主要是兩個(gè)問(wèn)題：

第一個(gè)問(wèn)題是運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確、活動(dòng)帖子的發(fā)布，電腦端，手機(jī)端有時(shí)候不能審核，通過(guò)分析，我認(rèn)為后臺(tái)可以檢查下流程是否出現(xiàn)問(wèn)題，如果沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，分析可能與個(gè)人手機(jī)或者智能裝備的性能有關(guān)。

第二個(gè)問(wèn)題是有用戶(hù)覺(jué)得線上活動(dòng)可以增加獎(jiǎng)勵(lì)，線下活動(dòng)可以提供比拼賽，提高城市跑團(tuán)的上升值，究其原因，在咕咚存在著一部分年輕用戶(hù)群體，這部分年輕用戶(hù)群體會(huì)向往那種有趣的活動(dòng)，不僅能夠得到豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，而且喜歡挑戰(zhàn)的游戲感覺(jué)。

因此我認(rèn)為平臺(tái)可以嘗試著發(fā)布一些有趣的活動(dòng)，將普通參加活動(dòng)的方式變?yōu)橐杂螒蛲P(guān)的方式，闖到最后獲得的獎(jiǎng)勵(lì)越豐富，提高賽事和活動(dòng)方面的活躍度，增加用戶(hù)留存率。

【健身】

在健身方面，在咕咚上面健身的人士并不多，通過(guò)調(diào)研反饋，一方面是用戶(hù)只愛(ài)好跑步，另一方面是Keep上的健身課程種類(lèi)更加齊全，更能滿足用戶(hù)的需求，因此可以從豐富健身課程的種類(lèi)下手去吸引一些用戶(hù)。

在健身課程方面，有些用戶(hù)認(rèn)為部分準(zhǔn)備動(dòng)作可以跳過(guò)，沒(méi)必要；還有些用戶(hù)認(rèn)為有些健身課程非要綁定智能硬件才能訓(xùn)練，體驗(yàn)感不佳，希望可以改為建議綁定。

在智能化定制課程方面，很少人會(huì)選擇定制，首先是Keep上的智能訓(xùn)練更易于用戶(hù)接受，其次有部分用戶(hù)認(rèn)為智能訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)的有些步驟不適合自己。

針對(duì)以上情況，健身課程和智能訓(xùn)練計(jì)劃本身是專(zhuān)業(yè)人士所設(shè)計(jì)，但是在針對(duì)普通大眾的時(shí)候，考慮情況還是不夠全面，平臺(tái)可以在不影響用戶(hù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上可以做出適當(dāng)讓步。同時(shí)在平臺(tái)存在著一部分健身愛(ài)好者，具有自己的想法，有著自己認(rèn)為合適的訓(xùn)練計(jì)劃。

因此我認(rèn)為平臺(tái)可以嘗試著讓用戶(hù)自己去創(chuàng)建自己的訓(xùn)練計(jì)劃或者為了進(jìn)一步方便用戶(hù)訓(xùn)練，創(chuàng)建課程合集，而且平臺(tái)可以簽約一些專(zhuān)業(yè)的健身教練，推出多種訓(xùn)練計(jì)劃，例如Keep高能燃脂計(jì)劃、腹肌養(yǎng)成挑戰(zhàn)、21天超級(jí)減脂挑戰(zhàn)等等。

【商業(yè)化】

在商業(yè)化上，首先去咕咚上購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)不多，一般都會(huì)去常去的電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)東西并不會(huì)想到咕咚這一個(gè)運(yùn)動(dòng)軟件。其次部分用戶(hù)體驗(yàn)到咕咚上有優(yōu)惠券、積分抵扣等優(yōu)惠功能，希望可以加強(qiáng)。最后考慮到咕咚有自己的專(zhuān)業(yè)的智能裝備，對(duì)于智能裝備，用戶(hù)的評(píng)分中評(píng)，長(zhǎng)期跑步的人覺(jué)得咕咚的智能裝備體驗(yàn)感比較差。

針對(duì)以上問(wèn)題，究其原因，咕咚在人們的初始印象中只是一個(gè)運(yùn)動(dòng)軟件，同時(shí)好貨中的引流措施一般。因此針對(duì)以上問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)好貨的引流，例如：在運(yùn)動(dòng)后為用戶(hù)發(fā)放獎(jiǎng)幣，獎(jiǎng)幣的用途是可以在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)進(jìn)行抵扣，這種方式可以將運(yùn)動(dòng)和好貨通過(guò)獎(jiǎng)幣連接在一起。

【運(yùn)動(dòng)圈】

在運(yùn)動(dòng)圈上，通過(guò)對(duì)6位用戶(hù)的調(diào)查，大家雖然都逛過(guò)社區(qū)，但是并沒(méi)有養(yǎng)成逛社區(qū)的習(xí)慣，而且逛過(guò)社區(qū)的用戶(hù)認(rèn)為社區(qū)的動(dòng)態(tài)內(nèi)容推薦覺(jué)得不是很滿意，運(yùn)動(dòng)圈專(zhuān)欄有些多，覺(jué)得頁(yè)面有些亂。

究其原因，雖然運(yùn)動(dòng)圈的內(nèi)容較多，可以滿足大部分用戶(hù)的需求，但是目前用戶(hù)只是將咕咚當(dāng)做一個(gè)運(yùn)動(dòng)工具去對(duì)待，只有少部分會(huì)去分享動(dòng)態(tài)；另一個(gè)原因是社區(qū)內(nèi)太過(guò)雜亂，看的人們眼花繚亂，沒(méi)有重點(diǎn)突出，因此我認(rèn)為運(yùn)動(dòng)圈頁(yè)面盡量簡(jiǎn)潔化，可以增設(shè)篩選，讓用戶(hù)自己選擇想看的內(nèi)容。

5. 功能優(yōu)化

5.1 優(yōu)化思路

5.2 獎(jiǎng)幣引流

（1）需求背景

獎(jiǎng)幣引流主要是在一定條件下通過(guò)給用戶(hù)發(fā)放獎(jiǎng)幣的方式，吸引用戶(hù)進(jìn)入好貨購(gòu)買(mǎi)商品從而可以抵扣現(xiàn)金，使用戶(hù)享受到商品的優(yōu)惠。之所以會(huì)采取獎(jiǎng)幣引流方式吸引用戶(hù)，主要是在調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)去咕咚上購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)不多，一般用戶(hù)都會(huì)去常去的電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)東西并不會(huì)想到咕咚這一個(gè)運(yùn)動(dòng)軟件。

對(duì)比同類(lèi)型的APP，Keep推出了會(huì)員制，會(huì)員在定制課程，購(gòu)買(mǎi)商品方面都有所優(yōu)惠，同時(shí)也開(kāi)設(shè)首單立減，新人專(zhuān)區(qū)，優(yōu)惠券售賣(mài)，秒殺專(zhuān)區(qū)等，而咕咚雖然商品的入口很多，但是聯(lián)系運(yùn)動(dòng)和商品的聯(lián)系卻不夠緊密。因此我準(zhǔn)備通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)商品之間的紐帶，讓用戶(hù)運(yùn)動(dòng)后獲得健康的同時(shí)還可以領(lǐng)取獎(jiǎng)幣獲得商品的優(yōu)惠。

（2）目標(biāo)

將運(yùn)動(dòng)和商品通過(guò)獎(jiǎng)幣聯(lián)系在一起，通過(guò)獎(jiǎng)幣打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)商品的另一個(gè)通道，促使用戶(hù)在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。

（3）優(yōu)化建議

因此我建議通過(guò)咕咚運(yùn)動(dòng)、賽事、活動(dòng)、健身和其它的一些任務(wù)發(fā)放獎(jiǎng)幣將其與咕咚商品聯(lián)系起來(lái)。咕咚運(yùn)動(dòng)根據(jù)所運(yùn)動(dòng)的里程數(shù)發(fā)放獎(jiǎng)幣，健身根據(jù)健身的時(shí)長(zhǎng)來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)幣，賽事和活動(dòng)根據(jù)次數(shù)來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)幣，其它的任務(wù)主要是：每日打卡，瀏覽好貨頁(yè)，分享給好友，購(gòu)物后返利等措施獲取獎(jiǎng)幣。

（4）具體優(yōu)化方案

在我的頁(yè)面增設(shè)獎(jiǎng)幣，如下圖所示：

圖1.1

點(diǎn)擊圖1.1的總獎(jiǎng)幣展示方框

圖1.2

點(diǎn)擊圖1.1的金幣成就

圖1.3

點(diǎn)擊圖1.1的今日任務(wù)

圖1.4

領(lǐng)獎(jiǎng)幣規(guī)則：該說(shuō)明書(shū)分為兩個(gè)部分：獎(jiǎng)幣規(guī)則＋抵扣規(guī)則。

獎(jiǎng)幣規(guī)則：

參與對(duì)象：在咕咚好貨中購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)。

獎(jiǎng)幣發(fā)放規(guī)則：用戶(hù)完成以下行為，系統(tǒng)會(huì)直接發(fā)放對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)幣，用戶(hù)需通過(guò)領(lǐng)取方可實(shí)際獲得（即領(lǐng)取后會(huì)直接記入獎(jiǎng)幣總額中）。

抵扣規(guī)則：

抵扣條件：購(gòu)買(mǎi)的商品必須為咕咚好貨商品。

獎(jiǎng)幣抵扣規(guī)則：100獎(jiǎng)幣可抵扣1元，對(duì)于咕咚的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，獎(jiǎng)幣可抵扣該熱銷(xiāo)商品原價(jià)格的5%；對(duì)于咕咚平臺(tái)的其他產(chǎn)品（除秒殺專(zhuān)區(qū)外），獎(jiǎng)幣可抵扣原價(jià)格的3%。

注：獎(jiǎng)幣和優(yōu)惠券可同時(shí)使用。

5.3 運(yùn)動(dòng)圈

需求背景：

咕咚的運(yùn)動(dòng)圈的功能主要是提供用戶(hù)分享動(dòng)態(tài)，從而加強(qiáng)社區(qū)的活躍度，但是在咕咚社區(qū)方面的用戶(hù)調(diào)研中，主要存在兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題是社區(qū)的動(dòng)態(tài)推薦覺(jué)得不是很滿意，另一個(gè)問(wèn)題是認(rèn)為運(yùn)動(dòng)圈專(zhuān)欄有些多，覺(jué)得頁(yè)面有些亂。

對(duì)比了其他同類(lèi)型的產(chǎn)品，社區(qū)專(zhuān)欄的分布就非常有邏輯層次感，專(zhuān)欄結(jié)構(gòu)清晰，例如Keep，雖然只有四個(gè)專(zhuān)欄，但是Keep以記錄本的方式開(kāi)設(shè)了這一核心專(zhuān)欄，很好的幫助用戶(hù)記錄健身過(guò)程，也進(jìn)一步提高了用戶(hù)的留存率。

因此可以看出，專(zhuān)欄不在多，而在于能夠吸引用戶(hù)，為APP更好的引流?？偨Y(jié)以上問(wèn)題，咕咚的社區(qū)專(zhuān)欄過(guò)于臃腫，無(wú)意間會(huì)給用戶(hù)在心理上造成壓力，用戶(hù)無(wú)從下手，同時(shí)在推薦上用戶(hù)得不到想要的，打開(kāi)的次數(shù)便會(huì)下降，社區(qū)活躍度也會(huì)降低。

目標(biāo)：簡(jiǎn)化咕咚運(yùn)動(dòng)圈專(zhuān)欄，突出社區(qū)的核心專(zhuān)欄，讓用戶(hù)去選擇自己想要看的內(nèi)容，進(jìn)一步提高社區(qū)活躍度。

優(yōu)化建議：

我建議從運(yùn)動(dòng)圈的結(jié)構(gòu)布局、篩選條件上進(jìn)行優(yōu)化：

簡(jiǎn)化咕咚運(yùn)動(dòng)圈頂部Tab，設(shè)立熱門(mén)、關(guān)注、同城活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)干貨四個(gè)Tab，將小視頻、宅家運(yùn)動(dòng)、賽事、運(yùn)動(dòng)團(tuán)、康復(fù)、飲食專(zhuān)欄取消掉，新增運(yùn)動(dòng)干貨專(zhuān)欄，為用戶(hù)提供不同的干貨內(nèi)容，同時(shí)在熱門(mén)和運(yùn)動(dòng)干Tab下新增篩選條件，讓用戶(hù)自己選擇想要獲取的內(nèi)容。

具體優(yōu)化方案：

• 頂部Tab：減少頂部Tab，只設(shè)立熱門(mén)、關(guān)注、同城活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)干貨四個(gè)Tab。

圖2.1

• 熱門(mén)：增設(shè)篩選條件，主要分為運(yùn)動(dòng)打卡，健身，賽事，活動(dòng)，其他，讓用戶(hù)自己選擇想要看的內(nèi)容，這是最好的留存方式。

圖2.2

• 運(yùn)動(dòng)干貨：增設(shè)篩選條件，主要分為跑者訓(xùn)練、跑者故事、減脂塑形、裝備評(píng)測(cè)、飲食營(yíng)養(yǎng)、損傷防護(hù)、游泳教學(xué)、賽事資訊、戶(hù)外旅游、親子對(duì)話、運(yùn)動(dòng)科技。

圖2.3

5.4 我的訓(xùn)練課程

需求背景：

我的訓(xùn)練課程主要包括創(chuàng)建訓(xùn)練課程、智能訓(xùn)練、收藏訓(xùn)練課程，提出這個(gè)優(yōu)化方向的原因主要是在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)選擇智能訓(xùn)練的人并不多，詢(xún)問(wèn)原因后發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)于智能訓(xùn)練的課程并不是很滿意，覺(jué)得有些訓(xùn)練課程完全可以忽略，用戶(hù)更愿意去自己選擇課程進(jìn)行訓(xùn)練。

通過(guò)對(duì)競(jìng)品的分析，例如Keep，可以將自己最近訓(xùn)練的課程添加為課程合集，用戶(hù)可以更加系統(tǒng)化的歸納最近訓(xùn)練的課程，也更方便用戶(hù)訓(xùn)練。

總結(jié)以上問(wèn)題，我認(rèn)為主要是這兩個(gè)問(wèn)題：

1. 如果用戶(hù)認(rèn)為訓(xùn)練的課程太多應(yīng)當(dāng)如何為用戶(hù)更好的歸類(lèi)課程呢？
2. 對(duì)于用戶(hù)不滿意智能訓(xùn)練，應(yīng)當(dāng)如何提供更好的訓(xùn)練計(jì)劃呢？

目標(biāo)：

1. 提高用戶(hù)訓(xùn)練效率，更好的為用戶(hù)歸類(lèi)課程，減少不必要時(shí)間的浪費(fèi)。
2. 提高用戶(hù)對(duì)于訓(xùn)練課程的滿意度。

優(yōu)化建議：

針對(duì)以上問(wèn)題，在產(chǎn)品優(yōu)化上我提出了以下三種途徑：

• 一是用戶(hù)可以自己添加訓(xùn)練課程做成課程合集，減少在選擇課程中不必要時(shí)間的浪費(fèi)，也可以更好的為用戶(hù)歸類(lèi)課程；
• 二是用戶(hù)如果不滿意智能訓(xùn)練，可以創(chuàng)建自己認(rèn)為合適的訓(xùn)練課程，從而達(dá)到訓(xùn)練目的；
• 三是通過(guò)運(yùn)動(dòng)圈或者好友詳情收藏自己認(rèn)為適合的訓(xùn)練課程。

產(chǎn)品優(yōu)化細(xì)節(jié)：

1. 在運(yùn)動(dòng)健身模塊中增設(shè)我的訓(xùn)練課程，我的訓(xùn)練課程主要包括創(chuàng)建訓(xùn)練課程、智能訓(xùn)練、收藏訓(xùn)練課程，智能訓(xùn)練主要是如若參加了系統(tǒng)的智能訓(xùn)練，將其同步過(guò)來(lái)，以方便更好的進(jìn)入訓(xùn)練入口；創(chuàng)建訓(xùn)練課程是用戶(hù)根據(jù)自己的需求添加訓(xùn)練課程；收藏訓(xùn)練計(jì)劃主要是通過(guò)運(yùn)動(dòng)圈或好友收藏對(duì)自己適合的訓(xùn)練計(jì)劃。
2. 在好友詳情中增設(shè)我的訓(xùn)練課程，用戶(hù)可以通過(guò)查看好友詳情來(lái)收藏自己滿意的訓(xùn)練計(jì)劃。
3. 在健身課程詳情頁(yè)面增設(shè)添加按鈕，可以將課程順利的添加到訓(xùn)練計(jì)劃中。
4. 在用戶(hù)發(fā)布動(dòng)態(tài)中可以增設(shè)添加我的訓(xùn)練計(jì)劃，以便更好的傳播用戶(hù)認(rèn)為優(yōu)秀的訓(xùn)練課程。
5. 平臺(tái)可以與一些優(yōu)秀的健身教練合作，制定出更多更好的訓(xùn)練課程。

具體優(yōu)化方案：

在運(yùn)動(dòng)健身模塊中增設(shè)我的訓(xùn)練課程：

圖3.1

創(chuàng)建訓(xùn)練計(jì)劃和課程合集的邏輯流程圖：

以下兩張圖片分別是訓(xùn)練計(jì)劃（燃脂訓(xùn)練）和課程合集（跑步訓(xùn)練）的主頁(yè)面：

圖3.2

圖3.3

在個(gè)人詳情中增設(shè)我的訓(xùn)練課程：

圖3.4

在課程詳情頁(yè)面增設(shè)添加健，可以將課程順利的添加到訓(xùn)練課程中：

圖3.5

6. 總結(jié)

咕咚自2012年上線，一直致力于拓展業(yè)務(wù)、擴(kuò)大用戶(hù)群體及提高用戶(hù)的留存率上，它擁有著豐富的賽事和活動(dòng)，靠著同城活動(dòng)將在同一個(gè)城市志趣相投的人組合在一起，它為了滿足更多人的需求，上線了健身訓(xùn)練課程、智能訓(xùn)練、直播LIVE，它為了人們可以更好的運(yùn)動(dòng)，上線了跑鞋、手環(huán)、心率耳機(jī)、體脂秤、跑步機(jī)、運(yùn)動(dòng)手表、跳繩等智能裝備。也正是因?yàn)橛辛怂切┫矚g運(yùn)動(dòng)的人們生活變得更加有趣。

但是隨著咕咚一路走來(lái)，咕咚的行業(yè)獨(dú)占率卻出現(xiàn)不同程度的下滑，那么究竟原因是什么呢？

雖然外部環(huán)境中競(jìng)品逐漸增多，但是從內(nèi)部找原因，我認(rèn)為業(yè)務(wù)的拓展有利有弊，隨著業(yè)務(wù)的逐漸龐大，咕咚的產(chǎn)品定位越來(lái)越模糊，軟件的功能也開(kāi)始變得臃腫。

因此我認(rèn)為要想繼續(xù)發(fā)展，首先咕咚應(yīng)當(dāng)明確自己的產(chǎn)品定位，逐步深入挖掘，成為不可替代的中國(guó)Peloton；其次軟件功能過(guò)于臃腫，優(yōu)化使其更加簡(jiǎn)潔化，使用起來(lái)更加方便。

在此作為咕咚的忠實(shí)用戶(hù)，期待咕咚再創(chuàng)輝煌！

本文由 @Joy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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